Cum funcționează căutarea de locuință
Descrieți o singură dată ce căutați — proprietarii văd solicitarea dvs. pe panou, iar anunțurile noi potrivite vin pe e-mail.
Pentru cei care caută locuință
Creați o solicitare
Introduceți orașul, bugetul, data mutării, camerele și condițiile (animale, WBS, mobilat, limbi) și, dacă doriți, desenați până la 3 zone pe hartă.
Alegeți modul
„Panou + alerte pe e-mail”: solicitarea apare pe panoul public, iar proprietarii vă pot oferi locuințe. „Doar alerte pe e-mail”: solicitarea nu se publică, primiți doar e-mailuri.
Confirmați e-mailul
Alertele necesită o adresă de e-mail confirmată. Când le activați, vă trimitem un link de confirmare.
Primiți anunțuri potrivite
Anunțurile noi potrivite sosesc pe e-mail și apar în „Solicitările mele”, împreună cu ofertele de la proprietari.
Reînnoiți sau închideți
O solicitare este activă 30 de zile. Cu 3 zile înainte de încheiere vă trimitem un memento, ca s-o puteți reînnoi cu un clic. Ați găsit o locuință? Închideți solicitarea.
Pentru proprietari
Completați anunțul
Adăugați câmpurile opționale disponibil din, WBS necesar, durata închirierii și limbile pe care le vorbiți — potrivirea devine mai precisă.
Vedeți câte solicitări se potrivesc
În anunțurile dvs., fiecare apartament publicat arată „Solicitări potrivite: N”.
Deschideți solicitările potrivite
Atingeți insigna — se deschide panoul cu solicitările care corespund acestui anunț.
Oferiți locuința
Pe pagina solicitării, atingeți „Oferă locuință”, alegeți anunțul și adăugați un mesaj scurt fără date de contact.
Atenție la înșelătorii
Nu transferați niciodată bani (garanție, chirie sau „taxă de rezervare”) înainte de a vedea locuința și de a semna contractul, nu trimiteți copii ale actelor unor străini și nu plătiți prin linkuri externe. Raportați solicitările și ofertele suspecte cu butonul „Raportează”.
Întrebări frecvente
Pentru căutători
Câte solicitări pot avea?
O persoană privată poate avea cel mult 2 solicitări active în același timp, în oricare mod. Pentru a adăuga a treia, închideți sau ștergeți una dintre ele. Pentru persoanele private este gratuit.
Cum funcționează solicitările de la firme și agenți?
Firmele și agenții publică solicitări din spațiul de lucru al firmei. Fiecare solicitare — pe panou sau doar cu alerte — folosește 1 publicare din soldul firmei; reînnoirea după 30 de zile folosește încă una. Dacă solicitarea este închisă în 30 de minute de la creare, publicarea este returnată (o singură dată). Puteți adăuga o etichetă precum „Caut pentru un client”. Limitele existente pentru agenți rămân aceleași.
Există o limită zilnică?
Da: cel mult 20 de solicitări noi de persoană pe zi (ora Berlinului). Aceasta protejează panoul de spam și de solicitări recreate la nesfârșit.
Care este diferența dintre „Panou + alerte pe e-mail” și „Doar alerte pe e-mail”?
Cu „Panou + alerte pe e-mail”, solicitarea apare pe panoul public, iar proprietarii vă pot oferi locuințe. Cu „Doar alerte pe e-mail”, nu apare pe panou — primiți doar e-mailuri despre anunțuri noi potrivite. Numele solicitării este vizibil doar pentru dvs. Ambele moduri contează la limită.
Cum funcționează alertele pe e-mail?
Alertele sunt disponibile utilizatorilor înregistrați cu adresă de e-mail confirmată. Când le activați, trimitem un e-mail cu un link de confirmare (dublă confirmare). Abia după confirmare începem să trimitem anunțurile publicate de atunci încolo.
Cât de des voi primi e-mailuri?
Cel mult 1 e-mail la 15 minute, cu anunțurile noi grupate pe solicitări, și cel mult 10 e-mailuri pe zi. Celelalte potriviri sosesc într-un singur rezumat a doua zi dimineață. Un e-mail conține până la 10 anunțuri plus un link pentru a le vedea pe toate.
