Varför du ska anmäla skriftligt
Som hyresgäst måste du utan dröjsmål informera hyresvärden om fel (§ 536c BGB). Gör du inte det kan du förlora rätten till hyresnedsättning och kan bli tvungen att betala för skador som förvärras. Ett brev är lätt att bevisa i efterhand, till skillnad från ett telefonsamtal.
Vad du ska skriva
- Beskriv varje fel exakt: var det finns, vad som är fel och sedan när. Ett fel per rad.
- Sätt en rimlig tidsfrist för reparationen, oftast ungefär två veckor. Vid akuta problem, som ingen värme på vintern eller vatten som tränger igenom taket, ring genast hyresvärden eller jourtelefonen och sätt en mycket kortare frist.
- Spara daterade foton och alla meddelanden om felet.
Hyresnedsättning
Om ett fel märkbart påverkar hur du kan använda lägenheten sänks hyran enligt lag för den tiden (§ 536 BGB). Hur mycket beror på felet och är ofta omtvistat. Därför står det i brevet att du betalar hyran endast med förbehåll (unter Vorbehalt) och förbehåller dig en nedsättning. Sluta inte bara betala: fråga din lokala hyresgästförening (Mieterverein) eller en advokat innan du själv sänker hyran.
Så skickar du det
Skriv under brevet och skicka det så att du kan bevisa att det kom fram: som rekommenderat brev (Einwurf-Einschreiben) eller lämna över det i närvaro av ett vittne. Spara en kopia.