Ochrana súkromia / Datenschutz

Táto stránka je informatívny preklad. Právne záväzná je iba nemecká verzia.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní Flat-Radar.com (flat-radar.com). Prevádzkovateľ:

Flat-Radar.com, Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський, Knesebeckstraße 62–63, 10719 Berlin, Deutschland. E-mail: info@flat-radar.com.

1. Účely a právne základy

Účet a autentifikácia (registrácia, overenie e-mailu, prihlásenie, obnovenie hesla) – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva alebo predzmluvné opatrenia) a písm. f) (bezpečnosť prístupu).
Spoločnosti (prenajímatelia) a tím (spoločnosť, roly členov, pozvánky) – čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) GDPR.
Inzeráty bytov a médiá (inzeráty, fotografie v súkromnom úložisku, zverejnenie zúčtované z kreditu spoločnosti) – čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) GDPR.
Povinné údaje spoločnosti (Impressum) a ďalšie poznámky – Impressum a ďalšie poznámky spoločnosti sa zverejňujú pri všetkých jej inzerátoch a sú viditeľné bez prihlásenia. Ich účelom je identifikácia poskytovateľa a poskytovanie vyžiadanej služby zverejnenia. Základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) pri potrebných údajoch zástupcov a kontaktných osôb, s ohľadom na ich práva; vlastné zákonné povinnosti platformy sa zakladajú na čl. 6 ods. 1 písm. c). Prihlasovacie e-mailové adresy a súkromné e-mailové adresy na upozornenia sa do Impressum automaticky nepreberajú. Údaje, ktoré autori uvedú vo verejnom texte, môžu iní čítať a kopírovať.
Žiadosti (údaje uchádzača; príjemcami sú oprávnení členovia spoločnosti, ktorej patrí inzerát) – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Upozornenie vo formulári žiadosti slúži na transparentné informovanie o tomto spracúvaní, nie na marketing.
Termíny obhliadok – Na dohodnutie obhliadok bývania spracúvame prepojenú žiadosť, účastníkov, miesto a čas stretnutia, stav, poznámky a zmeny termínu. Prístup majú uchádzač a oprávnení členovia príslušnej spoločnosti v rozsahu svojich oprávnení. Systémové e-maily o pozvánkach, odpovediach, zmene termínu alebo zrušení sa odosielajú prostredníctvom poskytovateľa transakčných e-mailov uvedeného v oddiele 2. Na spoľahlivé odosielanie uchovávame adresu príjemcu, obsah upozornenia, pokusy a technický stav. Právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR pre vyžiadanú službu a písm. f) pre spoľahlivosť a bezpečnosť; nejde o marketingové správy. Prijatie e-mailu poskytovateľom e-mailových služieb nezaručuje doručenie do schránky.
Žiadosti o bývanie («Шукаю житло») – mesto a popis, ako aj voliteľné kritériá (domácnosť, izby, mestská časť/ulica/okruh ako preferencia, platba) a krstné meno pre verejnú nástenku. Kontaktné údaje (overený e-mail účtu, voliteľne telefón) zostávajú skryté, kým si ich prihlásený používateľ s potvrdeným e-mailom výslovne nevyžiada. Bez zverejnenia oprávnenou osobou zostáva žiadosť súkromná (autor + administrátor platformy). Žiadny prístup na úrovni spoločnosti. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) GDPR.
Obľúbené položky a osobná história prezerania – ukladajú sa na serveri s user_id pre prihlásených používateľov (osobné údaje; nie anonymná štatistika). Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) GDPR.
Agregované udalosti inzerátov (zobrazenia a otvorenia bez uchovávania identity návštevníka v záznamoch udalostí) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (údaje o dosahu pre poskytovateľov a prevádzku platformy).
Návštevy stránky (iba počty udalostí; žiadna identita návštevníka; každé úplné načítanie stránky sa započíta znova; žiadne spätné doplnenie údajov) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (údaje o dosahu pre prevádzku platformy).
Ochrana pred zneužitím (limity frekvencie; CAPTCHA / Turnstile, ak je zapnutá) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Záznam o zobrazení kontaktov – keď si prihlásený používateľ zobrazí kontaktné údaje žiadosti o bývanie alebo inzerátu na nástenke Služby, uchovávame účet, ktorý si ich zobrazil, príslušnú žiadosť alebo inzerát, účet ich autora a čas. Samotné kontaktné údaje ani IP adresa sa v tomto zázname neuchovávajú; zobrazenie vlastných kontaktných údajov sa nezaznamenáva. Účelom je môcť priradiť hromadné kopírovanie kontaktných údajov alebo obťažovanie nahlásené používateľom konkrétnemu účtu a zastaviť ho – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana používateľov a služby pred zneužitím). Záznam nie je verejný a v nevyhnutnom rozsahu je prístupný iba prevádzkovateľovi.
Kontaktný formulár a formulár na nahlásenie – uchovávanie kategórie, predmetu, textu správy, e-mailovej adresy a voliteľne mena a URL na vybavenie prevádzkovateľom; pri prihlásených používateľoch voliteľne user_id. Oznámenia o nezákonnom obsahu si navyše vyžadujú meno, presnú URL a vyhlásenie o správnosti v dobrej viere; meno a e-mailovú adresu možno vynechať iba na základe zákonnej výnimky podľa čl. 16 ods. 2 písm. c) DSA. Pri vybavovaní nahlásení spracúvame aj ID hlásenia, odkaz na inzerát, dôvod, rozhodnutie a technické údaje o doručení upozornení. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR pre zákonné povinnosti v oblasti oznamovania a prijímania opatrení (vrátane postupov oznamovania), inak čl. 6 ods. 1 písm. f) (podpora a ochrana služby). Interné poznámky prevádzkovateľa nie sú súčasťou odpovedí.
Záznamy o prijatí a potvrdeniach – Keď prijmete podmienky používania, uchovávame na serveri vaše ID používateľa, verziu podmienok, verziu upozornenia o ochrane osobných údajov a čas (čas databázy). Pri potvrdení Impressum uchovávame spoločnosť, konajúceho používateľa, čas a potvrdenú verziu (text a kontrolný súčet). Slúži to na preukázanie oprávnenia a zmluvných úkonov a na riešenie sporov – čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) GDPR podľa okolností. Potvrdenie tohto upozornenia nie je súhlasom s marketingom. Tieto záznamy nie sú verejné a prístup k nim je obmedzený na oprávnené osoby v nevyhnutnom rozsahu.

