Ovi uslovi korištenja (verzija 2026-10-13) važe za platformu Flat-Radar.com, kojom upravlja Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Kontakt: info@flat-radar.com.
1. Predmet
Flat-Radar.com pruža tehničku mogućnost objavljivanja oglasa za najam i podnošenja prijava. Flat-Radar.com nije stanodavac, ne sklapa ugovore o najmu i ne garantuje smještaj.
2. Korisnički računi
- Registracija je besplatna i otvorena za fizička lica s navršenih 18 godina.
- Jedan korisnički račun može imati lični prostor i pristup većem broju firmi.
- Prava unutar svake firme zavise od uloge: vlasnik, menadžer ili posmatrač.
- Oznaka „Firma“ u interfejsu sama po sebi ne određuje pravni status korisnika.
3. Krediti za objave
- Svaki novokreirani radni prostor – firma ili privatna osoba (odjeljak 11) – dobija 50 početnih kredita. Oni se ne obnavljaju automatski.
- Stanje radnog prostora pokriva i oglase njegovog vlasnika na ploči Usluga i oglase objavljene u ime firme. Ako je vlasnik već imao lično stanje na ploči, ono se jednokratno spaja sa stanjem njegovog (najstarijeg) radnog prostora; početni krediti računaju se samo jednom, a kupljene objave se zadržavaju.
- Svaka objava troši 1 kredit. Oglas ostaje aktivan 1 kalendarski mjesec (vremenska zona Europe/Berlin).
- Ako se oglas otkaže ili arhivira u roku od 30 minuta od objave, kredit se vraća jednom po objavi.
- Ponovna objava zahtijeva novi kredit.
- Objavljeni oglas za stan odnosi se na tačno jedan stan. Dok je objavljen, njegova adresa (uključujući dio zgrade, sprat, stranu i tačku na mapi) ne može se mijenjati; drugi stan mora se objaviti kao novi oglas. FlatRadar na zahtjev ispravlja greške u adresi. Izmjene oglasa se evidentiraju radi sprečavanja zloupotrebe.
- Isplata kredita u novcu nije moguća. Trenutno ne postoji plaćanje putem Stripea; buduće cijene bit će objavljene nakon izmjene ovih uslova korištenja.
4. Sadržaj i obaveze ponuđača
4.1 Podaci ponuđača
Ponuđači moraju biti ovlašteni za objavljivanje, održavati podatke ažurnim i poštovati prava trećih lica. Prevarni, nezakoniti i obmanjujući oglasi su zabranjeni. Nova ili obnovljena objava s računa firme zahtijeva popunjene i potvrđene pravne podatke o pružaocu (Impressum). Ponuđači moraju navesti i bez odgađanja ispravljati sve podatke koji se na njih odnose, uključujući one koje zahtijeva § 5 DDG. Impressum i dodatne napomene su javni; jedan zapis koristi se za sve oglase dotične firme. Ne navodite nepotrebne privatne podatke niti podatke trećih lica bez pravnog osnova. Potvrda ponuđača ne predstavlja provjeru niti garanciju od strane Flat-Radar.com i ne ukida vlastite obaveze platforme.
4.2 Prijava i provjera
Oglasi se mogu prijaviti bez registracije putem Kontakt / prijava. Prijave nezakonitog sadržaja moraju navesti njegovu tačnu lokaciju (URL), sadržavati obrazloženje, ime i e-mail adresu te izjavu da u dobroj vjeri smatrate da su podaci tačni i potpuni. Ime i e-mail adresa mogu se izostaviti samo ako se prijava odnosi na krivična djela iz članova 3–7 Direktive 2011/93/EU (izuzetak iz člana 16. stav 2. tačka (c) DSA). Ako navedete e-mail adresu, potvrđujemo prijem i obavještavamo vas o našoj odluci e-mailom. Operater prijave provjerava pažljivo, objektivno i bez proizvoljnosti. Sama prijava ne dokazuje kršenje. Automatska ograničenja učestalosti štite obrazac od zloupotrebe; operater odlučuje da li je sadržaj nezakonit.
