Απόρρητο / Datenschutz

Αυτή η σελίδα είναι μετάφραση για ενημέρωση. Νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γερμανική έκδοση.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση του Flat-Radar.com (flat-radar.com). Υπεύθυνος επεξεργασίας:

Flat-Radar.com, Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський, Knesebeckstraße 62–63, 10719 Berlin, Deutschland. E-mail: info@flat-radar.com.

1. Σκοποί και νομικές βάσεις

Λογαριασμός και ταυτοποίηση (εγγραφή, επαλήθευση e-mail, σύνδεση, ανάκτηση κωδικού πρόσβασης) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα) και στ΄ (ασφάλεια της πρόσβασης).
Εταιρείες (εκμισθωτές) και ομάδα (εταιρεία, ρόλοι μελών, προσκλήσεις) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ ΓΚΠΔ.
Αγγελίες διαμερισμάτων και πολυμέσα (αγγελίες, φωτογραφίες σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης, δημοσίευση με χρέωση στις μονάδες της εταιρείας) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ ΓΚΠΔ.
Νομικά στοιχεία της εταιρείας (Impressum) και περαιτέρω σημειώσεις — Το Impressum και οι περαιτέρω σημειώσεις μιας εταιρείας δημοσιεύονται σε όλες τις αγγελίες της και είναι ορατά χωρίς σύνδεση. Σκοπός τους είναι η ταυτοποίηση του παρόχου και η παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας δημοσίευσης. Βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, εφόσον το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος, ή το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ για αναγκαία δεδομένα εκπροσώπων και προσώπων επικοινωνίας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων τους· οι νόμιμες υποχρεώσεις της ίδιας της πλατφόρμας βασίζονται στο άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄. Οι διευθύνσεις e-mail σύνδεσης και ιδιωτικών ειδοποιήσεων δεν αντιγράφονται αυτόματα στο Impressum. Τα δεδομένα που οι συντάκτες περιλαμβάνουν σε δημόσιο κείμενο μπορούν να διαβαστούν και να αντιγραφούν από άλλους.
Αιτήσεις (στοιχεία του αιτούντος· αποδέκτες είναι τα εξουσιοδοτημένα μέλη της εταιρείας της αγγελίας) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Η ενημέρωση στη φόρμα αίτησης αφορά τη διαφανή ενημέρωση για την επεξεργασία αυτή, όχι την προώθηση πωλήσεων.
Ραντεβού επισκέψεων — Για την οργάνωση επισκέψεων κατοικιών, επεξεργαζόμαστε τη συνδεδεμένη αίτηση, τους συμμετέχοντες, τον τόπο και τον χρόνο συνάντησης, την κατάσταση, τις σημειώσεις και τις αλλαγές του προγράμματος. Πρόσβαση έχουν ο αιτών και τα εξουσιοδοτημένα μέλη της αντίστοιχης εταιρείας στο πλαίσιο των δικαιωμάτων τους. Τα e-mail του συστήματος για προσκλήσεις, απαντήσεις, αλλαγές χρόνου ή ακυρώσεις αποστέλλονται μέσω του παρόχου συναλλακτικών e-mail που αναφέρεται στην ενότητα 2. Για αξιόπιστη αποστολή αποθηκεύουμε τη διεύθυνση του παραλήπτη, το περιεχόμενο της ειδοποίησης, τις απόπειρες και την τεχνική κατάσταση. Νομικές βάσεις: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ για τη ζητούμενη υπηρεσία και στ΄ για την αξιοπιστία και την ασφάλεια· δεν πρόκειται για διαφημιστικά μηνύματα. Η αποδοχή από τον πάροχο e-mail δεν εγγυάται την παράδοση στα εισερχόμενα.
Αιτήματα αναζήτησης κατοικίας («Шукаю житло») — πόλη και περιγραφή καθώς και προαιρετικά κριτήρια (νοικοκυριό, δωμάτια, συνοικία/οδός/ακτίνα ως προτίμηση, πληρωμή) και μικρό όνομα για τον δημόσιο πίνακα. Τα στοιχεία επικοινωνίας (επαληθευμένο e-mail του λογαριασμού, προαιρετικά τηλέφωνο) παραμένουν κρυφά έως ότου ένας συνδεδεμένος χρήστης με επιβεβαιωμένο e-mail τα ανακτήσει ρητά. Χωρίς δημοσίευση από το εξουσιοδοτούν πρόσωπο, το αίτημα παραμένει ιδιωτικό (συντάκτης + διαχειριστής πλατφόρμας). Καμία πρόσβαση σε επίπεδο εταιρείας. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ ΓΚΠΔ.
Αγαπημένα και προσωπικό ιστορικό προβολών — αποθηκεύονται στον διακομιστή με user_id για συνδεδεμένους χρήστες (δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα· όχι ανώνυμα στατιστικά). Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ ΓΚΠΔ.
Συγκεντρωτικά συμβάντα αγγελιών (εμφανίσεις και ανοίγματα χωρίς αποθήκευση της ταυτότητας του επισκέπτη στις εγγραφές συμβάντων) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (μετρήσεις απήχησης για τους παρόχους και λειτουργία της πλατφόρμας).
Επισκέψεις στον ιστότοπο (μόνο αριθμός συμβάντων· χωρίς ταυτότητα επισκέπτη· κάθε πλήρης φόρτωση σελίδας μετράται εκ νέου· χωρίς αναδρομική συμπλήρωση) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (μετρήσεις απήχησης για τη λειτουργία της πλατφόρμας).
Προστασία από κατάχρηση (όρια συχνότητας· CAPTCHA / Turnstile, εφόσον είναι ενεργοποιημένο) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.
Αρχείο ανάκτησης στοιχείων επικοινωνίας — όταν ένας συνδεδεμένος χρήστης ανακτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενός αιτήματος αναζήτησης κατοικίας ή μιας αγγελίας του πίνακα Υπηρεσιών, αποθηκεύουμε τον λογαριασμό που τα ανακτά, το σχετικό αίτημα ή αγγελία, τον λογαριασμό του συντάκτη του και τον χρόνο. Τα ίδια τα στοιχεία επικοινωνίας και η διεύθυνση IP δεν αποθηκεύονται στο αρχείο αυτό· η ανάκτηση των δικών σας στοιχείων επικοινωνίας δεν καταγράφεται. Σκοπός είναι να μπορεί να αποδοθεί σε λογαριασμό η μαζική αντιγραφή στοιχείων επικοινωνίας ή η παρενόχληση που αναφέρει ένας χρήστης, και να διακοπεί — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (προστασία των χρηστών και της υπηρεσίας από κατάχρηση). Το αρχείο δεν είναι δημόσιο και είναι προσβάσιμο μόνο στον φορέα λειτουργίας στον βαθμό που είναι αναγκαίο.
Φόρμα επικοινωνίας και αναφοράς — αποθήκευση κατηγορίας, θέματος, κειμένου μηνύματος, διεύθυνσης e-mail και προαιρετικά ονόματος και URL για τη διεκπεραίωση από τον φορέα λειτουργίας· για συνδεδεμένους χρήστες προαιρετικά user_id. Οι ειδοποιήσεις για παράνομο περιεχόμενο απαιτούν επιπλέον όνομα, το ακριβές URL και δήλωση καλής πίστης περί ακρίβειας· το όνομα και η διεύθυνση e-mail μπορούν να παραλειφθούν μόνο βάσει της νόμιμης εξαίρεσης του άρθ. 16 παρ. 2 στοιχ. γ΄ DSA. Κατά τη διεκπεραίωση αναφορών επεξεργαζόμαστε επίσης τον αριθμό αναφοράς, τον σύνδεσμο της αγγελίας, τον λόγο, την απόφαση και τα τεχνικά δεδομένα παράδοσης των ειδοποιήσεων. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ για τις νόμιμες υποχρεώσεις κοινοποίησης και δράσης (συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών κοινοποίησης), κατά τα λοιπά άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ (υποστήριξη και προστασία της υπηρεσίας). Οι εσωτερικές σημειώσεις του φορέα λειτουργίας δεν αποτελούν μέρος των απαντήσεων.
Αρχεία αποδοχής και επιβεβαιώσεων — Όταν αποδέχεστε τους όρους χρήσης, αποθηκεύουμε στον διακομιστή το αναγνωριστικό χρήστη σας, την έκδοση των όρων, την έκδοση της ενημέρωσης απορρήτου και τον χρόνο (χρόνος της βάσης δεδομένων). Όταν επιβεβαιώνεται ένα Impressum, αποθηκεύουμε την εταιρεία, τον χρήστη που ενεργεί, τον χρόνο και την επιβεβαιωμένη έκδοση (κείμενο και άθροισμα ελέγχου). Αυτό εξυπηρετεί την απόδειξη της εξουσιοδότησης και των συμβατικών ενεργειών και τη διευθέτηση διαφορών — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄/στ΄ ΓΚΠΔ, κατά περίπτωση. Η επιβεβαίωση της παρούσας ενημέρωσης δεν αποτελεί συγκατάθεση για προώθηση πωλήσεων. Τα αρχεία αυτά δεν είναι δημόσια και η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα στον βαθμό που είναι αναγκαίο.

