Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig unnið er með persónuupplýsingar við notkun Flat-Radar.com (flat-radar.com). Ábyrgðaraðili:
Flat-Radar.com, Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський, Knesebeckstraße 62–63, 10719 Berlin, Deutschland. Netfang: info@flat-radar.com.
1. Tilgangur og lagagrundvöllur
- Aðgangur og auðkenning (skráning, staðfesting netfangs, innskráning, endurheimt lykilorðs) — b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (samningur eða ráðstafanir áður en samningur er gerður) og f-liður (öryggi aðgangs).
- Fyrirtæki (leigusalar) og teymi (fyrirtæki, hlutverk meðlima, boð) — b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Íbúðaauglýsingar og miðlunarefni (auglýsingar, ljósmyndir í lokaðri geymslu, birting gjaldfærð af inneign fyrirtækis) — b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Lögboðnar upplýsingar fyrirtækis (Impressum) og frekari athugasemdir — Impressum fyrirtækis og frekari athugasemdir eru birtar í öllum auglýsingum þess og eru sýnilegar án innskráningar. Tilgangur þeirra er að auðkenna auglýsandann og veita þá birtingarþjónustu sem óskað er eftir. Grundvöllurinn er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR þegar hinn skráði er samningsaðili, eða f-liður 1. mgr. 6. gr. vegna nauðsynlegra gagna um fyrirsvarsmenn og tengiliði, með fyrirvara um réttindi þeirra; eigin lögbundnar skyldur vettvangsins byggjast á c-lið 1. mgr. 6. gr. Netföng til innskráningar og einkanetföng fyrir tilkynningar eru ekki afrituð sjálfkrafa í Impressum. Aðrir geta lesið og afritað gögn sem höfundar setja í opinberan texta.
- Umsóknir (upplýsingar um umsækjanda; viðtakendur eru viðurkenndir meðlimir fyrirtækisins sem á auglýsinguna) — b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR. Tilkynningin í umsóknareyðublaðinu varðar gagnsæjar upplýsingar um þessa vinnslu, ekki markaðssetningu.
- Skoðunartímar — Til að skipuleggja skoðanir á húsnæði vinnum við með tengda umsókn, þátttakendur, fundarstað og tíma, stöðu, athugasemdir og breytingar á tímasetningu. Aðgang hafa umsækjandinn og viðurkenndir meðlimir viðkomandi fyrirtækis innan heimilda sinna. Kerfispóstur um boð, svör, breytingar á tíma eða afboðanir er sendur í gegnum þjónustuaðilann fyrir færslupóst sem nefndur er í kafla 2. Til að tryggja áreiðanlega sendingu vistum við netfang viðtakanda, efni tilkynningar, tilraunir og tæknilega stöðu. Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR vegna umbeðinnar þjónustu og f-liður vegna áreiðanleika og öryggis; þetta eru ekki markaðsskilaboð. Þótt tölvupóstþjónustan taki við pósti tryggir það ekki að hann berist í innhólfið.
- Húsnæðisbeiðnir («Шукаю житло») — borg og lýsing ásamt valfrjálsum skilyrðum (heimilisfólk, herbergi, hverfi/gata/radíus sem ósk, greiðsla) og fornafn fyrir opinbera torgið. Samskiptaupplýsingar (staðfest netfang aðgangs, valfrjálst símanúmer) eru faldar þar til innskráður notandi með staðfest netfang sækir þær sérstaklega. Án birtingar af hálfu þess sem heimild hefur helst beiðnin einkamál (höfundur + stjórnandi vettvangsins). Enginn aðgangur á vettvangi fyrirtækja. Lagagrundvöllur: b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Uppáhald og persónuleg skoðunarsaga — vistað á netþjóni með user_id fyrir innskráða notendur (persónuupplýsingar; ekki nafnlaus tölfræði). Lagagrundvöllur: b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Samanteknir atburðir auglýsinga (birtingar og opnanir án þess að auðkenni gesta sé vistað í atburðafærslum) — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (mælingar á útbreiðslu fyrir auglýsendur og rekstur vettvangsins).
- Heimsóknir á síðuna (aðeins fjöldi atburða; ekkert auðkenni gesta; hver heil hleðsla síðu telst aftur; engin afturvirk útfylling) — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (mælingar á útbreiðslu vegna reksturs vettvangsins).
- Vernd gegn misnotkun (takmarkanir á fjölda beiðna; CAPTCHA / Turnstile ef virkt) — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Skrá yfir sóttar samskiptaupplýsingar — þegar innskráður notandi sækir samskiptaupplýsingar húsnæðisbeiðni eða auglýsingar á Þjónustutorginu vistum við aðganginn sem sækir þær, viðkomandi beiðni eða auglýsingu, aðgang höfundar hennar og tímann. Samskiptaupplýsingarnar sjálfar og IP-talan eru ekki vistaðar í þessari skrá; ekki er skráð þegar þú sækir eigin samskiptaupplýsingar. Tilgangurinn er að geta rakið fjöldaafritun samskiptaupplýsinga, eða áreitni sem notandi tilkynnir, til aðgangs og stöðvað hana — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (vernd notenda og þjónustunnar gegn misnotkun). Skráin er ekki opinber og er aðeins aðgengileg rekstraraðila að því marki sem nauðsynlegt er.
- Samskipta- og tilkynningareyðublað — vistun flokks, efnis, texta skilaboða, netfangs og valfrjálst nafns og vefslóðar til meðferðar hjá rekstraraðila; fyrir innskráða notendur valfrjálst user_id. Tilkynningar um ólögmætt efni krefjast auk þess nafns, nákvæmrar vefslóðar og yfirlýsingar í góðri trú um að upplýsingarnar séu réttar; aðeins má sleppa nafni og netfangi samkvæmt lögbundnu undantekningunni í c-lið 2. mgr. 16. gr. DSA. Við meðferð tilkynninga vinnum við einnig með auðkenni tilkynningar, tengil á auglýsingu, ástæðu, ákvörðun og tæknileg afhendingargögn tilkynninga. Lagagrundvöllur: c-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR vegna lögbundinna skyldna um tilkynningu og aðgerðir (þ.m.t. tilkynningarferli), að öðru leyti f-liður 1. mgr. 6. gr. (stuðningur við og vernd þjónustunnar). Innri athugasemdir rekstraraðila eru ekki hluti af svörum.
- Skrár um samþykki og staðfestingar — Þegar þú samþykkir notkunarskilmálana vistum við á netþjóninum notandaauðkenni þitt, útgáfu skilmálanna, útgáfu persónuverndartilkynningarinnar og tímann (tíma gagnagrunnsins). Þegar Impressum er staðfest vistum við fyrirtækið, notandann sem staðfestir, tímann og staðfestu útgáfuna (texta og gátsummu). Þetta styður sönnun á heimild og samningsbundnum aðgerðum og meðferð ágreiningsmála — b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, eftir því sem við á. Viðurkenning á þessari tilkynningu er ekki samþykki fyrir markaðssetningu. Þessar skrár eru ekki opinberar og aðgangur er takmarkaður við viðurkennda aðila eftir því sem nauðsynlegt er.
2. Viðtakendur og vinnsla gagna
- Vercel — hýsing og afhending vefforritsins. Vinnslustaðir geta verið innan og utan ESB; tiltekið framleiðslusvæði fer eftir stillingum uppsetningarinnar.
- Supabase — auðkenning, gagnagrunnur og lokuð geymsla miðlunarefnis. Verkefnið keyrir á svæðinu Írland (eu-west-1).
- Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Þýskalandi) — geymsla fyrir útflutningsskrár sem fasteignaumsýsluhugbúnaður fyrirtækja sendir okkur með FTP/SFTP að beiðni þeirra (staðsett í Þýskalandi), sjá kafla 17.
- Resend — sending kerfispósts vegna færslna (þ.m.t. staðfestingar, boð, lykilorð, skoðunartímar og móttökukvittanir og ákvarðanir vegna tilkynninga) á uppgefin netföng; svarnetfang (Reply-To) / samband við starfsmann: info@flat-radar.com.
- Microsoft — móttaka og geymsla tölvupósts til rekstraraðila sem sendur er á info@flat-radar.com (pósthólf rekstraraðila).
- Meðlimir fyrirtækis — viðtakendur umsókna um viðkomandi auglýsingu og, innan hlutverks síns, þátttakendur í skoðunartímum (ekki Flat-Radar.com sem leigusali).
- Fyrirtæki tilkynntrar auglýsingar — fær rökstuðning ef auglýsingin er takmörkuð eða fjarlægð; deili á þeim sem tilkynnti eru ekki sjálfkrafa upplýst auglýsandanum.
- Opinbert torg / staðfestir notendur — skilyrði birtra húsnæðisbeiðna eru opinberlega læsileg; samskiptaupplýsingar aðeins eftir að notandi með staðfest netfang sækir þær. Meðlimir fyrirtækja hafa engin viðbótarréttindi varðandi einkabeiðnir.
- Cloudflare Turnstile — aðeins ef CAPTCHA er virkt í viðkomandi umhverfi.
- Innskráning með Google eða Apple — aðeins ef þú velur hana. Google Ireland Limited eða Apple Distribution International Ltd. staðfestir auðkenni þitt og sendir okkur netfang þitt og, ef þú leyfir það, nafn þitt (Apple kann að senda áframsendingarnetfang). Við fáum engin lykilorð eða önnur gögn um aðganginn. Eigin persónuverndarstefna þjónustuaðilans gildir um innskráningu þar. Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Ytri kort: Mapbox og OpenStreetMap Foundation — kort hlaðast aðeins eftir samþykki þitt (sjá kafla 4). Eftir stillingum koma kortaflísar frá Mapbox eða frá OpenStreetMap Foundation (OpenStreetMap-flísar). Þjónustuaðilinn kann að fá IP-tölu þína, tæknileg gögn um beiðnina og þau hnit sem þarf til að birta kortið. Við höfum slökkt á valfrjálsri afkastatölfræði Mapbox. Ekki er hægt að slökkva á notkunarskýrslunum sem Mapbox innheimtir eftir: þegar kort hleðst fær Mapbox handahófskennt auðkenni, útgáfu kortahugbúnaðarins og tímann. Auðkennið er geymt í staðbundinni geymslu vafrans þíns (færslan “mapbox.eventData”) og því er eytt þegar þú afturkallar samþykki þitt. Lagagrundvöllur: a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; aðgangur að tæki þínu sem ekki er nauðsynlegur byggist á § 25(1) TDDDG. Ef það er virkt í viðkomandi umhverfi sækir netþjónn okkar tillögur að heimilisföngum eða landkóðun (geocoding) frá Mapbox þegar heimilisfang er slegið inn; innsleginn texti heimilisfangsins er sendur til Mapbox. Tenglar á ytri leiðsöguþjónustur opnast aðeins þegar þú smellir á þá, og eftir það gilda einnig reglur þeirrar þjónustu. Nánari upplýsingar: Mapbox Privacy Policy, OpenStreetMap Foundation Privacy Policy. Varðveislutími og samningsatriði fara eftir stillingum viðkomandi þjónustuaðila og eru ekki ábyrgð hér.
- Gervigreindargreining við fjöldainnflutning: Anthropic — Aðeins þegar íbúðum er hlaðið upp í stjórnborðinu úr Excel- eða CSV-skrá og þú velur «Greina». Skráin er lesin í vafranum þínum; netþjónn okkar sendir Anthropic PBC (Bandaríkjunum) aðeins heiti skrárinnar eða blaðsins, dálkafyrirsagnirnar og í mesta lagi fyrstu átta línur hverrar töflu. Netföng, símanúmer og IBAN-númer eru hulin fyrir fram. Eini tilgangurinn er að para dálkana við reiti auglýsingar; svarið inniheldur aðeins þessa pörun og íbúðirnar eru vistaðar í gagnagrunni okkar. Anthropic vinnur með gögnin sem vinnsluaðili og notar þau, samkvæmt Anthropic, ekki til að þjálfa líkön; flutningur til Bandaríkjanna fellur undir föst samningsákvæði ESB (stöðluð samningsákvæði). Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (aðgerð sem þú óskaðir eftir) eða f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (skilvirk innsetning margra auglýsinga). Varðveisla og samningsatriði fara eftir skilmálum þjónustuaðilans.
- Útfylling eyðublaða úr texta með gervigreind: Anthropic — Aðeins þegar þú velur «Úr texta eða með rödd» (í stjórnborðinu fyrir íbúð, í «Leita að húsnæði» eða á þjónustutorginu) og límir inn eða lest inn texta. Netþjónn okkar sendir Anthropic PBC (Bandaríkjunum) textann (í mesta lagi 8.000 stafi); netföng, símanúmer og IBAN-númer eru hulin fyrir fram. Eini tilgangurinn er að færa upplýsingar um íbúðina, beiðnina eða auglýsinguna (heimilisfang eða stað, stærð, herbergi, leigu eða fjárhagsramma, lýsingu) inn í eyðublaðið, tilgreina upplýsingar sem vantar og stinga upp á snyrtri útgáfu lýsingarinnar, sem þú samþykkir eða hafnar; ekkert er vistað fyrr en þú hefur yfirfarið og vistað eyðublaðið. Þjónustuaðili, vinnsla fyrir okkar hönd, flutningur til Bandaríkjanna og lagagrundvöllur eins og við fjöldainnflutning hér að ofan.
- Raddinnsláttur (upplestur) — Aðeins þegar þú smellir á «Lesa inn» og leyfir hljóðnemann í vafranum þínum. Talgreining vafrans greinir talið; eftir því hvaða vafri á í hlut vinnur þjónustuaðili hans með upptökuna í þessu skyni á eigin ábyrgð (í Google Chrome til dæmis á netþjónum Google). Við fáum enga hljóðupptöku, aðeins greinda textann, sem er settur inn í textareitinn og unninn eins og lýst er hér að ofan. Notkun er valfrjáls; þú getur alltaf slegið textann inn í staðinn.