4.3 Mjere i ponovno razmatranje
Kršenja zakona ili ovih uslova mogu dovesti do zahtjeva za ispravku, smanjenja vidljivosti ili uklanjanja oglasa te, ako je opravdano, do ograničenja računa. Uzimamo u obzir okolnosti, težinu, ponavljanje i prava uključenih osoba. Ako ograničimo ili uklonimo oglas, firma koja ga je objavila dobija konkretno obrazloženje s primijenjenim osnovom i informacijama o dostupnim pravnim sredstvima; ostali pogođeni korisnici dobijaju takvo obrazloženje kada to zakon zahtijeva. Ponovno razmatranje zatražite na info@flat-radar.com ili putem Kontakt / prijava, navodeći ID prijave i razloge svog neslaganja. Put pred sudovima i nadležnim organima ostaje otvoren.
4.4 Predstavljanje oglasa na kanalima Flat-Radar.com
Flat-Radar.com može objavljene oglase za stanove dodatno predstaviti na vlastitim kanalima društvenih mreža (trenutno Facebook, Instagram i Threads) kako bi skrenuo pažnju na oglas. Takva objava prikazuje najviše naslovnu fotografiju oglasa (izrezanu u kvadrat), grad i četvrt, broj soba, stambenu površinu, javno navedenu kiriju i link na oglas, nikada ulicu, kućni broj, imena ili kontakt podatke. Oglašivač u tu svrhu daje Flat-Radar.com jednostavno besplatno pravo da naslovnu fotografiju i te podatke umnožava, prilagođava im format i čini ih javno dostupnim te garantuje da ima potrebna prava. Ne postoji pravo na takvo predstavljanje. Oglašivač se u svakom trenutku može usprotiviti predstavljanju svojih oglasa putem stranice Kontakt; Flat-Radar.com tada više ne pravi objave o njegovim oglasima i uklanja postojeće objave u mjeri u kojoj to dotična mreža dopušta.
5. Prijave
Za prijave je potreban korisnički račun. Podaci iz prijave šalju se članovima dotične firme. Flat-Radar.com ne odlučuje o izboru kandidata.
Podnošenje ili prihvatanje prijave samo po sebi ne zasniva ugovor o najmu. Kandidat i stanodavac zasebno dogovaraju uslove najma i sklapaju eventualni ugovor.
6. Dostupnost i odgovornost
Usluga se pruža u postojećem stanju, bez garantovane dostupnosti. Odgovornost za namjeru, krupnu nepažnju te štetu po život, tijelo ili zdravlje nije ograničena. Za laku nepažnju pri kršenju bitnih ugovornih obaveza odgovornost je ograničena na predvidivu tipičnu štetu.
7. Trajanje i raskid
Korisnici mogu u svakom trenutku prestati koristiti uslugu. Brisanje računa ili firme moguće je na zahtjev putem e-maila na info@flat-radar.com, uz poštovanje zakonskih obaveza čuvanja. Flat-Radar.com može blokirati pristup zbog kršenja ili obustaviti uslugu uz primjeren otkazni rok.
8. Izmjene
Bitne izmjene označavaju se novom oznakom verzije. Mjerodavna je verzija prihvaćena prilikom registracije ili kasnije.
9. Mjerodavno pravo
Primjenjuje se njemačko pravo. Obavezne odredbe o zaštiti potrošača u mjestu prebivališta potrošača ostaju netaknute. Sporazumi o nadležnosti na štetu potrošača se ne sklapaju.
10. Ploča usluga
- Registrovani korisnici mogu objavljivati oglase za namještaj, zanatske radove, selidbe i čišćenje kao „Nudim“ ili „Tražim“. Ugovori se sklapaju isključivo između korisnika; FlatRadar nije ugovorna strana i ne daje nikakvu garanciju za usluge, podatke ili cijene.
- Svaki račun bez vlastitog radnog prostora jednokratno dobija 50 ličnih početnih objava za ploču. Ako račun ima radni prostor (firma ili privatna osoba), primjenjuje se stanje tog radnog prostora; oglas u ime firme koristi stanje te firme. Oglas „Nudim“ troši 1 objavu i ostaje aktivan 30 dana; oglasi „Tražim“ su besplatni. Ako se oglas „Nudim“ povuče u roku od 15 minuta od objave, objava se jednokratno vraća. Isplata u novcu nije moguća; buduće cijene bit će objavljene nakon izmjene ovih uslova.
- Podaci moraju biti istiniti i aktuelni. Kontakt podaci spadaju samo u za to predviđena polja, a ne u naslov ili opis. Fotografije i tekstovi ne smiju povređivati prava trećih lica. Nezakonite usluge i obmanjujući oglasi su zabranjeni. Ko usluge nudi komercijalno, mora u oglasu navesti podatke propisane § 5 DDG; oni su javni.