2. Príjemcovia a spracúvanie údajov

Vercel – hosting a doručovanie webovej aplikácie. Miesta spracúvania môžu zahŕňať regióny v EÚ aj mimo EÚ; konkrétny produkčný región závisí od konfigurácie nasadenia.
Supabase – autentifikácia, databáza a súkromné úložisko médií. Projekt beží v regióne Írsko (eu-west-1).
Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Nemecko) – úložisko pre exportné súbory, ktoré nám na žiadosť firiem posiela ich softvér na správu nehnuteľností prostredníctvom FTP/SFTP (umiestnené v Nemecku), pozri oddiel 17.
Resend – odosielanie transakčných systémových e-mailov (vrátane potvrdenia, pozvánok, hesla, termínov obhliadok a potvrdení prijatia a rozhodnutí o nahláseniach) na uvedené adresy; Reply-To / kontakt s človekom: info@flat-radar.com.
Microsoft – prijímanie a ukladanie e-mailov prevádzkovateľa zaslaných na info@flat-radar.com (poštová schránka prevádzkovateľa).
Členovia spoločnosti – príjemcovia žiadostí k príslušnému inzerátu a v rámci svojej roly účastníci termínov obhliadok (nie Flat-Radar.com ako prenajímateľ).
Spoločnosť nahláseného inzerátu – dostane odôvodnenie, ak je inzerát obmedzený alebo odstránený; identita nahlasujúcej osoby sa poskytovateľovi automaticky nesprístupňuje.
Verejná nástenka / overení používatelia – kritériá zverejnených žiadostí o bývanie sú verejne čitateľné; kontaktné údaje až po vyžiadaní používateľom s potvrdeným e-mailom. Členovia spoločnosti nemajú vo vzťahu k súkromným žiadostiam žiadne ďalšie práva.
Cloudflare Turnstile – iba ak je v príslušnom prostredí zapnutá CAPTCHA.
Prihlásenie cez Google alebo Apple – iba ak si ho zvolíte. Google Ireland Limited alebo Apple Distribution International Ltd. potvrdí vašu totožnosť a pošle nám vašu e-mailovú adresu a, ak to povolíte, vaše meno (Apple môže poslať presmerovaciu e-mailovú adresu). Nedostávame žiadne heslá ani iné údaje účtu. Na prihlásenie u poskytovateľa sa vzťahujú jeho vlastné zásady ochrany osobných údajov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Externé mapy: Mapbox a OpenStreetMap Foundation – mapy sa načítajú až po vašom súhlase (pozri oddiel 4). V závislosti od konfigurácie pochádzajú mapové dlaždice od spoločnosti Mapbox alebo od OpenStreetMap Foundation (dlaždice OpenStreetMap). Poskytovateľ môže dostať vašu IP adresu, technické údaje požiadavky a súradnice potrebné na zobrazenie mapy. Voliteľné výkonnostné štatistiky Mapbox sme vypli. Hlásenia o používaní, podľa ktorých Mapbox fakturuje, nemožno vypnúť: pri načítaní mapy dostane Mapbox náhodný identifikátor, verziu mapového softvéru a čas. Identifikátor sa uchováva v lokálnom úložisku vášho prehliadača (položka “mapbox.eventData”) a vymaže sa, keď svoj súhlas odvoláte. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; prístup k vášmu zariadeniu, ktorý nie je nevyhnutný, sa zakladá na § 25 ods. 1 TDDDG. Ak je to v príslušnom prostredí zapnuté, náš server si pri zadávaní adresy vyžiada od spoločnosti Mapbox návrhy adries alebo geokódovanie; zadaný text adresy sa odošle spoločnosti Mapbox. Odkazy na externé navigačné služby sa otvoria iba na základe vášho úkonu, potom platia aj pravidlá tejto služby. Ďalšie informácie: Zásady ochrany osobných údajov Mapbox, Zásady ochrany osobných údajov OpenStreetMap Foundation. Doby uchovávania a zmluvné podrobnosti závisia od konfigurácie príslušného poskytovateľa a nie sú tu zaručené.
Rozpoznávanie pomocou AI pri hromadnom nahrávaní: Anthropic – Iba keď sa byty nahrávajú na ovládacom paneli zo súboru Excel alebo CSV a zvolíte «Rozpoznať». Súbor sa načíta vo vašom prehliadači; náš server odošle spoločnosti Anthropic PBC (USA) iba názov súboru alebo hárka, hlavičky stĺpcov a najviac prvých osem riadkov každej tabuľky. E-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým zamaskujú. Jediným účelom je priradiť stĺpce k poliam inzerátu; odpoveď obsahuje iba toto priradenie a byty sa ukladajú v našej databáze. Anthropic spracúva údaje ako sprostredkovateľ a podľa vlastných údajov ich nepoužíva na trénovanie modelov; prenosy do USA sú kryté štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (funkcia, ktorú ste si vyžiadali) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (efektívne zadávanie mnohých inzerátov). Doba uchovávania a zmluvné podrobnosti sa riadia podmienkami poskytovateľa.
Vypĺňanie formulára z textu pomocou AI: Anthropic – Iba keď zvolíte «Z textu alebo hlasom» (na ovládacom paneli pri byte, v časti «Hľadám bývanie» alebo na nástenke služieb) a vložíte alebo nadiktujete text. Náš server odošle spoločnosti Anthropic PBC (USA) text (najviac 8 000 znakov); e-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým zamaskujú. Jediným účelom je prevziať údaje o byte, žiadosti alebo inzeráte (adresa alebo miesto, plocha, izby, nájomné alebo rozpočet, popis) do formulára, uviesť chýbajúce údaje a navrhnúť upravenú verziu popisu, ktorú prijmete alebo zamietnete; nič sa neuloží, kým formulár neskontrolujete a neuložíte. Poskytovateľ, spracúvanie v našom mene, prenos do USA a právny základ ako pri hromadnom nahrávaní vyššie.
Hlasové zadávanie (diktovanie) – Iba keď kliknete na «Diktovať» a povolíte mikrofón vo svojom prehliadači. Reč rozpoznáva funkcia rozpoznávania reči vášho prehliadača; v závislosti od prehliadača na to spracúva záznam jeho poskytovateľ na vlastnú zodpovednosť (napríklad v prehliadači Google Chrome na serveroch spoločnosti Google). Nedostávame žiadny zvukový záznam, iba rozpoznaný text, ktorý sa vloží do textového poľa a spracúva sa tak, ako je opísané vyššie. Používanie je dobrovoľné; text môžete vždy aj napísať.
Automatický preklad popisov inzerátov: Anthropic – Keď si prihlásení používatelia zobrazia popis zverejneného inzerátu v inom jazyku webovej stránky, náš server odošle text popisu spoločnosti Anthropic PBC (USA) na preklad do tohto jazyka; e-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým zamaskujú. Žiadne informácie o osobe, ktorá si inzerát prezerá, sa neodosielajú. Každý popis sa do každého jazyka prekladá iba raz; preklad sa uloží spolu s inzerátom v našej databáze, pri zmene popisu sa vyhotoví znova a vymaže sa spolu s inzerátom. Je označený ako automatický preklad a pôvodný text zostáva dostupný. Poskytovateľ, spracúvanie v našom mene a prenos do USA ako pri hromadnom nahrávaní vyššie. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na tom, aby zverejnené inzeráty boli zrozumiteľné pre používateľov všetkých jazykov webovej stránky). To isté platí pre názvy a popisy žiadostí o bývanie («Шукаю житло») a inzerátov na nástenke služieb; ich preklady sa vymažú spolu so žiadosťou alebo inzerátom. Krátke texty medzi oboma stranami žiadosti sa prekladajú rovnakým spôsobom, keď čitateľ používa webovú stránku v inom jazyku: komentár k žiadosti (číta ho prenajímateľ), správa s ponukou bývania k žiadosti (číta ju osoba hľadajúca bývanie), poznámka k návrhu obhliadky (číta ju druhá strana) a hodnotenia na nástenke služieb spolu s odpoveďami poskytovateľov (verejné). E-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým nahradia zástupnými znakmi a do hotového prekladu sa vrátia až potom; žiadne informácie o čitateľovi sa neodosielajú. Tieto preklady sa ukladajú spolu s textom a vymažú sa spolu s ním. Poznámka k stretnutiu pri obhliadke a verejné «ďalšie poznámky» spoločnosti sa prekladajú rovnako. E-mail s ponukou bývania a kalendárový súbor obhliadky obsahujú preklad; e-mail obsahuje pod ním aj pôvodný text. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vzájomné porozumenie strán) a pri hodnoteniach čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Pomoc AI pri vybavovaní nahlásení a požiadaviek: Anthropic – Keď nám napíšete prostredníctvom kontaktného formulára alebo formulára na nahlásenie, administrácia platformy môže požiadať AI, aby správu posúdila a navrhla odpoveď. Na tento účel náš server odošle spoločnosti Anthropic PBC (USA) text správy (e-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým zamaskujú) a fakty z našej databázy potrebné na jej objasnenie (napríklad vek účtu, nákupy a zostatok zverejnení, stav nahláseného inzerátu), bez mien a kontaktných údajov. AI nič nerozhoduje a nič neodosiela; každú odpoveď skontroluje a odošle človek. Analýzy sa uchovávajú spolu s nahlásením a vymažú sa spolu s ním. Poskytovateľ, spracúvanie v našom mene a prenos do USA ako pri hromadnom nahrávaní vyššie. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na rýchlom a starostlivom vybavovaní požiadaviek a nahlásení).