2. Αποδέκτες και επεξεργασία δεδομένων

Vercel — φιλοξενία και παράδοση της διαδικτυακής εφαρμογής. Οι τόποι επεξεργασίας ενδέχεται να περιλαμβάνουν περιοχές εντός και εκτός ΕΕ· η συγκεκριμένη περιοχή παραγωγής εξαρτάται από τη διαμόρφωση της ανάπτυξης.
Supabase — ταυτοποίηση, βάση δεδομένων και ιδιωτικός χώρος αποθήκευσης πολυμέσων. Το έργο λειτουργεί στην περιοχή Ιρλανδίας (eu-west-1).
Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Γερμανία) — χώρος αποθήκευσης για αρχεία εξαγωγής που μας αποστέλλει μέσω FTP/SFTP το λογισμικό διαχείρισης ακινήτων επιχειρήσεων κατόπιν αιτήματός τους (ευρισκόμενος στη Γερμανία), βλ. ενότητα 17.
Resend — αποστολή συναλλακτικών e-mail του συστήματος (συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων, προσκλήσεων, κωδικού πρόσβασης, ραντεβού επισκέψεων, καθώς και βεβαιώσεων παραλαβής και αποφάσεων για αναφορές) στις διευθύνσεις που έχουν δηλωθεί· Reply-To / επικοινωνία με άνθρωπο: info@flat-radar.com.
Microsoft — λήψη και αποθήκευση των e-mail προς τον φορέα λειτουργίας που αποστέλλονται στο info@flat-radar.com (γραμματοκιβώτιο του φορέα λειτουργίας).
Μέλη εταιρείας — αποδέκτες των αιτήσεων για την αντίστοιχη αγγελία και, στο πλαίσιο του ρόλου τους, συμμετέχοντες σε ραντεβού επισκέψεων (όχι το Flat-Radar.com ως εκμισθωτής).
Εταιρεία αγγελίας που αναφέρθηκε — λαμβάνει αιτιολόγηση εάν η αγγελία περιοριστεί ή αφαιρεθεί· η ταυτότητα του προσώπου που υπέβαλε την αναφορά δεν γνωστοποιείται αυτόματα στον πάροχο.
Δημόσιος πίνακας / επαληθευμένοι χρήστες — τα κριτήρια δημοσιευμένων αιτημάτων αναζήτησης κατοικίας είναι δημόσια αναγνώσιμα· τα στοιχεία επικοινωνίας μόνο μετά από ανάκτηση από χρήστη με επιβεβαιωμένο e-mail. Τα μέλη εταιρειών δεν έχουν πρόσθετα δικαιώματα όσον αφορά τα ιδιωτικά αιτήματα.
Cloudflare Turnstile — μόνο εάν το CAPTCHA είναι ενεργοποιημένο στο αντίστοιχο περιβάλλον.
Σύνδεση με Google ή Apple — μόνο εάν το επιλέξετε. Η Google Ireland Limited ή η Apple Distribution International Ltd. επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας και μας αποστέλλει τη διεύθυνση e-mail σας και, εάν το επιτρέψετε, το όνομά σας (η Apple ενδέχεται να αποστείλει διεύθυνση e-mail αναμετάδοσης). Δεν λαμβάνουμε κωδικούς πρόσβασης ή άλλα δεδομένα λογαριασμού. Για τη σύνδεση εκεί ισχύει η πολιτική απορρήτου του ίδιου του παρόχου. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.
Εξωτερικοί χάρτες: Mapbox και OpenStreetMap Foundation — οι χάρτες φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας (βλ. ενότητα 4). Ανάλογα με τη διαμόρφωση, τα πλακίδια χαρτών προέρχονται από τη Mapbox ή από το OpenStreetMap Foundation (πλακίδια OpenStreetMap). Ο πάροχος ενδέχεται να λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, τεχνικά δεδομένα αιτήματος και τις συντεταγμένες που απαιτούνται για την εμφάνιση του χάρτη. Έχουμε απενεργοποιήσει τα προαιρετικά στατιστικά επιδόσεων της Mapbox. Οι αναφορές χρήσης βάσει των οποίων χρεώνει η Mapbox δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν: κατά τη φόρτωση ενός χάρτη, η Mapbox λαμβάνει ένα τυχαίο αναγνωριστικό, την έκδοση του λογισμικού χαρτών και τον χρόνο. Το αναγνωριστικό διατηρείται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας (εγγραφή “mapbox.eventData”) και διαγράφεται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ· η μη αναγκαία πρόσβαση στη συσκευή σας βασίζεται στην § 25 παρ. 1 TDDDG. Εάν είναι ενεργοποιημένο στο αντίστοιχο περιβάλλον, ο διακομιστής μας ζητά από τη Mapbox προτάσεις διευθύνσεων ή γεωκωδικοποίηση κατά την καταχώριση διεύθυνσης· το κείμενο της διεύθυνσης που καταχωρίζεται αποστέλλεται στη Mapbox. Οι σύνδεσμοι προς εξωτερικές υπηρεσίες οδηγιών διαδρομής ανοίγουν μόνο με δική σας ενέργεια, οπότε ισχύουν επίσης οι κανόνες της υπηρεσίας αυτής. Περισσότερες πληροφορίες: Πολιτική απορρήτου της Mapbox, Πολιτική απορρήτου του OpenStreetMap Foundation. Οι διάρκειες αποθήκευσης και οι συμβατικές λεπτομέρειες εξαρτώνται από τη διαμόρφωση του εκάστοτε παρόχου και δεν διασφαλίζονται εδώ.
Αναγνώριση με τεχνητή νοημοσύνη για μαζική μεταφόρτωση: Anthropic — Μόνο όταν διαμερίσματα μεταφορτώνονται στον πίνακα ελέγχου από αρχείο Excel ή CSV και επιλέγετε «Αναγνώριση». Το αρχείο διαβάζεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας· ο διακομιστής μας αποστέλλει στην Anthropic PBC (ΗΠΑ) μόνο το όνομα του αρχείου ή του φύλλου, τις επικεφαλίδες των στηλών και το πολύ τις πρώτες οκτώ γραμμές κάθε πίνακα. Οι διευθύνσεις e-mail, οι αριθμοί τηλεφώνου και τα IBAN αποκρύπτονται προηγουμένως. Αποκλειστικός σκοπός είναι η αντιστοίχιση των στηλών με τα πεδία μιας αγγελίας· η απάντηση περιέχει μόνο αυτή την αντιστοίχιση, και τα διαμερίσματα αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας. Η Anthropic επεξεργάζεται τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία και, σύμφωνα με την Anthropic, δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση μοντέλων· οι διαβιβάσεις στις ΗΠΑ καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (λειτουργία που ζητήσατε) ή το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (αποτελεσματική καταχώριση πολλών αγγελιών). Η διάρκεια αποθήκευσης και οι συμβατικές λεπτομέρειες διέπονται από τους όρους του παρόχου.
Συμπλήρωση φόρμας από κείμενο με τεχνητή νοημοσύνη: Anthropic — Μόνο όταν επιλέγετε «Από κείμενο ή με φωνή» (στον πίνακα ελέγχου για ένα διαμέρισμα, στο «Ψάχνω κατοικία» ή στον πίνακα υπηρεσιών) και επικολλάτε ή υπαγορεύετε ένα κείμενο. Ο διακομιστής μας αποστέλλει στην Anthropic PBC (ΗΠΑ) το κείμενο (το πολύ 8.000 χαρακτήρες)· οι διευθύνσεις e-mail, οι αριθμοί τηλεφώνου και τα IBAN αποκρύπτονται προηγουμένως. Αποκλειστικός σκοπός είναι η μεταφορά των στοιχείων του διαμερίσματος, του αιτήματος ή της αγγελίας (διεύθυνση ή τόπος, μέγεθος, δωμάτια, μίσθωμα ή προϋπολογισμός, περιγραφή) στη φόρμα, η επισήμανση στοιχείων που λείπουν και η πρόταση μιας τακτοποιημένης εκδοχής της περιγραφής, την οποία αποδέχεστε ή απορρίπτετε· τίποτα δεν αποθηκεύεται έως ότου ελέγξετε και αποθηκεύσετε τη φόρμα. Ο πάροχος, η επεξεργασία για λογαριασμό μας, η διαβίβαση στις ΗΠΑ και η νομική βάση είναι όπως για τη μαζική μεταφόρτωση ανωτέρω.
Φωνητική εισαγωγή (υπαγόρευση) — Μόνο όταν κάνετε κλικ στο «Υπαγόρευση» και επιτρέψετε το μικρόφωνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Η αναγνώριση ομιλίας του προγράμματος περιήγησής σας αναγνωρίζει την ομιλία· ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης, ο πάροχός του επεξεργάζεται την ηχογράφηση για τον σκοπό αυτό με δική του ευθύνη (στο Google Chrome, για παράδειγμα, στους διακομιστές της Google). Δεν λαμβάνουμε καμία ηχογράφηση, μόνο το αναγνωρισμένο κείμενο, το οποίο εισάγεται στο πεδίο κειμένου και υποβάλλεται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται ανωτέρω. Η χρήση είναι προαιρετική· μπορείτε πάντοτε να πληκτρολογήσετε το κείμενο.
Αυτόματη μετάφραση περιγραφών αγγελιών: Anthropic — Όταν συνδεδεμένοι χρήστες προβάλλουν την περιγραφή μιας δημοσιευμένης αγγελίας σε άλλη γλώσσα του ιστοτόπου, ο διακομιστής μας αποστέλλει το κείμενο της περιγραφής στην Anthropic PBC (ΗΠΑ) για να το μεταφράσει στη γλώσσα αυτή· οι διευθύνσεις e-mail, οι αριθμοί τηλεφώνου και τα IBAN αποκρύπτονται προηγουμένως. Δεν αποστέλλονται πληροφορίες για το πρόσωπο που προβάλλει την αγγελία. Κάθε περιγραφή μεταφράζεται μία φορά ανά γλώσσα· η μετάφραση αποθηκεύεται μαζί με την αγγελία στη βάση δεδομένων μας, γίνεται εκ νέου όταν αλλάζει η περιγραφή και διαγράφεται μαζί με την αγγελία. Επισημαίνεται ως αυτόματη μετάφραση, και το πρωτότυπο κείμενο παραμένει διαθέσιμο. Ο πάροχος, η επεξεργασία για λογαριασμό μας και η διαβίβαση στις ΗΠΑ είναι όπως για τη μαζική μεταφόρτωση ανωτέρω. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον να καθίστανται οι δημοσιευμένες αγγελίες κατανοητές στους χρήστες όλων των γλωσσών του ιστοτόπου). Το ίδιο ισχύει για τους τίτλους και τις περιγραφές των αιτημάτων αναζήτησης κατοικίας («Шукаю житло») και των αγγελιών στον πίνακα υπηρεσιών· οι μεταφράσεις τους διαγράφονται μαζί με το αίτημα ή την αγγελία. Σύντομα κείμενα μεταξύ των δύο πλευρών ενός αιτήματος μεταφράζονται με τον ίδιο τρόπο όταν ο αναγνώστης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σε άλλη γλώσσα: το σχόλιο σε μια αίτηση (το διαβάζει ο εκμισθωτής), το μήνυμα με προσφορά κατοικίας σε ένα αίτημα (το διαβάζει το πρόσωπο που αναζητά κατοικία), η σημείωση σε μια πρόταση επίσκεψης (τη διαβάζει η άλλη πλευρά), καθώς και οι αξιολογήσεις στον πίνακα υπηρεσιών με τις απαντήσεις των παρόχων (δημόσιες). Οι διευθύνσεις e-mail, οι αριθμοί τηλεφώνου και τα IBAN αντικαθίστανται προηγουμένως με σύμβολα κράτησης θέσης και επανατοποθετούνται μόνο στην ολοκληρωμένη μετάφραση· δεν αποστέλλονται πληροφορίες για τον αναγνώστη. Οι μεταφράσεις αυτές αποθηκεύονται μαζί με το κείμενο και διαγράφονται μαζί με αυτό. Η σημείωση συνάντησης μιας επίσκεψης και οι δημόσιες «περαιτέρω σημειώσεις» μιας εταιρείας μεταφράζονται ομοίως. Το e-mail με προσφορά κατοικίας και το αρχείο ημερολογίου μιας επίσκεψης περιέχουν τη μετάφραση· το e-mail περιέχει επίσης το πρωτότυπο κείμενο κάτω από αυτήν. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των μερών) και, για τις αξιολογήσεις, το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.
Υποστήριξη με τεχνητή νοημοσύνη για τη διεκπεραίωση αναφορών και αιτημάτων: Anthropic — Όταν μας γράφετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή αναφοράς, η διαχείριση της πλατφόρμας μπορεί να ζητήσει από την τεχνητή νοημοσύνη να εξετάσει το μήνυμα και να προτείνει απάντηση. Για τον σκοπό αυτό, ο διακομιστής μας αποστέλλει στην Anthropic PBC (ΗΠΑ) το κείμενο του μηνύματος (με προηγούμενη απόκρυψη διευθύνσεων e-mail, αριθμών τηλεφώνου και IBAN) και τα στοιχεία από τη βάση δεδομένων μας που απαιτούνται για την αποσαφήνισή του (για παράδειγμα την ηλικία του λογαριασμού, τις αγορές και το υπόλοιπο δημοσιεύσεων, την κατάσταση της αγγελίας που αναφέρθηκε), χωρίς ονόματα ή στοιχεία επικοινωνίας. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποφασίζει και δεν αποστέλλει τίποτα· ένας άνθρωπος ελέγχει και αποστέλλει κάθε απάντηση. Οι αναλύσεις αποθηκεύονται μαζί με την αναφορά και διαγράφονται μαζί με αυτήν. Ο πάροχος, η επεξεργασία για λογαριασμό μας και η διαβίβαση στις ΗΠΑ είναι όπως για τη μαζική μεταφόρτωση ανωτέρω. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για ταχεία και επιμελή διεκπεραίωση αιτημάτων και αναφορών).