- Sjálfvirk þýðing á lýsingum auglýsinga: Anthropic — Þegar innskráðir notendur skoða lýsingu birtrar auglýsingar á öðru tungumáli vefsíðunnar sendir netþjónn okkar texta lýsingarinnar til Anthropic PBC (Bandaríkjunum) til að þýða hann á það tungumál; netföng, símanúmer og IBAN-númer eru hulin fyrst. Engar upplýsingar um þann sem skoðar auglýsinguna eru sendar. Hver lýsing er þýdd einu sinni á hvert tungumál; þýðingin er vistuð með auglýsingunni í gagnagrunni okkar, gerð aftur þegar lýsingin breytist og henni eytt með auglýsingunni. Hún er merkt sem sjálfvirk þýðing og upprunalegi textinn er áfram aðgengilegur. Þjónustuaðili, vinnsla fyrir okkar hönd og flutningur til Bandaríkjanna eins og við fjöldainnflutning hér að ofan. Lagagrundvöllurinn er f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir af því að gera birtar auglýsingar skiljanlegar notendum allra tungumála vefsíðunnar). Sama gildir um titla og lýsingar húsnæðisbeiðna («Шукаю житло») og auglýsinga á þjónustutorginu; þýðingum þeirra er eytt með beiðninni eða auglýsingunni. Stuttir textar milli beggja aðila beiðni eru þýddir á sama hátt þegar lesandinn notar vefsíðuna á öðru tungumáli: athugasemd við umsókn (sem leigusali les), skilaboð með húsnæðistilboði við beiðni (sem sá sem leitar að heimili les), athugasemd við tillögu að skoðun (sem hinn aðilinn les) og umsagnir á þjónustutorginu ásamt svörum þjónustuveitenda (opinberar). Netföngum, símanúmerum og IBAN-númerum er fyrst skipt út fyrir staðgengla og þau aðeins sett aftur inn í fullbúna þýðinguna; engar upplýsingar um lesandann eru sendar. Þessar þýðingar eru vistaðar með textanum og eytt með honum. Fundarathugasemd skoðunar og opinberar «Frekari athugasemdir» fyrirtækis eru þýddar á sama hátt. Tölvupósturinn með húsnæðistilboði og dagatalsskrá skoðunar innihalda þýðinguna; tölvupósturinn inniheldur einnig upprunalega textann fyrir neðan hana. Lagagrundvöllurinn er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (gagnkvæmur skilningur aðila) og, hvað umsagnir varðar, f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Aðstoð gervigreindar við meðferð tilkynninga og fyrirspurna: Anthropic — Þegar þú skrifar okkur í gegnum samskipta- eða tilkynningareyðublaðið getur stjórnun vettvangsins beðið gervigreindina um að fara yfir skilaboðin og stinga upp á svari. Í því skyni sendir netþjónn okkar Anthropic PBC (Bandaríkjunum) texta skilaboðanna (netföng, símanúmer og IBAN-númer hulin fyrst) og þær staðreyndir úr gagnagrunni okkar sem þarf til að skýra málið (til dæmis aldur aðgangsins, kaup og inneign birtinga, stöðu tilkynntu auglýsingarinnar), án nafna eða samskiptaupplýsinga. Gervigreindin ákveður ekkert og sendir ekkert; starfsmaður yfirfer og sendir hvert svar. Greiningarnar eru vistaðar með tilkynningunni og eytt með henni. Þjónustuaðili, vinnsla fyrir okkar hönd og flutningur til Bandaríkjanna eins og við fjöldainnflutning hér að ofan. Lagagrundvöllur er f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir af því að afgreiða fyrirspurnir og tilkynningar fljótt og af kostgæfni).
Gögn eru afhent öðrum viðtakendum þegar lög krefjast þess eða það er nauðsynlegt til efnda samnings. Þar sem vinnsla fer fram utan EES (einkum hýsing eða tölvupóstur) tilgreinum við þekkta viðtakendur og svæði hér að ofan. Upplýsingar um viðtakendur og hugsanlegar verndarráðstafanir við flutning fást á info@flat-radar.com.
3. Varðveislutími
Varðveisla fer eftir viðkomandi tilgangi og lagaskyldum:
- Gögn um aðgang og fyrirtæki: svo lengi sem aðgangurinn eða fyrirtækið er til og varðveisluskyldur eru fyrir hendi.
- Uppáhald og persónuleg skoðunarsaga: þar til þú fjarlægir færslurnar í aðgangi þínum eða hreinsar söguna, eða aðganginum er eytt.
- Samanteknir atburðir auglýsinga (án auðkennis gesta): svo lengi sem þeirra er þörf vegna rekstrartölfræði og verndar gegn misnotkun.
- Skrá yfir sóttar samskiptaupplýsingar: 90 dagar frá því að þær voru sóttar, síðan eytt sjálfkrafa; ef öðrum aðganginum sem í hlut á er eytt er tengdum færslum eytt samstundis.
- Impressum og frekari athugasemdir: svo lengi sem þeirra er þörf vegna birtingarþjónustu viðkomandi fyrirtækis.
- Færslur um samskipti og tilkynningar, þ.m.t. tæknileg afhendingargögn: þar til vinnslu er lokið og eftir það aðeins svo lengi sem þeirra er þörf vegna villuleitar, til að verja réttindi eða vegna sönnunar- eða varðveisluskyldna.
- Skrár um samþykki skilmálanna og staðfestingar á Impressum: aðeins svo lengi sem þeirra er þörf til sönnunar, til að verja réttindi eða vegna lögbundinna skyldna.
- Húsnæðisbeiðnir eru virkar í 30 daga frá stofnun eða síðustu endurnýjun; höfundurinn getur endurnýjað þær. Lokaðar eða útrunnar beiðnir eru ekki lengur birtar opinberlega og þeim er eytt sjálfkrafa 45 dögum eftir að þeim lýkur, ásamt færslum um stjórnun efnis. Fram að því geta höfundur þeirra og viðurkenndir stjórnendur vettvangsins enn skoðað þær. Þú getur óskað eftir fyrri eyðingu á info@flat-radar.com.
Vegna upplýsinga- eða eyðingarbeiðna skaltu hafa samband á info@flat-radar.com.
4. Vafrakökur og geymsla á tæki
- Nauðsynlegar vafrakökur fyrir auðkenningu/lotu (Supabase) — nauðsynlegar fyrir innskráningu (§ 25(2) TDDDG).
- Tungumálakaka (birtingartungumál) og vistun á vali þínu um persónuvernd (sjá hér að neðan) — bráðnauðsynlegar; ekki þarf samþykki (§ 25(2) TDDDG).
- Vafrakaka fyrir val á vinnusvæði og staðbundnar stillingar viðmóts (t.d. litaþema) — virkni til notkunar viðmótsins.
- Staðir sem þú valdir síðast í leitarsíunum (land, borg, hverfi) — aðeins geymdir í vafranum þínum (localStorage-lykill fr_recent_places_v1) svo að þeir birtist efst í listunum; þeir eru ekki sendir okkur og hverfa þegar þú hreinsar gögn síðunnar í vafranum þínum.
- sessionStorage fyrir skammvinna ætlun um að snúa aftur eftir innskráningu / skráningu meðan á umsókn stendur.
Samþykki fyrir ytri kortum. Borði neðst á skjánum spyr hvort hlaða megi ytri kortum (Mapbox- eða OpenStreetMap-flísum): „Samþykkja allt“, „Aðeins nauðsynlegt“ eða „Stillingar“. Slökkt er á kortum sjálfgefið og þau hlaðast aðeins eftir samþykki þitt; samþykki notkunarskilmálanna kveikir ekki á þeim. Val þitt (útgáfa, tími ákvörðunar og valinn tilgangur) er vistað í vafranum þínum í 180 daga, í staðbundinni geymslu (localStorage-lykill fr_privacy_consent_v1) og í fyrsta aðila vafraköku (fr_privacy_consent); höfnun er vistuð á sama hátt. Ekkert viðbótarauðkenni gesta er búið til í þessu skyni. Þú getur breytt vali þínu hvenær sem er, og afturkallað samþykki þitt jafn auðveldlega, með „Persónuverndarstillingar“ í fæti síðunnar eða efst á þessari síðu. Afturköllun stöðvar framtíðarbeiðnir um kort, afturkallar ekki beiðnir sem þegar hafa verið gerðar og hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu fyrir afturköllun. Ef vafrinn þinn lokar á geymslu kann val þitt aðeins að gilda um yfirstandandi heimsókn. Bráðnauðsynleg geymsla (innskráningarlota, tungumál, þetta val) krefst ekki samþykkis.
