Disse brugsvilkår (version 2026-10-13) gælder for platformen Flat-Radar.com, der drives af Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Kontakt: info@flat-radar.com.
1. Genstand
Flat-Radar.com stiller den tekniske mulighed for at offentliggøre lejeannoncer og indsende ansøgninger til rådighed. Flat-Radar.com er ikke udlejer, indgår ikke lejeaftaler og garanterer ikke en bolig.
2. Konti
- Registrering er gratis og åben for fysiske personer på 18 år eller derover.
- En brugerkonto kan have et personligt område og adgang til flere virksomheder.
- Rettighederne i hver virksomhed afhænger af rollen: ejer, manager eller læser.
- Betegnelsen “Virksomhed” i brugerfladen bestemmer ikke i sig selv brugerens retlige status.
3. Udgivelseskreditter
- Hvert nyoprettet arbejdsområde – virksomhed eller privatperson (afsnit 11) – modtager 50 startkreditter. Disse fornyes ikke automatisk.
- Et arbejdsområdes saldo dækker også ejerens annoncer på opslagstavlen Tjenester og annoncer, der offentliggøres på vegne af virksomheden. Hvis ejeren allerede havde en personlig saldo på opslagstavlen, lægges den én gang sammen med saldoen for vedkommendes (ældste) arbejdsområde; startkreditter tæller kun én gang, købte udgivelser bevares.
- Hver offentliggørelse forbruger 1 kredit. Annoncen forbliver aktiv i 1 kalendermåned (tidszone Europe/Berlin).
- Hvis en annonce annulleres eller arkiveres inden for 30 minutter efter offentliggørelsen, refunderes kreditten én gang pr. offentliggørelse.
- Fornyet offentliggørelse kræver en ny kredit.
- En offentliggjort lejlighedsannonce omfatter præcis én lejlighed. Så længe den er offentliggjort, kan dens adresse (inklusive bygningsdel, etage, side og kortpunkt) ikke ændres; en anden lejlighed skal offentliggøres som en ny annonce. FlatRadar retter adressefejl på anmodning. Ændringer af annoncer logges for at forebygge misbrug.
- Kontant udbetaling af kreditter er ikke mulig. Der findes i øjeblikket ingen Stripe-betaling; fremtidige priser vil blive meddelt efter en opdatering af disse brugsvilkår.
4. Indhold og udbyderes forpligtelser
4.1 Udbyderoplysninger
Udbydere skal være berettigede til at offentliggøre, holde oplysningerne aktuelle og respektere tredjemands rettigheder. Svigagtige, ulovlige og vildledende annoncer er forbudt. Ny eller fornyet offentliggørelse fra en virksomhedskonto kræver en udfyldt og bekræftet juridisk kolofon (Impressum). Udbydere skal angive og straks berigtige alle oplysninger, der gælder for dem, herunder dem, der kræves efter § 5 DDG. Impressum og yderligere bemærkninger er offentlige; én post anvendes for alle annoncer fra den pågældende virksomhed. Medtag ikke unødvendige private oplysninger eller tredjemands data uden retsgrundlag. Udbyderens bekræftelse er ikke en kontrol eller en garanti fra Flat-Radar.com og fritager ikke platformen for dens egne forpligtelser.
4.2 Anmeldelse og gennemgang
Annoncer kan anmeldes uden registrering via Kontakt / anmeld. Anmeldelser af ulovligt indhold skal angive dets nøjagtige placering (URL), være begrundede, indeholde navn og e-mailadresse og en erklæring om, at du i god tro mener, at oplysningerne er korrekte og fuldstændige. Navn og e-mailadresse kan kun udelades, hvis anmeldelsen vedrører lovovertrædelser efter artikel 3-7 i direktiv 2011/93/EU (undtagelsen i art. 16, stk. 2, litra c, DSA). Hvis du angiver en e-mailadresse, bekræfter vi modtagelsen og underretter dig om vores afgørelse pr. e-mail. Operatøren behandler anmeldelser omhyggeligt, objektivt og uden vilkårlighed. En anmeldelse alene beviser ikke en overtrædelse. Automatiske hyppighedsbegrænsninger beskytter formularen mod misbrug; operatøren afgør, om indhold er ulovligt.