Γνωστοποίηση σε άλλους αποδέκτες πραγματοποιείται όπου απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης. Όπου η επεξεργασία λαμβάνει χώρα εκτός ΕΟΧ (ιδίως φιλοξενία ή e-mail), κατονομάζουμε ανωτέρω τους γνωστούς αποδέκτες και τις περιοχές. Για πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες και τυχόν εγγυήσεις διαβίβασης, επικοινωνήστε στο info@flat-radar.com.

3. Διάρκεια αποθήκευσης

Η διάρκεια αποθήκευσης εξαρτάται από τον εκάστοτε σκοπό και τις νόμιμες υποχρεώσεις:

Δεδομένα λογαριασμού και εταιρείας: όσο υπάρχει ο λογαριασμός ή η εταιρεία και εξακολουθούν να ισχύουν υποχρεώσεις διατήρησης.
Αγαπημένα και προσωπικό ιστορικό προβολών: έως ότου αφαιρέσετε τις καταχωρίσεις στον λογαριασμό σας ή διαγράψετε το ιστορικό, ή διαγραφεί ο λογαριασμός.
Συγκεντρωτικά συμβάντα αγγελιών (χωρίς αναγνωριστικό επισκέπτη): όσο απαιτούνται για στατιστικά λειτουργίας και προστασία από κατάχρηση.
Αρχείο ανάκτησης στοιχείων επικοινωνίας: 90 ημέρες από την ανάκτηση, στη συνέχεια διαγράφεται αυτόματα· εάν διαγραφεί ένας από τους εμπλεκόμενους λογαριασμούς, οι σχετικές καταχωρίσεις διαγράφονται αμέσως.
Impressum και περαιτέρω σημειώσεις: όσο απαιτούνται για την υπηρεσία δημοσίευσης της αντίστοιχης εταιρείας.
Εγγραφές επικοινωνίας και αναφορών, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών δεδομένων παράδοσης: έως την ολοκλήρωση της διεκπεραίωσης και πέραν αυτής μόνο όσο απαιτούνται για την αντιμετώπιση σφαλμάτων, την υπεράσπιση δικαιωμάτων ή για αποδεικτικές υποχρεώσεις ή υποχρεώσεις διατήρησης.
Αρχεία αποδοχής των όρων και επιβεβαιώσεων Impressum: μόνο όσο απαιτούνται ως αποδεικτικά στοιχεία, για την υπεράσπιση δικαιωμάτων ή για νόμιμες υποχρεώσεις.
Τα αιτήματα αναζήτησης κατοικίας είναι ενεργά για 30 ημέρες από τη δημιουργία ή την τελευταία ανανέωση· ο συντάκτης μπορεί να τα ανανεώσει. Τα αιτήματα που έκλεισαν ή έληξαν δεν εμφανίζονται πλέον δημόσια και διαγράφονται αυτόματα 45 ημέρες μετά τη λήξη τους, μαζί με τις εγγραφές εποπτείας περιεχομένου τους. Έως τότε, ο συντάκτης τους και οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές της πλατφόρμας μπορούν ακόμη να τα δουν. Μπορείτε να ζητήσετε προγενέστερη διαγραφή στο info@flat-radar.com.

Για αιτήματα πληροφοριών ή διαγραφής, επικοινωνήστε στο info@flat-radar.com.

4. Cookies και αποθήκευση στη συσκευή

Απαραίτητα cookies ταυτοποίησης/συνεδρίας (Supabase) — απαιτούνται για τη σύνδεση (§ 25 παρ. 2 TDDDG).
Cookie γλώσσας (γλώσσα εμφάνισης) και αποθήκευση της επιλογής σας για το απόρρητο (βλ. κατωτέρω) — απολύτως αναγκαία· δεν απαιτείται συγκατάθεση (§ 25 παρ. 2 TDDDG).
Cookie προτίμησης χώρου εργασίας και τοπικές ρυθμίσεις διεπαφής (π.χ. θέμα εμφάνισης) — λειτουργικά για τη χρήση της διεπαφής.
Τόποι που επιλέξατε τελευταία στα φίλτρα αναζήτησης (χώρα, πόλη, συνοικία) — διατηρούνται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας (κλειδί localStorage fr_recent_places_v1), ώστε να εμφανίζονται πρώτοι στις λίστες· δεν αποστέλλονται σε εμάς και εξαφανίζονται όταν διαγράψετε τα δεδομένα του ιστοτόπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
sessionStorage για τη βραχύβια πρόθεση επιστροφής μετά τη σύνδεση / εγγραφή κατά την υποβολή αιτήσεων.

Συγκατάθεση για εξωτερικούς χάρτες. Ένα πλαίσιο στο κάτω μέρος της οθόνης ρωτά αν επιτρέπεται η φόρτωση εξωτερικών χαρτών (πλακίδια Mapbox ή OpenStreetMap): «Αποδοχή όλων», «Μόνο τα απαραίτητα» ή «Ρυθμίσεις». Οι χάρτες είναι απενεργοποιημένοι από προεπιλογή και φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας· η αποδοχή των όρων χρήσης δεν τους ενεργοποιεί. Η επιλογή σας (έκδοση, χρόνος απόφασης και επιλεγμένοι σκοποί) αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας για 180 ημέρες, στον τοπικό χώρο αποθήκευσης (κλειδί localStorage fr_privacy_consent_v1) και σε cookie πρώτου μέρους (fr_privacy_consent)· η άρνηση αποθηκεύεται με τον ίδιο τρόπο. Δεν δημιουργείται για τον σκοπό αυτό πρόσθετο αναγνωριστικό επισκέπτη. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εξίσου εύκολα μέσω του «Ρυθμίσεις απορρήτου» στο υποσέλιδο του ιστοτόπου ή στο επάνω μέρος της παρούσας σελίδας. Η ανάκληση σταματά τα μελλοντικά αιτήματα χαρτών, δεν αναιρεί αιτήματα που έχουν ήδη υποβληθεί και δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας εμποδίζει την αποθήκευση, η επιλογή σας ενδέχεται να ισχύει μόνο για την τρέχουσα επίσκεψη. Η απολύτως αναγκαία αποθήκευση (συνεδρία σύνδεσης, γλώσσα, η παρούσα επιλογή) δεν απαιτεί συγκατάθεση.

