Le presenti condizioni d’uso (versione 2026-10-13) si applicano alla piattaforma Flat-Radar.com, gestita da Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Contatto: info@flat-radar.com.
1. Oggetto
Flat-Radar.com mette a disposizione la possibilità tecnica di pubblicare annunci di locazione e di inviare candidature. Flat-Radar.com non è un locatore, non conclude contratti di locazione e non garantisce alcun alloggio.
2. Account
- La registrazione è gratuita ed è aperta alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni.
- Un account utente può disporre di un’area personale e dell’accesso a più imprese.
- I diritti all’interno di ciascuna impresa dipendono dal ruolo: titolare, gestore o osservatore.
- La denominazione “Impresa” nell’interfaccia non determina di per sé lo status giuridico dell’utente.
3. Crediti di pubblicazione
- Ogni spazio di lavoro creato ex novo – impresa o privato (sezione 11) – riceve 50 crediti iniziali. Questi non vengono rinnovati automaticamente.
- Il saldo di uno spazio di lavoro copre anche gli annunci del suo titolare sulla bacheca dei Servizi e gli annunci pubblicati per conto dell’impresa. Se il titolare disponeva già di un saldo personale per la bacheca, questo viene unito una sola volta al saldo del suo spazio di lavoro (più vecchio); i crediti iniziali contano una sola volta, le pubblicazioni acquistate vengono mantenute.
- Ogni pubblicazione consuma 1 credito. L’annuncio resta attivo per 1 mese di calendario (fuso orario Europe/Berlin).
- Se un annuncio viene annullato o archiviato entro 30 minuti dalla pubblicazione, il credito viene restituito una volta per pubblicazione.
- Una nuova pubblicazione richiede un nuovo credito.
- Un annuncio di appartamento pubblicato riguarda esattamente un appartamento. Finché è pubblicato, il suo indirizzo (compresi corpo dell’edificio, piano, lato e punto sulla mappa) non può essere modificato; un appartamento diverso deve essere pubblicato come nuovo annuncio. FlatRadar corregge gli errori di indirizzo su richiesta. Le modifiche agli annunci vengono registrate per prevenire abusi.
- Non è possibile alcun rimborso in denaro dei crediti. Attualmente non è disponibile alcun pagamento tramite Stripe; i prezzi futuri saranno comunicati dopo un aggiornamento delle presenti condizioni d’uso.
4. Contenuti e obblighi degli offerenti
4.1 Indicazioni dell’offerente
Gli offerenti devono essere autorizzati alla pubblicazione, mantenere aggiornate le informazioni e rispettare i diritti di terzi. Sono vietati gli annunci fraudolenti, illeciti e ingannevoli. Una pubblicazione nuova o rinnovata da un account aziendale richiede note legali (Impressum) complete e confermate. Gli offerenti devono fornire e correggere tempestivamente tutte le indicazioni a essi applicabili, comprese quelle richieste dal § 5 DDG. L’Impressum e le ulteriori indicazioni sono pubblici; un unico record viene utilizzato per tutti gli annunci dell’impresa interessata. Non inserire informazioni private non necessarie né dati di terzi senza una base giuridica. La conferma dell’offerente non costituisce una verifica né una garanzia da parte di Flat-Radar.com e non fa venir meno gli obblighi propri della piattaforma.
4.2 Segnalazione e verifica
Gli annunci possono essere segnalati senza registrazione tramite Contatto / Segnalazione. Le segnalazioni di contenuti illegali devono indicarne l’ubicazione esatta (URL), essere motivate, riportare un nome e un indirizzo e-mail e contenere una dichiarazione con cui affermi di ritenere in buona fede che le informazioni siano corrette e complete. Il nome e l’indirizzo e-mail possono essere omessi solo se la segnalazione riguarda reati di cui agli articoli da 3 a 7 della direttiva 2011/93/UE (eccezione di cui all’articolo 16, paragrafo 2, lettera c), DSA). Se indichi un indirizzo e-mail, confermiamo la ricezione e ti informiamo della nostra decisione via e-mail. Il gestore esamina le segnalazioni in modo diligente, obiettivo e non arbitrario. Una segnalazione di per sé non prova una violazione. Limiti di frequenza automatici proteggono il modulo dagli abusi; è il gestore a decidere se un contenuto è illecito.
