Deze gebruiksvoorwaarden (versie 2026-10-13) gelden voor het platform Flat-Radar.com, geëxploiteerd door Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Contact: info@flat-radar.com.
1. Onderwerp
Flat-Radar.com biedt de technische mogelijkheid om huuradvertenties te publiceren en aanvragen in te dienen. Flat-Radar.com is geen verhuurder, sluit geen huurovereenkomsten en garandeert geen woonruimte.
2. Accounts
- Registratie is gratis en staat open voor natuurlijke personen van 18 jaar of ouder.
- Eén gebruikersaccount kan een persoonlijk gedeelte en toegang tot meerdere bedrijven hebben.
- De rechten binnen elk bedrijf hangen af van de rol: eigenaar, beheerder of kijker.
- De aanduiding “Bedrijf” in de interface bepaalt op zichzelf niet de rechtspositie van de gebruiker.
3. Publicatietegoed
- Elke nieuw aangemaakte werkruimte – bedrijf of particulier (punt 11) – ontvangt 50 starttegoeden. Deze worden niet automatisch aangevuld.
- Het tegoed van een werkruimte dekt ook de advertenties van de eigenaar op het dienstenbord en advertenties die namens het bedrijf worden gepubliceerd. Had de eigenaar al een persoonlijk tegoed voor het bord, dan wordt dit eenmalig samengevoegd met het tegoed van zijn of haar (oudste) werkruimte; starttegoeden tellen slechts één keer, gekochte publicaties blijven behouden.
- Elke publicatie verbruikt 1 tegoed. De advertentie blijft 1 kalendermaand actief (tijdzone Europe/Berlin).
- Wordt een advertentie binnen 30 minuten na publicatie ingetrokken of gearchiveerd, dan wordt het tegoed eenmaal per publicatie teruggegeven.
- Opnieuw publiceren vereist een nieuw tegoed.
- Een gepubliceerde woningadvertentie heeft betrekking op precies één woning. Zolang zij gepubliceerd is, kan het adres (inclusief gebouwdeel, verdieping, zijde en kaartpunt) niet worden gewijzigd; een andere woning moet als nieuwe advertentie worden gepubliceerd. FlatRadar corrigeert adresfouten op verzoek. Wijzigingen in advertenties worden gelogd om misbruik te voorkomen.
- Uitbetaling van tegoeden in contanten is niet mogelijk. Er is momenteel geen betaling via Stripe; toekomstige prijzen worden na een wijziging van deze gebruiksvoorwaarden bekendgemaakt.
4. Inhoud en verplichtingen van aanbieders
4.1 Gegevens van de aanbieder
Aanbieders moeten bevoegd zijn om te publiceren, gegevens actueel houden en de rechten van derden respecteren. Frauduleuze, onrechtmatige en misleidende advertenties zijn verboden. Een nieuwe of hernieuwde publicatie vanuit een bedrijfsaccount vereist een volledig ingevuld en bevestigd colofon (Impressum). Aanbieders moeten alle op hen van toepassing zijnde gegevens verstrekken en onverwijld corrigeren, waaronder de gegevens vereist op grond van § 5 DDG. Het Impressum en verdere vermeldingen zijn openbaar; één registratie wordt gebruikt voor alle advertenties van het betreffende bedrijf. Vermeld geen onnodige privégegevens of gegevens van derden zonder rechtsgrond. De bevestiging door de aanbieder is geen verificatie of garantie door Flat-Radar.com en laat de eigen verplichtingen van het platform onverlet.
4.2 Melding en beoordeling
Advertenties kunnen zonder registratie worden gemeld via Contact / melden. Meldingen van illegale inhoud moeten de exacte locatie ervan (URL) aangeven, gemotiveerd zijn, een naam en e-mailadres bevatten en een verklaring dat u te goeder trouw meent dat de gegevens juist en volledig zijn. Naam en e-mailadres mogen alleen worden weggelaten als de melding betrekking heeft op strafbare feiten als bedoeld in de artikelen 3–7 van Richtlijn 2011/93/EU (uitzondering in artikel 16, lid 2, onder c, DSA). Als u een e-mailadres opgeeft, bevestigen wij de ontvangst en informeren wij u per e-mail over onze beslissing. De exploitant beoordeelt meldingen zorgvuldig, objectief en niet willekeurig. Een melding alleen bewijst geen schending. Geautomatiseerde limieten beschermen het formulier tegen misbruik; de exploitant beslist of inhoud onrechtmatig is.
