Оваа политика за приватност објаснува како се обработуваат личните податоци при користењето на Flat-Radar.com (flat-radar.com). Контролор:
Flat-Radar.com, Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський, Knesebeckstraße 62–63, 10719 Berlin, Deutschland. Е-пошта: info@flat-radar.com.
1. Цели и правни основи
- Сметка и автентикација (регистрација, потврда на е-поштата, најавување, обновување на лозинката) — чл. 6(1)(b) Општа регулатива за заштита на податоците (GDPR) (договор или преддоговорни мерки) и (f) (безбедност на пристапот).
- Фирми (станодавачи) и тим (фирма, улоги на членовите, покани) — чл. 6(1)(b)/(f) GDPR.
- Огласи за станови и медиуми (огласи, фотографии во приватно складиште, објавување што се наплатува од кредитот на фирмата) — чл. 6(1)(b)/(f) GDPR.
- Правен импресум на фирмата (Impressum) и дополнителни белешки — Impressum-от и дополнителните белешки на фирмата се објавуваат на сите нејзини огласи и се видливи без најавување. Нивната цел е идентификување на понудувачот и обезбедување на побараната услуга за објавување. Основата е чл. 6(1)(b) GDPR кога субјектот на податоците е договорна страна, или чл. 6(1)(f) за неопходните податоци за застапниците и лицата за контакт, со почитување на нивните права; сопствените законски обврски на платформата се засноваат на чл. 6(1)(c). Адресите на е-пошта за најавување и за приватни известувања не се копираат автоматски во Impressum-от. Податоците што авторите ги вклучуваат во јавен текст може да ги читаат и копираат други лица.
- Пријави (податоци за кандидатот; примачи се овластените членови на фирмата на огласот) — чл. 6(1)(b) GDPR. Напомената во формуларот за пријава се однесува на транспарентно информирање за оваа обработка, а не на маркетинг.
- Термини за разгледување — За договарање разгледувања на сместување ги обработуваме поврзаната пријава, учесниците, местото и времето на средбата, статусот, белешките и промените на терминот. Пристап имаат кандидатот и овластените членови на соодветната фирма во рамките на нивните овластувања. Системските е-пораки за покани, одговори, промена на терминот или откажување се испраќаат преку давателот на трансакциски е-пораки наведен во одделот 2. За сигурно испраќање ги чуваме адресата на примачот, содржината на известувањето, обидите и техничкиот статус. Правни основи: чл. 6(1)(b) GDPR за побараната услуга и (f) за сигурност и безбедност; ова не се маркетиншки пораки. Прифаќањето од страна на давателот на е-пошта не гарантира доставување во сандачето.
- Барања за сместување («Шукаю житло») — град и опис, како и критериуми по избор (домаќинство, соби, населба/улица/радиус како претпочитање, плаќање) и лично име за јавната табла. Податоците за контакт (потврдена е-пошта на сметката, телефон по избор) остануваат скриени додека најавен корисник со потврдена е-пошта изрично не ги побара. Без објавување од страна на овластеното лице барањето останува приватно (автор + администратор на платформата). Нема пристап на ниво на фирма. Правна основа: чл. 6(1)(b)/(f) GDPR.
- Омилени и лична историја на прегледи — се чуваат на серверот со user_id за најавените корисници (лични податоци; не анонимна статистика). Правна основа: чл. 6(1)(b)/(f) GDPR.
- Збирни настани на огласите (прикажувања и отворања без чување на идентитетот на посетителот во редовите на настаните) — чл. 6(1)(f) GDPR (метрики за досег за понудувачите и за работењето на платформата).
- Посети на страницата (само број на настани; без идентитет на посетителот; секое целосно вчитување на страницата се брои повторно; без ретроактивно пополнување) — чл. 6(1)(f) GDPR (метрики за досег за работењето на платформата).
- Заштита од злоупотреба (ограничувања на зачестеноста; CAPTCHA / Turnstile ако е вклучено) — чл. 6(1)(f) GDPR.
- Евиденција за отворени контакти — кога најавен корисник ги отвора податоците за контакт на барање за сместување или на оглас на таблата Услуги, ги чуваме сметката што ги отвора, засегнатото барање или оглас, сметката на неговиот автор и времето. Самите податоци за контакт и IP-адресата не се чуваат во оваа евиденција; отворањето на сопствените податоци за контакт не се евидентира. Целта е масовното копирање на податоци за контакт или вознемирувањето пријавено од корисник да може да се припише на сметка и да се запре — чл. 6(1)(f) GDPR (заштита на корисниците и на услугата од злоупотреба). Евиденцијата не е јавна и е достапна само за операторот во неопходниот обем.
- Формулар за контакт и пријавување — чување на категоријата, предметот, текстот на пораката, адресата на е-пошта и по избор името и URL за обработка од страна на операторот; кај најавените корисници по избор user_id. Пријавите за незаконска содржина дополнително бараат име, точен URL и добронамерна изјава за точноста; името и адресата на е-пошта може да се изостават само според законскиот исклучок во чл. 16(2)(c) DSA. При обработката на пријавите ги обработуваме и ID на пријавата, врската до огласот, причината, одлуката и техничките податоци за доставата на известувањата. Правна основа: чл. 6(1)(c) GDPR за законските обврски за постапување по пријави (вклучително и постапките за пријавување), инаку чл. 6(1)(f) (поддршка и заштита на услугата). Внатрешните белешки на операторот не се дел од одговорите.
- Евиденција за прифаќања и потврди — Кога ги прифаќате условите за користење, на серверот ги чуваме вашиот кориснички ID, верзијата на условите, верзијата на изјавата за приватност и времето (време на базата на податоци). Кога ќе се потврди Impressum, ги чуваме фирмата, корисникот што дејствувал, времето и потврдената верзија (текст и контролен збир). Ова служи за докажување на овластувањата и договорните дејства и за решавање спорови — чл. 6(1)(b)/(f) GDPR, според случајот. Потврдувањето на оваа изјава не е согласност за маркетинг. Овие записи не се јавни и пристапот е ограничен на овластени лица во неопходниот обем.
2. Примачи и обработка на податоците
- Vercel — хостирање и испорака на веб-апликацијата. Локациите на обработка може да вклучуваат региони во ЕУ и надвор од ЕУ; конкретниот продукциски регион зависи од конфигурацијата на распоредувањето.
