Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment les données à caractère personnel sont traitées lors de l’utilisation de Flat-Radar.com (flat-radar.com). Responsable du traitement :

Flat-Radar.com, Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський, Knesebeckstraße 62–63, 10719 Berlin, Deutschland. E-mail : info@flat-radar.com.

1. Finalités et bases juridiques

• Compte et authentification (inscription, vérification de l’adresse e-mail, connexion, récupération du mot de passe) — art. 6, par. 1, point b), du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles) et point f) (sécurité de l’accès).
• Entreprises (bailleurs) et équipe (entreprise, rôles des membres, invitations) — art. 6, par. 1, points b)/f), du RGPD.
• Annonces de logement et médias (annonces, photos dans un stockage privé, publication imputée sur le crédit de l’entreprise) — art. 6, par. 1, points b)/f), du RGPD.
• Mentions légales de l’entreprise (Impressum) et remarques complémentaires — L’Impressum et les remarques complémentaires d’une entreprise sont publiés sur toutes ses annonces et sont visibles sans connexion. Ils ont pour finalité l’identification du fournisseur et la fourniture du service de publication demandé. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD lorsque la personne concernée est partie au contrat, ou l’art. 6, par. 1, point f), pour les données nécessaires des représentants et interlocuteurs, sous réserve de leurs droits ; les obligations légales propres de la plateforme reposent sur l’art. 6, par. 1, point c). Les adresses e-mail de connexion et de notification privées ne sont pas reprises automatiquement dans l’Impressum. Les données que les auteurs incluent dans des textes publics peuvent être lues et copiées par des tiers.
• Candidatures (données du candidat ; les destinataires sont les membres habilités de l’entreprise qui a publié l’annonce) — art. 6, par. 1, point b), du RGPD. La mention figurant dans le formulaire de candidature concerne l’information transparente sur ce traitement, et non la prospection commerciale.
• Rendez-vous de visite — Pour organiser des visites de logements, nous traitons la candidature associée, les participants, le lieu et l’heure du rendez-vous, le statut, les remarques et les modifications de calendrier. L’accès est ouvert au candidat et aux membres habilités de l’entreprise concernée dans la limite de leurs droits. Les e-mails système relatifs aux invitations, réponses, reports ou annulations sont envoyés via le prestataire d’e-mails transactionnels nommé à la section 2. Pour garantir la fiabilité de l’envoi, nous conservons l’adresse du destinataire, le contenu de la notification, les tentatives et le statut technique. Bases juridiques : art. 6, par. 1, point b), du RGPD pour le service demandé et point f) pour la fiabilité et la sécurité ; il ne s’agit pas de messages de prospection. L’acceptation par le prestataire d’e-mails ne garantit pas la remise dans la boîte de réception.
• Demandes de logement («Шукаю житло») — ville et description ainsi que critères facultatifs (ménage, pièces, quartier/rue/rayon en tant que préférence, paiement) et prénom pour le tableau public. Les coordonnées (adresse e-mail vérifiée du compte, téléphone facultatif) restent masquées jusqu’à ce qu’un utilisateur connecté disposant d’une adresse e-mail confirmée les consulte expressément. Sans publication par la personne qui l’autorise, la demande reste privée (auteur + administrateur de la plateforme). Aucun accès au niveau des entreprises. Base juridique : art. 6, par. 1, points b)/f), du RGPD.