4.3 Maatregelen en heroverweging
Schendingen van de wet of van deze voorwaarden kunnen leiden tot een verzoek om correctie, verminderde zichtbaarheid of verwijdering van een advertentie en, indien gerechtvaardigd, beperkingen van het account. Wij houden rekening met de omstandigheden, de ernst, de herhaling en de rechten van de betrokkenen. Als wij een advertentie beperken of verwijderen, ontvangt het bedrijf dat haar heeft gepubliceerd een specifieke motivering met de toepasselijke grondslag en informatie over de beschikbare rechtsmiddelen; andere betrokken gebruikers ontvangen een dergelijke motivering voor zover de wet dat vereist. Vraag heroverweging aan via info@flat-radar.com of via Contact / melden, met vermelding van het meldingsnummer en de redenen waarom u het niet eens bent. De weg naar de rechter en de bevoegde autoriteiten blijft open.
4.4 Presentatie van advertenties op kanalen van Flat-Radar.com
Flat-Radar.com kan gepubliceerde woningadvertenties daarnaast op eigen socialemediakanalen (momenteel Facebook, Instagram en Threads) presenteren om aandacht voor de advertentie te vragen. Zo’n bericht toont hoogstens de hoofdfoto van de advertentie (vierkant bijgesneden), stad en wijk, aantal kamers, woonoppervlakte, de openbaar vermelde huur en een link naar de advertentie, nooit straat, huisnummer, namen of contactgegevens. Hiervoor verleent de aanbieder Flat-Radar.com het enkelvoudige, kosteloze recht om de hoofdfoto en deze gegevens voor dit doel te verveelvoudigen, in formaat aan te passen en openbaar toegankelijk te maken, en verklaart hij over de daarvoor vereiste rechten te beschikken. Er bestaat geen aanspraak op een dergelijke presentatie. De aanbieder kan via Contact op elk moment bezwaar maken tegen de presentatie van zijn advertenties; Flat-Radar.com maakt dan geen nieuwe berichten over zijn advertenties en verwijdert bestaande berichten voor zover het betreffende netwerk dit toelaat.
5. Aanvragen
Voor aanvragen is een gebruikersaccount vereist. Aanvraaggegevens worden verzonden aan de leden van het betreffende bedrijf. Flat-Radar.com beslist niet over de selectie van aanvragers.
Het indienen of aanvaarden van een aanvraag doet op zichzelf geen huurovereenkomst ontstaan. De aanvrager en de verhuurder komen de huurvoorwaarden overeen en sluiten een eventuele overeenkomst afzonderlijk.
6. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
De dienst wordt aangeboden zoals hij is, zonder gegarandeerde beschikbaarheid. De aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid en letsel aan leven, lichaam of gezondheid is onbeperkt. Bij lichte nalatigheid bij de schending van wezenlijke verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, typische schade.
7. Looptijd en beëindiging
Gebruikers kunnen het gebruik van de dienst op elk moment beëindigen. Verwijdering van een account of bedrijf is mogelijk op verzoek per e-mail aan info@flat-radar.com, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten. Flat-Radar.com kan de toegang bij schendingen blokkeren of de dienst met een redelijke opzegtermijn beëindigen.
8. Wijzigingen
Wezenlijke wijzigingen worden aangegeven met een nieuwe versieaanduiding. Van toepassing is de versie die bij de registratie of later is aanvaard.
9. Toepasselijk recht
Het Duitse recht is van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de woonplaats van de consument blijven onverlet. Er worden geen forumkeuzes ten nadele van consumenten overeengekomen.
10. Dienstenbord
- Geregistreerde gebruikers kunnen advertenties voor meubels, vakmanschap, verhuizingen en schoonmaak plaatsen als “Aanbod” of “Gezocht”. Overeenkomsten komen uitsluitend tussen gebruikers tot stand; FlatRadar is geen partij en geeft geen garantie voor diensten, gegevens of prijzen.