- Supabase — автентикација, база на податоци и приватно складиште за медиуми. Проектот работи во регионот Ирска (eu-west-1).
- Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Германија) — складиште за датотеките за извоз што софтверот за управување со имоти на фирмите ни ги испраќа преку FTP/SFTP на нивно барање (сместено во Германија), видете оддел 17.
- Resend — испраќање трансакциски системски е-пораки (вклучително потврда, покани, лозинка, термини за разгледување, како и потврди за прием и одлуки за пријави) на наведените адреси; Reply-To / контакт со човек: info@flat-radar.com.
- Microsoft — прием и чување на е-пораките до операторот испратени на info@flat-radar.com (поштенско сандаче на операторот).
- Членови на фирмата — примачи на пријавите за соодветниот оглас и, во рамките на нивната улога, учесници во термините за разгледување (не Flat-Radar.com како станодавач).
- Фирма на пријавен оглас — добива образложение ако огласот е ограничен или отстранет; идентитетот на лицето што пријавило не му се открива автоматски на понудувачот.
- Јавна табла / потврдени корисници — критериумите на објавените барања за сместување се јавно достапни; податоците за контакт само откако ќе ги побара корисник со потврдена е-пошта. Членовите на фирмите немаат дополнителни права во однос на приватните барања.
- Cloudflare Turnstile — само ако CAPTCHA е вклучена во соодветната околина.
- Најавување со Google или Apple — само ако го изберете. Google Ireland Limited или Apple Distribution International Ltd. го потврдува вашиот идентитет и ни ја испраќа вашата адреса на е-пошта и, ако тоа го дозволите, вашето име (Apple може да испрати препраќачка адреса на е-пошта). Не добиваме лозинки ниту други податоци за сметката. За најавувањето таму важи политиката за приватност на соодветниот давател. Правна основа: чл. 6(1)(b) GDPR.
- Надворешни мапи: Mapbox и OpenStreetMap Foundation — мапите се вчитуваат само по вашата согласност (видете оддел 4). Зависно од конфигурацијата, плочките на мапата доаѓаат од Mapbox или од OpenStreetMap Foundation (плочки на OpenStreetMap). Давателот може да ги добие вашата IP-адреса, техничките податоци од барањето и координатите потребни за прикажување на мапата. Ја исклучивме опционалната статистика за перформансите на Mapbox. Извештаите за користење според кои Mapbox наплатува не можат да се исклучат: кога се вчитува мапа, Mapbox добива случаен идентификатор, верзијата на софтверот за мапи и времето. Идентификаторот се чува во локалното складиште на вашиот прелистувач (запис “mapbox.eventData”) и се брише кога ќе ја повлечете вашата согласност. Правна основа: чл. 6(1)(a) GDPR; пристапот до вашиот уред што не е неопходен се заснова на § 25(1) TDDDG. Ако е вклучено во соодветната околина, нашиот сервер при внесувањето адреса бара предлози за адреси или геокодирање од Mapbox; внесениот текст на адресата се испраќа до Mapbox. Врските до надворешни услуги за насоки се отвораат само на ваше дејство, по што важат и правилата на таа услуга. Повеќе информации: Политика за приватност на Mapbox, Политика за приватност на OpenStreetMap Foundation. Роковите на чување и договорните детали зависат од конфигурацијата на соодветниот давател и овде не се гарантираат.
- Препознавање со AI при масовно прикачување: Anthropic — Само кога становите се прикачуваат во контролната табла од датотека Excel или CSV и изберете «Препознај». Датотеката се чита во вашиот прелистувач; нашиот сервер до Anthropic PBC (САД) го испраќа само името на датотеката или листот, заглавјата на колоните и најмногу првите осум реда од секоја табела. Адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно се маскираат. Единствената цел е колоните да се поврзат со полињата на огласот; одговорот го содржи само ова поврзување, а становите се чуваат во нашата база на податоци. Anthropic ги обработува податоците како обработувач и, според изјавата на Anthropic, не ги користи за обука на модели; преносот во САД е покриен со стандардните договорни клаузули на ЕУ. Правна основа е чл. 6(1)(b) GDPR (функција што сте ја побарале) или чл. 6(1)(f) GDPR (ефикасно внесување многу огласи). Чувањето и договорните детали се во согласност со условите на давателот.
- Пополнување формулар со AI од текст: Anthropic — Само кога ќе изберете «Од текст или со глас» (во контролната табла за стан, во «Барам сместување» или на таблата за услуги) и ќе вметнете или издиктирате текст. Нашиот сервер го испраќа текстот до Anthropic PBC (САД) (најмногу 8.000 знаци); адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно се маскираат. Единствената цел е податоците за станот, барањето или огласот (адреса или место, површина, соби, кирија или буџет, опис) да се пренесат во формуларот, да се наведат податоците што недостасуваат и да се предложи средена верзија на описот, која ја прифаќате или ја отфрлате; ништо не се зачувува додека не го проверите и зачувате формуларот. Давател, обработка во наше име, пренос во САД и правна основа како кај масовното прикачување погоре.
- Гласовно внесување (диктирање) — Само кога ќе кликнете «Диктирај» и ќе го дозволите микрофонот во вашиот прелистувач. Говорот го препознава функцијата за препознавање говор на вашиот прелистувач; зависно од прелистувачот, неговиот давател ја обработува снимката за таа цел под сопствена одговорност (кај Google Chrome, на пример, на серверите на Google). Ние не добиваме аудиоснимка, туку само препознаениот текст, кој се вметнува во полето за текст и се обработува како што е опишано погоре. Користењето е доброволно; секогаш можете наместо тоа да го внесете текстот рачно.
