Як працює пошук житла

Приватна особа може мати одночасно до 2 активних запитів у будь-якому режимі. Щоб додати третій, завершіть або видаліть один із них. Для приватних осіб це безкоштовно.

Компанії та маклери публікують запити зі свого робочого простору компанії. Кожен запит — на дошці чи «лише сповіщення» — списує 1 публікацію з балансу компанії; продовження через 30 днів списує ще одну. Якщо закрити запит протягом 30 хвилин після створення, публікацію буде повернено (один раз). Можна додати підпис, наприклад «Шукаю для клієнта». Наявні ліміти для маклерів не змінюються.

Так: не більше 20 нових запитів на одну особу за добу (за берлінським часом). Це захищає дошку від спаму й постійного перестворення запитів.

У режимі «Дошка + сповіщення на e-mail» ваш запит видно на публічній дошці, і орендодавці можуть запропонувати вам житло. У режимі «Лише сповіщення на e-mail» його не видно на дошці — ви тільки отримуєте листи про нові відповідні оголошення. Назву запиту бачите лише ви. Обидва режими враховуються в ліміт.

Сповіщення доступні зареєстрованим користувачам із підтвердженою адресою e-mail. Коли ви їх вмикаєте, ми надсилаємо лист із посиланням для підтвердження (подвійна згода, double opt-in). Лише після підтвердження ми починаємо надсилати оголошення, опубліковані з цього моменту.

Не частіше ніж 1 лист на 15 хвилин — нові оголошення згруповано за вашими запитами — і не більше 10 листів на добу. Решта збігів приходить одним ранковим дайджестом наступного дня. В одному листі — до 10 оголошень і посилання, щоб переглянути всі.

Ні. Кожне оголошення ми надсилаємо вам лише один раз — навіть якщо воно підходить до кількох ваших запитів (тоді в листі видно, до яких саме) або його опублікують повторно.

30 днів від створення або останнього продовження. За 3 дні до завершення ми надсилаємо лист із продовженням в один клік. Без продовження запит зупиняється: зникає з дошки, а сповіщення припиняються.

Можна намалювати до 3 зон на карті. Точні контури бачите лише ви; ми використовуємо їх для підбору оголошень. На дошці зони показуються лише огрублено (сітка приблизно 500 м) і тільки після згоди на карти. Без зон підбираємо за містом або за радіусом (стандартно 10 км) навколо обраного місця.

У кожному листі є посилання «Вимкнути сповіщення цього запиту» і «Вимкнути всі сповіщення» — вхід не потрібен. Також сповіщення можна вимкнути в «Моїх запитах». Після вимкнення всіх сповіщень для повторного увімкнення потрібне нове підтвердження.

Не переказуйте заставу чи «плату за бронювання» наперед, не надсилайте копії документів незнайомцям і не платіть на сторонніх сайтах оплати. Контактні дані в текстах запитів і пропозицій заборонені. Підозрілий запит позначте кнопкою «Поскаржитися» — його перевірить модерація.

Завершені або прострочені запити видаляються автоматично через 45 днів після завершення. Журнал надісланих листів зберігаємо 90 днів; записи про те, які оголошення вам уже надіслано, — до 180 днів, а коли у вас не залишиться жодного запиту, їх буде видалено.

Політика конфіденційності

Для кожного опублікованого оголошення ми рахуємо активні запити на дошці, які до нього підходять (місто або зони, кімнати, бюджет, дата, тварини, WBS тощо). Запити в режимі «Лише сповіщення на e-mail» не враховуються й не показуються. Натисніть на позначку, щоб відкрити дошку з цими запитами.

Ці поля необов’язкові, але роблять підбір запитів і сповіщень точнішим. Незаповнені поля нікого не виключають.

Відкрийте запит на дошці, натисніть «Запропонувати житло», оберіть одне зі своїх опублікованих оголошень і за бажанням додайте коротке повідомлення без контактних даних. Шукач побачить вашу пропозицію з посиланням на оголошення.

Після публікації оголошення або зміни опублікованого ми автоматично порівнюємо його із запитами, для яких увімкнено сповіщення, і надсилаємо його відповідним шукачам. Кожен шукач отримує оголошення лише один раз, навіть після повторної публікації. У листі — посилання на оголошення, а не ваші контактні дані.

Позначте в оголошенні спосіб оплати «Оплата через державну установу». Тоді шукачі, чию оренду оплачує Jobcenter, побачать ваше оголошення серед відповідних. Розрахунок лімітів KdU ми не робимо.