Cookies παρακολούθησης τρίτων για σκοπούς προώθησης πωλήσεων δεν αποτελούν μέρος των περιγραφόμενων λειτουργιών της παρούσας υπηρεσίας. Οι γραμματοσειρές παραδίδονται μαζί με την εφαρμογή και δεν ζητούνται από ξεχωριστό CDN γραμματοσειρών τρίτου.

5. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαιώματα, μεταξύ άλλων, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, π.χ. στον Επίτροπο του Βερολίνου για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφόρησης (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Επικοινωνία για τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων: info@flat-radar.com.

6. Υποχρεωτικά στοιχεία κατά την εγγραφή και την αίτηση

Η εγγραφή και η αίτηση απαιτούν τα στοιχεία που είναι αναγκαία για τη σύμβαση. Κατά την εγγραφή επιλέγετε: «Αποδέχομαι τους Όρους χρήσης και επιβεβαιώνω ότι διάβασα την Ενημέρωση απορρήτου.» Με αυτόν τον τρόπο αποδέχεστε τους όρους χρήσης (έκδοση 2026-10-13) και επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα πολιτική απορρήτου. Δεν πρόκειται για συγκατάθεση σε κάθε επεξεργασία ούτε για συγκατάθεση για προώθηση πωλήσεων· οι νομικές βάσεις ορίζονται στην ενότητα 1. Η αποδοχή καταγράφεται στον διακομιστή (ενότητα 1, «Αρχεία αποδοχής και επιβεβαιώσεων»). Η παρούσα πολιτική απορρήτου είναι προσβάσιμη μέσω του υποσέλιδου και του παρόντος συνδέσμου.

7. Πίνακας υπηρεσιών

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να δημοσιεύουν αγγελίες για έπιπλα, τεχνικές εργασίες, μετακομίσεις και καθαρισμό («Προσφέρω» ή «Ζητώ»). Το FlatRadar δεν μεσολαβεί για τη σύναψη συμβάσεων· οι ενδιαφερόμενοι επικοινωνούν απευθείας με τον συντάκτη.

Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: περιεχόμενο της αγγελίας (κατηγορία, τίτλος, περιγραφή, τιμή, φωτογραφίες)· τόπος (χώρα, πόλη, προαιρετικά συνοικία και σημείο στον χάρτη στρογγυλοποιημένο σε περίπου 100 m)· για αιτήματα μετακόμισης επίσης ο προορισμός, ο όροφος, ο ανελκυστήρας, οι ανάγκες συσκευασίας και προαιρετικά μια ημερομηνία· στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, τηλέφωνο και/ή e-mail, προτιμώμενο κανάλι)· για επαγγελματικές αγγελίες τα στοιχεία του παρόχου (όνομα/εταιρεία, διεύθυνση, e-mail, προαιρετικά στοιχεία μητρώου και ΦΠΑ)· απόδειξη της συγκατάθεσης (χρόνος, έκδοση κειμένου, πεδία που κοινοποιήθηκαν)· υπόλοιπο και ιστορικό δημοσιεύσεων. Τα μεταδεδομένα των φωτογραφιών (π.χ. EXIF και GPS) αφαιρούνται κατά τη μεταφόρτωση.
Ορατότητα: το περιεχόμενο της αγγελίας, οι φωτογραφίες και ο στρογγυλοποιημένος τόπος είναι δημόσια. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας εμφανίζονται μόνο σε συνδεδεμένους χρήστες με επιβεβαιωμένο e-mail, όσο η αγγελία είναι ενεργή και ισχύει η συγκατάθεσή σας. Τα στοιχεία του παρόχου στις επαγγελματικές αγγελίες είναι ορατά σε όλους.
Νομικές βάσεις: παροχή του πίνακα και του λογαριασμού — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ· εμφάνιση ονόματος και στοιχείων επικοινωνίας σε συνδεδεμένους χρήστες — συγκατάθεση, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ· στοιχεία παρόχου επαγγελματικών αγγελιών — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ (υποχρέωση του παρόχου σύμφωνα με την § 5 DDG)· πρόληψη κατάχρησης (CAPTCHA, όρια συχνότητας, αναφορές, αποκλεισμοί) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ· απόδειξη της συγκατάθεσης — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ σε συνδυασμό με το άρθ. 7 παρ. 1 ΓΚΠΔ.
Ανάκληση: μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή για το μέλλον, αφαιρώντας τα στοιχεία επικοινωνίας ή αποσύροντας την αγγελία. Αυτό δεν θίγει τη νομιμότητα της προηγούμενης εμφάνισης.
Αποδέκτες: οι πάροχοι που αναφέρονται στην ενότητα 2 (φιλοξενία, βάση δεδομένων, CAPTCHA). Οι χάρτες και ο υπολογισμός διαδρομής για αιτήματα μετακόμισης (Mapbox) φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας για τους χάρτες· αποστέλλονται τα στρογγυλοποιημένα σημεία και η διαδρομή δεν αποθηκεύεται.
Διάρκεια αποθήκευσης: οι αγγελίες είναι ενεργές για 30 ημέρες. Οι αγγελίες που αποσύρθηκαν, έληξαν ή αφαιρέθηκαν διαγράφονται μαζί με τις φωτογραφίες τους 45 ημέρες μετά τη λήξη τους. Οι εγγραφές συγκατάθεσης διαγράφονται τρία έτη μετά την ανάκληση ή τη λήξη της αγγελίας. Το ιστορικό δημοσιεύσεων διατηρείται για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός.
Ειδοποιήσεις μέσω e-mail: εάν ενεργοποιήσετε το «Στείλτε μου e-mail» κατά την αποθήκευση ενός φίλτρου, αποθηκεύουμε τα κριτήρια του φίλτρου (κατηγορίες, τόπος, σχεδιασμένη περιοχή) και αποστέλλουμε e-mail στη διεύθυνση του λογαριασμού σας μόλις δημοσιευθεί μια νέα αγγελία που ταιριάζει. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε e-mail ή στον λογαριασμό σας· τα δεδομένα του φίλτρου διαγράφονται μαζί με την ειδοποίηση ή τον λογαριασμό σας. Τα e-mail αποστέλλονται από τη Resend (εκτελούσα την επεξεργασία, βλ. ενότητα 2).
Αξιολογήσεις: όποιος επικοινώνησε με έναν πάροχο μέσω του FlatRadar τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα (συνομιλία ή «Εμφάνιση στοιχείων επικοινωνίας») μπορεί να τον αξιολογήσει με 1–5 αστέρια και, προαιρετικά, με κείμενο· ο πάροχος μπορεί να απαντήσει δημόσια. Επεξεργαζόμαστε τα αστέρια, το κείμενο, την απάντηση, τους χρόνους, τον λογαριασμό που αξιολογεί και τον αξιολογούμενο πάροχο· για να ελέγξουμε ποιος μπορεί να αξιολογήσει χρησιμοποιούμε τα δεδομένα της συνομιλίας (ενότητα 11) και το αρχείο καταγραφής των στοιχείων επικοινωνίας που ανοίχτηκαν. Τα αστέρια, το κείμενο, η απάντηση, η ημερομηνία καθώς και το μικρό όνομα του αξιολογητή και το αρχικό του επωνύμου του είναι δημόσια. Νομικές βάσεις: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (οι αξιολογήσεις ως μέρος του πίνακα) και άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (αξιόπιστες αξιολογήσεις, πρόληψη κατάχρησης, διεκπεραίωση αναφορών). Μια αξιολόγηση διατηρείται έως ότου τη διαγράψετε εσείς ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας, ή έως ότου διαγραφεί ο λογαριασμός ή η εταιρεία του παρόχου· οι αξιολογήσεις που αφαιρέθηκαν κατόπιν αναφοράς, καθώς και οι σχετικές αναφορές, διαγράφονται 6 μήνες μετά την αφαίρεση.

8. Ιδιώτες εκμισθωτές

Δήλωση ως ιδιώτης — Εάν προσφέρετε κατοικία ως ιδιώτης, αποθηκεύουμε μαζί με τη δήλωσή σας (ιδιωτική, μη επαγγελματική εκμίσθωση δικής σας κατοικίας) τον χώρο εργασίας σας, το αναγνωριστικό χρήστη σας, την έκδοση και τη γλώσσα του κειμένου, ένα άθροισμα ελέγχου (SHA-256) του επιβεβαιωμένου κειμένου και τον χρόνο (χρόνος της βάσης δεδομένων). Σκοποί είναι η απόδειξη της δήλωσής σας, η επισήμανση των αγγελιών σας και η ενημέρωση των υποψήφιων μισθωτών, την οποία ο νόμος επιβάλλει σε εμάς ως πλατφόρμα (§ 312l BGB, άρθ. 246d EGBGB). Νομικές βάσεις είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (ζητούμενη υπηρεσία δημοσίευσης), γ΄ (νόμιμη υποχρέωση ενημέρωσης) και στ΄ (απόδειξη και νομική υπεράσπιση). Η εγγραφή δεν είναι δημόσια και είναι προσβάσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό του φορέα λειτουργίας.
Διάρκεια αποθήκευσης της δήλωσης — όσο υπάρχει ο ιδιωτικός χώρος εργασίας σας· διαγράφεται όταν διαγραφεί ο χώρος εργασίας ή ο λογαριασμός σας.
Δημόσια στοιχεία — Οι αγγελίες ιδιωτών παρόχων εμφανίζουν «Ιδιώτης» αντί για επωνυμία εταιρείας, λογότυπο ή Impressum· το όνομά σας δεν εμφανίζεται στην αγγελία. Τα πρόσωπα που υποβάλλουν αίτηση για την αγγελία σας βλέπουν το όνομα του χώρου εργασίας σας (το εμφανιζόμενο όνομά σας) στις αιτήσεις τους και στα ραντεβού επισκέψεων, ώστε να γνωρίζουν με ποιον συναλλάσσονται.
Τοποθεσία — Εάν η διεύθυνση δεν έχει αριθμό οδού, εμφανίζουμε δημόσια μόνο την οδό, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και τη συνοικία, καθώς και μια κατά προσέγγιση περιοχή στον χάρτη. Το κέντρο της μετατοπίζεται κατά 20–50 m στον διακομιστή με χρήση μυστικού κλειδιού· οι αποθηκευμένες συντεταγμένες και τα στοιχεία διεύθυνσης δεν δημοσιεύονται. Με αριθμό οδού, δημοσιεύονται η ακριβής διεύθυνση και η ακριβής τοποθεσία· το επισημαίνουμε κατά την καταχώριση. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ / στ΄ ΓΚΠΔ, σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων (άρθ. 5 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).

