Prezentele condiții de utilizare (versiunea 2026-10-13) se aplică platformei Flat-Radar.com, operată de Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Contact: info@flat-radar.com.
1. Obiect
Flat-Radar.com oferă posibilitatea tehnică de a publica anunțuri de închiriere și de a depune cereri. Flat-Radar.com nu este proprietar, nu încheie contracte de închiriere și nu garantează obținerea unei locuințe.
2. Conturi
- Înregistrarea este gratuită și deschisă persoanelor fizice cu vârsta de cel puțin 18 ani.
- Un cont de utilizator poate avea o zonă personală și acces la mai multe firme.
- Drepturile în cadrul fiecărei firme depind de rol: proprietar, manager sau observator.
- Eticheta „Firmă” din interfață nu determină, prin ea însăși, statutul juridic al utilizatorului.
3. Credite de publicare
- Fiecare spațiu de lucru nou creat – firmă sau persoană privată (secțiunea 11) – primește 50 de credite de pornire. Acestea nu se reînnoiesc automat.
- Soldul unui spațiu de lucru acoperă și anunțurile proprietarului său pe panoul Servicii, precum și anunțurile publicate în numele firmei. Dacă proprietarul avea deja un sold personal pe panou, acesta este contopit o singură dată cu soldul spațiului său de lucru (celui mai vechi); creditele de pornire se iau în calcul o singură dată, iar publicările cumpărate se păstrează.
- Fiecare publicare consumă 1 credit. Anunțul rămâne activ timp de 1 lună calendaristică (fusul orar Europe/Berlin).
- Dacă un anunț este anulat sau arhivat în termen de 30 de minute de la publicare, creditul este restituit o singură dată pentru fiecare publicare.
- Republicarea necesită un credit nou.
- Un anunț de apartament publicat se referă la exact un apartament. Cât timp este publicat, adresa acestuia (inclusiv corpul de clădire, etajul, latura și punctul de pe hartă) nu poate fi modificată; un alt apartament trebuie publicat ca anunț nou. FlatRadar corectează greșelile de adresă la cerere. Modificările anunțurilor sunt înregistrate pentru a preveni abuzurile.
- Creditele nu pot fi plătite în numerar. În prezent nu există o plată prin Stripe; prețurile viitoare vor fi anunțate după o actualizare a prezentelor condiții de utilizare.
4. Conținutul și obligațiile ofertanților
4.1 Informațiile ofertantului
Ofertanții trebuie să fie autorizați să publice, să mențină informațiile actualizate și să respecte drepturile terților. Anunțurile frauduloase, ilegale și înșelătoare sunt interzise. Publicarea nouă sau reînnoită dintr-un cont de firmă necesită o notă juridică (Impressum) completată și confirmată. Ofertanții trebuie să furnizeze și să corecteze fără întârziere toate informațiile aplicabile lor, inclusiv cele impuse de § 5 DDG. Impressum-ul și notele suplimentare sunt publice; o singură înregistrare este utilizată pentru toate anunțurile firmei respective. Nu includeți informații private inutile sau date ale unor terți fără temei juridic. Confirmarea ofertantului nu reprezintă o verificare sau o garanție din partea Flat-Radar.com și nu înlătură obligațiile proprii ale platformei.
4.2 Semnalare și examinare
Anunțurile pot fi semnalate fără înregistrare prin Contact / raportare. Notificările privind conținutul ilegal trebuie să indice locația exactă a acestuia (URL), să cuprindă o motivare, un nume și o adresă de e-mail, precum și o declarație că sunteți convins, cu bună-credință, că informațiile sunt exacte și complete. Numele și adresa de e-mail pot lipsi numai dacă notificarea privește infracțiuni prevăzute la articolele 3–7 din Directiva 2011/93/UE (excepția de la articolul 16 alineatul (2) litera (c) DSA). Dacă indicați o adresă de e-mail, confirmăm primirea și vă informăm prin e-mail cu privire la decizia noastră. Operatorul examinează notificările cu diligență, în mod obiectiv și fără arbitrariu. O semnalare nu dovedește, prin ea însăși, o încălcare. Limitele automate de frecvență protejează formularul împotriva abuzurilor; operatorul decide dacă un conținut este ilegal.
