Pourquoi le signaler par écrit
En tant que locataire, vous devez informer votre bailleur des défauts sans tarder (§ 536c BGB). Sinon, vous pouvez perdre le droit de réduire le loyer et devoir payer les dégâts qui s'aggravent. Une lettre se prouve facilement plus tard, contrairement à un appel téléphonique.
Ce qu'il faut écrire
- Décrivez chaque défaut précisément : où il se trouve, quel est le problème et depuis quand. Un défaut par ligne.
- Fixez un délai raisonnable pour la réparation, en général environ deux semaines. Pour les problèmes urgents, comme l'absence de chauffage en hiver ou de l'eau qui traverse le plafond, appelez tout de suite le bailleur ou le numéro d'urgence et fixez un délai beaucoup plus court.
- Gardez des photos datées et tous les messages concernant le défaut.
Réduction de loyer
Si un défaut gêne sensiblement l'usage du logement, le loyer est réduit de plein droit pendant cette période (§ 536 BGB). Le montant dépend du défaut et fait souvent débat. La lettre indique donc que vous payez le loyer uniquement sous réserve (unter Vorbehalt) et que vous vous réservez une réduction. N'arrêtez pas simplement de payer : demandez conseil à votre association de locataires (Mieterverein) ou à un avocat avant de réduire le loyer vous-même.
Comment l'envoyer
Signez la lettre et envoyez-la de façon à pouvoir prouver qu'elle est arrivée : en recommandé (Einwurf-Einschreiben) ou en la remettant en main propre devant un témoin. Gardez une copie.