9. Ειδοποιήσεις μέσω e-mail για αιτήματα αναζήτησης κατοικίας

Σκοπός και εύρος — Εάν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω e-mail για ένα αίτημα αναζήτησης κατοικίας, συγκρίνουμε αυτόματα τις αγγελίες που δημοσιεύονται στη συνέχεια με τα κριτήρια και τις ζώνες αναζήτησης των αιτημάτων σας και αποστέλλουμε τις αγγελίες που ταιριάζουν στην επιβεβαιωμένη διεύθυνση e-mail του λογαριασμού σας. Η σύγκριση χρησιμεύει μόνο για την επιλογή των ειδοποιήσεων αυτών και δεν παράγει έννομα αποτελέσματα ούτε σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Αποστέλλουμε τις ειδοποιήσεις ομαδοποιημένα: το πολύ ένα e-mail ανά 15 λεπτά και το πολύ δέκα ανά ημέρα· περαιτέρω αντιστοιχίες συγκεντρώνονται σε ένα e-mail το επόμενο πρωί. Σας αποστέλλουμε κάθε αγγελία το πολύ μία φορά. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (υπηρεσία ειδοποιήσεων που ζητήσατε).
Επιβεβαίωση (διπλή συναίνεση, double opt-in) και απόδειξη — Αποστέλλουμε ειδοποιήσεις μόνο αφού επιβεβαιώσετε την εγγραφή μέσω του συνδέσμου σε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Ως απόδειξη αποθηκεύουμε την επιβεβαιωμένη διεύθυνση e-mail, την έκδοση του επιβεβαιωμένου κειμένου, τους χρόνους αποστολής του e-mail επιβεβαίωσης, της επιβεβαίωσης και, κατά περίπτωση, της ανάκλησης, καθώς και, έως την επιβεβαίωση, έναν κατακερματισμό (SHA-256) του συνδέσμου επιβεβαίωσης, ο οποίος λήγει μετά από επτά ημέρες. Διατηρούμε επίσης μετρητές που χρησιμοποιούνται για την τήρηση των ορίων αποστολής. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (απόδειξη ότι οι ειδοποιήσεις ζητήθηκαν από τον κάτοχο της διεύθυνσης και προστασία από κατάχρηση). Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον αποθηκευμένο κανένα αίτημα αναζήτησης κατοικίας για τον λογαριασμό σας και έχουν παρέλθει 45 ημέρες από την ανάκληση (ή, εάν η επιβεβαίωση δεν ολοκληρώθηκε, από την τελευταία αλλαγή), το αργότερο με τη διαγραφή του λογαριασμού σας.
Αρχεία καταγραφής αποστολών και αντιστοιχιών — Για κάθε e-mail αυτής της λειτουργίας (ειδοποίηση, πρωινή σύνοψη, επιβεβαίωση, υπενθύμιση ανανέωσης, ειδοποίηση για προσφορά κατοικίας που απευθύνεται σε εσάς) καταγράφουμε τον τύπο του, τον χρόνο, τον αριθμό των αγγελιών που περιλαμβάνει, την κατάσταση παράδοσης και το αναγνωριστικό μηνύματος του παρόχου συναλλακτικών e-mail που αναφέρεται στην ενότητα 2, αλλά όχι το περιεχόμενο του e-mail. Τα αρχεία αυτά διαγράφονται 90 ημέρες μετά την απόπειρα αποστολής. Ώστε καμία αγγελία να μην σας αποσταλεί δύο φορές, αποθηκεύουμε επίσης ποιες αγγελίες αντιστοιχίστηκαν σε ποιο από τα αιτήματά σας και αν αποστάλθηκαν. Οι εγγραφές αυτές διαγράφονται 180 ημέρες μετά την αντιστοίχιση, εφόσον έχουν αποσταλεί ή απορριφθεί, και σε κάθε περίπτωση μόλις δεν είναι πλέον αποθηκευμένο κανένα αίτημα αναζήτησης κατοικίας για τον λογαριασμό σας (τα αιτήματα διαγράφονται 45 ημέρες μετά τη λήξη τους, βλ. ενότητα 3). Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (παροχή της υπηρεσίας) και στ΄ (αποφυγή διπλής αποστολής, αντιμετώπιση σφαλμάτων και προστασία από κατάχρηση).
Κατάργηση εγγραφής — Μπορείτε να διακόψετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή: μέσω των συνδέσμων σε κάθε e-mail, χωρίς σύνδεση, για ένα μεμονωμένο αίτημα ή για όλα τα αιτήματα (και μέσω της λειτουργίας κατάργησης εγγραφής με ένα κλικ του προγράμματος e-mail σας), στον λογαριασμό σας ή με e-mail στο info@flat-radar.com. Μετά την κατάργηση της εγγραφής από όλες τις ειδοποιήσεις, απαιτείται νέα επιβεβαίωση για την εκ νέου ενεργοποίησή τους.
Ειδοποιήσεις για αποθηκευμένα φίλτρα — Εάν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω e-mail κατά την αποθήκευση ενός φίλτρου στο «Προσφέρω κατοικία» ή στο «Ψάχνω κατοικία», αποθηκεύουμε τα κριτήρια του φίλτρου (τόπος, ζώνες αναζήτησης στον χάρτη, δωμάτια, αριθμός ατόμων και τα λοιπά πεδία του φίλτρου) και την επιλογή σας για το τι θέλετε να σας γνωστοποιείται: νεοδημοσιευμένα διαμερίσματα που ταιριάζουν ή νέα αιτήματα «Ψάχνω κατοικία» που ταιριάζουν (μόνο τα δημόσια δεδομένα της κάρτας του αιτήματος, χωρίς στοιχεία επικοινωνίας). Τα e-mail αποστέλλονται στην επιβεβαιωμένη διεύθυνση e-mail του λογαριασμού σας: ομαδοποιημένα, το πολύ ένα e-mail ανά 15 λεπτά και το πολύ δέκα ανά ημέρα, περαιτέρω αντιστοιχίες σε μία πρωινή σύνοψη· κάθε διαμέρισμα και κάθε αίτημα το πολύ μία φορά. Ώστε τίποτα να μην αποστέλλεται δύο φορές, αποθηκεύουμε ποια διαμερίσματα ή αιτήματα σας αποστάλθηκαν για ποιο φίλτρο, με τον χρόνο και την κατάσταση παράδοσης, αλλά όχι το περιεχόμενο του e-mail· διαγράφουμε τις εγγραφές αυτές μετά από 90 ημέρες. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (η υπηρεσία ειδοποιήσεων που ζητήσατε) και το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (αποφυγή επαναλαμβανόμενων e-mail). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου σε κάθε e-mail (συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας κατάργησης εγγραφής με ένα κλικ του προγράμματος e-mail σας) ή στο «Τα φίλτρα μου» στον λογαριασμό σας· η διαγραφή του φίλτρου ή του λογαριασμού σας διαγράφει τα δεδομένα του φίλτρου και τις εγγραφές για το τι αποστάλθηκε.

10. Πρωτόκολλα παράδοσης

Όταν οι εκμισθωτές δημιουργούν πρωτόκολλα παράδοσης, επεξεργαζόμαστε: στοιχεία του εκμισθωτή και του διαμερίσματος, ενδείξεις μετρητών, κλειδιά, κατάσταση των χώρων, φωτογραφίες, σημειώσεις, τα δικά του παραρτήματα του εκμισθωτή, καθώς και το όνομα, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου του μισθωτή. Οι φωτογραφίες επανακωδικοποιούνται κατά τη μεταφόρτωση, γεγονός που αφαιρεί μεταδεδομένα όπως η τοποθεσία GPS.