4.3 Misure e riesame
Le violazioni della legge o delle presenti condizioni possono comportare una richiesta di correzione, una ridotta visibilità o la rimozione di un annuncio e, ove giustificato, limitazioni dell’account. Teniamo conto delle circostanze, della gravità, della reiterazione e dei diritti delle persone coinvolte. Se limitiamo o rimuoviamo un annuncio, l’impresa che lo ha pubblicato riceve una motivazione specifica con il fondamento applicabile e informazioni sui mezzi di ricorso disponibili; gli altri utenti interessati ricevono tale motivazione ove previsto dalla legge. Puoi chiedere un riesame a info@flat-radar.com o tramite Contatto / Segnalazione, indicando l’ID della segnalazione e i motivi del tuo disaccordo. Resta aperta la via giudiziaria e il ricorso alle autorità competenti.
4.4 Presentazione degli annunci sui canali di Flat-Radar.com
Flat-Radar.com può presentare inoltre gli annunci di alloggi pubblicati sui propri canali social (attualmente Facebook, Instagram e Threads) per richiamare l’attenzione sull’annuncio. Tale post mostra al massimo la foto di copertina dell’annuncio (ritagliata in formato quadrato), la città e il quartiere, il numero di locali, la superficie, il canone indicato pubblicamente e un link all’annuncio, mai la via, il numero civico, nomi o dati di contatto. A tal fine l’inserzionista concede a Flat-Radar.com il diritto semplice e gratuito di riprodurre la foto di copertina e questi dati, adattarne il formato e renderli accessibili al pubblico, e garantisce di disporre dei diritti necessari. Non sussiste alcun diritto a tale presentazione. L’inserzionista può opporsi in qualsiasi momento alla presentazione dei propri annunci tramite Contatto; Flat-Radar.com non crea più post sui suoi annunci e rimuove quelli esistenti nella misura consentita dalla rete interessata.
5. Candidature
Le candidature richiedono un account utente. I dati della candidatura vengono inviati ai membri della rispettiva impresa. Flat-Radar.com non decide sulla selezione dei candidati.
L’invio o l’accettazione di una candidatura non dà luogo di per sé a un contratto di locazione. Il candidato e il locatore concordano le condizioni di locazione e concludono separatamente l’eventuale contratto.
6. Disponibilità e responsabilità
Il servizio è fornito nello stato in cui si trova, senza alcuna disponibilità garantita. La responsabilità per dolo, colpa grave e danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute è illimitata. In caso di colpa lieve nella violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile.
7. Durata e cessazione
Gli utenti possono cessare l’uso del servizio in qualsiasi momento. L’eliminazione dell’account o dell’impresa può essere richiesta via e-mail a info@flat-radar.com, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione. Flat-Radar.com può bloccare l’accesso in caso di violazioni o interrompere il servizio con un preavviso ragionevole.
8. Modifiche
Le modifiche sostanziali sono indicate da un nuovo identificativo di versione. Si applica la versione accettata al momento della registrazione o successivamente.
9. Legge applicabile
Si applica il diritto tedesco. Restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del luogo di residenza del consumatore. Non vengono stipulati accordi sul foro competente a svantaggio dei consumatori.
10. Bacheca dei servizi
- Gli utenti registrati possono pubblicare annunci relativi a mobili, lavori artigianali, traslochi e pulizie come “Offro” o “Cerco”. I contratti vengono conclusi esclusivamente tra gli utenti; FlatRadar non ne è parte e non fornisce alcuna garanzia per servizi, indicazioni o prezzi.