Rakningarkökur þriðju aðila í markaðsskyni eru ekki hluti af þeim aðgerðum sem lýst er í þessari þjónustu. Leturgerðir eru afhentar með forritinu og ekki sóttar frá sérstöku leturgerðaneti (CDN) þriðja aðila.
5. Réttindi þín
Samkvæmt GDPR átt þú meðal annars rétt á aðgangi, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun vinnslu, flutningi eigin gagna og andmælum, auk réttar til að afturkalla samþykki þegar vinnsla byggist á samþykki. Þú getur lagt fram kvörtun hjá eftirlitsyfirvaldi, t.d. hjá persónuverndar- og upplýsingafrelsisfulltrúa Berlínar (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Samband vegna réttinda hins skráða: info@flat-radar.com.
6. Skyldubundnar upplýsingar við skráningu og umsókn
Skráning og umsókn krefjast þeirra upplýsinga sem nauðsynlegar eru vegna samningsins. Við skráningu hakar þú við: „Ég samþykki notkunarskilmálana og staðfesti að ég hef lesið persónuverndaryfirlýsinguna.“ Með þessu samþykkir þú notkunarskilmálana (útgáfa 2026-10-13) og staðfestir að þú hafir lesið þessa persónuverndarstefnu. Þetta er hvorki samþykki fyrir allri vinnslu né samþykki fyrir markaðssetningu; lagagrundvöllurinn kemur fram í kafla 1. Samþykkið er skráð á netþjóninum (kafli 1, „Skrár um samþykki og staðfestingar“). Þessi persónuverndarstefna er aðgengileg í gegnum fót síðunnar og þennan tengil.
7. Þjónustutorg
Skráðir notendur geta birt auglýsingar um húsgögn, iðnaðarþjónustu, flutninga og þrif („Í boði“ eða „Óskast“). FlatRadar hefur ekki milligöngu um samninga; áhugasamir hafa beint samband við höfundinn.
- Gögn sem unnið er með: efni auglýsingar (flokkur, titill, lýsing, verð, ljósmyndir); staður (land, borg, valfrjálst hverfi og punktur á korti námundaður að u.þ.b. 100 m); fyrir flutningsbeiðnir einnig áfangastaður, hæð, lyfta, þörf á pökkun og valfrjálst dagsetning; samskiptaupplýsingar (nafn, sími og/eða netfang, ákjósanleg samskiptaleið); fyrir auglýsingar í atvinnuskyni upplýsingar um þjónustuveitanda (nafn/fyrirtæki, heimilisfang, netfang, valfrjálst upplýsingar úr fyrirtækjaskrá og um virðisaukaskatt); sönnun um samþykki (tími, útgáfa texta, reitir sem gefnir voru út); inneign og saga birtinga. Lýsigögn ljósmynda (t.d. EXIF og GPS) eru fjarlægð við upphleðslu.
- Sýnileiki: efni auglýsingar, ljósmyndir og námundaði staðurinn eru opinber. Nafn og samskiptaupplýsingar eru aðeins sýnd innskráðum notendum með staðfest netfang, á meðan auglýsingin er virk og samþykki þitt liggur fyrir. Upplýsingar um þjónustuveitanda í auglýsingum í atvinnuskyni eru sýnilegar öllum.
- Lagagrundvöllur: veiting torgsins og aðgangsins — b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR); birting nafns og samskiptaupplýsinga fyrir innskráðum notendum — samþykki, a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; upplýsingar um þjónustuveitanda í auglýsingum í atvinnuskyni — c- og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (skylda þjónustuveitandans samkvæmt § 5 DDG); varnir gegn misnotkun (CAPTCHA, takmarkanir á fjölda beiðna, tilkynningar, lokanir) — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; sönnun um samþykki — c-liður 1. mgr. 6. gr. ásamt 1. mgr. 7. gr. GDPR.
- Afturköllun: þú getur afturkallað samþykki hvenær sem er með áhrifum til framtíðar með því að fjarlægja samskiptaupplýsingarnar eða taka auglýsinguna niður. Það hefur ekki áhrif á lögmæti fyrri birtingar.
- Viðtakendur: þjónustuaðilarnir sem taldir eru upp í kafla 2 (hýsing, gagnagrunnur, CAPTCHA). Kort og leiðarútreikningur fyrir flutningsbeiðnir (Mapbox) hlaðast aðeins eftir samþykki þitt fyrir kortum; námunduðu punktarnir eru sendir og leiðin er ekki vistuð.
- Varðveisla: auglýsingar eru virkar í 30 daga. Auglýsingum sem teknar hafa verið niður, eru útrunnar eða hafa verið fjarlægðar er eytt ásamt ljósmyndum þeirra 45 dögum eftir að þeim lýkur. Færslum um samþykki er eytt þremur árum eftir afturköllun eða lok auglýsingarinnar. Saga birtinga er varðveitt svo lengi sem aðgangurinn er til.
- Vöktun í tölvupósti: ef þú kveikir á „Sendu mér tölvupóst“ þegar þú vistar síu vistum við skilyrði síunnar (flokka, stað, teiknað svæði) og sendum tölvupóst á netfang aðgangs þíns um leið og ný auglýsing sem passar er birt. Lagagrundvöllurinn er samþykki þitt (a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR). Þú getur afskráð þig hvenær sem er með tenglinum í hverjum tölvupósti eða í aðgangi þínum; gögnum síunnar er eytt ásamt vöktuninni eða aðgangi þínum. Tölvupóstur er sendur af Resend (vinnsluaðili, sjá kafla 2).
- Umsagnir: hver sem hafði samband við þjónustuveitanda í gegnum FlatRadar að minnsta kosti 24 klukkustundum áður (spjall eða „Sýna tengiliði“) getur gefið honum einkunn með 1–5 stjörnum og, valfrjálst, texta; þjónustuveitandinn getur svarað opinberlega. Við vinnum með stjörnurnar, textann, svarið, tímasetningar, aðganginn sem gefur umsögn og þjónustuveitandann sem umsögnin varðar; til að kanna hverjir mega gefa umsögn notum við gögn spjallsins (kafli 11) og skrána yfir opnaðar samskiptaupplýsingar. Stjörnurnar, textinn, svarið, dagsetningin og fornafn þess sem gefur umsögnina og upphafsstafur eftirnafns hans eru opinber. Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (umsagnir sem hluti af torginu) og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (áreiðanlegar umsagnir, varnir gegn misnotkun, meðferð tilkynninga). Umsögn er varðveitt þar til þú eyðir henni eða aðgangi þínum, eða aðgangi eða fyrirtæki þjónustuveitandans er eytt; umsögnum sem fjarlægðar eru í kjölfar tilkynningar, og tilkynningunum um þær, er eytt 6 mánuðum eftir að þær voru fjarlægðar.
8. Einkaleigusalar
- Yfirlýsing sem einstaklingur — Ef þú býður húsnæði sem einstaklingur vistum við með yfirlýsingu þinni (útleiga eigin íbúðarhúsnæðis sem einstaklingur, ekki í atvinnuskyni) vinnusvæði þitt, notandaauðkenni þitt, útgáfu og tungumál textans, gátsummu (SHA-256) staðfesta textans og tímann (tíma gagnagrunnsins). Tilgangurinn er að sanna yfirlýsingu þína, merkja auglýsingar þínar og upplýsa væntanlega leigjendur, sem lög krefjast af okkur sem vettvangi (§ 312l BGB, Art. 246d EGBGB). Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (umbeðin birtingarþjónusta), c-liður (lögbundin upplýsingaskylda) og f-liður (sönnun og lagalegar varnir). Færslan er ekki opinber og aðeins aðgengileg viðurkenndu starfsfólki rekstraraðila.