K poskytnutiu údajov iným príjemcom dochádza, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na plnenie zmluvy. Ak spracúvanie prebieha mimo EHP (najmä hosting alebo e-mail), uvádzame známych príjemcov a regióny vyššie. Informácie o príjemcoch a prípadných zárukách pri prenose získate na adrese info@flat-radar.com.

3. Doba uchovávania

Doba uchovávania závisí od príslušného účelu a zákonných povinností:

Údaje účtu a spoločnosti: kým účet alebo spoločnosť existuje a kým trvajú povinnosti uchovávania.
Obľúbené položky a osobná história prezerania: kým položky vo svojom účte neodstránite alebo históriu nevymažete, alebo kým sa účet nevymaže.
Agregované udalosti inzerátov (bez ID návštevníka): kým sú potrebné na prevádzkovú štatistiku a ochranu pred zneužitím.
Záznam o zobrazení kontaktov: 90 dní od zobrazenia, potom sa automaticky vymaže; ak sa vymaže jeden zo zúčastnených účtov, súvisiace záznamy sa vymažú okamžite.
Impressum a ďalšie poznámky: kým sú potrebné pre službu zverejňovania príslušnej spoločnosti.
Záznamy o kontaktoch a nahláseniach vrátane technických údajov o doručení: do ukončenia vybavenia a nad rámec toho iba dovtedy, kým sú potrebné na odstraňovanie chýb, obhajobu práv alebo na plnenie dôkazných povinností či povinností uchovávania.
Záznamy o prijatí podmienok a o potvrdeniach Impressum: iba dovtedy, kým sú potrebné ako dôkaz, na obhajobu práv alebo na plnenie zákonných povinností.
Žiadosti o bývanie sú aktívne 30 dní od vytvorenia alebo posledného predĺženia; autor ich môže predĺžiť. Uzavreté alebo uplynuté žiadosti sa už verejne nezobrazujú a automaticky sa vymažú 45 dní po ich skončení spolu s ich moderačnými záznamami. Dovtedy ich môže naďalej vidieť ich autor a oprávnení administrátori platformy. Skoršie vymazanie môžete požadovať na adrese info@flat-radar.com.

S požiadavkami na informácie alebo vymazanie sa obráťte na info@flat-radar.com.

4. Cookies a ukladanie v zariadení

Nevyhnutné cookies autentifikácie/relácie (Supabase) – potrebné na prihlásenie (§ 25 ods. 2 TDDDG).
Jazykový cookie (jazyk zobrazenia) a uloženie vašej voľby ochrany súkromia (pozri nižšie) – nevyhnutne potrebné; súhlas sa nevyžaduje (§ 25 ods. 2 TDDDG).
Cookie s preferenciou pracovného priestoru a lokálne nastavenia rozhrania (napr. farebná téma) – funkčné na používanie rozhrania.
Miesta, ktoré ste naposledy zvolili vo vyhľadávacích filtroch (krajina, mesto, mestská časť) – uchovávajú sa iba vo vašom prehliadači (kľúč localStorage fr_recent_places_v1), aby sa v zoznamoch zobrazovali na prvom mieste; neposielajú sa nám a zmiznú, keď vo svojom prehliadači vymažete údaje stránky.
sessionStorage na krátkodobé zapamätanie návratu po prihlásení / registrácii počas podávania žiadosti.

Súhlas s externými mapami. Lišta v dolnej časti obrazovky sa pýta, či sa môžu načítať externé mapy (dlaždice Mapbox alebo OpenStreetMap): „Prijať všetko“, „Len nevyhnutné“ alebo „Nastavenia“. Mapy sú predvolene vypnuté a načítajú sa až po vašom súhlase; prijatím podmienok používania sa nezapínajú. Vaša voľba (verzia, čas rozhodnutia a zvolené účely) sa uchováva vo vašom prehliadači 180 dní, v lokálnom úložisku (kľúč localStorage fr_privacy_consent_v1) a v cookie prvej strany (fr_privacy_consent); odmietnutie sa uchováva rovnakým spôsobom. Nevytvára sa na to žiadny ďalší identifikátor návštevníka. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť a súhlas rovnako jednoducho odvolať cez „Nastavenia súkromia“ v pätičke stránky alebo v hornej časti tejto stránky. Odvolanie zastaví budúce požiadavky na mapy, nevracia späť už uskutočnené požiadavky a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Ak váš prehliadač blokuje ukladanie, vaša voľba môže platiť iba pre aktuálnu návštevu. Nevyhnutne potrebné ukladanie (prihlasovacia relácia, jazyk, táto voľba) nevyžaduje súhlas.