• Favoris et historique de consultation personnel — stockés côté serveur avec le user_id pour les utilisateurs connectés (données à caractère personnel ; pas de statistiques anonymes). Base juridique : art. 6, par. 1, points b)/f), du RGPD.
• Événements agrégés relatifs aux annonces (affichages et ouvertures sans enregistrement de l’identité du visiteur dans les lignes d’événements) — art. 6, par. 1, point f), du RGPD (mesure de l’audience pour les fournisseurs et exploitation de la plateforme).
• Visites du site (uniquement des comptages d’événements ; aucune identité du visiteur ; chaque chargement complet de page est compté à nouveau ; aucune reconstitution rétroactive) — art. 6, par. 1, point f), du RGPD (mesure de l’audience pour l’exploitation de la plateforme).
• Protection contre les abus (limites de fréquence ; CAPTCHA / Turnstile s’il est activé) — art. 6, par. 1, point f), du RGPD.
• Journal des consultations de coordonnées — lorsqu’un utilisateur connecté consulte les coordonnées d’une demande de logement ou d’une annonce du tableau des Services, nous enregistrons le compte qui consulte, la demande ou l’annonce concernée, le compte de son auteur et l’heure. Les coordonnées elles-mêmes et l’adresse IP ne sont pas enregistrées dans ce journal ; la consultation de vos propres coordonnées n’est pas journalisée. La finalité est de pouvoir attribuer à un compte une copie massive de coordonnées ou un harcèlement signalé par un utilisateur, et d’y mettre fin — art. 6, par. 1, point f), du RGPD (protection des utilisateurs et du service contre les abus). Le journal n’est pas public et n’est accessible qu’à l’exploitant dans la mesure nécessaire.
• Formulaire de contact et de signalement — enregistrement de la catégorie, de l’objet, du texte du message, de l’adresse e-mail et, facultativement, du nom et de l’URL pour le traitement par l’exploitant ; pour les utilisateurs connectés, facultativement le user_id. Les notifications de contenus illicites requièrent en outre un nom, l’URL exacte et une déclaration de bonne foi quant à leur exactitude ; le nom et l’adresse e-mail ne peuvent être omis qu’en vertu de l’exception légale de l’art. 16, par. 2, point c), du DSA. Lors du traitement des signalements, nous traitons également l’identifiant du signalement, le lien vers l’annonce, le motif, la décision et les données techniques de remise des notifications. Base juridique : art. 6, par. 1, point c), du RGPD pour les obligations légales de notification et d’action (y compris les procédures de notification), sinon art. 6, par. 1, point f) (assistance et protection du service). Les notes internes de l’exploitant ne font pas partie des réponses.
• Enregistrements des acceptations et confirmations — Lorsque vous acceptez les conditions d’utilisation, nous enregistrons sur le serveur votre identifiant d’utilisateur, la version des conditions, la version de la notice de confidentialité et l’heure (heure de la base de données). Lors de la confirmation d’un Impressum, nous enregistrons l’entreprise, l’utilisateur agissant, l’heure et la version confirmée (texte et somme de contrôle). Cela sert à prouver le pouvoir d’agir et les actes contractuels ainsi qu’au traitement des litiges — art. 6, par. 1, points b)/f), du RGPD, selon le cas. La prise de connaissance de cette notice ne constitue pas un consentement à la prospection commerciale. Ces enregistrements ne sont pas publics et l’accès est limité aux personnes habilitées, dans la mesure nécessaire.