- Varðveisla yfirlýsingarinnar — svo lengi sem einkavinnusvæði þitt er til; henni er eytt þegar vinnusvæðinu eða aðgangi þínum er eytt.
- Opinberar upplýsingar — Auglýsingar frá einkaaðilum sýna „Einstaklingur“ í stað heitis fyrirtækis, merkis eða Impressum; nafn þitt birtist ekki í auglýsingunni. Þeir sem sækja um auglýsingu þína sjá heiti vinnusvæðis þíns (birtingarnafn þitt) í umsóknum sínum og skoðunartímum, svo að þeir viti við hvern þeir eiga í samskiptum.
- Staðsetning — Ef heimilisfangið hefur ekkert húsnúmer sýnum við opinberlega aðeins götu, póstnúmer, bæ og hverfi og áætlað svæði á kortinu. Miðja þess er færð um 20–50 m á netþjóninum með leynilykli; vistuð hnit og upplýsingar um heimilisfang eru ekki birt. Með húsnúmeri eru nákvæmt heimilisfang og nákvæm staðsetning birt; við bendum á þetta þegar þú slærð það inn. Lagagrundvöllur: b-/f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, í samræmi við meginregluna um lágmörkun gagna (c-liður 1. mgr. 5. gr. GDPR).
9. Vöktun í tölvupósti fyrir húsnæðisbeiðnir
- Tilgangur og umfang — Ef þú kveikir á vöktun í tölvupósti fyrir húsnæðisbeiðni berum við sjálfkrafa saman auglýsingar sem birtar eru eftir það við skilyrði og leitarsvæði beiðna þinna og sendum auglýsingar sem passa á staðfest netfang aðgangs þíns. Samanburðurinn þjónar eingöngu því að velja þessar tilkynningar og hefur hvorki réttaráhrif á þig né önnur álíka veruleg áhrif. Við sendum tilkynningar í lotum: í mesta lagi einn tölvupóst á hverjum 15 mínútum og í mesta lagi tíu á dag; frekari samsvaranir eru teknar saman í einn tölvupóst næsta morgun. Við sendum þér hverja auglýsingu í mesta lagi einu sinni. Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (vöktunarþjónusta sem þú óskaðir eftir).
- Staðfesting (tvöföld staðfesting, double opt-in) og sönnun — Við sendum tilkynningar aðeins eftir að þú hefur staðfest skráninguna með tenglinum í staðfestingarpósti. Til sönnunar vistum við staðfesta netfangið, útgáfu staðfesta textans, tímasetningar sendingar staðfestingarpóstsins, staðfestingarinnar og, eftir atvikum, afturköllunarinnar, og, fram að staðfestingu, tætigildi (SHA-256) staðfestingartengilsins, sem rennur út eftir sjö daga. Við höldum einnig teljurum sem notaðir eru til að framfylgja sendingartakmörkunum. Lagagrundvöllur: f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (sönnun þess að handhafi netfangsins hafi óskað eftir tilkynningunum, og vernd gegn misnotkun). Þessum gögnum er eytt þegar engin húsnæðisbeiðni er lengur vistuð fyrir aðgang þinn og 45 dagar eru liðnir frá afturköllun (eða, ef staðfestingu var ekki lokið, frá síðustu breytingu), í síðasta lagi þegar aðgangi þínum er eytt.
- Annálar um sendingar og samsvaranir — Fyrir hvern tölvupóst þessarar aðgerðar (tilkynningu, morgunyfirlit, staðfestingu, áminningu um endurnýjun, tilkynningu um húsnæðistilboð sem beint er til þín) skráum við tegund hans, tíma, fjölda auglýsinga sem fylgja, afhendingarstöðu og skilaboðaauðkenni þjónustuaðilans fyrir færslupóst sem nefndur er í kafla 2, en ekki efni tölvupóstsins. Þessum annálum er eytt 90 dögum eftir sendingartilraunina. Svo að engin auglýsing sé send þér tvisvar vistum við einnig hvaða auglýsingar voru paraðar við hverja af beiðnum þínum og hvort þær voru sendar. Þessum færslum er eytt 180 dögum eftir pörun þegar þær hafa verið sendar eða þeim fleygt, og í öllu falli um leið og engin húsnæðisbeiðni er lengur vistuð fyrir aðgang þinn (beiðnum er eytt 45 dögum eftir að þeim lýkur, sjá kafla 3). Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (veiting þjónustunnar) og f-liður (að forðast tvísendingar, villuleit og vernd gegn misnotkun).
- Afskráning — Þú getur stöðvað tilkynningarnar hvenær sem er: með tenglunum í hverjum tölvupósti, án innskráningar, fyrir eina beiðni eða allar beiðnir (einnig með afskráningu með einum smelli í tölvupóstforritinu þínu), í aðgangi þínum eða með tölvupósti á info@flat-radar.com. Eftir afskráningu af öllum tilkynningum þarf nýja staðfestingu til að kveikja á þeim aftur.
- Vöktun fyrir vistaðar síur — Ef þú kveikir á vöktun í tölvupósti þegar þú vistar síu undir „Húsnæði í boði“ eða „Leita að húsnæði“ vistum við skilyrði síunnar (staður, leitarsvæði á kortinu, herbergi, fjöldi fólks og aðra reiti síunnar) og val þitt á því um hvað þér skuli tilkynnt: nýbirtar íbúðir sem passa, eða nýjar beiðnir undir „Leita að húsnæði“ sem passa (aðeins opinber gögn beiðnispjaldsins, engar samskiptaupplýsingar). Tölvupósturinn er sendur á staðfest netfang aðgangs þíns: í lotum, í mesta lagi einn tölvupóstur á hverjum 15 mínútum og í mesta lagi tíu á dag, frekari samsvaranir í einu morgunyfirliti; hver íbúð og hver beiðni í mesta lagi einu sinni. Svo að ekkert sé sent tvisvar vistum við hvaða íbúðir eða beiðnir voru sendar þér fyrir hvaða síu, ásamt tíma og afhendingarstöðu, en ekki efni tölvupóstsins; við eyðum þessum færslum eftir 90 daga. Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (vöktunarþjónustan sem þú óskaðir eftir) og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (að forðast endurtekinn tölvupóst). Þú getur slökkt á vöktuninni hvenær sem er með tenglinum í hverjum tölvupósti (þ.m.t. afskráningu með einum smelli í tölvupóstforritinu þínu) eða undir „Vistaðar síur“ í aðgangi þínum; ef þú eyðir síunni eða aðgangi þínum er gögnum síunnar og færslum um það sem sent var eytt.
10. Afhendingarskýrslur
Þegar leigusalar útbúa afhendingarskýrslur vinnum við með eftirfarandi: upplýsingar um leigusala og íbúðina, mælastöður, lykla, ástand herbergja, ljósmyndir, athugasemdir, eigin viðauka leigusala og nafn, netfang og símanúmer leigjanda. Ljósmyndir eru endurkóðaðar við upphleðslu, sem fjarlægir lýsigögn á borð við GPS-staðsetningu.
Upplýsingar um leigjanda eru færðar inn af leigusala eða koma úr notandasniði leigjanda (notkunarskilmálar, kafli 12.4):
- Netfang sem leigusali færir inn er staðfest af eiganda þess fyrir undirritun. Á netfangið berast skilaboð með «Staðfesta» og «Hafna». Við vistum beiðnina ásamt netfanginu, svarinu og tímasetningu þess og eyðum henni 14 dögum eftir að hún var send; staðfestingin sjálf (netfang og tími) verður hluti af skýrslunni og er eytt með henni. Ef eigandinn svarar á meðan hann er innskráður á FlatRadar-aðgang með sama netfangi tengjum við þann aðgang við skýrsluna svo að hún birtist þar. Ef eigandinn óskar ekki eftir frekari beiðnum frá þessum leigusala geymum við tætigildi (hash) netfangsins (ekki netfangið sjálft) ásamt aðgangi leigusala í eitt ár.