- Oglasi se mogu prijaviti putem Kontakt / prijava na isti način kao oglasi za smještaj (odjeljak 4.2). U slučaju kršenja operater može ukloniti oglase, blokirati objavljivanje na ploči ili blokirati račun; za uklonjene oglase objave se ne vraćaju. Odjeljak 4.3 primjenjuje se shodno.
11. Privatni stanodavci
- Ko nudi smještaj, prilikom registracije ili kreiranja radnog prostora bira da li djeluje kao privatna osoba ili kao firma. Svaki korisnički račun može imati najviše jedan privatni radni prostor. Privatni radni prostor ima tačno jednog člana; druge osobe se ne mogu pozvati.
- Kao privatna osoba smije djelovati samo onaj ko vlastitu stambenu nekretninu iznajmljuje privatno i nekomercijalno, tj. ko ne djeluje kao poduzetnik u smislu § 14 njemačkog Građanskog zakonika (BGB) — ne u okviru privredne ili samostalne profesionalne djelatnosti. Ko radi kao agent za nekretnine, upravitelj nekretnina ili stambeno društvo ili iznajmljuje u obimu koji zahtijeva planski organizovano poslovanje, mora koristiti račun firme.
- Prije prve objave privatna osoba daje odgovarajuću izjavu u svom radnom prostoru. Izjava mora biti istinita. Ako se okolnosti promijene, ponuđač završava svoje privatne oglase i za daljnje ponude koristi račun firme. Pohranjujemo verziju, jezik, kontrolni zbir potvrđenog teksta i vrijeme izjave (vidi Politiku privatnosti, odjeljak 8).
- Privatni ponuđači ne objavljuju Impressum, dodatne napomene niti logotip. Njihovi oglasi su označeni kao „Privatna osoba“ i sadrže napomenu da ponuđač prema vlastitoj izjavi nije poduzetnik i da se stoga propisi Evropske unije o zaštiti potrošača za ugovore između poduzetnika i potrošača ne primjenjuju na ugovor sklopljen s njim (§ 312l BGB, član 246d EGBGB). Zakonsko pravo o najmu time nije dotaknuto.
- Za privatne oglase bez kućnog broja mapa prikazuje samo približno područje (krug poluprečnika oko 110 m) čije se središte namjerno razlikuje od pohranjene lokacije; podaci o adresi se ne prikazuju javno. S kućnim brojem tačna adresa i tačna lokacija prikazuju se javno.
- Pravila o kreditima za objave iz odjeljka 3 primjenjuju se neizmijenjeno i na privatne radne prostore (uključujući 50 početnih kredita). Broj istovremeno aktivnih oglasa nije ograničen.
- Ponuđač je odgovoran za ispravnost razvrstavanja; Flat-Radar.com ga ne provjerava unaprijed. Ako postoje indicije da privatna osoba djeluje kao poduzetnik — npr. na osnovu broja, učestalosti ili vrste oglasa — možemo zatražiti dokaze, obustaviti objave do razjašnjenja, razvrstati radni prostor kao firmu ili ukloniti oglase; odjeljak 4.3 primjenjuje se shodno. Firma se ne može pretvoriti u privatni radni prostor.
12. Zapisnici o primopredaji
12.1 Predmet. Stanodavci (firme i privatni stanodavci) mogu putem FlatRadara sastavljati zapisnike o primopredaji pri useljenju i iseljenju (stanja brojila, ključevi, stanje prostorija, fotografije, napomene) i dati ih na potpis objema stranama na jednom uređaju. FlatRadar pri tome samo stavlja na raspolaganje tehnički alat. FlatRadar nije strana u najmu niti u zapisniku, ne provjerava njegov sadržaj i ne pruža pravne savjete.
12.2 Odgovornost za sadržaj. Za tačnost i potpunost svih podataka u zapisniku odgovorne su isključivo strane. Prije potpisivanja stanar može pregledati zapisnik i dodati vlastite napomene.
12.3 Prilozi stanodavca. Stanodavci mogu zapisniku priložiti vlastite priloge (npr. kućni red, popis inventara). Stanodavac koji dostavlja te priloge isključivo je odgovoran za njihov sadržaj, tačnost i zakonitost. FlatRadar ne provjerava priloge i ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj. U PDF-u je svaki prilog označen kao tekst koji je dostavio stanodavac. Ako zapisnik sadrži priloge, stanar prije potpisivanja potvrđuje da ih je sve pročitao.