- Elk account zonder eigen werkruimte ontvangt eenmalig 50 persoonlijke startpublicaties voor het bord. Heeft het account een werkruimte (bedrijf of particulier), dan geldt het tegoed van die werkruimte; een advertentie namens een bedrijf gebruikt het tegoed van dat bedrijf. Een advertentie “Aanbod” verbruikt 1 publicatie en blijft 30 dagen online; advertenties “Gezocht” zijn gratis. Wordt een advertentie “Aanbod” binnen 15 minuten na publicatie offline gehaald, dan wordt de publicatie eenmalig teruggegeven. Er vindt geen uitbetaling in contanten plaats; toekomstige prijzen worden na een wijziging van deze voorwaarden bekendgemaakt.
- Gegevens moeten waarheidsgetrouw en actueel zijn. Contactgegevens horen alleen in de daarvoor bestemde velden, niet in de titel of beschrijving. Foto’s en teksten mogen geen rechten van derden schenden. Onrechtmatige diensten en misleidende advertenties zijn verboden. Wie diensten commercieel aanbiedt, moet de op grond van § 5 DDG vereiste gegevens in de advertentie vermelden; deze zijn openbaar.
- Advertenties kunnen via Contact / melden worden gemeld, op dezelfde wijze als woningadvertenties (punt 4.2). Bij schendingen kan de exploitant advertenties verwijderen, het publiceren op het bord blokkeren of het account blokkeren; verwijderde advertenties worden niet vergoed. Punt 4.3 is van overeenkomstige toepassing.
11. Particuliere verhuurders
- Wie woonruimte aanbiedt, kiest bij de registratie of bij het aanmaken van een werkruimte of hij of zij optreedt als particulier of als bedrijf. Elk gebruikersaccount kan hoogstens één particuliere werkruimte hebben. Een particuliere werkruimte heeft precies één lid; andere personen kunnen niet worden uitgenodigd.
- Als particulier mag alleen optreden wie de eigen woonruimte particulier en niet commercieel verhuurt, d.w.z. wie niet optreedt als ondernemer in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) — niet in de uitoefening van een bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Wie werkzaam is als makelaar, vastgoedbeheerder of woningbedrijf, of verhuurt op een schaal die een planmatige bedrijfsvoering vereist, moet een bedrijfsaccount gebruiken.
- Vóór de eerste publicatie legt de particulier in zijn of haar werkruimte een daartoe strekkende verklaring af. De verklaring moet waarheidsgetrouw zijn. Veranderen de omstandigheden, dan beëindigt de aanbieder zijn of haar particuliere advertenties en gebruikt hij of zij voor verdere aanbiedingen een bedrijfsaccount. Wij slaan de versie, de taal, de controlesom van de bevestigde tekst en het tijdstip van de verklaring op (zie privacybeleid, punt 8).
- Particuliere aanbieders publiceren geen Impressum, geen verdere vermeldingen en geen logo. Hun advertenties worden gemarkeerd met “Particulier” en bevatten de mededeling dat de aanbieder volgens eigen verklaring geen ondernemer is en dat de consumentenbeschermingsregels van de Europese Unie voor overeenkomsten tussen ondernemers en consumenten daarom niet van toepassing zijn op een met hem of haar gesloten overeenkomst (§ 312l BGB, Art. 246d EGBGB). Het wettelijke huurrecht blijft onverlet.
- Bij particuliere advertenties zonder huisnummer toont de kaart alleen een bij benadering aangegeven gebied (een cirkel met een straal van ongeveer 110 m) waarvan het middelpunt bewust afwijkt van de opgeslagen locatie; adresgegevens worden niet openbaar getoond. Met een huisnummer worden het exacte adres en de exacte locatie openbaar getoond.
- De regels voor publicatietegoed in punt 3 gelden ongewijzigd voor particuliere werkruimten (inclusief de 50 starttegoeden). Het aantal tegelijk actieve advertenties is niet beperkt.
- De aanbieder is verantwoordelijk voor de juistheid van de indeling; Flat-Radar.com controleert deze niet vooraf. Zijn er aanwijzingen dat een particulier als ondernemer optreedt — bijvoorbeeld op grond van het aantal, de frequentie of de aard van de advertenties — dan kunnen wij bewijs verlangen, publicaties tot opheldering opschorten, de werkruimte als bedrijf indelen of advertenties verwijderen; punt 4.3 is van overeenkomstige toepassing. Een bedrijf kan niet worden omgezet in een particuliere werkruimte.