4.3 Foranstaltninger og fornyet prøvelse
Overtrædelser af loven eller disse vilkår kan medføre en anmodning om berigtigelse, reduceret synlighed eller fjernelse af en annonce og, hvor det er begrundet, begrænsninger af kontoen. Vi tager hensyn til omstændighederne, grovheden, gentagelsen og de involveredes rettigheder. Hvis vi begrænser eller fjerner en annonce, modtager den virksomhed, der har offentliggjort den, en konkret begrundelse med det relevante grundlag og oplysninger om de tilgængelige klagemuligheder; andre berørte brugere modtager en sådan begrundelse, hvor loven kræver det. Anmod om fornyet prøvelse på info@flat-radar.com eller via Kontakt / anmeld med angivelse af anmeldelsens id og dine grunde til at være uenig. Adgangen til domstolene og de kompetente myndigheder forbliver åben.
4.4 Præsentation af annoncer på Flat-Radar.coms kanaler
Flat-Radar.com kan desuden præsentere offentliggjorte boligannoncer på sine egne kanaler på sociale medier (i øjeblikket Facebook, Instagram og Threads) for at gøre opmærksom på annoncen. Et sådant opslag viser højst annoncens forsidebillede (beskåret til kvadrat), by og bydel, antal værelser, boligareal, den offentligt angivne husleje og et link til annoncen, aldrig gade, husnummer, navne eller kontaktoplysninger. Til dette formål giver annoncøren Flat-Radar.com en simpel, vederlagsfri ret til at mangfoldiggøre forsidebilledet og disse oplysninger, tilpasse deres format og gøre dem offentligt tilgængelige, og forsikrer at have de nødvendige rettigheder. Der er intet krav på en sådan præsentation. Annoncøren kan til enhver tid gøre indsigelse mod præsentationen af sine annoncer via Kontakt; Flat-Radar.com laver så ikke flere opslag om annoncørens annoncer og fjerner eksisterende opslag, i det omfang det pågældende netværk tillader det.
5. Ansøgninger
Ansøgninger kræver en brugerkonto. Ansøgningsdata sendes til medlemmerne af den pågældende virksomhed. Flat-Radar.com træffer ikke beslutning om udvælgelsen af ansøgere.
Indsendelse eller accept af en ansøgning skaber ikke i sig selv en lejeaftale. Ansøgeren og udlejeren aftaler lejevilkårene og indgår en eventuel aftale særskilt.
6. Tilgængelighed og ansvar
Tjenesten leveres, som den er og forefindes, uden garanteret oppetid. Ansvaret for forsæt, grov uagtsomhed og skade på liv, legeme eller helbred er ubegrænset. Ved simpel uagtsomhed i forbindelse med tilsidesættelse af væsentlige forpligtelser er ansvaret begrænset til den forudsigelige, typiske skade.
7. Varighed og opsigelse
Brugere kan til enhver tid ophøre med at bruge tjenesten. Sletning af konto eller virksomhed er mulig på anmodning pr. e-mail til info@flat-radar.com med forbehold for lovbestemte opbevaringskrav. Flat-Radar.com kan spærre adgangen ved overtrædelser eller indstille tjenesten med et rimeligt varsel.
8. Ændringer
Væsentlige ændringer angives med en ny versionsbetegnelse. Den gældende version er den, der er accepteret ved registreringen eller senere.
9. Gældende ret
Tysk ret finder anvendelse. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler på forbrugerens bopæl bevares. Der indgås ingen værnetingsaftaler til skade for forbrugerne.
10. Tjenesteopslagstavle
- Registrerede brugere kan offentliggøre annoncer om møbler, håndværk, flytning og rengøring som “Tilbyder” eller “Søger”. Aftaler indgås udelukkende mellem brugerne; FlatRadar er ikke part og giver ingen garanti for tjenester, oplysninger eller priser.