2. Destinataires et traitement des données

• Vercel — hébergement et diffusion de l’application web. Les lieux de traitement peuvent inclure des régions situées dans et hors de l’UE ; la région de production concrète dépend de la configuration du déploiement.
• Supabase — authentification, base de données et stockage privé des médias. Le projet est exploité dans la région Irlande (eu-west-1).
• Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Allemagne) — espace de stockage pour les fichiers d’export que les logiciels de gestion immobilière des entreprises nous envoient par FTP/SFTP à leur demande (situé en Allemagne), voir section 17.
• Resend — envoi d’e-mails système transactionnels (notamment confirmation, invitations, mot de passe, rendez-vous de visite, ainsi qu’accusés de réception et décisions relatifs aux signalements) aux adresses indiquées ; Reply-To / contact humain : info@flat-radar.com.
• Microsoft — réception et stockage des e-mails adressés à l’exploitant à info@flat-radar.com (boîte aux lettres de l’exploitant).
• Membres de l’entreprise — destinataires des candidatures pour l’annonce concernée et, dans le cadre de leur rôle, participants aux rendez-vous de visite (et non Flat-Radar.com en tant que bailleur).
• Entreprise d’une annonce signalée — reçoit un exposé des motifs si l’annonce est restreinte ou supprimée ; l’identité de l’auteur du signalement n’est pas automatiquement communiquée au fournisseur.
• Tableau public / utilisateurs vérifiés — les critères des demandes de logement publiées sont lisibles publiquement ; les coordonnées uniquement après consultation par un utilisateur disposant d’une adresse e-mail confirmée. Les membres d’entreprises ne disposent d’aucun droit supplémentaire à l’égard des demandes privées.
• Cloudflare Turnstile — uniquement si le CAPTCHA est activé dans l’environnement concerné.
• Connexion avec Google ou Apple — uniquement si vous la choisissez. Google Ireland Limited ou Apple Distribution International Ltd. confirme votre identité et nous transmet votre adresse e-mail et, si vous l’autorisez, votre nom (Apple peut transmettre une adresse e-mail de relais). Nous ne recevons ni mot de passe ni autres données de compte. La politique de confidentialité propre au fournisseur s’applique à la connexion chez celui-ci. Base juridique : art. 6, par. 1, point b), du RGPD.
• Cartes externes : Mapbox et OpenStreetMap Foundation — les cartes ne se chargent qu’après votre consentement (voir section 4). Selon la configuration, les tuiles de carte proviennent de Mapbox ou de l’OpenStreetMap Foundation (tuiles OpenStreetMap). Le fournisseur peut recevoir votre adresse IP, des données techniques de requête et les coordonnées nécessaires à l’affichage de la carte. Nous avons désactivé les statistiques de performance facultatives de Mapbox. Les rapports d’utilisation sur la base desquels Mapbox facture ne peuvent pas être désactivés : lors du chargement d’une carte, Mapbox reçoit un identifiant aléatoire, la version du logiciel de cartographie et l’heure. L’identifiant est conservé dans le stockage local de votre navigateur (entrée “mapbox.eventData”) et supprimé lorsque vous retirez votre consentement. Base juridique : art. 6, par. 1, point a), du RGPD ; l’accès non essentiel à votre appareil repose sur le § 25, al. 1, TDDDG. Si cela est activé dans l’environnement concerné, notre serveur demande à Mapbox des suggestions d’adresses ou un géocodage lors de la saisie de l’adresse ; le texte de l’adresse saisie est transmis à Mapbox. Les liens vers des services externes d’itinéraire ne s’ouvrent que sur votre action, après quoi les règles de ce service s’appliquent également. Informations complémentaires : Politique de confidentialité de Mapbox, Politique de confidentialité de l’OpenStreetMap Foundation. Les durées de conservation et les modalités contractuelles dépendent de la configuration du fournisseur concerné et ne sont pas garanties ici.
• Reconnaissance par IA pour l’import groupé : Anthropic — Uniquement lorsque des logements sont importés dans le tableau de bord à partir d’un fichier Excel ou CSV et que vous choisissez « Reconnaître ». Le fichier est lu dans votre navigateur ; notre serveur ne transmet à Anthropic PBC (États-Unis) que le nom du fichier ou de la feuille, les en-têtes de colonnes et au maximum les huit premières lignes de chaque tableau. Les adresses e-mail, numéros de téléphone et IBAN sont préalablement masqués. La seule finalité est d’associer les colonnes aux champs d’une annonce ; la réponse ne contient que cette correspondance, et les logements sont enregistrés dans notre base de données. Anthropic traite les données en tant que sous-traitant et, selon Anthropic, ne les utilise pas pour entraîner des modèles ; les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de l’UE. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD (fonction que vous avez demandée) ou l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD (saisie efficace de nombreuses annonces). La conservation et les modalités contractuelles suivent les conditions du fournisseur.
