Como funciona a procura de casa

Um particular pode ter até 2 pedidos ativos ao mesmo tempo, em qualquer modo. Para adicionar um terceiro, feche ou elimine um deles. É gratuito para particulares.

As empresas e os mediadores publicam pedidos a partir do espaço de trabalho da empresa. Cada pedido — no quadro ou só com alertas — usa 1 publicação do saldo da empresa; renovar após 30 dias usa outra. Se o pedido for fechado nos 30 minutos seguintes à criação, a publicação é devolvida (uma vez). Pode adicionar uma etiqueta como «Procura para um cliente». Os limites existentes para mediadores mantêm-se.

Sim: no máximo 20 novos pedidos por pessoa por dia (hora de Berlim). Isto protege o quadro contra spam e contra pedidos recriados vezes sem conta.

Com «Quadro + alertas por e-mail», o seu pedido é mostrado no quadro público e os senhorios podem oferecer-lhe casa. Com «Apenas alertas por e-mail», não é mostrado no quadro — recebe apenas e-mails sobre novos anúncios correspondentes. O nome do pedido só é visível para si. Ambos os modos contam para o limite.

Os alertas estão disponíveis para utilizadores registados com um endereço de e-mail confirmado. Quando os ativa, enviamos um e-mail com uma ligação de confirmação (dupla confirmação). Só depois de confirmar começamos a enviar os anúncios publicados a partir desse momento.

No máximo 1 e-mail a cada 15 minutos, com os novos anúncios agrupados pelos seus pedidos, e no máximo 10 e-mails por dia. As restantes correspondências chegam num resumo matinal no dia seguinte. Um e-mail lista até 10 anúncios, mais uma ligação para ver todos.

Não. Enviamos-lhe cada anúncio apenas uma vez — mesmo que corresponda a vários dos seus pedidos (o e-mail mostra então quais) ou seja publicado novamente.

30 dias a partir da criação ou da última renovação. 3 dias antes do fim enviamos um e-mail com renovação num clique. Sem renovação, o pedido termina: desaparece do quadro e os alertas param.

Pode desenhar até 3 zonas no mapa. Só você vê os contornos exatos; usamo-los para fazer corresponder anúncios. No quadro, as zonas são mostradas apenas de forma aproximada (uma grelha de cerca de 500 m) e só após consentimento para os mapas. Sem zonas, fazemos a correspondência pelos bairros que escolheu no pedido; se não escolheu nenhum, pela cidade ou por um raio (10 km por defeito) à volta do local escolhido.

Cada e-mail tem as ligações «Desativar alertas para este pedido» e «Desativar todos os alertas» — sem necessidade de iniciar sessão. Também pode desativar os alertas em «Os meus pedidos». Depois de desativar todos os alertas, é necessária uma nova confirmação para os voltar a ativar.

Não transfira antecipadamente uma caução ou uma «taxa de reserva», não envie cópias de documentos a desconhecidos e não pague em sites de pagamento externos. Não são permitidos dados de contacto nos textos dos pedidos e das ofertas. Denuncie um pedido suspeito com o botão «Denunciar» — os moderadores analisam-no.

Os pedidos fechados ou expirados são eliminados automaticamente 45 dias após terminarem. O registo dos e-mails enviados é guardado durante 90 dias; os registos de que anúncios já lhe foram enviados são guardados até 180 dias e eliminados quando já não tiver nenhum pedido.

Ler a política de privacidade

Para cada anúncio publicado, contamos os pedidos ativos no quadro que lhe correspondem (cidade ou zonas, divisões, orçamento, data, animais, WBS e mais). Os pedidos no modo «Apenas alertas por e-mail» não são contados nem mostrados. Toque no selo para abrir o quadro com esses pedidos.

Estes campos são opcionais, mas tornam mais precisa a correspondência de pedidos e alertas. Os campos vazios não excluem ninguém.

Abra um pedido no quadro, toque em «Oferecer casa», escolha um dos seus anúncios publicados e, se quiser, adicione uma mensagem curta sem dados de contacto. Quem procura vê a sua oferta com uma ligação para o anúncio.

Depois de publicar um anúncio ou alterar um já publicado, comparamo-lo automaticamente com os pedidos que têm alertas ativos e enviamo-lo a quem procura e corresponde. Cada pessoa recebe um anúncio apenas uma vez, mesmo que seja publicado novamente. O e-mail contém uma ligação para o anúncio, não os seus dados de contacto.

No anúncio, assinale a forma de pagamento «Pagamento por entidade pública». Quem procura e tem a renda paga pelo Jobcenter passa então a ver o seu anúncio nas correspondências. Não calculamos os limites KdU.