- Ef leigjandi sýnir persónulega kóðann úr aðgangi sínum («QR-kóðinn minn fyrir afhendingu») tökum við nafn, netfang og símanúmer úr notandasniði hans og tengjum aðgang hans við skýrsluna. Kóðinn er handahófskennd runa átta stafa. Við vistum aðeins tætigildi hans, gildistíma (fimm mínútur) og, eftir notkun, tímann, skýrsluna og aðgang leigusalans sem las hann; færslunni er eytt einum degi eftir að kóðinn rennur út. Myndavélarmyndin er eingöngu greind í vafranum á tæki leigusala; aðeins greindi kóðinn er sendur, myndavélarmyndir eru hvorki sendar né vistaðar. Leigjandi fær tölvupóst um í hvaða skýrslu (leigusali, íbúð, afhendingardagur) kóði hans var notaður.
Við undirritun vistum við handskrifuðu undirskriftina sem mynd, nafn þess sem undirritar, tímann, IP-töluna og auðkenni tækisins (user agent). Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (að veita notendum aðgang að aðgerðinni) og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir beggja aðila af því að geta sannað undirskriftirnar). Staðfesting á upplýsingum leigjanda byggist á f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir beggja aðila af réttum upplýsingum og af því að skýrslan sé rétt eignuð) og, hvað varðar notendur með aðgang, einnig á b-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR. IP-tala og auðkenni tækis eru aðeins afhent aðilum ef ágreiningur kemur upp og eru aldrei birt opinberlega.
Undirrituð skýrsla er búin til sem PDF-skjal og send aðilum með tölvupósti ef netfang er þekkt. Allur tölvupóstur samkvæmt þessum kafla (staðfestingarbeiðnir, tilkynning um að kóði hafi verið notaður, PDF-skjalið) er sendur í gegnum Resend. Gögn og skrár eru vistuð hjá Supabase (ESB-svæði); aðeins meðlimir aðgangs leigusala og tengdur leigjandi hafa aðgang.
Varðveisla: óundirrituðum drögum er eytt eftir 30 daga, skýrslum við flutning úr íbúð 31. desember þriðja árs eftir afhendingarárið, skýrslum við flutning inn í íbúð um leið og enginn aðili geymir þær lengur í aðgangi sínum. Öllum ljósmyndum, undirskriftum, IP-tölum og PDF-skjalinu er eytt ásamt skýrslunni. Staðfestingarbeiðnum er eytt 14 dögum eftir að þær voru sendar, kóðum einum degi eftir að þeir renna út og lokunum á frekari beiðnir eftir eitt ár.
11. Skilaboð um auglýsingar
Innskráðir notendur með staðfest netfang geta hafið samtal um tiltekna auglýsingu með hnappinum „Skrifa“. Hvert samtal tilheyrir nákvæmlega einni auglýsingu og hefur nákvæmlega tvo þátttakendur; engin hópsamtöl eru í boði.
- Tilgangur: samskipti milli áhugasamra aðila og þeirra sem birtu auglýsinguna varðandi viðkomandi auglýsingu; vernd notenda gegn misnotkun; meðferð tilkynninga.
- Gögn sem unnið er með: efni skilaboðanna (texti, ljósmyndir), tímasetningar sendingar og lestrar, tenging við auglýsinguna, þátttakendurnir tveir (auðkenni aðgangs, birtingarnafn), lokanir, stillingar tilkynninga í tölvupósti, tilkynningar (ástæða, skýring, tilkynnt skilaboð, ákvörðun) og tæknileg annálagögn. Upphlaðnum ljósmyndum er breytt í WebP-snið á netþjóninum; um leið eru lýsigögn á borð við EXIF- og GPS-gögn fjarlægð.
- Hverjir geta lesið skilaboð: aðeins þátttakendurnir tveir. Sending er dulkóðuð (TLS) og gögnin eru vistuð dulkóðuð hjá gagnagrunnsþjónustunni; aðgangsreglur takmarka aðgang við þátttakendurna. Ekki er um enda-til-enda dulkóðun að ræða. Rekstraraðili les ekki samtöl að tilefnislausu. Ef skilaboð eru tilkynnt sér rekstraraðili tilkynntu skilaboðin og allt að 5 næstu skilaboð á undan í sama samtali (frá báðum þátttakendum) sem skyndimynd á þeim tíma sem tilkynningin er gerð; rekstraraðili sér engin önnur skilaboð samtalsins. Þessi aðgangur er skráður.
- Sjálfvirk þýðing: hvor þátttakandi les skilaboð hins aðilans á því tungumáli sem hann valdi á vefsíðunni. Í því skyni sendir netþjónn okkar texta skilaboða til Anthropic PBC (Bandaríkjunum) þegar hinn aðilinn skoðar þau á öðru tungumáli; netföngum, símanúmerum og IBAN-númerum er fyrst skipt út fyrir staðgengla og þau aðeins sett aftur inn í fullbúna þýðinguna. Ljósmyndir, nöfn og upplýsingar um þátttakendurna eru ekki sendar. Hver skilaboð eru þýdd einu sinni á hvert tungumál; þýðingin er vistuð með skilaboðunum í gagnagrunni okkar og eytt með þeim (sjá varðveislu), og samstundis ef skilaboðin eru fjarlægð í kjölfar tilkynningar. Hún er merkt sem sjálfvirk þýðing og upprunalegi textinn er áfram aðeins einum smelli frá. Anthropic vinnur með gögnin sem vinnsluaðili og notar þau, samkvæmt Anthropic, ekki til þjálfunar; um flutning til Bandaríkjanna gildir það sem lýst er í kafla 2 varðandi fjöldainnflutning. Lagagrundvöllur er b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (að veita skilaboðaaðgerðina milli notenda sem tala ólík tungumál) og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir af því að skilja hvert annað þvert á tungumál).
- Raddinnsláttur: aðeins ef þú smellir á hljóðnemann í skilaboðareitnum og leyfir það í vafranum. Talgreining vafrans greinir talið; eftir því hvaða vafri á í hlut vinnur þjónustuaðili hans með upptökuna á eigin ábyrgð (í Google Chrome til dæmis á netþjónum Google). Við fáum enga hljóðupptöku, aðeins greinda textann í skilaboðareitnum. Notkun er valfrjáls.
- Lagagrundvöllur: að veita skilaboðaaðgerðina — b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; meðferð tilkynninga, rökstuðningur og ráðstafanir — c-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, sbr. 16. og 17. gr. reglugerðar (ESB) 2022/2065 (lög um stafræna þjónustu, Digital Services Act), og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (vernd notenda og vettvangsins gegn ólögmætu efni og misnotkun); lokanir, takmarkanir á tíðni skilaboða og greining misnotkunar — f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR; tilkynningar í tölvupósti um ný skilaboð — b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR. Ef vísbendingar eru um refsiverð brot sem fela í sér ógn við líf eða öryggi fólks upplýsum við lögbær yfirvöld (c-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, sbr. 18. gr. DSA).
- Tilkynningar í tölvupósti: Þegar ný skilaboð berast sendum við tilkynningu á netfang aðgangs þíns ef þau eru enn ólesin eftir um það bil eina mínútu; vegna frekari ólesinna skilaboða í sama samtali í mesta lagi eina tilkynningu á hverjum 30 mínútum. Tölvupósturinn inniheldur ekki texta skilaboðanna. Þú getur slökkt á tilkynningum í aðgangi þínum eða með tenglinum í hverjum tölvupósti.