Marketingové sledovacie cookies tretích strán nie sú súčasťou opísaných funkcií tejto služby. Písma sa dodávajú spolu s aplikáciou a nevyžadujú sa zo samostatnej CDN písiem tretej strany.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte okrem iného právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať, ako aj právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, napr. berlínskemu povereníkovi pre ochranu údajov a slobodu informácií (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Kontakt pre práva dotknutých osôb: info@flat-radar.com.

6. Povinné údaje pri registrácii a podaní žiadosti

Registrácia a podanie žiadosti si vyžadujú údaje potrebné na zmluvu. Pri registrácii zaškrtnete: „Súhlasím s Podmienkami používania a potvrdzujem, že som si prečítal(a) Zásady ochrany súkromia.“ Tým prijímate podmienky používania (verzia 2026-10-13) a potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov. Nejde o súhlas so všetkým spracúvaním ani o súhlas s marketingom; právne základy sú uvedené v oddiele 1. Prijatie sa zaznamenáva na serveri (oddiel 1, „Záznamy o prijatí a potvrdeniach“). Tieto zásady ochrany osobných údajov sú dostupné cez pätičku stránky a tento odkaz.

7. Nástenka služieb

Registrovaní používatelia môžu zverejňovať inzeráty týkajúce sa nábytku, remeselných prác, sťahovania a upratovania („Ponúkam“ alebo „Hľadám“). FlatRadar nesprostredkúva zmluvy; záujemcovia kontaktujú autora priamo.

Spracúvané údaje: obsah inzerátu (kategória, názov, popis, cena, fotografie); miesto (krajina, mesto, voliteľne mestská časť a bod na mape zaokrúhlený na približne 100 m); pri žiadostiach o sťahovanie aj cieľ, poschodie, výťah, potreba balenia a voliteľne dátum; kontaktné údaje (meno, telefón a/alebo e-mail, preferovaný kanál); pri podnikateľských inzerátoch údaje o poskytovateľovi (meno/spoločnosť, adresa, e-mail, voliteľne údaje o registri a DPH); doklad o súhlase (čas, verzia textu, sprístupnené polia); zostatok a história zverejnení. Metaúdaje fotografií (napr. EXIF a GPS) sa pri nahrávaní odstránia.
Viditeľnosť: obsah inzerátu, fotografie a zaokrúhlené miesto sú verejné. Meno a kontaktné údaje sa zobrazujú iba prihláseným používateľom s potvrdeným e-mailom, kým je inzerát aktívny a váš súhlas trvá. Údaje o poskytovateľovi pri podnikateľských inzerátoch sú viditeľné pre všetkých.
Právne základy: poskytovanie nástenky a účtu – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; zobrazovanie mena a kontaktných údajov prihláseným používateľom – súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; údaje o poskytovateľovi pri podnikateľských inzerátoch – čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR (povinnosť poskytovateľa podľa § 5 DDG); predchádzanie zneužitiu (CAPTCHA, limity frekvencie, nahlásenia, blokovania) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; doklad o súhlase – čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR.
Odvolanie: súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti tak, že odstránite kontaktné údaje alebo stiahnete inzerát. Tým nie je dotknutá zákonnosť skoršieho zobrazovania.
Príjemcovia: poskytovatelia uvedení v oddiele 2 (hosting, databáza, CAPTCHA). Mapy a výpočet trasy pri žiadostiach o sťahovanie (Mapbox) sa načítajú až po vašom súhlase s mapami; odosielajú sa zaokrúhlené body a trasa sa neuchováva.
Uchovávanie: inzeráty sú aktívne 30 dní. Stiahnuté, uplynuté alebo odstránené inzeráty sa spolu s fotografiami vymažú 45 dní po ich skončení. Záznamy o súhlase sa vymažú tri roky po odvolaní alebo skončení inzerátu. História zverejnení sa uchováva po dobu existencie účtu.
E-mailové upozornenia: ak pri ukladaní filtra zapnete možnosť „Posielať mi e-mail“, uchovávame kritériá filtra (kategórie, miesto, nakreslená oblasť) a hneď, ako sa zverejní nový vyhovujúci inzerát, pošleme e-mail na adresu vášho účtu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Odhlásiť sa môžete kedykoľvek prostredníctvom odkazu v každom e-maile alebo vo svojom účte; údaje filtra sa vymažú spolu s upozornením alebo vaším účtom. E-maily odosiela Resend (sprostredkovateľ, pozri oddiel 2).
Hodnotenia: každý, kto kontaktoval poskytovateľa cez FlatRadar aspoň 24 hodín vopred (chat alebo „Zobraziť kontakty“), ho môže ohodnotiť 1 – 5 hviezdičkami a voliteľne textom; poskytovateľ môže verejne odpovedať. Spracúvame hviezdičky, text, odpoveď, časy, hodnotiaci účet a hodnoteného poskytovateľa; na overenie, kto môže hodnotiť, používame údaje z chatu (oddiel 11) a záznam otvorených kontaktov. Hviezdičky, text, odpoveď, dátum a krstné meno hodnotiaceho a začiatočné písmeno jeho priezviska sú verejné. Právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (hodnotenia ako súčasť nástenky) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (spoľahlivé hodnotenia, predchádzanie zneužitiu, vybavovanie nahlásení). Hodnotenie sa uchováva, kým ho nevymažete vy alebo kým sa nevymaže váš účet alebo účet či spoločnosť poskytovateľa; hodnotenia odstránené po nahlásení a nahlásenia, ktoré sa ich týkajú, sa vymažú 6 mesiacov po odstránení.