- Автоматски превод на описите на огласите: Anthropic — Кога најавените корисници го прегледуваат описот на објавен оглас на друг јазик на веб-страницата, нашиот сервер го испраќа текстот на описот до Anthropic PBC (САД) за да се преведе на тој јазик; адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно се маскираат. Не се испраќаат никакви информации за лицето што го прегледува огласот. Секој опис се преведува еднаш по јазик; преводот се чува заедно со огласот во нашата база на податоци, се изработува повторно кога описот ќе се промени и се брише заедно со огласот. Тој е означен како автоматски превод, а оригиналниот текст останува достапен. Давател, обработка во наше име и пренос во САД како кај масовното прикачување погоре. Правна основа е чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес објавените огласи да бидат разбирливи за корисниците на сите јазици на веб-страницата). Истото важи и за насловите и описите на барањата за сместување («Шукаю житло») и на огласите на таблата за услуги; нивните преводи се бришат заедно со барањето или огласот. Кратките текстови меѓу двете страни на едно барање се преведуваат на ист начин кога читателот ја користи веб-страницата на друг јазик: коментарот кон пријавата (го чита станодавачот), пораката со понуда за сместување на барање (ја чита лицето што бара дом), белешката кон предлогот за разгледување (ја чита другата страна), како и рецензиите на таблата за услуги со одговорите на понудувачите (јавни). Адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно се заменуваат со ознаки за место и се враќаат дури во готовиот превод; не се испраќаат никакви информации за читателот. Овие преводи се чуваат заедно со текстот и се бришат заедно со него. Белешката за средбата при разгледување и јавните «дополнителни белешки» на фирмата се преведуваат на ист начин. Е-пораката со понуда за сместување и календарската датотека на разгледувањето го содржат преводот; е-пораката под него го содржи и оригиналниот текст. Правна основа е чл. 6(1)(b) GDPR (разбирање меѓу страните), а за рецензиите чл. 6(1)(f) GDPR.
- Помош со AI при обработка на пријави и барања: Anthropic — Кога ни пишувате преку формуларот за контакт или пријавување, администрацијата на платформата може да побара од AI да ја прегледа пораката и да предложи одговор. За таа цел нашиот сервер до Anthropic PBC (САД) го испраќа текстот на пораката (адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно маскирани) и фактите од нашата база на податоци потребни за разјаснување (на пример старост на сметката, купувања и салдо на објави, статус на пријавениот оглас), без имиња или податоци за контакт. AI не одлучува ништо и не испраќа ништо; човек го проверува и го испраќа секој одговор. Анализите се чуваат заедно со пријавата и се бришат заедно со неа. Давател, обработка во наше име и пренос во САД како кај масовното прикачување погоре. Правна основа е чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес барањата и пријавите да се обработуваат брзо и внимателно).
Откривање на други примачи се врши кога тоа го бара законот или е неопходно за исполнување на договорот. Кога обработката се врши надвор од ЕЕП (особено хостирање или е-пошта), погоре ги наведуваме познатите примачи и региони. За информации за примачите и за евентуалните заштитни мерки при преносот, обратете се на info@flat-radar.com.
3. Рок на чување
Рокот на чување зависи од соодветната цел и од законските обврски:
- Податоци за сметката и фирмата: додека постои сметката или фирмата и додека траат обврските за чување.
- Омилени и лична историја на прегледи: додека не ги отстраните записите во вашата сметка или не ја исчистите историјата, или додека сметката не биде избришана.
- Збирни настани на огласите (без ID на посетителот): додека се потребни за оперативна статистика и заштита од злоупотреба.
- Евиденција за отворени контакти: 90 дена од отворањето, потоа автоматско бришење; ако една од вклучените сметки биде избришана, поврзаните записи веднаш се бришат.
- Impressum и дополнителни белешки: додека се потребни за услугата за објавување на соодветната фирма.
- Записи за контакти и пријави, вклучително и техничките податоци за доставата: до завршувањето на обработката, а потоа само додека се потребни за отстранување грешки, одбрана на права или за доказни обврски или обврски за чување.
- Евиденција за прифаќањето на условите и за потврдите на Impressum: само додека е потребна како доказ, за одбрана на права или за законски обврски.
- Барањата за сместување се активни 30 дена од создавањето или последното обновување; авторот може да ги обнови. Затворените или истечените барања повеќе не се прикажуваат јавно и автоматски се бришат 45 дена по нивниот крај, заедно со записите за модерацијата. Дотогаш нивниот автор и овластените администратори на платформата сè уште можат да ги гледаат. Можете да побарате порано бришење на info@flat-radar.com.
За барања за информации или бришење, обратете се на info@flat-radar.com.
4. Колачиња и складирање на уредот
- Неопходни колачиња за автентикација/сесија (Supabase) — потребни за најавување (§ 25(2) TDDDG).
- Колаче за јазикот (јазик на приказот) и зачувување на вашиот избор за приватност (видете подолу) — строго неопходни; не е потребна согласност (§ 25(2) TDDDG).
- Колаче за претпочитаниот работен простор и локални поставки на интерфејсот (на пр. тема на приказот) — функционални за користење на интерфејсот.
- Местата што последно сте ги избрале во филтрите за пребарување (држава, град, населба) — се чуваат само во вашиот прелистувач (клуч во localStorage fr_recent_places_v1) за да се појавуваат први во списоците; тие не ни се испраќаат и исчезнуваат кога ќе ги избришете податоците на страницата во вашиот прелистувач.
- sessionStorage за краткотрајно паметење на враќањето по најавувањето / регистрацијата при поднесување пријави.
Согласност за надворешни мапи. Лента на дното од екранот прашува дали смеат да се вчитаат надворешни мапи (плочки на Mapbox или OpenStreetMap): „Прифати сè“, „Само неопходни“ или „Поставки“. Мапите се стандардно исклучени и се вчитуваат само по вашата согласност; прифаќањето на условите за користење не ги вклучува. Вашиот избор (верзија, време на одлуката и избраните цели) се чува во вашиот прелистувач 180 дена, во локалното складиште (клуч во localStorage fr_privacy_consent_v1) и во сопствено колаче (fr_privacy_consent); одбивањето се чува на ист начин. За ова не се создава дополнителен идентификатор на посетителот. Вашиот избор можете да го промените во секое време и согласноста да ја повлечете исто толку лесно, преку „Поставки за приватност“ во подножјето на страницата или на врвот на оваа страница. Повлекувањето ги запира идните барања за мапи, не ги поништува веќе направените барања и не влијае врз законитоста на обработката пред повлекувањето. Ако вашиот прелистувач го блокира складирањето, вашиот избор може да важи само за тековната посета. Строго неопходното складирање (сесија на најавување, јазик, овој избор) не бара согласност.
Маркетиншки колачиња за следење од трети страни не се дел од опишаните функции на оваа услуга. Фонтовите се испорачуваат заедно со апликацијата и не се бараат од посебна CDN-мрежа за фонтови на трета страна.