- Ogni account senza un proprio spazio di lavoro riceve una tantum 50 pubblicazioni iniziali personali per la bacheca. Se l’account dispone di uno spazio di lavoro (impresa o privato), si applica il saldo di tale spazio di lavoro; un annuncio per conto di un’impresa utilizza il saldo di tale impresa. Un annuncio “Offro” utilizza 1 pubblicazione e resta attivo per 30 giorni; gli annunci “Cerco” sono gratuiti. Se un annuncio “Offro” viene ritirato entro 15 minuti dalla pubblicazione, la pubblicazione viene restituita una sola volta. Non è previsto alcun rimborso in denaro; i prezzi futuri saranno comunicati dopo un aggiornamento delle presenti condizioni.
- Le indicazioni devono essere veritiere e aggiornate. I dati di contatto vanno inseriti solo negli appositi campi, non nel titolo o nella descrizione. Foto e testi non devono violare diritti di terzi. Sono vietati i servizi illeciti e gli annunci ingannevoli. Chi offre servizi a titolo commerciale deve indicare nell’annuncio i dati richiesti dal § 5 DDG; tali dati sono pubblici.
- Gli annunci possono essere segnalati tramite Contatto / segnalazione allo stesso modo degli annunci di alloggi (sezione 4.2). In caso di violazioni il gestore può rimuovere annunci, bloccare la pubblicazione sulla bacheca o bloccare l’account; gli annunci rimossi non vengono rimborsati. Si applica per analogia la sezione 4.3.
11. Locatori privati
- Chi offre un alloggio sceglie, al momento della registrazione o della creazione di uno spazio di lavoro, se agisce come privato o come impresa. Ogni account utente può avere al massimo uno spazio di lavoro privato. Uno spazio di lavoro privato ha esattamente un membro; non è possibile invitare altre persone.
- Può agire come privato solo chi concede in locazione il proprio immobile residenziale in forma privata e non commerciale, ossia chi non agisce come imprenditore ai sensi del § 14 del codice civile tedesco (BGB) — non nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale autonoma. Chi opera come agente immobiliare, amministratore di immobili o società immobiliare, oppure concede in locazione in una misura che richiede un’organizzazione aziendale pianificata, deve utilizzare un account aziendale.
- Prima della prima pubblicazione, il privato rende una dichiarazione corrispondente nel proprio spazio di lavoro. La dichiarazione deve essere veritiera. Se le circostanze cambiano, l’offerente termina i propri annunci privati e utilizza un account aziendale per le ulteriori offerte. Conserviamo la versione, la lingua, il checksum del testo confermato e l’orario della dichiarazione (vedi Informativa sulla privacy, sezione 8).
- Gli offerenti privati non pubblicano alcun Impressum, alcuna ulteriore indicazione né alcun logo. I loro annunci sono contrassegnati come “Privato” e riportano l’avviso che, secondo la sua stessa dichiarazione, l’offerente non è un imprenditore e che pertanto le norme dell’Unione europea a tutela dei consumatori per i contratti tra imprenditori e consumatori non si applicano a un contratto concluso con lui (§ 312l BGB, art. 246d EGBGB). La normativa legale in materia di locazione resta impregiudicata.
- Per gli annunci privati senza numero civico, la mappa mostra solo un’area approssimativa (un cerchio con un raggio di circa 110 m) il cui centro si discosta intenzionalmente dalla posizione conservata; i dati dell’indirizzo non vengono mostrati pubblicamente. Con il numero civico, l’indirizzo esatto e la posizione esatta vengono mostrati pubblicamente.
- Le regole sui crediti di pubblicazione di cui alla sezione 3 si applicano invariate agli spazi di lavoro privati (compresi i 50 crediti iniziali). Il numero di annunci attivi contemporaneamente non è limitato.
- L’offerente è responsabile della correttezza della classificazione;Flat-Radar.com non la verifica preventivamente. In presenza di indizi che un privato agisca come imprenditore — ad esempio in base al numero, alla frequenza o al tipo degli annunci — possiamo richiedere prove, sospendere le pubblicazioni fino a chiarimento, classificare lo spazio di lavoro come impresa o rimuovere annunci; si applica per analogia la sezione 4.3. Un’impresa non può essere convertita in uno spazio di lavoro privato.