8. Súkromní prenajímatelia

Vyhlásenie súkromnej osoby – Ak ponúkate bývanie ako súkromná osoba, spolu s vaším vyhlásením (súkromný, nepodnikateľský prenájom vlastnej obytnej nehnuteľnosti) uchovávame váš pracovný priestor, vaše ID používateľa, verziu a jazyk textu, kontrolný súčet (SHA-256) potvrdeného textu a čas (čas databázy). Účelom je preukázanie vášho vyhlásenia, označenie vašich inzerátov a informovanie potenciálnych nájomcov, ktoré nám ako platforme ukladá zákon (§ 312l BGB, čl. 246d EGBGB). Právnymi základmi sú čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vyžiadaná služba zverejnenia), písm. c) (zákonná informačná povinnosť) a písm. f) (preukazovanie a právna obrana). Záznam nie je verejný a prístup k nemu majú iba oprávnení zamestnanci prevádzkovateľa.
Uchovávanie vyhlásenia – po dobu existencie vášho súkromného pracovného priestoru; vymaže sa pri vymazaní pracovného priestoru alebo vášho účtu.
Verejné informácie – Pri inzerátoch súkromných poskytovateľov sa namiesto názvu spoločnosti, loga alebo Impressum zobrazuje „Súkromná osoba“; vaše meno sa v inzeráte nezobrazuje. Osoby, ktoré sa uchádzajú o váš inzerát, vidia vo svojich žiadostiach a termínoch obhliadok názov vášho pracovného priestoru (vaše zobrazované meno), aby vedeli, s kým majú do činenia.
Poloha – Ak adresa neobsahuje číslo domu, verejne zobrazujeme iba ulicu, PSČ, obec a mestskú časť a približnú oblasť na mape. Jej stred sa na serveri posunie o 20 – 50 m pomocou tajného kľúča; uložené súradnice a podrobnosti adresy sa nezverejňujú. S číslom domu sa zverejní presná adresa a presná poloha; na to vás upozorníme pri jej zadávaní. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) / f) GDPR, v súlade so zásadou minimalizácie údajov (čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR).

9. E-mailové upozornenia na žiadosti o bývanie

Účel a rozsah – Ak k žiadosti o bývanie zapnete e-mailové upozornenia, automaticky porovnávame následne zverejnené inzeráty s kritériami a vyhľadávacími zónami vašich žiadostí a vyhovujúce inzeráty posielame na potvrdenú e-mailovú adresu vášho účtu. Porovnanie slúži iba na výber týchto upozornení a nemá voči vám žiadne právne účinky ani podobne významný vplyv. Upozornenia posielame v dávkach: najviac jeden e-mail za 15 minút a najviac desať za deň; ďalšie zhody sa zlúčia do jedného e-mailu nasledujúce ráno. Každý inzerát vám pošleme najviac raz. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (služba upozornení, ktorú ste si vyžiadali).
Potvrdenie (double opt-in) a doklady – Upozornenia posielame až potom, ako potvrdíte prihlásenie prostredníctvom odkazu v potvrdzovacom e-maile. Ako doklad uchovávame potvrdenú e-mailovú adresu, verziu potvrdeného textu, čas odoslania potvrdzovacieho e-mailu, čas potvrdenia a prípadne odvolania a až do potvrdenia hash (SHA-256) potvrdzovacieho odkazu, ktorého platnosť uplynie po siedmich dňoch. Uchovávame aj počítadlá, ktoré slúžia na dodržiavanie limitov odosielania. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (preukázanie, že upozornenia si vyžiadal držiteľ adresy, a ochrana pred zneužitím). Tieto údaje sa vymažú, keď pre váš účet už nie je uložená žiadna žiadosť o bývanie a od odvolania (alebo, ak potvrdenie nebolo dokončené, od poslednej zmeny) uplynulo 45 dní, najneskôr pri vymazaní vášho účtu.
Záznamy o odosielaní a porovnávaní – Pri každom e-maile tejto funkcie (upozornenie, ranný súhrn, potvrdenie, pripomienka predĺženia, oznámenie o ponuke bývania adresovanej vám) zaznamenávame jeho typ, čas, počet zahrnutých inzerátov, stav doručenia a ID správy poskytovateľa transakčných e-mailov uvedeného v oddiele 2, nie však obsah e-mailu. Tieto záznamy sa vymažú 90 dní po pokuse o odoslanie. Aby vám žiadny inzerát nebol poslaný dvakrát, uchovávame aj to, ktoré inzeráty boli priradené ku ktorej z vašich žiadostí a či boli odoslané. Tieto záznamy sa vymažú 180 dní po priradení, keď boli odoslané alebo vyradené, a v každom prípade hneď, ako pre váš účet už nie je uložená žiadna žiadosť o bývanie (žiadosti sa vymažú 45 dní po ich skončení, pozri oddiel 3). Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytovanie služby) a písm. f) (zabránenie duplicitnému odosielaniu, odstraňovanie chýb a ochrana pred zneužitím).
Odhlásenie – Upozornenia môžete kedykoľvek zastaviť: prostredníctvom odkazov v každom e-maile, bez prihlásenia, pre jednotlivú žiadosť alebo pre všetky žiadosti (aj prostredníctvom odhlásenia jedným kliknutím vo vašom e-mailovom programe), vo svojom účte alebo e-mailom na adresu info@flat-radar.com. Po odhlásení zo všetkých upozornení je na ich opätovné zapnutie potrebné nové potvrdenie.
Upozornenia pre uložené filtre – Ak pri ukladaní filtra v časti „Ponúkam bývanie“ alebo „Hľadám bývanie“ zapnete e-mailové upozornenia, uchovávame kritériá filtra (miesto, vyhľadávacie zóny na mape, izby, počet osôb a ostatné polia filtra) a váš výber, o čom chcete byť informovaní: o novo zverejnených vyhovujúcich bytoch alebo o nových vyhovujúcich žiadostiach „Hľadám bývanie“ (iba verejné údaje z karty žiadosti, žiadne kontaktné údaje). E-maily prichádzajú na potvrdenú e-mailovú adresu vášho účtu: v dávkach, najviac jeden e-mail za 15 minút a najviac desať za deň, ďalšie zhody v jednom rannom súhrne; každý byt a každá žiadosť najviac raz. Aby sa nič neposlalo dvakrát, uchovávame, ktoré byty alebo žiadosti vám boli poslané pre ktorý filter, s časom a stavom doručenia, nie však obsah e-mailu; tieto záznamy vymažeme po 90 dňoch. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (služba upozornení, ktorú ste si vyžiadali) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zabránenie opakovaným e-mailom). Upozornenia môžete kedykoľvek vypnúť prostredníctvom odkazu v každom e-maile (vrátane odhlásenia jedným kliknutím vo vašom e-mailovom programe) alebo v časti „Uložené filtre“ vo svojom účte; vymazaním filtra alebo účtu sa vymažú údaje filtra aj záznamy o odoslaných položkách.

10. Odovzdávacie protokoly

Keď prenajímatelia vytvárajú odovzdávacie protokoly, spracúvame: údaje o prenajímateľovi a byte, stavy meračov, kľúče, stav miestností, fotografie, poznámky, vlastné prílohy prenajímateľa a meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo nájomcu. Fotografie sa pri nahrávaní znovu zakódujú, čím sa odstránia metaúdaje, ako je poloha GPS.

