Så fungerar bostadssökningen
Beskriv vad du söker en gång — hyresvärdar ser din förfrågan på tavlan, och nya matchande annonser kommer till din e-post.
För dig som söker bostad
Skapa en förfrågan
Ange ort, budget, inflyttningsdatum, rum och villkor (husdjur, WBS, möblerat, språk) och rita, om du vill, upp till 3 zoner på kartan.
Välj läge
”Tavla + e-postbevakning”: förfrågan visas på den offentliga tavlan och hyresvärdar kan erbjuda dig bostad. ”Bara e-postbevakning”: förfrågan publiceras inte, du får bara mejl.
Bekräfta din e-post
Bevakning kräver en bekräftad e-postadress. När du slår på den skickar vi en bekräftelselänk.
Få matchande annonser
Nya matchande annonser kommer via e-post och visas under ”Mina förfrågningar” tillsammans med erbjudanden från hyresvärdar.
Förnya eller stäng
En förfrågan gäller i 30 dagar. 3 dagar innan den upphör skickar vi en påminnelse så att du kan förnya den med ett klick. Hittat en bostad? Stäng förfrågan.
För hyresvärdar
Komplettera din annons
Lägg till de valfria fälten ledig från, WBS krävs, hyresperiod och språk du talar — matchningen blir mer exakt.
Se hur många förfrågningar som matchar
I dina annonser visar varje publicerad lägenhet ”Matchande förfrågningar: N”.
Öppna de matchande förfrågningarna
Tryck på märket — tavlan öppnas med förfrågningarna som matchar den här annonsen.
Erbjud din bostad
På förfrågans sida, tryck på ”Erbjud bostad”, välj din annons och lägg till ett kort meddelande utan kontaktuppgifter.
Se upp för bedrägerier
För aldrig över pengar (deposition, hyra eller en ”reservationsavgift”) innan du har sett bostaden och skrivit på avtalet, skicka inte kopior av dina dokument till okända och betala inte via externa länkar. Anmäl misstänkta förfrågningar och erbjudanden med knappen ”Anmäl”.
Vanliga frågor
För sökande
Hur många förfrågningar kan jag ha?
En privatperson kan ha upp till 2 aktiva förfrågningar samtidigt, i båda lägena. För att lägga till en tredje, stäng eller radera en av dem. Det är gratis för privatpersoner.
Hur fungerar förfrågningar från företag och mäklare?
Företag och mäklare publicerar förfrågningar från företagets arbetsyta. Varje förfrågan — på tavlan eller bara bevakning — använder 1 publicering från företagets saldo; förnyelse efter 30 dagar använder ytterligare en. Om förfrågan stängs inom 30 minuter efter att den skapats återförs publiceringen (en gång). Du kan lägga till en etikett som ”Söker åt en kund”. Befintliga gränser för mäklare förblir desamma.
Finns det en daglig gräns?
Ja: högst 20 nya förfrågningar per person och dag (Berlintid). Det skyddar tavlan mot spam och mot att förfrågningar skapas om och om igen.
Vad är skillnaden mellan ”Tavla + e-postbevakning” och ”Bara e-postbevakning”?
Med ”Tavla + e-postbevakning” visas din förfrågan på den offentliga tavlan och hyresvärdar kan erbjuda dig bostad. Med ”Bara e-postbevakning” visas den inte på tavlan — du får bara mejl om nya matchande annonser. Förfrågans namn syns bara för dig. Båda lägena räknas mot gränsen.
Hur fungerar e-postbevakning?
Bevakning är tillgänglig för registrerade användare med bekräftad e-postadress. När du slår på den skickar vi ett mejl med en bekräftelselänk (dubbel opt-in). Först när du har bekräftat börjar vi skicka annonser som publiceras därefter.
Hur ofta får jag mejl?
Högst 1 mejl var 15:e minut, med nya annonser grupperade efter dina förfrågningar, och högst 10 mejl per dag. Ytterligare träffar kommer i en sammanfattning nästa morgon. Ett mejl listar upp till 10 annonser plus en länk för att se alla.