- Hver konto uden eget arbejdsområde modtager én gang 50 personlige start-udgivelser til opslagstavlen. Hvis kontoen har et arbejdsområde (virksomhed eller privatperson), gælder dette arbejdsområdes saldo; en annonce på vegne af en virksomhed bruger denne virksomheds saldo. En “Tilbyder”-annonce bruger 1 udgivelse og er aktiv i 30 dage; “Søger”-annoncer er gratis. Hvis en “Tilbyder”-annonce tages ned inden for 15 minutter efter offentliggørelsen, returneres udgivelsen én gang. Der sker ingen kontant udbetaling; fremtidige priser vil blive meddelt efter en opdatering af disse vilkår.
- Oplysningerne skal være sandfærdige og aktuelle. Kontaktoplysninger hører kun hjemme i de dertil beregnede felter, ikke i titlen eller beskrivelsen. Fotos og tekster må ikke krænke tredjemands rettigheder. Ulovlige tjenester og vildledende annoncer er forbudt. Den, der udbyder tjenester erhvervsmæssigt, skal angive de oplysninger, der kræves efter § 5 DDG, i annoncen; de er offentlige.
- Annoncer kan anmeldes via Kontakt / anmeld på samme måde som boligannoncer (afsnit 4.2). Ved overtrædelser kan operatøren fjerne annoncer, blokere offentliggørelse på opslagstavlen eller blokere kontoen; fjernede annoncer refunderes ikke. Afsnit 4.3 finder tilsvarende anvendelse.
11. Private udlejere
- Den, der udbyder bolig, vælger ved registreringen eller ved oprettelsen af et arbejdsområde, om vedkommende handler som privatperson eller som virksomhed. Hver brugerkonto kan have højst ét privat arbejdsområde. Et privat arbejdsområde har præcis ét medlem; andre personer kan ikke inviteres.
- Kun den, der udlejer sin egen beboelsesejendom privat og ikke erhvervsmæssigt, må optræde som privatperson, dvs. den, der ikke handler som erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) — ikke som led i en erhvervsmæssig eller selvstændig faglig virksomhed. Den, der arbejder som ejendomsmægler, ejendomsadministrator eller boligselskab, eller udlejer i et omfang, der kræver en planmæssig forretningsdrift, skal bruge en virksomhedskonto.
- Inden den første offentliggørelse afgiver privatpersonen en tilsvarende erklæring i sit arbejdsområde. Erklæringen skal være sandfærdig. Hvis forholdene ændrer sig, afslutter udbyderen sine private annoncer og bruger en virksomhedskonto til yderligere tilbud. Vi opbevarer versionen, sproget, kontrolsummen af den bekræftede tekst og tidspunktet for erklæringen (se privatlivspolitikken, afsnit 8).
- Private udbydere offentliggør ingen kolofon (Impressum), ingen yderligere bemærkninger og intet logo. Deres annoncer er mærket “Privatperson” og indeholder oplysningen om, at udbyderen ifølge egen erklæring ikke er erhvervsdrivende, og at Den Europæiske Unions forbrugerbeskyttelsesregler for aftaler mellem erhvervsdrivende og forbrugere derfor ikke finder anvendelse på en aftale, der indgås med vedkommende (§ 312l BGB, Art. 246d EGBGB). Den lovbestemte lejeret berøres ikke.
- For private annoncer uden husnummer viser kortet kun et omtrentligt område (en cirkel med en radius på ca. 110 m), hvis centrum bevidst afviger fra den gemte beliggenhed; adresseoplysninger vises ikke offentligt. Med husnummer vises den nøjagtige adresse og den nøjagtige beliggenhed offentligt.
- Reglerne om udgivelseskreditter i afsnit 3 gælder uændret for private arbejdsområder (inklusive de 50 startkreditter). Antallet af samtidigt aktive annoncer er ikke begrænset.
- Udbyderen er ansvarlig for, at klassificeringen er korrekt; Flat-Radar.com kontrollerer den ikke på forhånd. Hvis der er tegn på, at en privatperson handler som erhvervsdrivende — for eksempel på grundlag af antallet, hyppigheden eller typen af annoncer — kan vi kræve dokumentation, suspendere offentliggørelser indtil afklaring, klassificere arbejdsområdet som virksomhed eller fjerne annoncer; afsnit 4.3 finder tilsvarende anvendelse. En virksomhed kan ikke omdannes til et privat arbejdsområde.