5. Вашите права
Според GDPR имате права, меѓу другото на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост на податоците и приговор, како и право да ја повлечете согласноста кога обработката се заснова на согласност. Можете да поднесете жалба до надзорен орган, на пр. Берлинскиот повереник за заштита на податоците и слобода на информациите (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Контакт за правата на субјектите на податоците: info@flat-radar.com.
6. Задолжителни податоци при регистрација и пријава
Регистрацијата и пријавата бараат податоци неопходни за договорот. При регистрацијата означувате: „Се согласувам со Условите за користење и потврдувам дека ја прочитав Изјавата за приватност.“ Со ова ги прифаќате условите за користење (верзија 2026-10-13) и потврдувате дека ја прочитавте оваа политика за приватност. Тоа не е согласност за секаква обработка ниту согласност за маркетинг; правните основи се наведени во одделот 1. Прифаќањето се евидентира на серверот (оддел 1, „Евиденција за прифаќања и потврди“). Оваа политика за приватност е достапна преку подножјето и преку оваа врска.
7. Табла за услуги
Регистрираните корисници можат да објавуваат огласи за мебел, занаетчиски работи, преселување и чистење („Нудам“ или „Барам“). FlatRadar не посредува при склучување договори; заинтересираните лица директно го контактираат авторот.
- Обработувани податоци: содржина на огласот (категорија, наслов, опис, цена, фотографии); место (држава, град, по избор населба и точка на мапата заокружена на околу 100 m); кај барањата за преселување и одредиштето, катот, лифтот, потребата од пакување и по избор датум; податоци за контакт (име, телефон и/или е-пошта, претпочитан канал); кај деловните огласи податоците за понудувачот (име/фирма, адреса, е-пошта, по избор податоци од регистарот и ДДВ); доказ за согласноста (време, верзија на текстот, отклучени полиња); салдо и историја на објавите. Метаподатоците на фотографиите (на пр. EXIF и GPS) се отстрануваат при прикачувањето.
- Видливост: содржината на огласот, фотографиите и заокруженото место се јавни. Името и податоците за контакт им се прикажуваат само на најавените корисници со потврдена е-пошта, додека огласот е активен и додека важи вашата согласност. Податоците за понудувачот кај деловните огласи се видливи за сите.
- Правни основи: обезбедување на таблата и на сметката — чл. 6(1)(b) GDPR; прикажување на името и податоците за контакт на најавените корисници — согласност, чл. 6(1)(a) GDPR; податоци за понудувачот кај деловните огласи — чл. 6(1)(c) и (f) GDPR (обврска на понудувачот според § 5 DDG); спречување злоупотреби (CAPTCHA, ограничувања на зачестеноста, пријави, блокирања) — чл. 6(1)(f) GDPR; доказ за согласноста — чл. 6(1)(c) во врска со чл. 7(1) GDPR.
- Повлекување: согласноста можете да ја повлечете во секое време за во иднина, со отстранување на податоците за контакт или со повлекување на огласот. Тоа не влијае врз законитоста на претходното прикажување.
- Примачи: давателите наведени во одделот 2 (хостирање, база на податоци, CAPTCHA). Мапите и пресметката на маршрутата за барањата за преселување (Mapbox) се вчитуваат дури по вашата согласност за мапи; се испраќаат заокружените точки, а маршрутата не се зачувува.
- Рок на чување: огласите се активни 30 дена. Повлечените, истечените или отстранетите огласи се бришат заедно со нивните фотографии 45 дена по нивниот крај. Записите за согласноста се бришат три години по повлекувањето или по крајот на огласот. Историјата на објавите се чува додека постои сметката.
- Известувања по е-пошта: ако при зачувувањето филтер вклучите „Известувајте ме по е-пошта за нови огласи според овој филтер“, ги чуваме критериумите на филтерот (категории, место, нацртана област) и ѝ пишуваме на адресата на вашата сметка штом ќе биде објавен соодветен нов оглас. Правна основа е вашата согласност (чл. 6(1)(a) GDPR). Можете да се одјавите во секое време преку врската во секоја е-порака или во вашата сметка; податоците на филтерот се бришат заедно со известувањето или со вашата сметка. Е-пораките ги испраќа Resend (обработувач, видете оддел 2).
- Рецензии: секој што контактирал понудувач преку FlatRadar најмалку 24 часа претходно (чат или „Прикажи контакти“) може да го оцени со 1–5 ѕвезди и, по избор, со текст; понудувачот може јавно да одговори. Ги обработуваме ѕвездите, текстот, одговорот, времињата, сметката што оценува и оценетиот понудувач; за да провериме кој смее да оценува, ги користиме податоците од чатот (оддел 11) и евиденцијата на отворени контакти. Ѕвездите, текстот, одговорот, датумот, како и името и почетната буква од презимето на лицето што оценува се јавни. Правни основи: чл. 6(1)(b) GDPR (рецензиите како дел од таблата) и чл. 6(1)(f) GDPR (веродостојни рецензии, спречување злоупотреби, постапување по пријави). Рецензијата се чува додека не ја избришете неа или вашата сметка, или додека не се избрише сметката или фирмата на понудувачот; рецензиите отстранети по пријава и пријавите за нив се бришат 6 месеци по отстранувањето.
8. Приватни станодавачи
- Изјава како приватно лице — Ако нудите сместување како приватно лице, заедно со вашата изјава (приватно, нестопанско издавање на сопствен станбен имот) ги чуваме вашиот работен простор, вашиот кориснички ID, верзијата и јазикот на текстот, контролен збир (SHA-256) на потврдениот текст и времето (време на базата на податоци). Целите се докажување на вашата изјава, означување на вашите огласи и информирање на потенцијалните закупци, што законот го бара од нас како платформа (§ 312l BGB, член 246d EGBGB). Правни основи се чл. 6(1)(b) GDPR (побарана услуга за објавување), (c) (законска обврска за информирање) и (f) (докажување и правна одбрана). Записот не е јавен и е достапен само за овластени вработени на операторот.
- Чување на изјавата — додека постои вашиот приватен работен простор; се брише кога ќе се избрише работниот простор или вашата сметка.