Skickar ni samma annons mer än en gång?
Nej. Vi skickar varje annons till dig bara en gång — även om den matchar flera av dina förfrågningar (mejlet visar då vilka) eller publiceras igen.
Hur länge är en förfrågan aktiv?
30 dagar från att den skapats eller senast förnyats. 3 dagar före slutet skickar vi ett mejl med förnyelse med ett klick. Utan förnyelse upphör förfrågan: den försvinner från tavlan och bevakningen avslutas.
Vad är kartzoner och vem kan se dem?
Du kan rita upp till 3 zoner på kartan. Bara du ser deras exakta konturer; vi använder dem för att matcha annonser. På tavlan visas zonerna bara i grov form (ett rutnät på cirka 500 m) och bara efter samtycke till kartor. Utan zoner matchar vi efter de stadsdelar du valt i förfrågan; om du inte valt några, efter ort eller en radie (10 km som standard) runt den valda platsen.
Hur stänger jag av bevakningen?
Varje mejl har länkarna ”Stäng av bevakning för den här förfrågan” och ”Stäng av all bevakning” — ingen inloggning behövs. Du kan också stänga av bevakningen under ”Mina förfrågningar”. Efter att ha stängt av all bevakning krävs en ny bekräftelse för att slå på den igen.
Hur känner jag igen bedrägerier?
För inte över deposition eller ”reservationsavgift” i förväg, skicka inte kopior av dokument till okända och betala inte på externa betalsajter. Kontaktuppgifter är inte tillåtna i texterna i förfrågningar och erbjudanden. Anmäl en misstänkt förfrågan med knappen ”Anmäl” — moderatorer granskar den.
Hur länge sparar ni mina uppgifter?
Stängda eller utgångna förfrågningar raderas automatiskt 45 dagar efter att de upphört. Loggen över skickade mejl sparas i 90 dagar; uppgifterna om vilka annonser som redan skickats till dig sparas i upp till 180 dagar och raderas när du inte har någon förfrågan kvar.
För hyresvärdar
Vad betyder ”Matchande förfrågningar: N”?
För varje publicerad annons räknar vi de aktiva förfrågningarna på tavlan som matchar den (ort eller zoner, rum, budget, datum, husdjur, WBS med mera). Förfrågningar i läget ”Bara e-postbevakning” räknas inte och visas inte. Tryck på märket för att öppna tavlan med dessa förfrågningar.
Varför fylla i ”ledig från”, WBS, hyresperiod och språk?
Fälten är valfria, men de gör matchningen av förfrågningar och bevakningar mer exakt. Tomma fält utesluter ingen.
Hur erbjuder jag min bostad?
Öppna en förfrågan på tavlan, tryck på ”Erbjud bostad”, välj en av dina publicerade annonser och lägg eventuellt till ett kort meddelande utan kontaktuppgifter. Den sökande ser ditt erbjudande med en länk till annonsen.
När får sökande bevakningar om min annons?
När du publicerar en annons eller ändrar en publicerad jämför vi den automatiskt med förfrågningar som har bevakning påslagen och skickar den till matchande sökande. Varje sökande får en annons bara en gång, även om den publiceras igen. Mejlet innehåller en länk till annonsen, inte dina kontaktuppgifter.
Hur visar jag att jag accepterar betalning från Jobcenter?
Kryssa i betalningssättet ”Betalning från myndighet” i annonsen. Sökande vars hyra betalas av Jobcenter ser då din annons bland sina träffar. Vi beräknar inte KdU-gränser.
Guider för hyresgäster
- Så hittar du en lägenhet i Berlin: guide steg för steg
- Checklista för lägenhetsvisning (Wohnungsbesichtigung)
- Hyresavtal i Tyskland: det här ska du kontrollera före
- Schufa: så får du en kreditupplysning till hyresvärden
- WBS i Berlin: vem kan få det och hur du ansöker
- När Jobcenter betalar din hyra: vad som täcks och inte