4.3 Măsuri și reexaminare
Încălcările legii sau ale prezentelor condiții pot avea ca rezultat o solicitare de corectare, reducerea vizibilității sau eliminarea unui anunț și, dacă este justificat, restricții ale contului. Ținem seama de circumstanțe, gravitate, caracterul repetat și drepturile persoanelor implicate. Dacă restricționăm sau eliminăm un anunț, firma care l-a publicat primește o expunere de motive concretă, cu temeiul aplicabil și informații privind căile de atac disponibile; alți utilizatori afectați primesc o astfel de motivare atunci când legea o impune. Solicitați reexaminarea la info@flat-radar.com sau prin Contact / raportare, indicând ID-ul semnalării și motivele dezacordului dumneavoastră. Calea instanțelor și a autorităților competente rămâne deschisă.
4.4 Prezentarea anunțurilor pe canalele Flat-Radar.com
Flat-Radar.com poate prezenta suplimentar anunțurile de locuințe publicate pe propriile canale de social media (în prezent Facebook, Instagram și Threads) pentru a atrage atenția asupra anunțului. O astfel de postare arată cel mult fotografia principală a anunțului (decupată în pătrat), orașul și cartierul, numărul de camere, suprafața, chiria indicată public și un link către anunț, niciodată strada, numărul, nume sau date de contact. În acest scop, ofertantul acordă Flat-Radar.com dreptul simplu și gratuit de a reproduce fotografia principală și aceste date, de a le adapta formatul și de a le face accesibile publicului și garantează că deține drepturile necesare. Nu există un drept la o astfel de prezentare. Ofertantul se poate opune oricând prezentării anunțurilor sale prin Contact; Flat-Radar.com nu mai creează atunci postări despre anunțurile sale și elimină postările existente în măsura în care rețeaua respectivă permite acest lucru.
5. Cereri
Cererile necesită un cont de utilizator. Datele cererii sunt transmise membrilor firmei respective. Flat-Radar.com nu decide asupra selecției solicitanților.
Depunerea sau acceptarea unei cereri nu creează, prin ea însăși, un contract de închiriere. Solicitantul și proprietarul convin condițiile închirierii și încheie separat un eventual contract.
6. Disponibilitate și răspundere
Serviciul este furnizat în starea în care se află, fără garantarea unui anumit timp de funcționare. Răspunderea pentru intenție, culpă gravă și vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății este nelimitată. În cazul neglijenței ușoare prin încălcarea obligațiilor esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul tipic previzibil.
7. Durată și reziliere
Utilizatorii pot înceta oricând utilizarea serviciului. Ștergerea contului sau a firmei este posibilă la cerere, prin e-mail la info@flat-radar.com, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare. Flat-Radar.com poate bloca accesul în caz de încălcări sau poate întrerupe serviciul cu un preaviz rezonabil.
8. Modificări
Modificările esențiale sunt indicate printr-un nou identificator de versiune. Versiunea aplicabilă este cea acceptată la înregistrare sau ulterior.
9. Legea aplicabilă
Se aplică legea germană. Dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor de la locul de reședință al consumatorului rămân neafectate. Nu se încheie convenții atributive de competență în detrimentul consumatorilor.
10. Panoul de servicii
- Utilizatorii înregistrați pot publica anunțuri pentru mobilă, meserii, mutări și curățenie ca „Ofer” sau „Caut”. Contractele se încheie numai între utilizatori; FlatRadar nu este parte și nu oferă nicio garanție pentru servicii, informații sau prețuri.
- Fiecare cont fără spațiu de lucru propriu primește o singură dată 50 de publicări personale de pornire pentru panou. Dacă contul are un spațiu de lucru (firmă sau persoană privată), se aplică soldul acelui spațiu de lucru; un anunț în numele unei firme utilizează soldul firmei respective. Un anunț „Ofer” utilizează 1 publicare și rămâne activ timp de 30 de zile; anunțurile „Caut” sunt gratuite. Dacă un anunț „Ofer” este retras în termen de 15 minute de la publicare, publicarea este restituită o singură dată. Nu există plată în numerar; prețurile viitoare vor fi anunțate după o actualizare a prezentelor condiții.