- Јавни информации — Огласите на приватните понудувачи наместо име на фирма, лого или Impressum прикажуваат „Приватно лице“; вашето име не се прикажува во огласот. Лицата што аплицираат на вашиот оглас го гледаат името на вашиот работен простор (вашето име за прикажување) во своите пријави и термини за разгледување, за да знаат со кого имаат работа.
- Локација — Ако адресата нема куќен број, јавно ги прикажуваме само улицата, поштенскиот број, местото и населбата, како и приближна област на мапата. Нејзиниот центар се поместува за 20–50 m на серверот со помош на таен клуч; зачуваните координати и податоците за адресата не се објавуваат. Со куќен број се објавуваат точната адреса и точната локација; на тоа укажуваме кога ќе ја внесувате. Правна основа: чл. 6(1)(b) / (f) GDPR, во согласност со минимизирањето на податоците (чл. 5(1)(c) GDPR).
9. Известувања по е-пошта за барања за сместување
- Цел и опфат — Ако вклучите известувања по е-пошта за барање за сместување, автоматски ги споредуваме огласите објавени потоа со критериумите и зоните на пребарување од вашите барања и ги испраќаме соодветните огласи на потврдената адреса на е-пошта на вашата сметка. Споредбата служи само за избор на овие известувања и нема правно или слично значајно дејство врз вас. Известувањата ги испраќаме групно: најмногу една е-порака на секои 15 минути и најмногу десет дневно; понатамошните совпаѓања се обединуваат во една е-порака следното утро. Секој оглас ви го испраќаме најмногу еднаш. Правна основа: чл. 6(1)(b) GDPR (услуга за известување што сте ја побарале).
- Потврда (double opt-in) и доказ — Известувања испраќаме дури откако ќе ја потврдите пријавата преку врската во е-пораката за потврда. Како доказ ги чуваме потврдената адреса на е-пошта, верзијата на потврдениот текст, времето на испраќање на е-пораката за потврда, времето на потврдата и, по потреба, на повлекувањето, а до потврдата и хеш (SHA-256) од врската за потврда, која истекува по седум дена. Чуваме и бројачи што служат за почитување на ограничувањата за испраќање. Правна основа: чл. 6(1)(f) GDPR (доказ дека известувањата ги побарал имателот на адресата и заштита од злоупотреба). Овие податоци се бришат штом за вашата сметка повеќе не е зачувано ниедно барање за сместување и ќе поминат 45 дена од повлекувањето (или, ако потврдата не била завршена, од последната промена), најдоцна при бришењето на вашата сметка.
- Дневници за испраќање и совпаѓање — За секоја е-порака од оваа функција (известување, утринско резиме, потврда, потсетник за обновување, известување за понуда за сместување упатена до вас) ги евидентираме нејзиниот вид, времето, бројот на вклучени огласи, статусот на доставата и ID на пораката кај давателот на трансакциски е-пораки наведен во одделот 2, но не и содржината на е-пораката. Овие дневници се бришат 90 дена по обидот за испраќање. За ниеден оглас да не ви биде испратен двапати, чуваме и кои огласи се совпаднале со кое од вашите барања и дали се испратени. Овие записи се бришат 180 дена по совпаѓањето, откако ќе бидат испратени или отфрлени, а во секој случај штом за вашата сметка повеќе не е зачувано ниедно барање за сместување (барањата се бришат 45 дена по нивниот крај, видете оддел 3). Правна основа: чл. 6(1)(b) GDPR (обезбедување на услугата) и (f) (избегнување двојно испраќање, отстранување грешки и заштита од злоупотреба).
- Одјавување — Известувањата можете да ги запрете во секое време: преку врските во секоја е-порака, без најавување, за поединечно барање или за сите барања (исто така преку одјавувањето со еден клик во вашата програма за е-пошта), во вашата сметка или со е-порака до info@flat-radar.com. По одјавувањето од сите известувања, за повторно вклучување е потребна нова потврда.
- Известувања за зачувани филтри — Ако при зачувувањето филтер во „Нудам сместување“ или „Барам сместување“ вклучите известувања по е-пошта, ги чуваме критериумите на филтерот (место, зони на пребарување на мапата, соби, број на лица и другите полиња на филтерот) и вашиот избор за што сакате да бидете известувани: новообјавени соодветни станови или нови соодветни барања „Барам сместување“ (само јавните податоци од картичката на барањето, без податоци за контакт). Е-пораките пристигнуваат на потврдената адреса на е-пошта на вашата сметка: групно, најмногу една е-порака на секои 15 минути и најмногу десет дневно, понатамошните совпаѓања во едно утринско резиме; секој стан и секое барање најмногу еднаш. За ништо да не биде испратено двапати, чуваме кои станови или барања ви се испратени за кој филтер, со времето и статусот на доставата, но не и содржината на е-пораката; овие записи ги бришеме по 90 дена. Правна основа е чл. 6(1)(b) GDPR (услугата за известување што сте ја побарале) и чл. 6(1)(f) GDPR (избегнување повторени е-пораки). Известувањата можете да ги исклучите во секое време преку врската во секоја е-порака (вклучително и одјавувањето со еден клик во вашата програма за е-пошта) или во „Зачувани филтри“ во вашата сметка; со бришење на филтерот или на вашата сметка се бришат податоците на филтерот и записите за тоа што е испратено.
10. Записници за предавање
Кога станодавачите создаваат записници за предавање, ние обработуваме: податоци за станодавачот и станот, состојби на мерните уреди, клучеви, состојба на просториите, фотографии, белешки, сопствени прилози на станодавачот, како и името, адресата на е-пошта и телефонскиот број на закупецот. Фотографиите при прикачувањето повторно се кодираат, со што се отстрануваат метаподатоците, како што е GPS-локацијата.
Податоците за закупецот ги внесува станодавачот или тие потекнуваат од профилот на закупецот (Услови за користење, оддел 12.4):
- Адресата на е-пошта што ја внел станодавачот ја потврдува нејзиниот сопственик пред потпишувањето. На адресата пристигнува порака со «Потврди» и «Одбиј». Го чуваме барањето со адресата, одговорот и времето на одговорот и го бришеме 14 дена по испраќањето; самата потврда (адреса и време) останува дел од записникот и се брише заедно со него. Ако сопственикот одговори додека е најавен во сметка на FlatRadar со истата адреса, ја поврзуваме таа сметка со записникот за таа да се појави таму. Ако сопственикот не сака понатамошни барања од овој станодавач, чуваме хеш од адресата (не самата адреса) заедно со сметката на станодавачот една година.