Τα στοιχεία του μισθωτή καταχωρίζονται από τον εκμισθωτή ή προέρχονται από το προφίλ του μισθωτή (όροι χρήσης, ενότητα 12.4):

Μια διεύθυνση e-mail που καταχωρίζει ο εκμισθωτής επιβεβαιώνεται από τον κάτοχό της πριν από την υπογραφή. Η διεύθυνση λαμβάνει μήνυμα με «Επιβεβαίωση» και «Απόρριψη». Αποθηκεύουμε το αίτημα με τη διεύθυνση, την απάντηση και τον χρόνο της και το διαγράφουμε 14 ημέρες μετά την αποστολή του· η ίδια η επιβεβαίωση (διεύθυνση και χρόνος) παραμένει μέρος του πρωτοκόλλου και διαγράφεται μαζί με αυτό. Εάν ο κάτοχος απαντήσει ενώ είναι συνδεδεμένος σε λογαριασμό FlatRadar με την ίδια διεύθυνση, συνδέουμε τον λογαριασμό αυτόν με το πρωτόκολλο, ώστε να εμφανίζεται εκεί. Εάν ο κάτοχος δεν επιθυμεί άλλα αιτήματα από αυτόν τον εκμισθωτή, διατηρούμε έναν κατακερματισμό (hash) της διεύθυνσης (όχι την ίδια τη διεύθυνση) μαζί με τον λογαριασμό του εκμισθωτή για ένα έτος.
Εάν ο μισθωτής επιδείξει τον προσωπικό κωδικό από τον λογαριασμό του («Ο κωδικός QR μου για παράδοση»), λαμβάνουμε το όνομα, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου από το προφίλ του και συνδέουμε τον λογαριασμό του με το πρωτόκολλο. Ο κωδικός είναι μια τυχαία σειρά οκτώ χαρακτήρων. Αποθηκεύουμε μόνο τον κατακερματισμό του, την ισχύ του (πέντε λεπτά) και, μόλις χρησιμοποιηθεί, τον χρόνο, το πρωτόκολλο και τον λογαριασμό του εκμισθωτή που τον ανέγνωσε· η εγγραφή διαγράφεται μία ημέρα μετά τη λήξη του κωδικού. Η εικόνα της κάμερας αναλύεται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή του εκμισθωτή· διαβιβάζεται μόνο ο αναγνωρισμένος κωδικός, ενώ εικόνες της κάμερας ούτε διαβιβάζονται ούτε αποθηκεύονται. Ο μισθωτής λαμβάνει e-mail που αναφέρει σε ποιο πρωτόκολλο (εκμισθωτής, διαμέρισμα, ημερομηνία παράδοσης) χρησιμοποιήθηκε ο κωδικός του.

Κατά την υπογραφή, αποθηκεύουμε την ιδιόχειρη υπογραφή ως εικόνα, το όνομα του υπογράφοντος, τον χρόνο, τη διεύθυνση IP και το αναγνωριστικό της συσκευής (user agent). Νομικές βάσεις είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (παροχή της λειτουργίας στους χρήστες) και το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον αμφότερων των μερών να μπορούν να αποδείξουν τις υπογραφές). Η επιβεβαίωση των στοιχείων του μισθωτή βασίζεται στο άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον αμφότερων των μερών για ορθά στοιχεία και για την απόδοση του πρωτοκόλλου) και, για χρήστες με λογαριασμό, επίσης στο άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Η διεύθυνση IP και το αναγνωριστικό της συσκευής γνωστοποιούνται στα μέρη μόνο σε περίπτωση διαφοράς και δεν εμφανίζονται ποτέ δημόσια.

Το υπογεγραμμένο πρωτόκολλο δημιουργείται ως PDF και αποστέλλεται στα μέρη μέσω e-mail, εφόσον είναι γνωστή διεύθυνση e-mail. Όλα τα e-mail της παρούσας ενότητας (αιτήματα επιβεβαίωσης, η ειδοποίηση ότι χρησιμοποιήθηκε κωδικός, το PDF) αποστέλλονται μέσω της Resend. Τα δεδομένα και τα αρχεία αποθηκεύονται στη Supabase (περιοχή ΕΕ)· πρόσβαση έχουν μόνο τα μέλη του λογαριασμού του εκμισθωτή και ο συνδεδεμένος μισθωτής.

Διάρκεια αποθήκευσης: τα μη υπογεγραμμένα σχέδια διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, τα πρωτόκολλα αποχώρησης στις 31 Δεκεμβρίου του τρίτου έτους μετά το έτος της παράδοσης, τα πρωτόκολλα εγκατάστασης μόλις κανένα μέρος δεν τα διατηρεί πλέον στον λογαριασμό του. Όλες οι φωτογραφίες, οι υπογραφές, οι διευθύνσεις IP και το PDF διαγράφονται μαζί με το πρωτόκολλο. Τα αιτήματα επιβεβαίωσης διαγράφονται 14 ημέρες μετά την αποστολή τους, οι κωδικοί μία ημέρα μετά τη λήξη τους, οι φραγές περαιτέρω αιτημάτων μετά από ένα έτος.

11. Μηνύματα σχετικά με αγγελίες

Οι συνδεδεμένοι χρήστες με επιβεβαιωμένη διεύθυνση e-mail μπορούν να ξεκινήσουν συνομιλία για μια συγκεκριμένη αγγελία μέσω του κουμπιού «Γράψτε». Κάθε συνομιλία ανήκει σε ακριβώς μία αγγελία και έχει ακριβώς δύο συμμετέχοντες· δεν υπάρχουν ομαδικές συνομιλίες.

Σκοπός: συντονισμός μεταξύ των ενδιαφερομένων και εκείνων που δημοσίευσαν την αγγελία σχετικά με την εκάστοτε αγγελία· προστασία των χρηστών από κατάχρηση· διεκπεραίωση αναφορών.
Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: περιεχόμενο των μηνυμάτων (κείμενο, φωτογραφίες), χρόνοι αποστολής και ανάγνωσης, σύνδεση με την αγγελία, οι δύο συμμετέχοντες (αναγνωριστικό λογαριασμού, εμφανιζόμενο όνομα), αποκλεισμοί, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μέσω e-mail, αναφορές (λόγος, αιτιολόγηση, μήνυμα που αναφέρθηκε, απόφαση) και τεχνικά δεδομένα καταγραφής. Οι φωτογραφίες που ανεβαίνουν μετατρέπονται στον διακομιστή σε μορφή WebP· κατά τη διαδικασία αυτή αφαιρούνται μεταδεδομένα όπως τα δεδομένα EXIF και GPS.
Ποιος μπορεί να διαβάσει τα μηνύματα: μόνο οι δύο συμμετέχοντες. Η μετάδοση είναι κρυπτογραφημένη (TLS) και τα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στον πάροχο της βάσης δεδομένων· κανόνες πρόσβασης περιορίζουν την πρόσβαση στους συμμετέχοντες. Δεν υπάρχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Ο φορέας λειτουργίας δεν διαβάζει συνομιλίες χωρίς λόγο. Εάν ένα μήνυμα αναφερθεί, ο φορέας λειτουργίας βλέπει το μήνυμα που αναφέρθηκε και έως 5 προηγούμενα μηνύματα της ίδιας συνομιλίας (και από τους δύο συμμετέχοντες) ως στιγμιότυπο κατά τον χρόνο της αναφοράς· ο φορέας λειτουργίας δεν βλέπει άλλα μηνύματα της συνομιλίας. Η πρόσβαση αυτή καταγράφεται.
Αυτόματη μετάφραση: κάθε συμμετέχων διαβάζει τα μηνύματα του άλλου προσώπου στη γλώσσα που έχει επιλέξει στον ιστότοπο. Για τον σκοπό αυτό, ο διακομιστής μας αποστέλλει το κείμενο ενός μηνύματος στην Anthropic PBC (ΗΠΑ), όταν το άλλο πρόσωπο το προβάλλει σε άλλη γλώσσα· διευθύνσεις e-mail, αριθμοί τηλεφώνου και IBAN αντικαθίστανται προηγουμένως με σύμβολα κράτησης θέσης και επανατοποθετούνται μόνο στην ολοκληρωμένη μετάφραση. Φωτογραφίες, ονόματα και πληροφορίες για τους συμμετέχοντες δεν αποστέλλονται. Κάθε μήνυμα μεταφράζεται μία φορά ανά γλώσσα· η μετάφραση αποθηκεύεται μαζί με το μήνυμα στη βάση δεδομένων μας και διαγράφεται μαζί με αυτό (βλ. διάρκεια αποθήκευσης), και αμέσως εάν το μήνυμα αφαιρεθεί κατόπιν αναφοράς. Επισημαίνεται ως αυτόματη μετάφραση, και το πρωτότυπο κείμενο παραμένει διαθέσιμο με ένα κλικ. Η Anthropic επεξεργάζεται τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία και, σύμφωνα με την Anthropic, δεν τα χρησιμοποιεί για εκπαίδευση· διαβίβαση στις ΗΠΑ όπως περιγράφεται στην ενότητα 2 για τη μαζική μεταφόρτωση. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (παροχή της λειτουργίας ανταλλαγής μηνυμάτων μεταξύ χρηστών διαφορετικών γλωσσών) και το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για αμοιβαία κατανόηση πέρα από τα γλωσσικά όρια).
Υπαγόρευση: μόνο εάν κάνετε κλικ στο μικρόφωνο στο πεδίο του μηνύματος και το επιτρέψετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Η αναγνώριση ομιλίας του προγράμματος περιήγησής σας αναγνωρίζει την ομιλία· ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης, ο πάροχός του επεξεργάζεται την ηχογράφηση με δική του ευθύνη (στο Google Chrome, για παράδειγμα, στους διακομιστές της Google). Δεν λαμβάνουμε καμία ηχογράφηση, μόνο το αναγνωρισμένο κείμενο στο πεδίο του μηνύματος. Η χρήση είναι προαιρετική.
Νομικές βάσεις: παροχή της λειτουργίας ανταλλαγής μηνυμάτων — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ· διεκπεραίωση αναφορών, αιτιολογήσεις και μέτρα — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με τα άρθρα 16 και 17 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 (Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες), και άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (προστασία των χρηστών και της πλατφόρμας από παράνομο περιεχόμενο και κατάχρηση)· αποκλεισμοί, όρια συχνότητας μηνυμάτων και εντοπισμός κατάχρησης — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ· ειδοποιήσεις μέσω e-mail για νέα μηνύματα — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Εφόσον υπάρχουν ενδείξεις αξιόποινων πράξεων που συνεπάγονται απειλή για τη ζωή ή την ασφάλεια προσώπων, ενημερώνουμε τις αρμόδιες αρχές (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθ. 18 DSA).
Ειδοποιήσεις μέσω e-mail: Όταν υπάρχει νέο μήνυμα, αποστέλλουμε ειδοποίηση στη διεύθυνση e-mail του λογαριασμού σας, εάν αυτό παραμένει αδιάβαστο μετά από περίπου ένα λεπτό· για περαιτέρω αδιάβαστα μηνύματα στην ίδια συνομιλία, το πολύ μία ειδοποίηση ανά 30 λεπτά. Το e-mail δεν περιέχει το κείμενο του μηνύματος. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στον λογαριασμό σας ή μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε e-mail.
Αποδέκτες: ο άλλος συμμετέχων· οι πάροχοι υπηρεσιών που αναφέρονται στην ενότητα 2 ως εκτελούντες την επεξεργασία, ιδίως η Vercel (φιλοξενία της εφαρμογής, επεξεργασία μηνυμάτων και φωτογραφιών), η Supabase (βάση δεδομένων και αποθήκευση, περιοχή Ιρλανδίας), η Resend (αποστολή e-mail ειδοποίησης χωρίς κείμενο μηνύματος) και η Anthropic (αυτόματη μετάφραση, βλ. ανωτέρω)· σε μεμονωμένες περιπτώσεις, οι αρμόδιες αρχές (βλ. ανωτέρω).
Προφίλ στη συνομιλία: μέσω του εικονιδίου δίπλα στο όνομα, ο άλλος συμμετέχων βλέπει με ποιον επικοινωνεί: για μια εταιρεία, τη δημόσια σελίδα της εταιρείας· για ένα φυσικό πρόσωπο, το όνομα που εμφανίζεται στη συνομιλία, από πότε υπάρχει ο λογαριασμός, την αξιολόγηση από τις Υπηρεσίες και τις αγγελίες που είναι δημοσιευμένες τη δεδομένη στιγμή. Μέσω του «Επικοινωνία» στην κάρτα μπορούν να ανοιχτούν μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας που το πρόσωπο δίνει στη δική του αγγελία, με τον ίδιο τρόπο και με τα ίδια όρια και την ίδια καταγραφή όπως στην αγγελία· η διεύθυνση ιδιωτών εκμισθωτών δεν εμφανίζεται ποτέ· μόνο οι δύο συμμετέχοντες βλέπουν αυτή την κάρτα. Όποιος γράφει για λογαριασμό εταιρείας εμφανίζεται με το όνομα της εταιρείας. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ και άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον να μπορεί κανείς να αξιολογήσει το άλλο πρόσωπο και να αποτρέψει την απάτη).
Διάρκεια αποθήκευσης:
- Οι συνομιλίες, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών, διαγράφονται αυτόματα 6 μήνες μετά το τελευταίο μήνυμα, ανεξάρτητα από το αν η αγγελία είναι ακόμη ενεργή.
- Εάν διαγράψετε μια συνομιλία, αυτή αποκρύπτεται μόνο για εσάς· ο άλλος συμμετέχων μπορεί να συνεχίσει να τη βλέπει έως τη λήξη της προθεσμίας αυτής. Μόλις και οι δύο συμμετέχοντες διαγράψουν τη συνομιλία, αυτή διαγράφεται αμέσως.
- Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα μηνύματά σας διαγράφονται· το άλλο πρόσωπο βλέπει στη συνομιλία ότι ο λογαριασμός έχει διαγραφεί.
- Οι αναφορές και τα σχετικά μηνύματα διαγράφονται 6 μήνες μετά την απόφαση, εκτός εάν απαιτούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ή κατόπιν εντολής αρχής.
- Οι αποκλεισμοί αποθηκεύονται έως ότου τους άρετε ή διαγραφεί ένας από τους δύο λογαριασμούς.
- Τα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα έως και 7 ημέρες μετά τη διαγραφή· αντικαθίστανται στο πλαίσιο της τακτικής εναλλαγής.
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις: Δεν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθ. 22 ΓΚΠΔ. Τα τεχνικά όρια (π.χ. ο αριθμός νέων συνομιλιών ανά ημέρα) χρησιμεύουν για την προστασία από κατάχρηση.
Τα δικαιώματά σας: Ισχύουν τα δικαιώματα που ορίζονται στην ενότητα 5 (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα δεδομένων, εναντίωση, καταγγελία σε εποπτική αρχή). Μπορείτε να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, σε επεξεργασία που βασίζεται στο άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Επισημαίνεται: τα μηνύματα που έχετε στείλει σε άλλο πρόσωπο αποτελούν επίσης μέρος της συνομιλίας του προσώπου αυτού· εάν διαγράψετε μόνο τη συνομιλία, παραμένουν ορατά στο άλλο πρόσωπο έως τη λήξη της διάρκειας αποθήκευσης.