12. Overdragelsesprotokoller
12.1 Genstand. Udlejere (virksomheder og private udlejere) kan bruge FlatRadar til at oprette overdragelsesprotokoller ved ind- og fraflytning (måleraflæsninger, nøgler, rummenes stand, fotos, bemærkninger) og lade begge parter underskrive dem på én enhed. FlatRadar stiller alene det tekniske værktøj hertil til rådighed. FlatRadar er ikke part i lejeforholdet eller protokollen, kontrollerer ikke dens indhold og yder ikke juridisk rådgivning.
12.2 Ansvar for indholdet. Parterne er eneansvarlige for, at alle oplysninger i protokollen er korrekte og fuldstændige. Inden underskrivelsen kan lejeren gennemgå protokollen og tilføje egne bemærkninger.
12.3 Udlejerens bilag. Udlejere kan vedhæfte egne bilag til protokollen (f.eks. husorden, inventarliste). Den udlejer, der stiller disse bilag til rådighed, er eneansvarlig for deres indhold, rigtighed og lovlighed. FlatRadar kontrollerer ikke bilag og påtager sig intet ansvar for deres indhold. I PDF-filen er hvert bilag markeret som tekst stillet til rådighed af udlejeren. Hvis en protokol indeholder bilag, bekræfter lejeren inden underskrivelsen, at vedkommende har læst dem alle.
12.4 Lejerens oplysninger. Lejerens navn, e-mailadresse og telefonnummer kommer ind i protokollen på en af to måder:
- Udlejeren indtaster oplysningerne. E-mailadressen skal bekræftes af dens indehaver inden underskrivelsen: adressen modtager en besked med «Bekræft» og «Afvis», som besvares med ét tryk på den side, der åbnes — der kræves ingen konto. Hvis indehaveren i det øjeblik er logget ind på en FlatRadar-konto med samme adresse, knyttes denne konto til protokollen. Den, der afviser, kan også udelukke yderligere anmodninger fra denne udlejer i ét år.
- Ved overdragelsen viser lejeren den personlige kode fra sin FlatRadar-konto («Min QR-kode til en overdragelse»); udlejeren læser den med kameraet på sin enhed i protokollen eller indtaster de otte tegn. Koden genereres først, når siden åbnes, og er gyldig i fem minutter og kun for én protokol. Ved at vise den accepterer lejeren, at navn, e-mailadresse og telefonnummer fra vedkommendes profil overtages i protokollen, og at vedkommendes konto knyttes til den; siden viser disse oplysninger ved siden af koden. Lejeren underrettes pr. e-mail om, i hvilken protokol vedkommendes kode blev brugt.
Uden en bekræftet e-mailadresse eller en tilknyttet konto for lejeren kan protokollen ikke underskrives. Den, der indtaster tredjemands oplysninger, skal være berettiget hertil.
12.5 Underskrifter. Underskrifterne tegnes i hånden på udlejerens enhed (simpel elektronisk signatur). Tidspunktet, IP-adressen og enhedsidentifikatoren (user agent) gemmes sammen med hver underskrift. Begge underskrifter henviser til en kontrolsum (SHA-256) af protokollens indhold. Efter begge underskrifter kan protokollen ikke længere ændres. Parterne modtager PDF-filen pr. e-mail, hvis en e-mailadresse er kendt, og kan downloade den på deres konto.
12.6 Opbevaring og sletning. Ikke-underskrevne udkast slettes efter 30 dage. Fraflytningsprotokoller opbevares indtil den 31. december i det tredje år efter overdragelsesåret. Indflytningsprotokoller opbevares, så længe mindst én part har dem på sin konto. Hver part kan fjerne en protokol fra sin konto; når ingen part længere har den, slettes den sammen med alle fotos og underskrifter. Parterne er selv ansvarlige for at gemme PDF-filen til egne formål.
