Как работает поиск жилья

Частное лицо может иметь одновременно до 2 активных запросов в любом режиме. Чтобы добавить третий, завершите или удалите один из них. Для частных лиц это бесплатно.

Компании и маклеры публикуют запросы из своего рабочего пространства компании. Каждый запрос — на доске или «только уведомления» — списывает 1 публикацию с баланса компании; продление через 30 дней списывает ещё одну. Если закрыть запрос в течение 30 минут после создания, публикация возвращается (один раз). Можно добавить подпись, например «Ищу для клиента». Существующие лимиты для маклеров не меняются.

Да: не более 20 новых запросов на одного человека в сутки (по берлинскому времени). Это защищает доску от спама и постоянного пересоздания запросов.

В режиме «Доска + уведомления на e-mail» ваш запрос виден на публичной доске, и арендодатели могут предложить вам жильё. В режиме «Только уведомления на e-mail» его не видно на доске — вы только получаете письма о новых подходящих объявлениях. Название запроса видите только вы. Оба режима учитываются в лимите.

Уведомления доступны зарегистрированным пользователям с подтверждённым адресом e-mail. Когда вы их включаете, мы отправляем письмо со ссылкой для подтверждения (двойное согласие, double opt-in). Только после подтверждения мы начинаем присылать объявления, опубликованные с этого момента.

Не чаще 1 письма в 15 минут — новые объявления сгруппированы по вашим запросам — и не более 10 писем в сутки. Остальные совпадения приходят одним утренним дайджестом на следующий день. В одном письме — до 10 объявлений и ссылка, чтобы посмотреть все.

Нет. Каждое объявление мы присылаем вам только один раз — даже если оно подходит к нескольким вашим запросам (тогда в письме видно, к каким) или его опубликуют повторно.

30 дней с момента создания или последнего продления. За 3 дня до окончания мы отправляем письмо с продлением в один клик. Без продления запрос останавливается: исчезает с доски, а уведомления прекращаются.

Можно нарисовать до 3 зон на карте. Точные контуры видите только вы; мы используем их для подбора объявлений. На доске зоны показываются только огрублённо (сетка примерно 500 м) и только после согласия на карты. Без зон подбираем по городу или по радиусу (по умолчанию 10 км) вокруг выбранного места.

В каждом письме есть ссылки «Отключить уведомления этого запроса» и «Отключить все уведомления» — вход не нужен. Также уведомления можно отключить в «Моих запросах». После отключения всех уведомлений для повторного включения нужно новое подтверждение.

Не переводите залог или «плату за бронирование» заранее, не отправляйте копии документов незнакомцам и не платите на сторонних сайтах оплаты. Контактные данные в текстах запросов и предложений запрещены. Подозрительный запрос отметьте кнопкой «Пожаловаться» — его проверит модерация.

Завершённые или просроченные запросы удаляются автоматически через 45 дней после завершения. Журнал отправленных писем храним 90 дней; записи о том, какие объявления вам уже отправлены, — до 180 дней, а когда у вас не останется ни одного запроса, они удаляются.

Политика конфиденциальности

Для каждого опубликованного объявления мы считаем активные запросы на доске, которые к нему подходят (город или зоны, комнаты, бюджет, дата, животные, WBS и т. д.). Запросы в режиме «Только уведомления на e-mail» не учитываются и не показываются. Нажмите на значок, чтобы открыть доску с этими запросами.

Эти поля необязательны, но делают подбор запросов и уведомлений точнее. Незаполненные поля никого не исключают.

Откройте запрос на доске, нажмите «Предложить жильё», выберите одно из своих опубликованных объявлений и при желании добавьте короткое сообщение без контактных данных. Ищущий увидит ваше предложение со ссылкой на объявление.

После публикации объявления или изменения опубликованного мы автоматически сравниваем его с запросами, для которых включены уведомления, и отправляем его подходящим ищущим. Каждый ищущий получает объявление только один раз, даже после повторной публикации. В письме — ссылка на объявление, а не ваши контактные данные.

Отметьте в объявлении способ оплаты «Оплата через госорган». Тогда ищущие, чью аренду оплачивает Jobcenter, увидят ваше объявление среди подходящих. Расчёт лимитов KdU мы не делаем.