14. Έγγραφα για αιτήσεις

Σκοπός: τα πρόσωπα που αναζητούν κατοικία μπορούν να φυλάσσουν έγγραφα στον λογαριασμό τους (π.χ. έκθεση SCHUFA, αποδεικτικό εισοδήματος, βεβαίωση μη οφειλής μισθωμάτων, έγγραφο ταυτότητας) και να τα επισυνάπτουν σε μεμονωμένες αιτήσεις για διαμερίσματα.
Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: τα αρχεία που μεταφορτώνονται και το περιεχόμενό τους, ο επιλεγμένος τύπος εγγράφου, το όνομα αρχείου, το μέγεθος, ο χρόνος μεταφόρτωσης και ποιο έγγραφο επισυνάπτεται σε ποια αίτηση. Οι φωτογραφίες και οι σαρώσεις επανακωδικοποιούνται κατά τη μεταφόρτωση, γεγονός που αφαιρεί μεταδεδομένα όπως η τοποθεσία GPS. Τα αρχεία PDF αποθηκεύονται αμετάβλητα. Παρακαλούμε μεταφορτώνετε μόνο έγγραφα που μπορεί να ζητήσει ένας εκμισθωτής και καλύπτετε στοιχεία που δεν είναι αναγκαία (σε έγγραφο ταυτότητας, π.χ. τη φωτογραφία, τον αριθμό πρόσβασης και τον αύξοντα αριθμό)· δεδομένα υγείας και άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στα έγγραφα αυτά.
Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (παροχή της λειτουργίας και προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας). Για κάθε αίτηση αποφασίζετε ποια έγγραφα μπορεί να δει ο εκμισθωτής και μπορείτε να το αλλάξετε όσο η αίτηση είναι ανοιχτή.
Αποδέκτες: μόνο εσείς και τα μέλη του λογαριασμού του εκμισθωτή προς τον οποίο απευθύνεται η αίτηση μπορούν να δουν τα έγγραφα, και μόνο εφόσον η αίτηση δεν έχει απορριφθεί ούτε ανακληθεί. Ένα αρχείο ανοίγει μέσω συνδέσμου που ισχύει για 60 δευτερόλεπτα. Ο εκμισθωτής είναι υπεύθυνος για τυχόν αντίγραφα που κατεβάζει. Τα αρχεία αποθηκεύονται στη Supabase (περιοχή ΕΕ). Δεν αναλύουμε ούτε μεταφράζουμε τα έγγραφα και δεν τα διαβιβάζουμε σε άλλους τρίτους.
Διάρκεια αποθήκευσης: κάθε αρχείο διαγράφεται αυτόματα 180 ημέρες μετά τη μεταφόρτωση. Μπορείτε να το διαγράψετε και μόνοι σας ανά πάσα στιγμή πριν από αυτό· η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει όλα τα έγγραφα. Η διαγραφή ενός αρχείου τερματίζει επίσης την πρόσβαση κάθε εκμισθωτή σε αυτό.