- Viðtakendur: hinn þátttakandinn; þjónustuaðilarnir sem nefndir eru í kafla 2 og starfa sem vinnsluaðilar, einkum Vercel (hýsing forritsins, vinnsla skilaboða og ljósmynda), Supabase (gagnagrunnur og geymsla, svæði Írland), Resend (sending tilkynninga í tölvupósti án texta skilaboða) og Anthropic (sjálfvirk þýðing, sjá að ofan); í einstökum tilvikum lögbær yfirvöld (sjá að ofan).
- Notandasnið í spjallinu: með tákninu við hlið nafnsins sér hinn þátttakandinn við hvern hann skrifast á: fyrir fyrirtæki opinbera síðu þess; fyrir einstakling nafnið sem birtist í spjallinu, frá hvenær aðgangurinn hefur verið til, einkunnina úr Þjónustu og þær auglýsingar sem eru birtar þá stundina. Með „Hafa samband“ á spjaldinu er aðeins hægt að opna þær samskiptaupplýsingar sem viðkomandi gefur upp í eigin auglýsingu, á sama hátt og með sömu takmörkunum og skráningu og í auglýsingunni; heimilisfang einkaleigusala er aldrei sýnt; aðeins þátttakendurnir tveir sjá þetta spjald. Sá sem skrifar fyrir hönd fyrirtækis birtist með nafni fyrirtækisins. Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR og f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir af því að geta metið hinn aðilann og komið í veg fyrir svik).
- Varðveislutími:
- Samtölum, þ.m.t. ljósmyndum, er sjálfkrafa eytt 6 mánuðum eftir síðustu skilaboð, óháð því hvort auglýsingin er enn virk.
- Ef þú eyðir samtali er það aðeins falið þér; hinn þátttakandinn getur áfram séð það þar til þessi frestur rennur út. Þegar báðir þátttakendur hafa eytt samtalinu er því eytt samstundis.
- Ef þú eyðir aðgangi þínum er skilaboðum þínum eytt; hinn aðilinn sér í samtalinu að aðganginum hafi verið eytt.
- Tilkynningum og tilheyrandi skilaboðum er eytt 6 mánuðum eftir ákvörðun, nema þeirra sé þörf lengur til að stofna, hafa uppi eða verja réttarkröfur eða samkvæmt fyrirmælum yfirvalds.
- Lokanir eru vistaðar þar til þú afléttir þeim eða öðrum aðganginum er eytt.
- Afrit kunna að innihalda gögn í allt að 7 daga eftir eyðingu; skrifað er yfir þau sem hluta af reglubundinni endurnýjun.
- Sjálfvirkar ákvarðanir: Engin sjálfvirk ákvarðanataka í skilningi 22. gr. GDPR fer fram. Tæknilegar takmarkanir (t.d. fjöldi nýrra samtala á dag) þjóna því að verjast misnotkun.
- Réttindi þín: Réttindin sem fram koma í kafla 5 gilda (aðgangur, leiðrétting, eyðing, takmörkun, flutningur eigin gagna, andmæli, kvörtun til eftirlitsyfirvalds). Þú getur andmælt vinnslu sem byggist á f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR af ástæðum sem varða sérstakar aðstæður þínar. Athugið: skilaboð sem þú hefur sent öðrum aðila eru einnig hluti af samtali þess aðila; ef þú eyðir aðeins samtalinu verða þau áfram sýnileg hinum aðilanum þar til varðveislutíminn rennur út.
14. Skjöl fyrir umsóknir
- Tilgangur: þeir sem leita sér að húsnæði geta geymt skjöl í aðgangi sínum (t.d. SCHUFA-skýrslu, tekjustaðfestingu, staðfestingu fyrri leigusala um skuldleysi vegna leigu, persónuskilríki) og látið þau fylgja einstökum umsóknum um íbúðir.
- Gögn sem unnið er með: upphlaðnar skrár og efni þeirra, valin tegund skjals, skráarheiti, stærð, tími upphleðslu og hvaða skjal fylgir hvaða umsókn. Ljósmyndir og skannanir eru endurkóðaðar við upphleðslu, sem fjarlægir lýsigögn á borð við GPS-staðsetningu. PDF-skrár eru vistaðar óbreyttar. Vinsamlegast hladdu aðeins upp skjölum sem leigusali má óska eftir og strikaðu yfir upplýsingar sem ekki er þörf á (á persónuskilríkjum t.d. myndina, aðgangsnúmer og raðnúmer); heilsufarsupplýsingar og aðrir sérstakir flokkar persónuupplýsinga eiga ekki heima í þessum skjölum.
- Lagagrundvöllur: b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) (að veita aðgang að aðgerðinni og ráðstafanir að beiðni þinni áður en samningur er gerður). Fyrir hverja umsókn ákveður þú hvaða skjöl leigusalinn má sjá og þú getur breytt því á meðan umsóknin er opin.
- Viðtakendur: aðeins þú og meðlimir aðgangs þess leigusala sem umsókninni er beint til geta séð skjölin, og aðeins á meðan umsókninni hefur hvorki verið hafnað né hún dregin til baka. Skrá er opnuð með tengli sem gildir í 60 sekúndur. Leigusali ber ábyrgð á öllum afritum sem hann halar niður. Skrárnar eru vistaðar hjá Supabase (ESB-svæði). Við hvorki greinum né þýðum skjölin og miðlum þeim ekki til annarra þriðju aðila.
- Varðveisla: hverri skrá er eytt sjálfkrafa 180 dögum eftir upphleðslu. Þú getur eytt henni sjálf(ur) hvenær sem er fyrir þann tíma; ef þú eyðir aðgangi þínum er öllum skjölum eytt. Þegar skrá er eytt lýkur einnig aðgangi allra leigusala að henni.
15. Ýtitilkynningar
- Hvað: Ef þú velur «Kveikja á þessu tæki» undir Stillingar → Tilkynningar og leyfir fyrirspurn vafrans birtum við þér stuttar tilkynningar á því tæki, jafnvel þegar síðan er lokuð: ný skilaboð í spjalli, nýjar umsóknir um auglýsingar þínar og svör við umsóknum þínum, og nýjar auglýsingar fyrir vistaðar síur með kveikt á vöktun. Þú velur um hvað þér er tilkynnt. Notkun er valfrjáls; tölvupóstur heldur áfram að berast eins og áður óháð því.
- Gögn sem unnið er með: ýtiveffangið sem vafrinn þinn býr til (netslóð hjá ýtiþjónustu vafraframleiðandans) og tveir tengdir lyklar, auðkenni aðgangs þíns, tungumál síðunnar, val þitt á tilkynningum, tímasetningar (kveikt, síðast sent) og fjöldi misheppnaðra sendinga.
- Efni tilkynninganna: aðeins hvað gerðist (t.d. «Ný skilaboð í spjallinu») og tengill á viðkomandi síðu á vefsíðu okkar. Við sendum ekki texta skilaboða, nöfn, heimilisföng eða samskiptaupplýsingar. Efnið er sent dulkóðað (Web Push, RFC 8291), þannig að ýtiþjónustan getur ekki lesið það.
- Viðtakendur: ýtiþjónusta vafrans þíns afhendir tilkynninguna: Google (Firebase Cloud Messaging) fyrir Google Chrome og Android, Mozilla fyrir Firefox, Apple fyrir Safari, iPhone og iPad, Microsoft fyrir Microsoft Edge. Vafrinn ákveður þessa þjónustu; hún vinnur með ýtiveffangið og tengigögn tækis þíns á eigin ábyrgð og kann að vinna með gögn utan ESB, einkum í Bandaríkjunum. Einnig Vercel (hýsing, sending) og Supabase (gagnagrunnur, svæði Írland) sem vinnsluaðilar, sjá kafla 2.