Îmi veți trimite același anunț de mai multe ori?
Nu. Vă trimitem fiecare anunț o singură dată — chiar dacă se potrivește mai multor solicitări (e-mailul arată atunci care) sau este publicat din nou.
Cât timp rămâne activă o solicitare?
30 de zile de la creare sau de la ultima reînnoire. Cu 3 zile înainte de încheiere trimitem un e-mail cu reînnoire printr-un clic. Fără reînnoire, solicitarea se oprește: dispare de pe panou și alertele se încheie.
Ce sunt zonele de pe hartă și cine le poate vedea?
Puteți desena până la 3 zone pe hartă. Doar dvs. vedeți contururile lor exacte; le folosim pentru potrivirea anunțurilor. Pe panou, zonele apar doar într-o formă aproximativă (o grilă de circa 500 m) și doar după consimțământul pentru hărți. Fără zone, potrivim după cartierele alese în solicitare; dacă nu ați ales niciunul, după oraș sau după o rază (implicit 10 km) în jurul locului ales.
Cum dezactivez alertele?
Fiecare e-mail are linkurile „Dezactivează alertele pentru această solicitare” și „Dezactivează toate alertele” — fără conectare. Puteți dezactiva alertele și din „Solicitările mele”. După dezactivarea tuturor alertelor, pentru reactivare este necesară o nouă confirmare.
Cum recunosc înșelătoriile?
Nu transferați în avans garanția sau o „taxă de rezervare”, nu trimiteți copii ale actelor unor străini și nu plătiți pe site-uri de plată externe. Datele de contact nu sunt permise în textele solicitărilor și ofertelor. Raportați o solicitare suspectă cu butonul „Raportează” — moderatorii o analizează.
Cât timp păstrați datele mele?
Solicitările închise sau expirate se șterg automat la 45 de zile după încheiere. Jurnalul e-mailurilor trimise se păstrează 90 de zile; înregistrările despre anunțurile deja trimise se păstrează cel mult 180 de zile și se șterg când nu mai aveți nicio solicitare.
Pentru proprietari
Ce înseamnă „Solicitări potrivite: N”?
Pentru fiecare anunț publicat numărăm solicitările active de pe panou care i se potrivesc (oraș sau zone, camere, buget, dată, animale, WBS și altele). Solicitările în modul „Doar alerte pe e-mail” nu sunt nici numărate, nici afișate. Atingeți insigna pentru a deschide panoul cu aceste solicitări.
De ce să completez „disponibil din”, WBS, durata închirierii și limbile?
Aceste câmpuri sunt opționale, dar fac potrivirea solicitărilor și a alertelor mai precisă. Câmpurile goale nu exclud pe nimeni.
Cum îmi ofer locuința?
Deschideți o solicitare de pe panou, atingeți „Oferă locuință”, alegeți unul dintre anunțurile publicate și, opțional, adăugați un mesaj scurt fără date de contact. Căutătorul vede oferta dvs. cu un link către anunț.
Când primesc căutătorii alerte despre anunțul meu?
După ce publicați un anunț sau modificați unul publicat, îl comparăm automat cu solicitările care au alertele active și îl trimitem căutătorilor potriviți. Fiecare căutător primește un anunț o singură dată, chiar și după republicare. E-mailul conține un link către anunț, nu datele dvs. de contact.
Cum arăt că accept plata de la Jobcenter?
În anunț, bifați modalitatea de plată „Plată de la o autoritate publică”. Căutătorii a căror chirie este plătită de Jobcenter vor vedea atunci anunțul dvs. printre potriviri. Nu calculăm limitele KdU.
Ghiduri pentru chiriași
- Cum găsiți un apartament în Berlin: ghid pas cu pas
- Vizionarea unui apartament (Wohnungsbesichtigung): checklist
- Contractul de închiriere în Germania: ce verificați înainte să semnați
- Schufa: cum obțineți un raport de credit pentru proprietar
- WBS în Berlin: cine îl poate obține și cum îl solicitați
- Când Jobcenter vă plătește chiria: ce se acoperă și ce nu