• Remplissage de formulaire par IA à partir d’un texte : Anthropic — Uniquement lorsque vous choisissez « À partir d’un texte ou par la voix » (dans le tableau de bord pour un logement, dans « Je cherche un logement » ou sur le tableau des services) et collez ou dictez un texte. Notre serveur transmet le texte à Anthropic PBC (États-Unis) (au maximum 8 000 caractères) ; les adresses e-mail, numéros de téléphone et IBAN sont préalablement masqués. La seule finalité est de reporter dans le formulaire les données du logement, de la demande ou de l’annonce (adresse ou lieu, surface, pièces, loyer ou budget, description), de signaler les données manquantes et de proposer une version remaniée de la description, que vous acceptez ou rejetez ; rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas vérifié et enregistré le formulaire. Fournisseur, traitement pour notre compte, transfert vers les États-Unis et base juridique comme pour l’import groupé ci-dessus.
• Saisie vocale (dictée) — Uniquement lorsque vous cliquez sur « Dicter » et autorisez le microphone dans votre navigateur. La reconnaissance vocale de votre navigateur reconnaît la parole ; selon le navigateur, son fournisseur traite l’enregistrement à cette fin sous sa propre responsabilité (dans Google Chrome, par exemple, sur les serveurs de Google). Nous ne recevons aucun enregistrement audio, uniquement le texte reconnu, qui est inséré dans le champ de texte et traité comme décrit ci-dessus. L’utilisation est facultative ; vous pouvez toujours saisir le texte au clavier.
• Traduction automatique des descriptions d’annonces : Anthropic — Lorsque des utilisateurs connectés consultent la description d’une annonce publiée dans une autre langue du site, notre serveur transmet le texte de la description à Anthropic PBC (États-Unis) afin de le traduire dans cette langue ; les adresses e-mail, numéros de téléphone et IBAN sont préalablement masqués. Aucune information sur la personne qui consulte l’annonce n’est transmise. Chaque description est traduite une seule fois par langue ; la traduction est stockée avec l’annonce dans notre base de données, refaite lorsque la description change et supprimée avec l’annonce. Elle est signalée comme traduction automatique, et le texte original reste accessible. Fournisseur, traitement pour notre compte et transfert vers les États-Unis comme pour l’import groupé ci-dessus. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à rendre les annonces publiées compréhensibles pour les utilisateurs de toutes les langues du site). Il en va de même pour les titres et descriptions des demandes de logement («Шукаю житло») et des annonces du tableau des services ; leurs traductions sont supprimées avec la demande ou l’annonce. Les textes courts échangés entre les deux parties d’une demande sont traduits de la même manière lorsque le lecteur utilise le site dans une autre langue : le commentaire d’une candidature (lu par le bailleur), le message accompagnant une offre de logement en réponse à une demande (lu par la personne qui cherche un logement), la remarque relative à une proposition de visite (lue par l’autre partie) ainsi que les avis sur le tableau des services avec les réponses des prestataires (publics). Les adresses e-mail, numéros de téléphone et IBAN sont préalablement remplacés par des espaces réservés et ne sont réinsérés que dans la traduction finale ; aucune information sur le lecteur n’est transmise. Ces traductions sont stockées avec le texte et supprimées avec lui. La remarque de rendez-vous d’une visite et les « remarques complémentaires » publiques d’une entreprise sont traduites de la même manière. L’e-mail contenant une offre de logement et le fichier de calendrier d’une visite contiennent la traduction ; l’e-mail contient également le texte original en dessous. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD (compréhension entre les parties) et, pour les avis, l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD.
• Aide de l’IA pour le traitement des signalements et demandes : Anthropic — Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire de contact ou de signalement, l’administration de la plateforme peut demander à l’IA d’examiner le message et de proposer une réponse. À cette fin, notre serveur transmet à Anthropic PBC (États-Unis) le texte du message (adresses e-mail, numéros de téléphone et IBAN préalablement masqués) et les faits issus de notre base de données nécessaires pour l’éclaircir (par exemple l’ancienneté du compte, les achats et le solde de publications, le statut de l’annonce signalée), sans noms ni coordonnées. L’IA ne décide rien et n’envoie rien ; une personne vérifie et envoie chaque réponse. Les analyses sont stockées avec le signalement et supprimées avec lui. Fournisseur, traitement pour notre compte et transfert vers les États-Unis comme pour l’import groupé ci-dessus. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à traiter les demandes et signalements rapidement et avec diligence).