- Geymsla á tæki: Til að birta tilkynningar vistar vafrinn þinn litla forskrift af vefsíðu okkar (service worker, /sw.js) og ýtiveffangið. Þetta er bráðnauðsynlegt fyrir þjónustuna sem þú hefur sérstaklega óskað eftir (§ 25(2) nr. 2 TDDDG). Forskriftin hleður engu öðru, vistar engar síður og birtir aðeins tilkynningarnar.
- Lagagrundvöllur: samþykki þitt, a-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR), veitt með því að kveikja á tilkynningum og leyfa þær í vafranum. Þú getur afturkallað það hvenær sem er með áhrifum til framtíðar: með «Slökkva á þessu tæki» í Stillingum eða í síðustillingum vafrans.
- Varðveisla: þar til þú slekkur á tilkynningum á tækinu, ýtiþjónustan tilkynnir að veffangið sé ógilt, 20 sendingar í röð mistakast eða þú eyðir aðgangi þínum; færslunni er þá eytt samstundis. Afrit kunna að innihalda gögn í allt að 7 daga til viðbótar.
16. Upplýsingar með tölvupósti fyrir leigusala, húsumsjónaraðila og þjónustuaðila
- Hvað: Á síðunum «Fyrir húsumsjónaraðila», «Fyrir leigusala» og «Fyrir þjónustuaðila», eða í eyðublaði í auglýsingum okkar á Facebook eða Instagram (Meta Lead Ads), getur þú óskað eftir upplýsingum um Flat-Radar með tölvupósti. Við skrifum þér aðeins eftir að þú hefur staðfest netfangið þitt með tenglinum í staðfestingarpósti okkar (tvöföld staðfesting, double opt-in). Staðfestingarpósturinn inniheldur engar auglýsingar.
- Gögn sem unnið er með: nafn, fyrirtæki (ef gefið upp), netfang, tungumál síðunnar, hvort skráningin kom af vefsíðunni eða úr Meta-eyðublaði, herferðarmerkið úr tenglinum (t.d. «utm_source=meta») eða auðkenni eyðublaðsins, nákvæmur texti samþykkis þíns ásamt útgáfu hans og tímasetningar samþykkis, staðfestingar og, eftir atvikum, afskráningar. Við vistum ekki IP-töluna þína í þessu skyni. Á vefsíðunni ver Cloudflare Turnstile eyðublaðið gegn misnotkun (sjá kafla 2).
- Tilgangur og lagagrundvöllur: sending upplýsinga um Flat-Radar (nýja eiginleika og tilboð fyrir leigusala og húsumsjónaraðila, eða fyrir þjónustuaðila) á grundvelli samþykkis þíns, a-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) og § 7(2) nr. 2 UWG. Við varðveitum sönnun um samþykki svo að við getum lagt hana fram (1. mgr. 7. gr. GDPR), á grundvelli c- og f-liðar 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Eyðublöð í auglýsingum Meta: ef þú fyllir út eyðublaðið í auglýsingu á Facebook eða Instagram safnar Meta Platforms Ireland Ltd. upplýsingum þínum (að hluta til forútfylltum úr Meta-notandasniði þínu) og gerir þær aðgengilegar okkur; við sækjum þær sjálfkrafa og sendum þér sama staðfestingarpóst. Meta vinnur með gögn eyðublaðsins samkvæmt skilmálum Meta fyrir lead ads; að öðru leyti gildir persónuverndarstefna Meta. Meta kann einnig að vinna með gögn í Bandaríkjunum (EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Viðtakendur: Resend (sending tölvupósts), Vercel (hýsing) og Supabase (gagnagrunnur, svæði Írland) sem vinnsluaðilar, sjá kafla 2. Við munum tilgreina hér síðar þjónustu til að senda upplýsingarnar áður en við tökum hana í notkun.
- Afturköllun: hvenær sem er með áhrifum til framtíðar með afskráningartenglinum í hverjum tölvupósti eða með því að skrifa á info@flat-radar.com. Afskráning tekur gildi samstundis.
- Varðveisla: við eyðum óstaðfestum skráningum eftir 30 daga. Eftir afskráningu eyðum við nafni og fyrirtæki samstundis; við varðveitum netfangið og sönnun um samþykki í 3 ár (almennur fyrningarfrestur, § 195 BGB) og eyðum þeim síðan. Afrit kunna að innihalda gögn í allt að 7 daga til viðbótar.
17. Sjálfvirkur flutningur auglýsinga úr fasteignaumsýsluhugbúnaði (OpenImmo)
- Hvað: Að beiðni fyrirtækis setjum við upp sérstakan aðgang fyrir það, sem fasteignaumsýsluhugbúnaður þess sendir okkur útflutningsskrár um á OpenImmo-sniði (XML, oft sem ZIP-skrá með ljósmyndum) með FTP eða SFTP. Aðalaðgangur fyrirtækisins getur einnig sjálfur stofnað þennan aðgang undir „Bæta við mörgum“; við setjum hann þá sjálfkrafa upp hjá sama þjónustuaðila (Hetzner). Lykilorðið er birt einu sinni og er ekki vistað af okkur. Við lesum leiguíbúðirnar úr skránum og sýnum fyrirtækinu þær undir „Bæta við mörgum“ til yfirferðar. Þær eru aðeins vistaðar þegar fyrirtækið tekur þær yfir þar, og þá sem drög; aðeins fyrirtækið sjálft birtir þær.
- Gögn sem unnið er með: efni útflutningsskránna. Úr þeim tökum við aðeins upplýsingar um íbúðina (heimilisfang, staðsetningu í húsinu, flatarmál, herbergi, leigu og rekstrarkostnað, tryggingu, eiginleika, lýsingu, ljósmyndir og grunnmynd) og hlutarnúmer hugbúnaðarins. Ljósmyndir og grunnmynd eru aðeins teknar yfir þegar fyrirtækið vistar íbúðina; innfelld lýsigögn, svo sem staðurinn þar sem ljósmynd var tekin, eru þá fjarlægð. Skrárnar kunna að innihalda frekari gögn sem hugbúnaðurinn sendir með, svo sem nöfn og samskiptaupplýsingar tengiliða fyrirtækisins; þau lesum við ekki. Vegna aðgangsins vistum við einnig notandanafnið, möppuna, auðkenni aðgangsins hjá Hetzner, fjölda móttekinna skráa og tíma síðustu athugunar.
- Tilgangur og lagagrundvöllur: efndir notendasamningsins við fyrirtækið, b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR). Að því marki sem skrárnar innihalda gögn um tengiliði: hagsmunir okkar og fyrirtækisins af einföldum flutningi auglýsinga þess, f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR.
- Viðtakendur: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Þýskalandi (geymsla fyrir mótteknar skrár, staðsett í Þýskalandi), og Vercel (hýsing) og Supabase (gagnagrunnur, svæði Írland), hvert um sig sem vinnsluaðili, sjá kafla 2.
- Varðveisla: Við eyðum mótteknu skránum 30 dögum eftir vinnslu. Íbúðum sem lesnar voru úr þeim og fyrirtækið tók yfir eða hafnaði er eytt úr innhólfinu 90 dögum síðar; auglýsingar sem teknar hafa verið yfir eru varðveittar eins og aðrar auglýsingar. Við lokum aðganginum að beiðni fyrirtækisins. Afrit kunna að innihalda gögn í allt að 7 daga til viðbótar.