12. Verbali di consegna
12.1 Oggetto. I locatori (imprese e locatori privati) possono utilizzare FlatRadar per redigere verbali di consegna all’ingresso e alla riconsegna (letture dei contatori, chiavi, stato dei locali, foto, annotazioni) e farli firmare da entrambe le parti su un unico dispositivo. FlatRadar si limita a mettere a disposizione lo strumento tecnico a tal fine. FlatRadar non è parte del contratto di locazione né del verbale, non ne controlla il contenuto e non fornisce consulenza legale.
12.2 Responsabilità per il contenuto. Le parti sono le sole responsabili della correttezza e completezza di tutte le informazioni contenute nel verbale. Prima della firma il conduttore può esaminare il verbale e aggiungere proprie annotazioni.
12.3 Allegati del locatore. I locatori possono allegare al verbale propri allegati (ad es. regolamento condominiale, inventario). Il locatore che fornisce tali allegati è il solo responsabile del loro contenuto, della loro correttezza e della loro liceità. FlatRadar non controlla gli allegati e non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto. Nel PDF ogni allegato è contrassegnato come testo fornito dal locatore. Se un verbale contiene allegati, il conduttore conferma prima della firma di averli letti tutti.
12.4 Dati del conduttore. Il nome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono del conduttore entrano nel verbale in uno dei due modi seguenti:
- Il locatore inserisce i dati. L’indirizzo e-mail deve essere confermato dal suo titolare prima della firma: l’indirizzo riceve un messaggio con «Conferma» e «Rifiuta», a cui si risponde con un tocco sulla pagina che si apre — non è necessario un account. Se in quel momento il titolare ha effettuato l’accesso a un account FlatRadar con lo stesso indirizzo, tale account viene collegato al verbale. Chi rifiuta può anche escludere per un anno ulteriori richieste da parte di questo locatore.
- Al momento della consegna il conduttore mostra il codice personale del proprio account FlatRadar («Il mio codice QR per una consegna»); il locatore lo legge con la fotocamera del proprio dispositivo all’interno del verbale oppure digita gli otto caratteri. Il codice viene generato solo all’apertura della pagina ed è valido per cinque minuti e per un solo verbale. Mostrandolo, il conduttore acconsente a che il nome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono del suo profilo vengano ripresi nel verbale e che il suo account vi venga collegato; la pagina mostra questi dati accanto al codice. Il conduttore viene informato via e-mail del verbale in cui è stato utilizzato il suo codice.
Senza un indirizzo e-mail confermato o un account del conduttore collegato il verbale non può essere firmato. Chi inserisce dati di terzi deve essere autorizzato a farlo.
12.5 Firme. Le firme vengono tracciate a mano sul dispositivo del locatore (firma elettronica semplice). Con ogni firma vengono conservati l’orario, l’indirizzo IP e l’identificativo del dispositivo (user agent). Entrambe le firme si riferiscono a un checksum (SHA-256) del contenuto del verbale. Dopo entrambe le firme il verbale non può più essere modificato. Le parti ricevono il PDF via e-mail, se è noto un indirizzo e-mail, e possono scaricarlo nel proprio account.
12.6 Conservazione e cancellazione. Le bozze non firmate vengono cancellate dopo 30 giorni. I verbali di riconsegna vengono conservati fino al 31 dicembre del terzo anno successivo all’anno della consegna. I verbali di consegna all’ingresso vengono conservati finché almeno una parte li conserva nel proprio account. Ciascuna parte può rimuovere un verbale dal proprio account; non appena nessuna parte lo conserva più, esso viene cancellato insieme a tutte le foto e firme. Le parti sono esse stesse responsabili di salvare il PDF per i propri scopi.