12. Overdrachtsprotocollen
12.1 Onderwerp. Verhuurders (bedrijven en particuliere verhuurders) kunnen met FlatRadar overdrachtsprotocollen voor intrek en uittrek opstellen (meterstanden, sleutels, staat van de ruimten, foto’s, notities) en deze door beide partijen op één apparaat laten ondertekenen. FlatRadar stelt daarvoor uitsluitend het technische hulpmiddel ter beschikking. FlatRadar is geen partij bij de huurovereenkomst of het protocol, controleert de inhoud ervan niet en verstrekt geen juridisch advies.
12.2 Verantwoordelijkheid voor de inhoud. Uitsluitend de partijen zijn verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle gegevens in het protocol. Vóór de ondertekening kan de huurder het protocol controleren en eigen opmerkingen toevoegen.
12.3 Bijlagen van de verhuurder. Verhuurders kunnen eigen bijlagen aan het protocol toevoegen (bijv. huisregels, inventarislijst). De verhuurder die deze bijlagen verstrekt, is als enige verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid ervan. FlatRadar controleert bijlagen niet en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud ervan. In de pdf wordt elke bijlage gemarkeerd als door de verhuurder verstrekte tekst. Bevat een protocol bijlagen, dan bevestigt de huurder vóór de ondertekening dat hij of zij deze allemaal heeft gelezen.
12.4 Gegevens van de huurder. Naam, e-mailadres en telefoonnummer van de huurder komen op een van twee manieren in het protocol:
- De verhuurder voert de gegevens in. Het e-mailadres moet vóór de ondertekening door de houder ervan worden bevestigd: het adres ontvangt een bericht met «Bevestigen» en «Weigeren», dat met één tik op de pagina die opent wordt beantwoord — een account is niet nodig. Is de houder op dat moment ingelogd op een FlatRadar-account met hetzelfde adres, dan wordt dat account aan het protocol gekoppeld. Wie weigert, kan daarnaast verdere verzoeken van deze verhuurder voor één jaar uitsluiten.
- Bij de overdracht toont de huurder de persoonlijke code uit zijn of haar FlatRadar-account («Mijn QR-code voor een overdracht»); de verhuurder leest deze in het protocol met de camera van zijn of haar apparaat of typt de acht tekens in. De code wordt pas aangemaakt wanneer de pagina wordt geopend, is vijf minuten geldig en geldt slechts voor één protocol. Door de code te tonen, stemt de huurder ermee in dat naam, e-mailadres en telefoonnummer uit zijn of haar profiel in het protocol worden overgenomen en dat zijn of haar account daaraan wordt gekoppeld; de pagina toont deze gegevens naast de code. De huurder wordt per e-mail geïnformeerd in welk protocol zijn of haar code is gebruikt.
Zonder bevestigd e-mailadres of gekoppeld account van de huurder kan het protocol niet worden ondertekend. Wie gegevens van derden invoert, moet daartoe bevoegd zijn.
12.5 Handtekeningen. De handtekeningen worden met de hand gezet op het apparaat van de verhuurder (eenvoudige elektronische handtekening). Bij elke handtekening worden het tijdstip, het IP-adres en de apparaat-identificatie (user agent) opgeslagen. Beide handtekeningen hebben betrekking op een controlesom (SHA-256) van de inhoud van het protocol. Na beide handtekeningen kan het protocol niet meer worden gewijzigd. De partijen ontvangen de pdf per e-mail als er een e-mailadres bekend is en kunnen deze in hun account downloaden.
12.6 Bewaring en verwijdering. Niet-ondertekende concepten worden na 30 dagen verwijderd. Protocollen bij uittrek worden bewaard tot 31 december van het derde jaar na het jaar van overdracht. Protocollen bij intrek worden bewaard zolang ten minste één partij ze in haar account bewaart. Elke partij kan een protocol uit haar account verwijderen; zodra geen enkele partij het nog bewaart, wordt het samen met alle foto’s en handtekeningen verwijderd. De partijen zijn zelf verantwoordelijk voor het opslaan van de pdf voor eigen doeleinden.