Une communication à d’autres destinataires a lieu lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Lorsque le traitement a lieu en dehors de l’EEE (notamment l’hébergement ou les e-mails), nous indiquons ci-dessus les destinataires et régions connus. Pour toute information sur les destinataires et les éventuelles garanties encadrant les transferts, contactez info@flat-radar.com.

3. Durée de conservation

La durée de conservation dépend de la finalité concernée et des obligations légales :

• Données du compte et de l’entreprise : aussi longtemps que le compte ou l’entreprise existe et que des obligations de conservation subsistent.
• Favoris et historique de consultation personnel : jusqu’à ce que vous supprimiez les entrées dans votre compte ou effaciez l’historique, ou que le compte soit supprimé.
• Événements agrégés relatifs aux annonces (sans identifiant de visiteur) : aussi longtemps qu’ils sont nécessaires aux statistiques d’exploitation et à la protection contre les abus.
• Journal des consultations de coordonnées : 90 jours à compter de la consultation, puis suppression automatique ; si l’un des comptes concernés est supprimé, les entrées correspondantes sont supprimées immédiatement.
• Impressum et remarques complémentaires : aussi longtemps qu’ils sont nécessaires au service de publication de l’entreprise concernée.
• Enregistrements de contact et de signalement, y compris les données techniques de remise : jusqu’à la fin du traitement et, au-delà, uniquement aussi longtemps qu’ils sont nécessaires à la résolution de problèmes, à la défense de droits ou à des obligations de preuve ou de conservation.
• Enregistrements de l’acceptation des conditions et des confirmations d’Impressum : uniquement aussi longtemps qu’ils sont nécessaires à titre de preuve, pour la défense de droits ou pour des obligations légales.
• Les demandes de logement sont actives pendant 30 jours à compter de leur création ou du dernier renouvellement ; l’auteur peut les renouveler. Les demandes clôturées ou expirées ne sont plus affichées publiquement et sont supprimées automatiquement 45 jours après leur fin, avec leurs enregistrements de modération. Jusque-là, leur auteur et les administrateurs habilités de la plateforme peuvent encore les consulter. Vous pouvez demander un effacement anticipé à info@flat-radar.com.

Pour toute demande d’information ou de suppression, contactez info@flat-radar.com.

4. Cookies et stockage sur l’appareil

• Cookies essentiels d’authentification/de session (Supabase) — nécessaires à la connexion (§ 25, al. 2, TDDDG).
• Cookie de langue (langue d’affichage) et enregistrement de votre choix en matière de confidentialité (voir ci-dessous) — strictement nécessaires ; aucun consentement requis (§ 25, al. 2, TDDDG).
• Cookie de préférence d’espace de travail et paramètres locaux de l’interface (p. ex. thème d’affichage) — fonctionnels pour l’utilisation de l’interface.
• Lieux que vous avez choisis en dernier dans les filtres de recherche (pays, ville, quartier) — conservés uniquement dans votre navigateur (clé localStorage fr_recent_places_v1) afin qu’ils apparaissent en premier dans les listes ; ils ne nous sont pas transmis et disparaissent lorsque vous effacez les données du site dans votre navigateur.
• sessionStorage pour l’intention de retour de courte durée après la connexion / l’inscription lors des candidatures.

Consentement pour les cartes externes. Une bannière en bas de l’écran demande si des cartes externes (tuiles Mapbox ou OpenStreetMap) peuvent être chargées : « Tout accepter », « Uniquement le nécessaire » ou « Paramètres ». Les cartes sont désactivées par défaut et ne se chargent qu’après votre consentement ; l’acceptation des conditions d’utilisation ne les active pas. Votre choix (version, heure de la décision et finalités sélectionnées) est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours, dans le stockage local (clé localStorage fr_privacy_consent_v1) et dans un cookie propre (first-party) (fr_privacy_consent) ; un refus est conservé de la même manière. Aucun identifiant de visiteur supplémentaire n’est créé à cet effet. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, et retirer votre consentement tout aussi facilement, via « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page du site ou en haut de la présente page. Le retrait met fin aux futures requêtes de cartes, n’annule pas les requêtes déjà effectuées et n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Si votre navigateur bloque le stockage, votre choix peut ne s’appliquer qu’à la visite en cours. Le stockage strictement nécessaire (session de connexion, langue, ce choix) ne requiert pas de consentement.