13. Beskeder om annoncer
13.1 Formål og adgang. Beskedfunktionen tjener udelukkende til koordinering vedrørende en bestemt annonce. Kun brugere, der er logget ind og har en bekræftet e-mailadresse, kan sende beskeder; en samtale startes altid fra en annonces side og forbliver knyttet til denne annonce. Flat-Radar.com tilbyder ikke en generel messenger, gruppesamtaler eller opkald. Når en annonce ophører (afsluttet eller udløbet), kan samtalen fortsættes i yderligere 30 dage og kan derefter kun læses; hvis annoncen er blevet fjernet af operatøren, kan samtalen fra dette tidspunkt kun læses. Flat-Radar.com er ikke part i de aftaler, der drøftes mellem brugerne, og kontrollerer ikke beskeder på forhånd. Beskeder er ikke end-to-end-krypterede.
13.2 Adfærdsregler. Beskeder skal vedrøre den pågældende annonce. Følgende er navnlig forbudt:
- ulovligt indhold;
- fornærmelser, trusler, chikane, diskrimination og hadefuld tale;
- spam, massebeskeder og reklame, der ikke vedrører annoncen;
- svindel og forsøg på svindel, navnlig falske betalingslinks, forudbetalingssvindel eller phishing;
- malware og links til skadelige websteder;
- seksuelt eller pornografisk indhold; fremstillinger af seksuelt misbrug af børn anmeldes til myndighederne;
- videregivelse af tredjemands personoplysninger uden retsgrundlag;
- fotos, som du ikke har rettighederne til;
- at udgive sig for at være en anden person;
- omgåelse af blokeringer, begrænsninger eller suspenderinger samt automatiseret brug (bots, scripts).
13.3 Blokering. Du kan blokere en anden person. Denne person kan derefter ikke længere sende dig beskeder eller starte en ny samtale med dig. Blokering er en funktion for brugerne og ikke en afgørelse truffet af operatøren; du kan til enhver tid ophæve den.
13.4 Anmeldelse. Enhver besked kan anmeldes via “Anmeld” med angivelse af en begrundelse og en forklaring. Den anmeldte besked identificeres automatisk; den anmeldende persons navn og e-mailadresse er kendt fra kontoen. Ved at indsende en anmeldelse erklærer du, at du i god tro mener, at oplysningerne er korrekte og fuldstændige. Vi bekræfter modtagelsen og underretter dig om vores afgørelse. Til gennemgangen ser operatøren den anmeldte besked og op til 5 forudgående beskeder i samme samtale (fra begge deltagere) som et øjebliksbillede på tidspunktet for anmeldelsen, ikke resten af samtalen. Punkt 4.2 finder tilsvarende anvendelse på gennemgangen. Misbrug af anmeldelsesfunktionen er forbudt.
13.5 Foranstaltninger. Ved overtrædelser af loven eller disse vilkår kan navnlig følgende komme på tale:
- skjulning eller fjernelse af beskeder;
- midlertidig eller permanent begrænsning af beskedfunktionen;
- begrænsning eller opsigelse af kontoen.
Herved tager vi hensyn til omstændighederne, grovheden og gentagelsen af overtrædelsen. Den berørte person modtager en konkret begrundelse med det relevante grundlag og oplysninger om de tilgængelige klagemuligheder. Fornyet prøvelse kan anmodes om i henhold til punkt 4.3; adgangen til domstolene forbliver åben. Hvis der er tegn på strafbare handlinger, der indebærer en trussel mod personers liv eller sikkerhed, underretter vi de kompetente myndigheder.
13.6 Notifikationer. Vi underretter dig om en ny besked pr. e-mail, hvis den stadig er ulæst efter ca. ét minut, og om yderligere ulæste beskeder i samme samtale højst én gang pr. 30 minutter, altid uden beskedens tekst. Notifikationer kan slås fra på kontoen.
13.7 Opbevaring og sletning. Samtaler slettes automatisk 6 måneder efter den sidste besked. Sletning af en samtale skjuler den kun for dig; når begge deltagere har slettet den, slettes den straks. Nærmere oplysninger fremgår af privatlivspolitikken (afsnit 11).
13.8 Ansvar. Brugerne er selv ansvarlige for indholdet af deres beskeder og for aftalerne mellem dem. I øvrigt gælder afsnit 6.