- Ако закупецот го покаже личниот код од својата сметка («Мој QR-код за предавање»), ги преземаме името, адресата на е-пошта и телефонскиот број од неговиот профил и ја поврзуваме неговата сметка со записникот. Кодот е случаен низ од осум знаци. Го чуваме само неговиот хеш, неговата важност (пет минути) и, по употребата, времето, записникот и сметката на станодавачот што го прочитала; записот се брише еден ден по истекот на кодот. Сликата од камерата се анализира само во прелистувачот на уредот на станодавачот; се пренесува само препознаениот код, а сликите од камерата ниту се пренесуваат ниту се чуваат. Закупецот добива е-порака во која се наведува во кој записник (станодавач, стан, датум на предавање) бил употребен неговиот код.
При потпишувањето го чуваме своерачниот потпис како слика, името на лицето што потпишува, времето, IP-адресата и идентификаторот на уредот (user agent). Правни основи се чл. 6(1)(b) GDPR (обезбедување на функцијата на корисниците) и чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес на двете страни да можат да ги докажат потписите). Потврдувањето на податоците за закупецот се заснова на чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес на двете страни за точни податоци и за припишување на записникот), а кај корисниците со сметка и на чл. 6(1)(b) GDPR. IP-адресата и идентификаторот на уредот им се откриваат на страните само во случај на спор и никогаш не се прикажуваат јавно.
Потпишаниот записник се создава како PDF и им се испраќа на страните по е-пошта ако е позната адреса на е-пошта. Сите е-пораки од овој оддел (барања за потврда, известувањето дека е употребен код, PDF-от) се испраќаат преку Resend. Податоците и датотеките се чуваат кај Supabase (регион ЕУ); пристап имаат само членовите на сметката на станодавачот и поврзаниот закупец.
Рок на чување: непотпишаните нацрти се бришат по 30 дена, записниците при иселување на 31 декември од третата година по годината на предавањето, записниците при вселување штом ниедна страна повеќе не ги чува во својата сметка. Сите фотографии, потписи, IP-адреси и PDF-от се бришат заедно со записникот. Барањата за потврда се бришат 14 дена по испраќањето, кодовите еден ден по нивниот истек, а блокирањата на понатамошни барања по една година.
11. Пораки за огласи
Најавените корисници со потврдена адреса на е-пошта можат со копчето „Пиши“ да започнат разговор за определен оглас. Секој разговор припаѓа на точно еден оглас и има точно двајца учесници; групни разговори не постојат.
- Цел: договарање меѓу заинтересираните лица и лицата што го објавиле огласот во врска со соодветниот оглас; заштита на корисниците од злоупотреба; постапување по пријави.
- Обработувани податоци: содржината на пораките (текст, фотографии), времето на испраќање и читање, врската со огласот, двајцата учесници (ID на сметката, име за прикажување), блокирања, поставки за известувања по е-пошта, пријави (причина, образложение, пријавена порака, одлука) и технички податоци од дневниците. Прикачените фотографии се претвораат на серверот во формат WebP; притоа се отстрануваат метаподатоците, како што се податоците EXIF и GPS.
- Кој може да ги чита пораките: само двајцата учесници. Преносот е шифриран (TLS), а податоците се чуваат шифрирани кај давателот на базата на податоци; правилата за пристап го ограничуваат пристапот на учесниците. Шифрирање од крај до крај не постои. Операторот не ги чита разговорите без повод. Ако некоја порака биде пријавена, операторот ја гледа пријавената порака и до 5 претходни пораки од истиот разговор (од двајцата учесници) како снимка од моментот на пријавата; другите пораки од разговорот операторот не ги гледа. Овој пристап се евидентира.
- Автоматски превод: секој учесник ги чита пораките на другото лице на јазикот што го избрал на веб-страницата. За таа цел нашиот сервер го испраќа текстот на пораката до Anthropic PBC (САД) кога другото лице ја прегледува на друг јазик; адресите на е-пошта, телефонските броеви и IBAN-броевите претходно се заменуваат со ознаки за место и се враќаат дури во готовиот превод. Фотографии, имиња и информации за учесниците не се испраќаат. Секоја порака се преведува еднаш по јазик; преводот се чува заедно со пораката во нашата база на податоци и се брише заедно со неа (видете рок на чување), а веднаш ако пораката се отстрани по пријава. Тој е означен како автоматски превод, а оригиналниот текст останува достапен на еден клик. Anthropic ги обработува податоците како обработувач и, според изјавата на Anthropic, не ги користи за обука; пренос во САД како што е опишано во одделот 2 за масовното прикачување. Правна основа е чл. 6(1)(b) GDPR (обезбедување на функцијата за пораки меѓу корисници што зборуваат различни јазици) и чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес за меѓусебно разбирање преку јазичните граници).
- Диктирање: само ако кликнете на микрофонот во полето за порака и тоа го дозволите во вашиот прелистувач. Говорот го препознава функцијата за препознавање говор на вашиот прелистувач; зависно од прелистувачот, неговиот давател ја обработува снимката под сопствена одговорност (на пример, во Google Chrome на серверите на Google). Ние не добиваме аудиоснимка, туку само препознаениот текст во полето за порака. Користењето е доброволно.
- Правни основи: обезбедување на функцијата за пораки — чл. 6(1)(b) GDPR; постапување по пријави, образложенија и мерки — чл. 6(1)(c) GDPR во врска со членовите 16 и 17 од Регулативата (ЕУ) 2022/2065 (Акт за дигитални услуги), како и чл. 6(1)(f) GDPR (заштита на корисниците и на платформата од незаконска содржина и злоупотреба); блокирања, ограничувања на зачестеноста на пораките и откривање злоупотреби — чл. 6(1)(f) GDPR; известувања по е-пошта за нови пораки — чл. 6(1)(b) GDPR. Ако постојат индиции за кривични дела што претставуваат закана по животот или безбедноста на лица, ги известуваме надлежните органи (чл. 6(1)(c) GDPR во врска со чл. 18 DSA).
- Известувања по е-пошта: Кога ќе пристигне нова порака, испраќаме известување на адресата на е-пошта на вашата сметка ако пораката е сè уште непрочитана по околу една минута; за понатамошни непрочитани пораки во истиот разговор — најмногу едно известување на секои 30 минути. Е-поштата не го содржи текстот на пораката. Известувањата можете да ги исклучите во вашата сметка или преку врската во секоја е-порака.