13. Berichten over advertenties
13.1 Doel en toegang. De berichtenfunctie dient uitsluitend voor afstemming over een bepaalde advertentie. Alleen ingelogde gebruikers met een bevestigd e-mailadres kunnen berichten versturen; een gesprek wordt altijd gestart vanaf de pagina van een advertentie en blijft aan die advertentie gekoppeld. Flat-Radar.com biedt geen algemene messenger, groepsgesprekken of oproepen aan. Na afloop van een advertentie (beëindigd of verlopen) kan het gesprek nog 30 dagen worden voortgezet en daarna alleen nog worden gelezen; is de advertentie door de exploitant verwijderd, dan kan het gesprek vanaf dat moment alleen nog worden gelezen. Flat-Radar.com is geen partij bij de afspraken die gebruikers onderling bespreken en controleert berichten niet vooraf. Berichten zijn niet end-to-end versleuteld.
13.2 Gedragsregels. Berichten moeten betrekking hebben op de betreffende advertentie. Verboden zijn in het bijzonder:
- onrechtmatige inhoud;
- beledigingen, bedreigingen, intimidatie, discriminatie en haatzaaiende uitlatingen;
- spam, massaberichten en reclame die geen betrekking heeft op de advertentie;
- fraude en pogingen tot fraude, in het bijzonder valse betaallinks, voorschotfraude of phishing;
- malware en links naar schadelijke websites;
- seksuele of pornografische inhoud; afbeeldingen van seksueel misbruik van kinderen worden bij de autoriteiten gemeld;
- het openbaar maken van persoonsgegevens van derden zonder rechtsgrond;
- foto’s waarop u de rechten niet bezit;
- het zich voordoen als een andere persoon;
- het omzeilen van blokkeringen, limieten of schorsingen, en geautomatiseerd gebruik (bots, scripts).
13.3 Blokkeren. U kunt een andere persoon blokkeren. Die persoon kan u dan geen berichten meer sturen en geen nieuw gesprek met u beginnen. Blokkeren is een functie voor gebruikers en geen beslissing van de exploitant; u kunt de blokkering op elk moment opheffen.
13.4 Melden. Elk bericht kan via “Melden” worden gemeld, met vermelding van een reden en een toelichting. Het gemelde bericht wordt automatisch geïdentificeerd; naam en e-mailadres van de melder zijn bekend uit het account. Door een melding in te dienen, verklaart u te goeder trouw te menen dat de gegevens juist en volledig zijn. Wij bevestigen de ontvangst en informeren u over onze beslissing. Voor de beoordeling ziet de exploitant het gemelde bericht en maximaal 5 voorafgaande berichten uit hetzelfde gesprek (van beide deelnemers) als momentopname op het tijdstip van de melding, niet de rest van het gesprek. Op de beoordeling is punt 4.2 van overeenkomstige toepassing. Misbruik van de meldfunctie is verboden.
13.5 Maatregelen. Bij schendingen van de wet of van deze voorwaarden komen in het bijzonder in aanmerking:
- het verbergen of verwijderen van berichten;
- tijdelijke of permanente beperking van de berichtenfunctie;
- beperking of beëindiging van het account.
Daarbij houden wij rekening met de omstandigheden, de ernst en de herhaling van de schending. De betrokkene ontvangt een specifieke motivering met de toepasselijke grondslag en informatie over de beschikbare rechtsmiddelen. Heroverweging kan worden aangevraagd overeenkomstig punt 4.3; de weg naar de rechter blijft open. Zijn er aanwijzingen voor strafbare feiten waarbij het leven of de veiligheid van personen wordt bedreigd, dan informeren wij de bevoegde autoriteiten.
13.6 Meldingen. Wij informeren u per e-mail over een nieuw bericht als het na ongeveer een minuut nog ongelezen is, en over verdere ongelezen berichten in hetzelfde gesprek hoogstens één keer per 30 minuten, steeds zonder de tekst van het bericht. Meldingen kunnen in het account worden uitgezet.
13.7 Opslag en verwijdering. Gesprekken worden 6 maanden na het laatste bericht automatisch verwijderd. Het verwijderen van een gesprek verbergt het alleen voor u; zodra beide deelnemers het hebben verwijderd, wordt het onmiddellijk verwijderd. Bijzonderheden staan in het privacybeleid (punt 11).
13.8 Verantwoordelijkheid. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun berichten en voor de afspraken tussen hen. Voor het overige is punt 6 van toepassing.