13. Messaggi relativi agli annunci
13.1 Finalità e accesso. La funzione di messaggistica serve esclusivamente al coordinamento relativo a un determinato annuncio. Solo gli utenti che hanno effettuato l’accesso con un indirizzo e-mail confermato possono inviare messaggi; una conversazione viene sempre avviata dalla pagina di un annuncio e resta associata a tale annuncio. Flat-Radar.com non offre un servizio di messaggistica generale, conversazioni di gruppo né chiamate. Dopo la conclusione di un annuncio (terminato o scaduto), la conversazione può essere proseguita per altri 30 giorni e successivamente può essere soltanto letta; se l’annuncio è stato rimosso dal gestore, da quel momento la conversazione può essere soltanto letta. Flat-Radar.com non è parte degli accordi discussi tra gli utenti e non controlla preventivamente i messaggi. I messaggi non sono cifrati end-to-end.
13.2 Regole di comportamento. I messaggi devono riferirsi al rispettivo annuncio. In particolare, sono vietati:
- contenuti illeciti;
- insulti, minacce, molestie, discriminazioni e discorsi d’odio;
- spam, messaggi di massa e pubblicità non relativa all’annuncio;
- frodi e tentativi di frode, in particolare falsi link di pagamento, truffe con pagamento anticipato o phishing;
- malware e link a siti dannosi;
- contenuti sessuali o pornografici; le rappresentazioni di abusi sessuali su minori vengono segnalate alle autorità;
- la divulgazione di dati personali di terzi senza una base giuridica;
- foto sulle quali non detieni i diritti;
- spacciarsi per un’altra persona;
- l’elusione di blocchi, limiti o sospensioni e l’uso automatizzato (bot, script).
13.3 Blocco. Puoi bloccare un’altra persona. Tale persona non potrà più inviarti messaggi né avviare con te una nuova conversazione. Il blocco è una funzione a disposizione degli utenti e non una decisione del gestore; puoi revocarlo in qualsiasi momento.
13.4 Segnalazione. Qualsiasi messaggio può essere segnalato tramite “Segnala”, indicando un motivo e una spiegazione. Il messaggio segnalato viene identificato automaticamente; il nome e l’indirizzo e-mail della persona che effettua la segnalazione sono noti dall’account. Inviando una segnalazione dichiari di ritenere in buona fede che le informazioni siano corrette e complete. Confermiamo la ricezione e ti informiamo della nostra decisione. Ai fini della verifica, il gestore vede il messaggio segnalato e fino a 5 messaggi precedenti della stessa conversazione (di entrambi i partecipanti) come istantanea al momento della segnalazione, non il resto della conversazione. Alla verifica si applica per analogia la sezione 4.2. L’uso improprio della funzione di segnalazione è vietato.
13.5 Misure. In caso di violazioni della legge o delle presenti condizioni possono essere prese in considerazione in particolare:
- l’oscuramento o la rimozione di messaggi;
- la limitazione temporanea o permanente della funzione di messaggistica;
- la limitazione o la chiusura dell’account.
A tal fine teniamo conto delle circostanze, della gravità e della reiterazione della violazione. La persona interessata riceve una motivazione specifica con il fondamento applicabile e informazioni sui mezzi di ricorso disponibili. Un riesame può essere richiesto ai sensi della sezione 4.3; resta aperta la via giudiziaria. In presenza di indizi di reati che comportano una minaccia per la vita o la sicurezza delle persone, informiamo le autorità competenti.
13.6 Notifiche. Ti informiamo via e-mail di un nuovo messaggio se dopo circa un minuto è ancora non letto e, per ulteriori messaggi non letti nella stessa conversazione, al massimo una volta ogni 30 minuti, sempre senza il testo del messaggio. Le notifiche possono essere disattivate nell’account.
13.7 Conservazione e cancellazione. Le conversazioni vengono cancellate automaticamente 6 mesi dopo l’ultimo messaggio. L’eliminazione di una conversazione la nasconde solo per te; non appena entrambi i partecipanti l’hanno eliminata, viene cancellata immediatamente. I dettagli sono indicati nell’informativa sulla privacy (sezione 11).
13.8 Responsabilità. Gli utenti sono essi stessi responsabili del contenuto dei propri messaggi e degli accordi intercorsi tra loro. Per il resto si applica la sezione 6.