- Примачи: другиот учесник; давателите на услуги наведени во одделот 2 како обработувачи, особено Vercel (хостирање на апликацијата, обработка на пораките и фотографиите), Supabase (база на податоци и складирање, регион Ирска), Resend (испраќање е-пораки со известувања без текстот на пораката) и Anthropic (автоматски превод, видете погоре); во поединечни случаи — надлежните органи (видете погоре).
- Профил во чатот: преку иконата до името другиот учесник гледа со кого разговара: кај фирма — нејзината јавна страница на фирмата; кај приватно лице — името прикажано во чатот, од кога постои сметката, оценката од Услуги и огласите што се објавени во моментот. Преку „Контакт“ на картичката можат да се отворат само податоците за контакт што лицето ги наведува во сопствениот оглас, на ист начин и со истите ограничувања и евиденција како кај огласот; адресата на приватните станодавачи никогаш не се прикажува; оваа картичка ја гледаат само двајцата учесници. Кој пишува во име на фирма, се појавува со името на фирмата. Правна основа: чл. 6(1)(b) GDPR и чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес да може да се процени другото лице и да се спречи измама).
- Рок на чување:
- Разговорите, вклучително и фотографиите, автоматски се бришат 6 месеци по последната порака, без оглед на тоа дали огласот е сè уште активен.
- Ако избришете разговор, тој се скрива само за вас; другиот учесник може да продолжи да го гледа до истекот на овој рок. Штом двајцата учесници ќе го избришат разговорот, тој веднаш се брише.
- Ако ја избришете вашата сметка, вашите пораки се бришат; другото лице во разговорот гледа дека сметката е избришана.
- Пријавите и поврзаните пораки се бришат 6 месеци по одлуката, освен ако се потребни подолго за утврдување, остварување или одбрана на правни барања или по налог на орган.
- Блокирањата се чуваат додека не ги укинете или додека не се избрише една од двете сметки.
- Резервните копии може да содржат податоци до 7 дена по бришењето; тие се презапишуваат во рамките на редовната ротација.
- Автоматизирани одлуки: Не се врши автоматизирано донесување одлуки во смисла на чл. 22 GDPR. Техничките ограничувања (на пр. бројот на нови разговори дневно) служат за заштита од злоупотреба.
- Вашите права: Важат правата наведени во одделот 5 (пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост на податоците, приговор, жалба до надзорен орган). Од причини поврзани со вашата посебна ситуација, можете да поднесете приговор против обработката заснована на чл. 6(1)(f) GDPR. Имајте предвид: пораките што сте ги испратиле до друго лице се дел и од разговорот на тоа лице; ако само го избришете разговорот, тие остануваат видливи за другото лице до истекот на рокот на чување.
14. Документи за пријави
- Цел: лицата што бараат дом можат да чуваат документи во својата сметка (на пр. извештај од SCHUFA, доказ за приходи, потврда од претходниот станодавач дека нема долгови за кирија, документ за идентификација) и да ги приложуваат кон поединечни пријави за станови.
- Обработувани податоци: прикачените датотеки и нивната содржина, избраниот вид документ, името на датотеката, големината, времето на прикачување и кој документ е приложен кон која пријава. Фотографиите и скенираните документи при прикачувањето повторно се кодираат, со што се отстрануваат метаподатоците, како што е GPS-локацијата. Датотеките PDF се чуваат непроменети. Ве молиме прикачувајте само документи што станодавачот смее да ги побара и прецртајте ги податоците што не се потребни (на документ за идентификација, на пр. фотографијата, бројот за пристап и серискиот број); здравствени податоци и други посебни категории лични податоци не спаѓаат во овие документи.
- Правна основа: чл. 6(1)(b) GDPR (обезбедување на функцијата и преддоговорни мерки на ваше барање). За секоја пријава одлучувате кои документи смее да ги види станодавачот и тоа можете да го менувате додека пријавата е отворена.
- Примачи: документите можете да ги видите само вие и членовите на сметката на станодавачот до кого е упатена пријавата, и тоа само додека пријавата не е ниту одбиена ниту повлечена. Датотеката се отвора преку врска што важи 60 секунди. Станодавачот е одговорен за копиите што ги презема. Датотеките се чуваат кај Supabase (регион ЕУ). Документите не ги анализираме, не ги преведуваме и не ги пренесуваме на други трети лица.
- Рок на чување: секоја датотека автоматски се брише 180 дена по прикачувањето. Пред тоа можете сами да ја избришете во секое време; со бришењето на вашата сметка се бришат сите документи. Бришењето на датотеката го прекинува и пристапот на секој станодавач до неа.
15. Push-известувања
- Што: Ако во Поставки → Известувања изберете «Вклучи на овој уред» и го дозволите барањето на вашиот прелистувач, на тој уред ви прикажуваме кратки известувања, дури и кога страницата е затворена: нови пораки во чатот, нови пријави за вашите огласи и одговори на вашите пријави, како и нови огласи за зачувани филтри со вклучени известувања. Вие избирате за што ќе бидете известувани. Користењето е доброволно; е-пораките и понатаму пристигнуваат како досега, без оглед на ова.
- Обработувани податоци: push-адресата што ја создава вашиот прелистувач (интернет-адреса кај push-услугата на производителот на прелистувачот) и два поврзани клуча, ID на вашата сметка, јазикот на страницата, вашиот избор на известувања, времиња (вклучување, последно испраќање) и бројот на неуспешни доставувања.
- Содржина на известувањата: само што се случило (на пр. «Нова порака во чатот») и врска до соодветната страница на нашата веб-страница. Не испраќаме текст на пораки, имиња, адреси или податоци за контакт. Содржината се пренесува шифрирано (Web Push, RFC 8291), така што push-услугата не може да ја прочита.
- Примачи: push-услугата на вашиот прелистувач го доставува известувањето: Google (Firebase Cloud Messaging) за Google Chrome и Android, Mozilla за Firefox, Apple за Safari, iPhone и iPad, Microsoft за Microsoft Edge. Оваа услуга е определена од прелистувачот, ги обработува push-адресата и податоците за врската на вашиот уред под сопствена одговорност и може да обработува податоци надвор од ЕУ, особено во САД. Исто така, Vercel (хостирање, испраќање) и Supabase (база на податоци, регион Ирска) како обработувачи, видете оддел 2.