Les cookies de suivi publicitaire de tiers ne font pas partie des fonctions décrites de ce service. Les polices sont fournies avec l’application et ne sont pas demandées à un CDN de polices tiers distinct.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, p. ex. la Commissaire berlinoise à la protection des données et à la liberté d’information (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Contact pour l’exercice des droits des personnes concernées : info@flat-radar.com.

6. Informations obligatoires lors de l’inscription et de la candidature

L’inscription et la candidature requièrent les informations nécessaires au contrat. Lors de l’inscription, vous cochez : « J’accepte les conditions d’utilisation et confirme avoir pris connaissance de la politique de confidentialité. » Vous acceptez ainsi les conditions d’utilisation (version 2026-10-13) et confirmez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité. Il ne s’agit ni d’un consentement à l’ensemble des traitements ni d’un consentement à la prospection commerciale ; les bases juridiques sont exposées à la section 1. L’acceptation est enregistrée sur le serveur (section 1, « Enregistrements des acceptations et confirmations »). La présente politique de confidentialité est accessible via le pied de page et ce lien.

7. Tableau des services

Les utilisateurs inscrits peuvent publier des annonces concernant des meubles, des travaux, des déménagements et du nettoyage (« J’offre » ou « Je cherche »). FlatRadar ne sert pas d’intermédiaire pour la conclusion de contrats ; les personnes intéressées contactent directement l’auteur.

• Données traitées : contenu de l’annonce (catégorie, titre, description, prix, photos) ; lieu (pays, ville, éventuellement quartier et un point sur la carte arrondi à environ 100 m) ; pour les demandes de déménagement, également la destination, l’étage, l’ascenseur, les besoins d’emballage et éventuellement une date ; coordonnées (nom, téléphone et/ou e-mail, canal préféré) ; pour les annonces professionnelles, les informations sur le prestataire (nom/entreprise, adresse, e-mail, éventuellement données d’immatriculation et de TVA) ; preuve du consentement (heure, version du texte, champs rendus visibles) ; solde et historique des publications. Les métadonnées des photos (p. ex. EXIF et GPS) sont supprimées lors du téléversement.
• Visibilité : le contenu de l’annonce, les photos et le lieu arrondi sont publics. Le nom et les coordonnées ne sont affichés qu’aux utilisateurs connectés disposant d’une adresse e-mail confirmée, tant que l’annonce est en ligne et que votre consentement est en vigueur. Les informations sur le prestataire des annonces professionnelles sont visibles par tous.
• Bases juridiques : mise à disposition du tableau et du compte — art. 6, par. 1, point b), du RGPD ; affichage du nom et des coordonnées aux utilisateurs connectés — consentement, art. 6, par. 1, point a), du RGPD ; informations sur le prestataire des annonces professionnelles — art. 6, par. 1, points c) et f), du RGPD (obligation du prestataire au titre du § 5 DDG) ; prévention des abus (CAPTCHA, limites de fréquence, signalements, blocages) — art. 6, par. 1, point f), du RGPD ; preuve du consentement — art. 6, par. 1, point c), en liaison avec l’art. 7, par. 1, du RGPD.
• Retrait : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir en supprimant les coordonnées ou en retirant l’annonce. Cela n’affecte pas la licéité de l’affichage antérieur.
• Destinataires : les prestataires énumérés à la section 2 (hébergement, base de données, CAPTCHA). Les cartes et le calcul d’itinéraire pour les demandes de déménagement (Mapbox) ne se chargent qu’après votre consentement aux cartes ; les points arrondis sont transmis et l’itinéraire n’est pas conservé.
• Conservation : les annonces sont en ligne pendant 30 jours. Les annonces retirées, expirées ou supprimées sont effacées avec leurs photos 45 jours après leur fin. Les preuves de consentement sont supprimées trois ans après le retrait ou la fin de l’annonce. L’historique des publications est conservé aussi longtemps que le compte existe.
• Alertes par e-mail : si vous activez « M’envoyer un e-mail » lors de l’enregistrement d’un filtre, nous conservons les critères du filtre (catégories, lieu, zone tracée) et envoyons un e-mail à l’adresse de votre compte dès qu’une nouvelle annonce correspondante est publiée. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien figurant dans chaque e-mail ou dans votre compte ; les données du filtre sont supprimées avec l’alerte ou votre compte. Les e-mails sont envoyés par Resend (sous-traitant, voir section 2).
• Avis : toute personne ayant contacté un prestataire via FlatRadar au moins 24 heures auparavant (chat ou « Afficher les coordonnées ») peut l’évaluer de 1 à 5 étoiles et, facultativement, par un texte ; le prestataire peut répondre publiquement. Nous traitons les étoiles, le texte, la réponse, les heures, le compte auteur de l’avis et le prestataire évalué ; pour vérifier qui peut laisser un avis, nous utilisons les données du chat (section 11) et le journal des coordonnées consultées. Les étoiles, le texte, la réponse, la date ainsi que le prénom de l’auteur de l’avis et l’initiale de son nom sont publics. Bases juridiques : art. 6, par. 1, point b), du RGPD (avis en tant que partie du tableau) et art. 6, par. 1, point f), du RGPD (avis fiables, prévention des abus, traitement des signalements). Un avis est conservé jusqu’à ce que vous le supprimiez ou supprimiez votre compte, ou jusqu’à la suppression du compte ou de l’entreprise du prestataire ; les avis retirés à la suite d’un signalement, ainsi que les signalements les concernant, sont supprimés 6 mois après leur retrait.