Údaje nájomcu zadáva prenajímateľ alebo pochádzajú z profilu nájomcu (podmienky používania, oddiel 12.4):

E-mailovú adresu zadanú prenajímateľom potvrdí pred podpisom jej vlastník. Na adresu príde správa s tlačidlami «Potvrdiť» a «Odmietnuť». Žiadosť uchovávame s adresou, odpoveďou a jej časom a vymažeme ju 14 dní po jej odoslaní; samotné potvrdenie (adresa a čas) zostáva súčasťou protokolu a vymaže sa spolu s ním. Ak vlastník odpovie, keď je prihlásený do účtu FlatRadar s rovnakou adresou, prepojíme tento účet s protokolom, aby sa v ňom protokol zobrazoval. Ak vlastník nechce od tohto prenajímateľa dostávať ďalšie žiadosti, uchovávame hash adresy (nie samotnú adresu) spolu s účtom prenajímateľa po dobu jedného roka.
Ak nájomca ukáže osobný kód zo svojho účtu («Môj QR kód na odovzdanie»), prevezmeme meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo z jeho profilu a prepojíme jeho účet s protokolom. Kód je náhodný reťazec ôsmich znakov. Uchovávame iba jeho hash, jeho platnosť (päť minút) a po použití čas, protokol a účet prenajímateľa, ktorý ho načítal; záznam sa vymaže jeden deň po skončení platnosti kódu. Obraz z kamery sa analyzuje iba v prehliadači na zariadení prenajímateľa; prenáša sa iba rozpoznaný kód, obrazy z kamery sa neprenášajú ani neuchovávajú. Nájomca dostane e-mail s informáciou, v ktorom protokole (prenajímateľ, byt, dátum odovzdania) bol jeho kód použitý.

Pri podpise uchovávame vlastnoručný podpis ako obrázok, meno podpisujúcej osoby, čas, IP adresu a identifikátor zariadenia (user agent). Právnymi základmi sú čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytovanie funkcie používateľom) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem oboch strán na možnosti preukázať podpisy). Potvrdenie údajov nájomcu sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem oboch strán na správnych údajoch a na priradení protokolu) a v prípade používateľov s účtom aj na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. IP adresa a identifikátor zariadenia sa stranám sprístupnia iba v prípade sporu a nikdy sa nezobrazujú verejne.

Podpísaný protokol sa vygeneruje ako PDF a zašle sa stranám e-mailom, ak je známa e-mailová adresa. Všetky e-maily podľa tohto oddielu (žiadosti o potvrdenie, oznámenie o použití kódu, PDF) sa odosielajú prostredníctvom služby Resend. Údaje a súbory sa ukladajú u spoločnosti Supabase (región EÚ); prístup majú iba členovia účtu prenajímateľa a prepojený nájomca.

Uchovávanie: nepodpísané koncepty sa vymažú po 30 dňoch, protokoly pri vysťahovaní 31. decembra tretieho roka po roku odovzdania, protokoly pri nasťahovaní hneď, ako ich žiadna strana už nemá vo svojom účte. Všetky fotografie, podpisy, IP adresy a PDF sa vymažú spolu s protokolom. Žiadosti o potvrdenie sa vymažú 14 dní po odoslaní, kódy jeden deň po skončení platnosti, blokovania ďalších žiadostí po jednom roku.

11. Správy k inzerátom

Prihlásení používatelia s potvrdenou e-mailovou adresou môžu tlačidlom „Napísať“ začať konverzáciu ku konkrétnemu inzerátu. Každá konverzácia patrí presne k jednému inzerátu a má presne dvoch účastníkov; skupinové konverzácie neexistujú.

Účel: koordinácia medzi záujemcami a tými, ktorí inzerát zverejnili, týkajúca sa príslušného inzerátu; ochrana používateľov pred zneužitím; vybavovanie nahlásení.
Spracúvané údaje: obsah správ (text, fotografie), čas odoslania a prečítania, prepojenie s inzerátom, obaja účastníci (ID účtu, zobrazované meno), blokovania, nastavenia e-mailových upozornení, nahlásenia (dôvod, odôvodnenie, nahlásená správa, rozhodnutie) a technické údaje protokolov. Nahrané fotografie sa na serveri konvertujú do formátu WebP; pritom sa odstránia metaúdaje, ako sú údaje EXIF a GPS.
Kto môže čítať správy: iba obaja účastníci. Prenos je šifrovaný (TLS) a údaje sú u poskytovateľa databázy uložené v šifrovanej podobe; pravidlá prístupu obmedzujú prístup na účastníkov. Nepoužíva sa šifrovanie end-to-end. Prevádzkovateľ bez dôvodu konverzácie nečíta. Ak je správa nahlásená, prevádzkovateľ vidí nahlásenú správu a najviac 5 predchádzajúcich správ tej istej konverzácie (od oboch účastníkov) ako snímku k okamihu nahlásenia; ostatné správy konverzácie prevádzkovateľ nevidí. Tento prístup sa zaznamenáva.
Automatický preklad: každý účastník číta správy druhej strany v jazyku, ktorý si zvolil na webovej stránke. Na tento účel náš server odošle text správy spoločnosti Anthropic PBC (USA), keď si ju druhá strana zobrazí v inom jazyku; e-mailové adresy, telefónne čísla a čísla IBAN sa predtým nahradia zástupnými znakmi a do hotového prekladu sa vrátia až potom. Fotografie, mená ani informácie o účastníkoch sa neodosielajú. Každá správa sa do každého jazyka prekladá iba raz; preklad sa uloží spolu so správou v našej databáze a vymaže sa spolu s ňou (pozri dobu uchovávania), a okamžite, ak sa správa po nahlásení odstráni. Je označený ako automatický preklad a pôvodný text zostáva dostupný na jedno kliknutie. Anthropic spracúva údaje ako sprostredkovateľ a podľa vlastných údajov ich nepoužíva na trénovanie; prenos do USA prebieha tak, ako je opísané v oddiele 2 pri hromadnom nahrávaní. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytovanie funkcie správ medzi používateľmi rôznych jazykov) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na vzájomnom porozumení naprieč jazykmi).
Diktovanie: iba ak kliknete na mikrofón v poli správy a povolíte to vo svojom prehliadači. Reč rozpoznáva funkcia rozpoznávania reči vášho prehliadača; v závislosti od prehliadača spracúva záznam jeho poskytovateľ na vlastnú zodpovednosť (napríklad v prehliadači Google Chrome na serveroch spoločnosti Google). Nedostávame žiadny zvukový záznam, iba rozpoznaný text v poli správy. Používanie je dobrovoľné.
Právne základy: poskytovanie funkcie správ – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; vybavovanie nahlásení, odôvodnení a opatrení – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 16 a 17 nariadenia (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana používateľov a platformy pred nezákonným obsahom a zneužitím); blokovania, obmedzenia frekvencie správ a odhaľovanie zneužitia – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; e-mailové upozornenia na nové správy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak existujú náznaky trestných činov, ktoré predstavujú ohrozenie života alebo bezpečnosti osôb, informujeme príslušné orgány (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 18 DSA).
E-mailové upozornenia: Pri novej správe pošleme upozornenie na e-mailovú adresu vášho účtu, ak zostane neprečítaná aj približne po jednej minúte; pri ďalších neprečítaných správach v tej istej konverzácii najviac jedno upozornenie za 30 minút. E-mail neobsahuje text správy. Upozornenia môžete vypnúť vo svojom účte alebo prostredníctvom odkazu v každom e-maile.
Príjemcovia: druhý účastník; poskytovatelia služieb uvedení v oddiele 2 ako sprostredkovatelia, najmä Vercel (hosting aplikácie, spracúvanie správ a fotografií), Supabase (databáza a úložisko, región Írsko), Resend (odosielanie e-mailových upozornení bez textu správy) a Anthropic (automatický preklad, pozri vyššie); v jednotlivých prípadoch príslušné orgány (pozri vyššie).
Profil v chate: prostredníctvom ikony vedľa mena druhý účastník vidí, s kým si píše: v prípade spoločnosti jej verejnú stránku spoločnosti; v prípade súkromnej osoby meno zobrazené v chate, odkedy účet existuje, hodnotenie zo Služieb a aktuálne zverejnené inzeráty. Prostredníctvom tlačidla „Kontakt“ na karte možno otvoriť iba kontaktné údaje, ktoré osoba uvádza vo vlastnom inzeráte, rovnakým spôsobom a s rovnakými obmedzeniami a záznamom ako pri inzeráte; adresa súkromných prenajímateľov sa nikdy nezobrazuje; túto kartu vidia iba obaja účastníci. Kto píše za spoločnosť, vystupuje pod názvom spoločnosti. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na možnosti posúdiť druhú stranu a predchádzať podvodom).
Doba uchovávania:
- Konverzácie vrátane fotografií sa automaticky vymažú 6 mesiacov po poslednej správe bez ohľadu na to, či je inzerát ešte aktívny.
- Ak konverzáciu vymažete, skryje sa iba pre vás; druhý účastník ju môže naďalej vidieť až do uplynutia tejto lehoty. Keď konverzáciu vymažú obaja účastníci, vymaže sa okamžite.
- Ak vymažete svoj účet, vaše správy sa vymažú; druhá strana v konverzácii uvidí, že účet bol vymazaný.
- Nahlásenia a súvisiace správy sa vymažú 6 mesiacov po rozhodnutí, ak nie sú potrebné dlhšie na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov alebo na základe príkazu orgánu.
- Blokovania sa uchovávajú, kým ich nezrušíte alebo kým sa nevymaže jeden z oboch účtov.
- Zálohy môžu obsahovať údaje ešte až 7 dní po vymazaní; v rámci pravidelnej rotácie sa prepisujú.
Automatizované rozhodovanie: Automatizované rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR sa neuskutočňuje. Technické limity (napr. počet nových konverzácií za deň) slúžia na ochranu pred zneužitím.
Vaše práva: Platia práva uvedené v oddiele 5 (prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, námietka, sťažnosť dozornému orgánu). Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete namietať proti spracúvaniu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Upozornenie: správy, ktoré ste poslali inej osobe, sú zároveň súčasťou konverzácie tejto osoby; ak konverzáciu iba vymažete, zostanú pre druhú stranu viditeľné až do uplynutia doby uchovávania.