- Складирање на уредот: За да се прикажуваат известувањата, вашиот прелистувач зачувува мала скрипта од нашата веб-страница (service worker, /sw.js) и push-адресата. Тоа е неопходно за услугата што изрично сте ја побарале (§ 25 ст. 2 т. 2 TDDDG). Скриптата не вчитува ништо друго, не зачувува страници и само ги прикажува известувањата.
- Правна основа: вашата согласност, чл. 6(1)(a) GDPR, дадена со вклучување на известувањата и нивно дозволување во прелистувачот. Можете да ја повлечете во секое време со дејство за во иднина: со «Исклучи на овој уред» во Поставки или во поставките на страницата во вашиот прелистувач.
- Рок на чување: додека не ги исклучите известувањата на уредот, додека push-услугата не ја пријави адресата како неважечка, додека не пропаднат 20 доставувања по ред или додека не ја избришете вашата сметка; записот потоа веднаш се брише. Резервните копии може да содржат податоци уште до 7 дена.
16. Информации по е-пошта за станодавачи, управители на имоти и даватели на услуги
- Што: На страниците «За управители на имоти», «За станодавачи» и «За даватели на услуги» или во формулар во нашето рекламирање на Facebook или Instagram (Meta Lead Ads) можете да побарате информации за Flat-Radar по е-пошта. Ви пишуваме дури откако ќе ја потврдите вашата адреса преку врската во нашата е-порака за потврда (double opt-in). Е-пораката за потврда не содржи рекламирање.
- Обработувани податоци: име, фирма (ако е наведена), адреса на е-пошта, јазик на страницата, дали пријавата дошла од веб-страницата или од формулар на Meta, ознаката на кампањата од врската (на пр. «utm_source=meta») или ID на формуларот, точниот текст на вашата согласност со неговата верзија, како и времето на согласноста, потврдата и, по потреба, одјавувањето. За оваа цел не ја чуваме вашата IP-адреса. На веб-страницата Cloudflare Turnstile го штити формуларот од злоупотреба (видете оддел 2).
- Цел и правна основа: испраќање информации за Flat-Radar (нови функции и понуди за станодавачи и управители на имоти или за даватели на услуги) врз основа на вашата согласност, чл. 6(1)(a) GDPR и § 7 ст. 2 т. 2 UWG. Доказот за согласноста го чуваме за да можеме да го поднесеме (чл. 7(1) GDPR), врз основа на чл. 6(1)(c) и (f) GDPR.
- Формулари во рекламите на Meta: ако го пополните формуларот во реклама на Facebook или Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd. ги собира вашите податоци (делумно претходно пополнети од вашиот профил на Meta) и ни ги става на располагање; ние ги преземаме автоматски и ви ја испраќаме истата е-порака за потврда. Meta ги обработува податоците од формуларот според условите на Meta за рекламите за потенцијални клиенти (lead ads); во останатото важи политиката за приватност на Meta. Meta може да обработува податоци и во САД (EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Примачи: Resend (испраќање е-пораки), Vercel (хостирање) и Supabase (база на податоци, регион Ирска) како обработувачи, видете оддел 2. Услугата за испраќање на информациите ќе ја наведеме подоцна овде, пред да ја користиме.
- Повлекување: во секое време со дејство за во иднина преку врската за одјавување во секоја е-порака или со порака до info@flat-radar.com. Одјавувањето стапува на сила веднаш.
- Рок на чување: непотврдените пријави ги бришеме по 30 дена. По одјавувањето веднаш ги бришеме името и фирмата; адресата на е-пошта и доказот за согласноста ги чуваме 3 години (редовен рок на застарување, § 195 BGB), а потоа ги бришеме. Резервните копии може да содржат податоци уште до 7 дена.
17. Автоматско пренесување огласи од софтвер за управување со имоти (OpenImmo)
- Што: На барање на фирмата поставуваме сопствен пристап преку кој нејзиниот софтвер за управување со имоти ни испраќа датотеки за извоз во форматот OpenImmo (XML, често како ZIP со фотографии) преку FTP или SFTP. Главната сметка на фирмата може и сама да го создаде овој пристап во „Додај многу станови одеднаш“; тогаш го поставуваме автоматски кај истиот давател (Hetzner). Лозинката се прикажува еднаш и ние не ја чуваме. Од датотеките ги читаме становите за изнајмување и ѝ ги прикажуваме на фирмата во „Додај многу станови одеднаш“ за проверка. Тие се зачувуваат само кога фирмата ќе ги преземе таму, и тоа како нацрти; ги објавува само самата фирма.
- Обработувани податоци: содржината на датотеките за извоз. Од нив ги преземаме само податоците за станот (адреса, положба во зградата, површина, соби, кирија и споредни трошоци, депозит, опрема, опис, фотографии и основа на станот) и бројот на објектот во софтверот. Фотографиите и основата се преземаат дури кога фирмата ќе го зачува станот; притоа се отстрануваат вградените метаподатоци, како што е местото каде што е направена фотографијата. Датотеките може да содржат и други податоци што софтверот ги испраќа заедно, како што се имиња и податоци за контакт на лицата за контакт на фирмата; нив не ги читаме. За пристапот ги чуваме и корисничкото име, папката, ID на пристапот кај Hetzner, бројот на примени датотеки и времето на последната проверка.
- Цел и правна основа: исполнување на договорот за користење со фирмата, чл. 6(1)(b) GDPR. Доколку датотеките содржат податоци за лица за контакт — нашиот интерес и интересот на фирмата за едноставно пренесување на нејзините огласи, чл. 6(1)(f) GDPR.
- Примачи: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германија (складиште за примените датотеки, сместено во Германија), како и Vercel (хостирање) и Supabase (база на податоци, регион Ирска), секој како обработувач, видете оддел 2.
- Рок на чување: Примените датотеки ги бришеме 30 дена по обработката. Становите прочитани од нив што фирмата ги презела или ги отфрлила се бришат од влезното сандаче 90 дена подоцна; преземените огласи се чуваат како и секој друг оглас. Пристапот го укинуваме на барање на фирмата. Резервните копии може да содржат податоци уште до 7 дена.