- Informațiile trebuie să fie adevărate și actuale. Datele de contact se introduc numai în câmpurile prevăzute, nu în titlu sau în descriere. Fotografiile și textele nu trebuie să încalce drepturile terților. Serviciile ilegale și anunțurile înșelătoare sunt interzise. Oricine oferă servicii în scop comercial trebuie să indice în anunț informațiile impuse de § 5 DDG; acestea sunt publice.
- Anunțurile pot fi raportate prin Contact / raportare, în același mod ca anunțurile de locuințe (secțiunea 4.2). În caz de încălcări, operatorul poate elimina anunțuri, bloca publicarea pe panou sau bloca contul; anunțurile eliminate nu sunt rambursate. Secțiunea 4.3 se aplică în mod corespunzător.
11. Proprietari persoane private
- Oricine oferă o locuință alege, la înregistrare sau la crearea unui spațiu de lucru, dacă acționează ca persoană privată sau ca firmă. Fiecare cont de utilizator poate avea cel mult un spațiu de lucru privat. Un spațiu de lucru privat are exact un membru; alte persoane nu pot fi invitate.
- Poate acționa ca persoană privată numai cine își închiriază propria proprietate rezidențială în mod privat și necomercial, adică cine nu acționează în calitate de comerciant (profesionist) în sensul § 14 din Codul civil german (BGB) — nu în cadrul unei activități comerciale sau profesionale independente. Oricine activează ca agent imobiliar, administrator imobiliar sau societate de locuințe ori închiriază într-o măsură care necesită o activitate organizată de tip întreprindere trebuie să utilizeze un cont de firmă.
- Înainte de prima publicare, persoana privată face o declarație corespunzătoare în spațiul său de lucru. Declarația trebuie să fie conformă cu adevărul. Dacă împrejurările se schimbă, ofertantul își încheie anunțurile private și utilizează un cont de firmă pentru ofertele ulterioare. Stocăm versiunea, limba, suma de control a textului confirmat și momentul declarației (a se vedea Politica de confidențialitate, secțiunea 8).
- Ofertanții privați nu publică Impressum, note suplimentare sau logo. Anunțurile lor sunt marcate cu „Persoană privată” și conțin mențiunea că, potrivit propriei declarații, ofertantul nu este comerciant (profesionist) și că, prin urmare, normele Uniunii Europene privind protecția consumatorilor pentru contractele dintre profesioniști și consumatori nu se aplică unui contract încheiat cu acesta (§ 312l BGB, art. 246d EGBGB). Dreptul legal al închirierii nu este afectat.
- Pentru anunțurile private fără număr de casă, harta afișează numai o zonă aproximativă (un cerc cu o rază de aproximativ 110 m), al cărei centru diferă în mod intenționat de locația stocată; detaliile adresei nu sunt afișate public. Cu număr de casă, adresa exactă și localizarea exactă sunt afișate public.
- Regulile privind creditele de publicare din secțiunea 3 se aplică neschimbat spațiilor de lucru private (inclusiv cele 50 de credite de pornire). Numărul de anunțuri active simultan nu este limitat.
- Ofertantul răspunde pentru corectitudinea încadrării; Flat-Radar.com nu o verifică în prealabil. Dacă există indicii că o persoană privată acționează în calitate de comerciant (profesionist) — de exemplu, pe baza numărului, frecvenței sau tipului anunțurilor — putem solicita dovezi, suspenda publicările până la clarificare, încadra spațiul de lucru ca firmă sau elimina anunțuri; secțiunea 4.3 se aplică în mod corespunzător. O firmă nu poate fi transformată într-un spațiu de lucru privat.
12. Procese-verbale de predare-primire
12.1 Obiect. Proprietarii (firme și proprietari persoane private) pot utiliza FlatRadar pentru a întocmi procese-verbale de predare-primire la intrarea în locuință și la eliberarea acesteia (indicațiile contoarelor, cheile, starea încăperilor, fotografii, note) și pentru a le semna de către ambele părți pe un singur dispozitiv. FlatRadar pune la dispoziție doar instrumentul tehnic în acest scop. FlatRadar nu este parte la contractul de închiriere sau la procesul-verbal, nu verifică conținutul acestuia și nu oferă consultanță juridică.