14. Dokumenty k žiadostiam

Účel: osoby hľadajúce bývanie si môžu vo svojom účte uchovávať dokumenty (napr. výpis SCHUFA, doklad o príjme, potvrdenie o bezdlžnosti voči predchádzajúcemu prenajímateľovi, doklad totožnosti) a pripájať ich k jednotlivým žiadostiam o byty.
Spracúvané údaje: nahrané súbory a ich obsah, zvolený typ dokumentu, názov súboru, veľkosť, čas nahratia a to, ktorý dokument je pripojený ku ktorej žiadosti. Fotografie a skeny sa pri nahrávaní znovu zakódujú, čím sa odstránia metaúdaje, ako je poloha GPS. Súbory PDF sa ukladajú nezmenené. Nahrávajte, prosím, iba dokumenty, ktoré môže prenajímateľ požadovať, a začiernite údaje, ktoré nie sú potrebné (na doklade totožnosti napr. fotografiu, prístupové číslo a sériové číslo); údaje o zdraví a iné osobitné kategórie osobných údajov do týchto dokumentov nepatria.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytovanie funkcie a predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť). Pri každej žiadosti rozhodujete, ktoré dokumenty môže prenajímateľ vidieť, a môžete to meniť, kým je žiadosť otvorená.
Príjemcovia: dokumenty môžete vidieť iba vy a členovia účtu prenajímateľa, ktorému je žiadosť adresovaná, a to iba dovtedy, kým žiadosť nie je zamietnutá ani stiahnutá. Súbor sa otvára prostredníctvom odkazu, ktorý je platný 60 sekúnd. Za kópie, ktoré si stiahne, zodpovedá prenajímateľ. Súbory sa ukladajú u spoločnosti Supabase (región EÚ). Dokumenty neanalyzujeme ani neprekladáme a neodovzdávame ich ďalším tretím stranám.
Uchovávanie: každý súbor sa automaticky vymaže 180 dní po nahratí. Pred tým ho môžete kedykoľvek vymazať sami; vymazaním účtu sa vymažú všetky dokumenty. Vymazaním súboru sa zároveň ukončí prístup všetkých prenajímateľov k nemu.

