Hoe woning zoeken werkt

Een particulier kan maximaal 2 actieve zoekverzoeken tegelijk hebben, in beide modi. Om een derde toe te voegen, sluit of verwijder je er een. Voor particulieren is het gratis.

Bedrijven en makelaars publiceren zoekverzoeken vanuit hun bedrijfswerkruimte. Elk zoekverzoek — op het bord of alleen meldingen — gebruikt 1 publicatie van het bedrijfssaldo; verlengen na 30 dagen gebruikt er nog een. Wordt het zoekverzoek binnen 30 minuten na het aanmaken gesloten, dan wordt de publicatie teruggegeven (eenmalig). Je kunt een label toevoegen zoals „Zoeken voor een klant”. Bestaande limieten voor makelaars blijven hetzelfde.

Ja: maximaal 20 nieuwe zoekverzoeken per persoon per dag (Berlijnse tijd). Dit beschermt het bord tegen spam en tegen zoekverzoeken die steeds opnieuw worden aangemaakt.

Met „Bord + e-mailmeldingen” staat je zoekverzoek op het openbare bord en kunnen verhuurders je woonruimte aanbieden. Met „Alleen e-mailmeldingen” staat het niet op het bord — je ontvangt alleen e-mails over nieuwe passende advertenties. De naam van het zoekverzoek is alleen voor jou zichtbaar. Beide modi tellen mee voor de limiet.

Meldingen zijn beschikbaar voor geregistreerde gebruikers met een bevestigd e-mailadres. Als je ze aanzet, sturen we een e-mail met een bevestigingslink (double opt-in). Pas nadat je bevestigt, sturen we advertenties die vanaf dat moment worden gepubliceerd.

Maximaal 1 e-mail per 15 minuten, met nieuwe advertenties gegroepeerd per zoekverzoek, en maximaal 10 e-mails per dag. Verdere matches komen de volgende dag in één ochtendoverzicht. Eén e-mail bevat tot 10 advertenties plus een link om ze allemaal te zien.

Nee. We sturen je elke advertentie maar één keer — ook als hij bij meerdere zoekverzoeken past (de e-mail toont dan welke) of opnieuw wordt gepubliceerd.

30 dagen vanaf het aanmaken of de laatste verlenging. 3 dagen voor het einde sturen we een e-mail om met één klik te verlengen. Zonder verlenging stopt het zoekverzoek: het verdwijnt van het bord en de meldingen eindigen.

Je kunt tot 3 zones op de kaart tekenen. Alleen jij ziet de exacte omtrek; we gebruiken ze om advertenties te matchen. Op het bord worden zones alleen grof getoond (een raster van ongeveer 500 m) en alleen na toestemming voor kaarten. Zonder zones matchen we op de stadsdelen die je in het zoekverzoek hebt gekozen; heb je er geen gekozen, dan op plaats of op een straal (standaard 10 km) rond de gekozen plaats.

Elke e-mail heeft de links „Meldingen voor dit zoekverzoek uitzetten” en „Alle meldingen uitzetten” — zonder in te loggen. Je kunt meldingen ook uitzetten in „Mijn zoekverzoeken”. Na het uitzetten van alle meldingen is een nieuwe bevestiging nodig om ze weer aan te zetten.

Maak geen borg of „reserveringskosten” vooraf over, stuur geen kopieën van documenten naar onbekenden en betaal niet op externe betaalsites. Contactgegevens zijn niet toegestaan in de teksten van zoekverzoeken en aanbiedingen. Meld een verdacht zoekverzoek met de knop „Melden” — moderators bekijken het.

Gesloten of verlopen zoekverzoeken worden 45 dagen na afloop automatisch verwijderd. Het logboek van verstuurde e-mails wordt 90 dagen bewaard; de gegevens over welke advertenties al naar je zijn gestuurd, worden tot 180 dagen bewaard en verwijderd zodra je geen zoekverzoek meer hebt.

Lees het privacybeleid

Voor elke gepubliceerde advertentie tellen we de actieve zoekverzoeken op het bord die erbij passen (plaats of zones, kamers, budget, datum, huisdieren, WBS en meer). Zoekverzoeken in de modus „Alleen e-mailmeldingen” worden niet geteld en niet getoond. Tik op de badge om het bord met deze zoekverzoeken te openen.

Deze velden zijn optioneel, maar ze maken het matchen van zoekverzoeken en meldingen preciezer. Lege velden sluiten niemand uit.

Open een zoekverzoek op het bord, tik op „Woonruimte aanbieden”, kies een van je gepubliceerde advertenties en voeg eventueel een kort bericht toe zonder contactgegevens. De woningzoekende ziet je aanbieding met een link naar de advertentie.

Nadat je een advertentie publiceert of een gepubliceerde wijzigt, vergelijken we hem automatisch met zoekverzoeken waarvoor meldingen aan staan en sturen we hem naar passende woningzoekenden. Elke woningzoekende ontvangt een advertentie maar één keer, ook als hij opnieuw wordt gepubliceerd. De e-mail bevat een link naar de advertentie, niet je contactgegevens.

Vink in de advertentie de betaalwijze „Betaling door een instantie” aan. Woningzoekenden van wie de huur door het Jobcenter wordt betaald, zien je advertentie dan bij hun matches. We berekenen geen KdU-grenzen.