12.2 Răspunderea pentru conținut. Numai părțile sunt responsabile pentru exactitatea și caracterul complet al tuturor informațiilor din procesul-verbal. Înainte de semnare, chiriașul poate verifica procesul-verbal și poate adăuga propriile note.
12.3 Anexele proprietarului. Proprietarii pot atașa la procesul-verbal propriile anexe (de exemplu, regulamentul imobilului, lista de inventar). Proprietarul care furnizează aceste anexe este singurul responsabil pentru conținutul, exactitatea și legalitatea acestora. FlatRadar nu verifică anexele și nu își asumă nicio răspundere pentru conținutul lor. În documentul PDF, fiecare anexă este marcată ca text furnizat de proprietar. Dacă un proces-verbal conține anexe, chiriașul confirmă înainte de semnare că le-a citit pe toate.
12.4 Datele chiriașului. Numele, adresa de e-mail și numărul de telefon ale chiriașului ajung în procesul-verbal în unul dintre următoarele două moduri:
- Proprietarul introduce datele. Adresa de e-mail trebuie confirmată de titularul acesteia înainte de semnare: adresa primește un mesaj cu «Confirmă» și «Refuză», la care se răspunde cu o singură atingere pe pagina care se deschide — nu este necesar un cont. Dacă în acel moment titularul este autentificat într-un cont FlatRadar cu aceeași adresă, acel cont este asociat cu procesul-verbal. Cine refuză poate exclude, de asemenea, alte solicitări de la acest proprietar timp de un an.
- La predare, chiriașul prezintă codul personal din contul său FlatRadar («Codul meu QR pentru predare»); proprietarul îl citește cu camera dispozitivului său în cadrul procesului-verbal sau introduce cele opt caractere. Codul este generat numai la deschiderea paginii și este valabil cinci minute și pentru un singur proces-verbal. Prin prezentarea acestuia, chiriașul este de acord ca numele, adresa de e-mail și numărul de telefon din profilul său să fie preluate în procesul-verbal și ca contul său să fie asociat cu acesta; pagina afișează aceste date lângă cod. Chiriașul este informat prin e-mail în ce proces-verbal a fost utilizat codul său.
Fără o adresă de e-mail confirmată sau un cont asociat al chiriașului, procesul-verbal nu poate fi semnat. Oricine introduce date ale unor terți trebuie să fie autorizat în acest sens.
12.5 Semnături. Semnăturile sunt desenate de mână pe dispozitivul proprietarului (semnătură electronică simplă). Momentul, adresa IP și identificatorul dispozitivului (user agent) sunt stocate împreună cu fiecare semnătură. Ambele semnături se raportează la o sumă de control (SHA-256) a conținutului procesului-verbal. După aplicarea ambelor semnături, procesul-verbal nu mai poate fi modificat. Părțile primesc documentul PDF prin e-mail, dacă se cunoaște o adresă de e-mail, și îl pot descărca din contul lor.
12.6 Păstrare și ștergere. Proiectele nesemnate sunt șterse după 30 de zile. Procesele-verbale la eliberarea locuinței sunt păstrate până la 31 decembrie al celui de-al treilea an după anul predării. Procesele-verbale la intrarea în locuință sunt păstrate cât timp cel puțin o parte le păstrează în contul său. Fiecare parte poate elimina un proces-verbal din contul său; de îndată ce nicio parte nu îl mai păstrează, acesta este șters împreună cu toate fotografiile și semnăturile. Părțile sunt ele însele responsabile pentru salvarea documentului PDF în scopurile proprii.