15. Push upozornenia

Čo: Ak v časti Nastavenia → Upozornenia zvolíte «Zapnúť na tomto zariadení» a povolíte výzvu svojho prehliadača, budeme vám na tomto zariadení zobrazovať krátke oznámenia, aj keď je stránka zatvorená: nové správy v chate, nové žiadosti k vašim inzerátom a odpovede na vaše žiadosti a nové inzeráty pre uložené filtre so zapnutými upozorneniami. Sami si zvolíte, o čom chcete byť upozorňovaní. Používanie je dobrovoľné; e-maily vám bez ohľadu na to naďalej prichádzajú ako doteraz.
Spracúvané údaje: push adresa vytvorená vaším prehliadačom (internetová adresa u push služby výrobcu prehliadača) a dva súvisiace kľúče, ID vášho účtu, jazyk stránky, váš výber upozornení, časy (zapnutie, posledné odoslanie) a počet neúspešných doručení.
Obsah upozornení: iba to, čo sa stalo (napr. «Nová správa v chate»), a odkaz na príslušnú stránku nášho webu. Neodosielame text správ, mená, adresy ani kontaktné údaje. Obsah sa prenáša šifrovane (Web Push, RFC 8291), takže push služba ho nemôže čítať.
Príjemcovia: upozornenie doručuje push služba vášho prehliadača: Google (Firebase Cloud Messaging) pre Google Chrome a Android, Mozilla pre Firefox, Apple pre Safari, iPhone a iPad, Microsoft pre Microsoft Edge. Túto službu určuje prehliadač, spracúva push adresu a údaje o pripojení vášho zariadenia na vlastnú zodpovednosť a môže spracúvať údaje mimo EÚ, najmä v USA. Ďalej Vercel (hosting, odosielanie) a Supabase (databáza, región Írsko) ako sprostredkovatelia, pozri oddiel 2.
Ukladanie v zariadení: Na zobrazovanie upozornení váš prehliadač ukladá malý skript našej webovej stránky (service worker, /sw.js) a push adresu. Je to nevyhnutne potrebné pre službu, ktorú ste výslovne požadovali (§ 25 ods. 2 bod 2 TDDDG). Skript nenačítava nič iné, neukladá žiadne stránky a iba zobrazuje upozornenia.
Právny základ: váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, udelený zapnutím upozornení a ich povolením v prehliadači. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti: tlačidlom «Vypnúť na tomto zariadení» v Nastaveniach alebo v nastaveniach stránky vo svojom prehliadači.
Uchovávanie: kým upozornenia na zariadení nevypnete, push služba neoznámi adresu ako neplatnú, 20 doručení po sebe nezlyhá alebo kým nevymažete svoj účet; záznam sa potom okamžite vymaže. Zálohy môžu obsahovať údaje ešte až 7 dní.

16. Informácie e-mailom pre prenajímateľov, správcov nehnuteľností a poskytovateľov služieb

Čo: Na stránkach «Pre správcov nehnuteľností», «Pre prenajímateľov» a «Pre poskytovateľov služieb» alebo vo formulári v našej reklame na Facebooku alebo Instagrame (Meta Lead Ads) si môžete vyžiadať informácie o Flat-Radar e-mailom. Píšeme vám až potom, ako potvrdíte svoju adresu odkazom v našom potvrdzovacom e-maile (double opt-in). Potvrdzovací e-mail neobsahuje žiadnu reklamu.
Spracúvané údaje: meno, spoločnosť (ak je uvedená), e-mailová adresa, jazyk stránky, či registrácia prišla z webovej stránky alebo z formulára Meta, označenie kampane z odkazu (napr. «utm_source=meta») alebo ID formulára, presné znenie vášho súhlasu s jeho verziou a čas udelenia súhlasu, potvrdenia a prípadne odhlásenia. Vašu IP adresu na tento účel neuchovávame. Na webovej stránke chráni formulár pred zneužitím Cloudflare Turnstile (pozri oddiel 2).
Účel a právny základ: zasielanie informácií o Flat-Radar (nové funkcie a ponuky pre prenajímateľov a správcov nehnuteľností alebo pre poskytovateľov služieb) na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 7 ods. 2 bod 2 UWG. Doklad o súhlase uchovávame, aby sme ho mohli preukázať (čl. 7 ods. 1 GDPR), na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR.
Formuláre v reklamách Meta: ak vyplníte formulár v reklame na Facebooku alebo Instagrame, spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd. zhromaždí vaše údaje (čiastočne vopred vyplnené z vášho profilu Meta) a sprístupní nám ich; automaticky si ich načítame a pošleme vám rovnaký potvrdzovací e-mail. Meta spracúva údaje z formulára podľa podmienok Meta pre reklamy na získavanie potenciálnych zákazníkov (lead ads); inak platia zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta. Meta môže spracúvať údaje aj v USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Príjemcovia: Resend (odosielanie e-mailov), Vercel (hosting) a Supabase (databáza, región Írsko) ako sprostredkovatelia, pozri oddiel 2. Službu na odosielanie informácií tu uvedieme neskôr, skôr ako ju začneme používať.
Odvolanie: kedykoľvek s účinkom do budúcnosti prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile alebo napísaním na info@flat-radar.com. Odhlásenie nadobúda účinnosť okamžite.
Uchovávanie: nepotvrdené registrácie vymažeme po 30 dňoch. Po odhlásení okamžite vymažeme meno a spoločnosť; e-mailovú adresu a doklad o súhlase uchovávame 3 roky (všeobecná premlčacia lehota, § 195 BGB) a potom ich vymažeme. Zálohy môžu obsahovať údaje ešte až 7 dní.

17. Automatický prenos inzerátov zo softvéru na správu nehnuteľností (OpenImmo)

Čo: Na žiadosť firmy pre ňu zriadime vlastný prístup, cez ktorý nám jej softvér na správu nehnuteľností posiela exportné súbory vo formáte OpenImmo (XML, často ako ZIP s fotografiami) prostredníctvom FTP alebo SFTP. Hlavný účet firmy si môže tento prístup vytvoriť aj sám v časti „Pridať veľa“; potom ho automaticky zriadime u toho istého poskytovateľa (Hetzner). Heslo sa zobrazí raz a my ho neuchovávame. Z týchto súborov načítame nájomné byty a zobrazíme ich firme na kontrolu v časti „Pridať veľa“. Uložia sa až vtedy, keď ich tam firma prevezme, a to ako koncepty; zverejňuje ich iba samotná firma.
Spracúvané údaje: obsah exportných súborov. Z nich preberáme iba údaje o byte (adresa, poloha v budove, plocha, izby, nájomné a poplatky za služby, kaucia, vybavenie, popis, fotografie a pôdorys) a číslo objektu v softvéri. Fotografie a pôdorys sa preberajú až vtedy, keď firma byt uloží; vložené metaúdaje, ako je miesto, kde bola fotografia nasnímaná, sa pritom odstránia. Súbory môžu obsahovať ďalšie údaje, ktoré softvér posiela spolu s nimi, napríklad mená a kontaktné údaje kontaktných osôb firmy; tieto údaje nenačítavame. Pre prístup okrem toho uchovávame prihlasovacie meno, priečinok, ID prístupu u spoločnosti Hetzner, počet prijatých súborov a čas poslednej kontroly.
Účel a právny základ: plnenie používateľskej zmluvy s firmou, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak súbory obsahujú údaje kontaktných osôb, náš záujem a záujem firmy na jednoduchom prenose jej inzerátov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Príjemcovia: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko (úložisko pre prijaté súbory, umiestnené v Nemecku), a Vercel (hosting) a Supabase (databáza, región Írsko), každý ako sprostredkovateľ, pozri oddiel 2.
Uchovávanie: Prijaté súbory vymažeme 30 dní po spracovaní. Byty z nich načítané, ktoré firma prevzala alebo zamietla, sa z prijatých položiek vymažú o 90 dní neskôr; prevzaté inzeráty sa uchovávajú ako akýkoľvek iný inzerát. Prístup ukončíme na žiadosť firmy. Zálohy môžu obsahovať údaje ešte až 7 dní.