15. Ειδοποιήσεις push

Τι: Εάν επιλέξετε «Ενεργοποίηση σε αυτή τη συσκευή» στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και επιτρέψετε το σχετικό αίτημα του προγράμματος περιήγησής σας, σας εμφανίζουμε σύντομες ειδοποιήσεις σε αυτή τη συσκευή, ακόμη και όταν ο ιστότοπος είναι κλειστός: νέα μηνύματα συνομιλίας, νέες αιτήσεις για τις αγγελίες σας και απαντήσεις στις αιτήσεις σας, καθώς και νέες αγγελίες για αποθηκευμένα φίλτρα με ενεργοποιημένες ειδοποιήσεις. Εσείς επιλέγετε για τι θα ειδοποιείστε. Η χρήση είναι προαιρετική· τα e-mail εξακολουθούν να αποστέλλονται όπως πριν, ανεξάρτητα από αυτό.
Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: η διεύθυνση push που δημιουργεί το πρόγραμμα περιήγησής σας (μια διαδικτυακή διεύθυνση στην υπηρεσία push του κατασκευαστή του προγράμματος περιήγησης) και δύο σχετικά κλειδιά, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, η γλώσσα του ιστοτόπου, η επιλογή ειδοποιήσεών σας, χρόνοι (ενεργοποίηση, τελευταία αποστολή) και ο αριθμός των αποτυχημένων παραδόσεων.
Περιεχόμενο των ειδοποιήσεων: μόνο τι συνέβη (π.χ. «Νέο μήνυμα στη συνομιλία») και ένας σύνδεσμος προς την αντίστοιχη σελίδα του ιστοτόπου μας. Δεν αποστέλλουμε κείμενο μηνυμάτων, ονόματα, διευθύνσεις ή στοιχεία επικοινωνίας. Το περιεχόμενο διαβιβάζεται κρυπτογραφημένο (Web Push, RFC 8291), ώστε η υπηρεσία push να μην μπορεί να το διαβάσει.
Αποδέκτες: η υπηρεσία push του προγράμματος περιήγησής σας παραδίδει την ειδοποίηση: η Google (Firebase Cloud Messaging) για το Google Chrome και το Android, η Mozilla για το Firefox, η Apple για το Safari, το iPhone και το iPad, η Microsoft για το Microsoft Edge. Η υπηρεσία αυτή καθορίζεται από το πρόγραμμα περιήγησης, επεξεργάζεται τη διεύθυνση push και τα δεδομένα σύνδεσης της συσκευής σας με δική της ευθύνη και ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ, ιδίως στις ΗΠΑ. Επίσης, η Vercel (φιλοξενία, αποστολή) και η Supabase (βάση δεδομένων, περιοχή Ιρλανδίας) ως εκτελούντες την επεξεργασία, βλ. ενότητα 2.
Αποθήκευση στη συσκευή: Για την εμφάνιση των ειδοποιήσεων, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει ένα μικρό σενάριο (script) του ιστοτόπου μας (service worker, /sw.js) και τη διεύθυνση push. Αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την υπηρεσία που έχετε ρητά ζητήσει (§ 25 παρ. 2 αριθ. 2 TDDDG). Το σενάριο δεν φορτώνει τίποτε άλλο, δεν αποθηκεύει σελίδες και μόνο εμφανίζει τις ειδοποιήσεις.
Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, η οποία παρέχεται με την ενεργοποίηση των ειδοποιήσεων και την έγκρισή τους στο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον: με την επιλογή «Απενεργοποίηση σε αυτή τη συσκευή» στις Ρυθμίσεις ή στις ρυθμίσεις ιστοτόπου του προγράμματος περιήγησής σας.
Διάρκεια αποθήκευσης: έως ότου απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στη συσκευή, η υπηρεσία push αναφέρει τη διεύθυνση ως άκυρη, αποτύχουν 20 διαδοχικές παραδόσεις ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας· η εγγραφή διαγράφεται τότε αμέσως. Τα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα για έως και 7 επιπλέον ημέρες.

16. Ενημέρωση μέσω e-mail για εκμισθωτές, διαχειριστές ακινήτων και παρόχους υπηρεσιών

Τι: Στις σελίδες «Για διαχειριστές ακινήτων», «Για ιδιοκτήτες» και «Για παρόχους υπηρεσιών» ή σε μια φόρμα στη διαφήμισή μας στο Facebook ή στο Instagram (Meta Lead Ads), μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για το Flat-Radar μέσω e-mail. Σας γράφουμε μόνο αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνσή σας με τον σύνδεσμο που περιέχεται στο e-mail επιβεβαίωσης (διπλή συναίνεση, double opt-in). Το e-mail επιβεβαίωσης δεν περιέχει διαφήμιση.
Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: όνομα, εταιρεία (εφόσον δηλώνεται), διεύθυνση e-mail, γλώσσα του ιστοτόπου, αν η εγγραφή προήλθε από τον ιστότοπο ή από φόρμα της Meta, η ετικέτα καμπάνιας από τον σύνδεσμο (π.χ. «utm_source=meta») ή το αναγνωριστικό της φόρμας, το ακριβές κείμενο της συγκατάθεσής σας με την έκδοσή του, καθώς και οι χρόνοι της συγκατάθεσης, της επιβεβαίωσης και, κατά περίπτωση, της διαγραφής από τη λίστα. Για τον σκοπό αυτό δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σας. Στον ιστότοπο, το Cloudflare Turnstile προστατεύει τη φόρμα από κατάχρηση (βλ. ενότητα 2).
Σκοπός και νομική βάση: αποστολή πληροφοριών για το Flat-Radar (νέες λειτουργίες και προσφορές για εκμισθωτές και διαχειριστές ακινήτων ή για παρόχους υπηρεσιών) βάσει της συγκατάθεσής σας, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και § 7 παρ. 2 αριθ. 2 UWG. Διατηρούμε την απόδειξη της συγκατάθεσης ώστε να μπορούμε να την προσκομίσουμε (άρθ. 7 παρ. 1 ΓΚΠΔ), βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ.
Φόρμες σε διαφημίσεις της Meta: εάν συμπληρώσετε τη φόρμα σε μια διαφήμιση στο Facebook ή στο Instagram, η Meta Platforms Ireland Ltd. συλλέγει τα στοιχεία σας (εν μέρει προσυμπληρωμένα από το προφίλ σας στη Meta) και μας τα διαθέτει· τα ανακτούμε αυτόματα και σας αποστέλλουμε το ίδιο e-mail επιβεβαίωσης. Η Meta επεξεργάζεται τα δεδομένα της φόρμας σύμφωνα με τους όρους της Meta για τις διαφημίσεις δυνητικών πελατών (lead ads)· κατά τα λοιπά ισχύει η πολιτική απορρήτου της Meta. Η Meta ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα και στις ΗΠΑ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ).
Αποδέκτες: Resend (αποστολή e-mail), Vercel (φιλοξενία) και Supabase (βάση δεδομένων, περιοχή Ιρλανδίας) ως εκτελούντες την επεξεργασία, βλ. ενότητα 2. Θα κατονομάσουμε εδώ μια υπηρεσία για την αποστολή των πληροφοριών αργότερα, πριν τη χρησιμοποιήσουμε.
Ανάκληση: ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον μέσω του συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε e-mail ή με μήνυμα στο info@flat-radar.com. Η διαγραφή από τη λίστα ισχύει αμέσως.
Διάρκεια αποθήκευσης: διαγράφουμε τις μη επιβεβαιωμένες εγγραφές μετά από 30 ημέρες. Μετά τη διαγραφή από τη λίστα, διαγράφουμε αμέσως το όνομα και την εταιρεία· διατηρούμε τη διεύθυνση e-mail και την απόδειξη της συγκατάθεσης για 3 έτη (γενική προθεσμία παραγραφής, § 195 BGB) και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Τα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα για έως και 7 επιπλέον ημέρες.

17. Αυτόματη μεταφορά αγγελιών από λογισμικό διαχείρισης ακινήτων (OpenImmo)

Τι: Κατόπιν αιτήματος μιας επιχείρησης, δημιουργούμε δική της πρόσβαση μέσω της οποίας το λογισμικό διαχείρισης ακινήτων της μας αποστέλλει αρχεία εξαγωγής σε μορφή OpenImmo (XML, συχνά ως ZIP με φωτογραφίες) μέσω FTP ή SFTP. Ο κύριος λογαριασμός της επιχείρησης μπορεί επίσης να δημιουργήσει ο ίδιος αυτή την πρόσβαση στο «Προσθήκη πολλών»· στην περίπτωση αυτή τη ρυθμίζουμε αυτόματα στον ίδιο πάροχο (Hetzner). Ο κωδικός πρόσβασης εμφανίζεται μία φορά και δεν αποθηκεύεται από εμάς. Από τα αρχεία αυτά διαβάζουμε τα προς ενοικίαση διαμερίσματα και τα εμφανίζουμε στην επιχείρηση στο «Προσθήκη πολλών» για έλεγχο. Αποθηκεύονται μόνο όταν η επιχείρηση τα αναλάβει εκεί, και ως σχέδια· μόνο η ίδια η επιχείρηση τα δημοσιεύει.
Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: το περιεχόμενο των αρχείων εξαγωγής. Από αυτά λαμβάνουμε μόνο στοιχεία του διαμερίσματος (διεύθυνση, θέση στο κτίριο, εμβαδόν, δωμάτια, μίσθωμα και κοινόχρηστες δαπάνες, εγγύηση, χαρακτηριστικά, περιγραφή, φωτογραφίες και κάτοψη) και τον αριθμό ακινήτου του λογισμικού. Οι φωτογραφίες και η κάτοψη μεταφέρονται μόνο όταν η επιχείρηση αποθηκεύει το διαμέρισμα· κατά τη διαδικασία αυτή αφαιρούνται ενσωματωμένα μεταδεδομένα, όπως ο τόπος λήψης μιας φωτογραφίας. Τα αρχεία ενδέχεται να περιέχουν και άλλα δεδομένα που αποστέλλει το λογισμικό, όπως ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας των αρμόδιων προσώπων επικοινωνίας της επιχείρησης· αυτά δεν τα διαβάζουμε. Για την πρόσβαση αποθηκεύουμε επίσης το όνομα σύνδεσης, τον φάκελο, το αναγνωριστικό της πρόσβασης στη Hetzner, τον αριθμό των αρχείων που ελήφθησαν και τον χρόνο του τελευταίου ελέγχου.
Σκοπός και νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης χρήσης με την επιχείρηση, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Εφόσον τα αρχεία περιέχουν δεδομένα προσώπων επικοινωνίας, το συμφέρον το δικό μας και της επιχείρησης για απλή μεταφορά των αγγελιών της, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.
Αποδέκτες: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία (χώρος αποθήκευσης για τα ληφθέντα αρχεία, ευρισκόμενος στη Γερμανία), καθώς και η Vercel (φιλοξενία) και η Supabase (βάση δεδομένων, περιοχή Ιρλανδίας), καθεμία ως εκτελούσα την επεξεργασία, βλ. ενότητα 2.
Διάρκεια αποθήκευσης: Διαγράφουμε τα ληφθέντα αρχεία 30 ημέρες μετά την επεξεργασία. Τα διαμερίσματα που αναγνώστηκαν από αυτά και τα οποία η επιχείρηση ανέλαβε ή απέρριψε διαγράφονται από τα εισερχόμενα 90 ημέρες αργότερα· οι αγγελίες που αναλήφθηκαν διατηρούνται όπως κάθε άλλη αγγελία. Τερματίζουμε την πρόσβαση κατόπιν αιτήματος της επιχείρησης. Τα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα για έως και 7 επιπλέον ημέρες.