13. Mesaje despre anunțuri
13.1 Scop și acces. Funcția de mesagerie servește exclusiv coordonării cu privire la un anumit anunț. Numai utilizatorii autentificați cu o adresă de e-mail confirmată pot trimite mesaje; o conversație este începută întotdeauna de pe pagina unui anunț și rămâne atribuită acelui anunț. Flat-Radar.com nu oferă un serviciu general de mesagerie, conversații de grup sau apeluri. După încetarea unui anunț (încheiat sau expirat), conversația poate fi continuată încă 30 de zile, iar ulterior poate fi doar citită; dacă anunțul a fost eliminat de operator, conversația poate fi doar citită din acel moment. Flat-Radar.com nu este parte la înțelegerile discutate între utilizatori și nu verifică mesajele în prealabil. Mesajele nu sunt criptate de la un capăt la altul (end-to-end).
13.2 Reguli de conduită. Mesajele trebuie să se refere la anunțul respectiv. Sunt interzise în special:
- conținutul ilegal;
- insultele, amenințările, hărțuirea, discriminarea și discursul de incitare la ură;
- spamul, mesajele în masă și publicitatea care nu se referă la anunț;
- frauda și tentativa de fraudă, în special linkurile de plată false, frauda cu plata în avans sau phishingul;
- programele malware și linkurile către site-uri dăunătoare;
- conținutul sexual sau pornografic; materialele care înfățișează abuzuri sexuale asupra copiilor sunt raportate autorităților;
- divulgarea datelor cu caracter personal ale unor terți fără temei juridic;
- fotografiile asupra cărora nu dețineți drepturile;
- uzurparea identității unei alte persoane;
- eludarea blocărilor, limitelor sau suspendărilor, precum și utilizarea automatizată (boți, scripturi).
13.3 Blocare. Puteți bloca o altă persoană. Persoana respectivă nu vă mai poate trimite mesaje și nu mai poate începe o conversație nouă cu dumneavoastră. Blocarea este o funcție pentru utilizatori, nu o decizie a operatorului; o puteți ridica oricând.
13.4 Semnalare. Orice mesaj poate fi semnalat prin „Raportează”, cu indicarea unui motiv și a unei explicații. Mesajul semnalat este identificat automat; numele și adresa de e-mail ale persoanei care face semnalarea sunt cunoscute din cont. Prin transmiterea unei semnalări, declarați că sunteți convins, cu bună-credință, că informațiile sunt exacte și complete. Confirmăm primirea și vă informăm cu privire la decizia noastră. Pentru examinare, operatorul vede mesajul semnalat și cel mult 5 mesaje anterioare din aceeași conversație (ale ambilor participanți), sub forma unei capturi din momentul semnalării, nu și restul conversației. Secțiunea 4.2 se aplică în mod corespunzător examinării. Utilizarea abuzivă a funcției de semnalare este interzisă.
13.5 Măsuri. În cazul încălcării legii sau a prezentelor condiții pot fi avute în vedere în special:
- ascunderea sau eliminarea mesajelor;
- restricționarea temporară sau permanentă a funcției de mesagerie;
- restricționarea sau închiderea contului.
În acest sens, ținem seama de circumstanțele, gravitatea și caracterul repetat al încălcării. Persoana vizată primește o expunere de motive concretă, cu temeiul aplicabil și informații privind căile de atac disponibile. Reexaminarea poate fi solicitată în conformitate cu secțiunea 4.3; calea justiției rămâne deschisă. În cazul unor indicii privind infracțiuni care implică o amenințare la adresa vieții sau a siguranței persoanelor, informăm autoritățile competente.
13.6 Notificări. Vă informăm prin e-mail despre un mesaj nou dacă acesta este încă necitit după aproximativ un minut, iar despre alte mesaje necitite din aceeași conversație cel mult o dată la 30 de minute, întotdeauna fără textul mesajului. Notificările pot fi dezactivate din cont.
13.7 Stocare și ștergere. Conversațiile sunt șterse automat la 6 luni după ultimul mesaj. Ștergerea unei conversații o ascunde doar pentru dumneavoastră; după ce ambii participanți au șters-o, aceasta este ștearsă imediat. Detaliile sunt prevăzute în politica de confidențialitate (secțiunea 11).
13.8 Răspundere. Utilizatorii sunt ei înșiși responsabili pentru conținutul mesajelor lor și pentru înțelegerile dintre ei. În rest, se aplică secțiunea 6.