8. Bailleurs particuliers

• Déclaration en tant que particulier — Si vous proposez un logement en tant que particulier, nous conservons avec votre déclaration (location privée, non commerciale, de votre propre bien d’habitation) votre espace de travail, votre identifiant d’utilisateur, la version et la langue du texte, une somme de contrôle (SHA-256) du texte confirmé et l’heure (heure de la base de données). Les finalités sont de prouver votre déclaration, d’identifier vos annonces et d’informer les locataires potentiels, ce que la loi nous impose en tant que plateforme (§ 312l BGB, art. 246d EGBGB). Les bases juridiques sont l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD (service de publication demandé), point c) (obligation légale d’information) et point f) (preuve et défense juridique). L’enregistrement n’est pas public et n’est accessible qu’au personnel habilité de l’exploitant.
• Conservation de la déclaration — aussi longtemps que votre espace de travail privé existe ; elle est supprimée lors de la suppression de l’espace de travail ou de votre compte.
• Informations publiques — Les annonces de particuliers affichent « Particulier » au lieu d’un nom d’entreprise, d’un logo ou de mentions légales ; votre nom n’est pas affiché dans l’annonce. Les personnes qui postulent à votre annonce voient le nom de votre espace de travail (votre nom affiché) dans leurs candidatures et rendez-vous de visite, afin de savoir à qui elles ont affaire.
• Localisation — Si l’adresse ne comporte pas de numéro de rue, nous n’affichons publiquement que la rue, le code postal, la ville et le quartier ainsi qu’une zone approximative sur la carte. Son centre est décalé de 20 à 50 m sur le serveur au moyen d’une clé secrète ; les coordonnées et les détails d’adresse enregistrés ne sont pas publiés. Avec un numéro de rue, l’adresse exacte et l’emplacement exact sont publiés ; nous vous le signalons lors de la saisie. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) / f), du RGPD, conformément au principe de minimisation des données (art. 5, par. 1, point c), du RGPD).