12.4 Podaci o stanaru. Ime, e-mail adresa i broj telefona stanara dospijevaju u zapisnik na jedan od dva načina:
- Stanodavac unosi podatke. E-mail adresu prije potpisivanja mora potvrditi njen vlasnik: na adresu stiže poruka s «Potvrdi» i «Odbij», na koju se odgovara jednim dodirom na stranici koja se otvori — račun nije potreban. Ako je vlasnik u tom trenutku prijavljen u FlatRadar račun s istom adresom, taj račun se povezuje sa zapisnikom. Ko odbije, može ujedno isključiti daljnje zahtjeve ovog stanodavca na godinu dana.
- Prilikom primopredaje stanar pokazuje lični kod iz svog FlatRadar računa («Moj QR kod za primopredaju»); stanodavac ga u zapisniku očitava kamerom svog uređaja ili ukucava osam znakova. Kod se generiše tek kada se stranica otvori, važi pet minuta i samo za jedan zapisnik. Pokazivanjem koda stanar pristaje da se ime, e-mail adresa i broj telefona iz njegovog profila preuzmu u zapisnik i da se njegov račun poveže sa zapisnikom; stranica prikazuje ove podatke pored koda. Stanar se e-mailom obavještava u kojem je zapisniku njegov kod korišten.
Bez potvrđene e-mail adrese ili povezanog računa stanara zapisnik se ne može potpisati. Ko unosi podatke trećih lica, mora biti ovlašten za to.
12.5 Potpisi. Potpisi se crtaju rukom na uređaju stanodavca (jednostavni elektronski potpis). Uz svaki potpis pohranjuju se vrijeme, IP adresa i identifikator uređaja (user agent). Oba potpisa odnose se na kontrolni zbir (SHA-256) sadržaja zapisnika. Nakon oba potpisa zapisnik se više ne može mijenjati. Strane dobijaju PDF e-mailom ako je poznata e-mail adresa i mogu ga preuzeti u svom računu.
12.6 Čuvanje i brisanje. Nepotpisani nacrti brišu se nakon 30 dana. Zapisnici o iseljenju čuvaju se do 31. decembra treće godine nakon godine primopredaje. Zapisnici o useljenju čuvaju se dok ih barem jedna strana čuva u svom računu. Svaka strana može ukloniti zapisnik iz svog računa; čim ga nijedna strana više ne čuva, briše se zajedno sa svim fotografijama i potpisima. Strane su same odgovorne za čuvanje PDF-a za vlastite potrebe.
13. Poruke o oglasima
13.1 Svrha i pristup. Funkcija razmjene poruka služi isključivo za dogovor o određenom oglasu. Poruke mogu slati samo prijavljeni korisnici s potvrđenom e-mail adresom; razgovor se uvijek započinje sa stranice oglasa i ostaje vezan za taj oglas. Flat-Radar.com ne nudi opći messenger, grupne razgovore niti pozive. Nakon što oglas prestane važiti (završen ili istekao), razgovor se može nastaviti još 30 dana, a nakon toga se može samo čitati; ako je oglas uklonio operater, razgovor se od tog trenutka može samo čitati. Flat-Radar.com nije strana u dogovorima o kojima korisnici razgovaraju i ne provjerava poruke unaprijed. Poruke nisu šifrovane end-to-end.
13.2 Pravila ponašanja. Poruke se moraju odnositi na dotični oglas. Posebno je zabranjeno sljedeće:
- nezakonit sadržaj;
- uvrede, prijetnje, uznemiravanje, diskriminacija i govor mržnje;
- spam, masovne poruke i reklame koje se ne odnose na oglas;
- prevare i pokušaji prevare, posebno lažni linkovi za plaćanje, prevare s avansnim plaćanjem ili phishing;
- zlonamjerni softver i linkovi na štetne stranice;
- seksualni ili pornografski sadržaj; prikazi seksualnog zlostavljanja djece prijavljuju se nadležnim organima;
- otkrivanje ličnih podataka trećih lica bez pravnog osnova;
- fotografije na koje nemate prava;
- predstavljanje kao druga osoba;
- zaobilaženje blokada, ograničenja ili suspenzija te automatizirano korištenje (botovi, skripte).
13.3 Blokiranje. Možete blokirati drugu osobu. Ta osoba vam tada više ne može slati poruke niti s vama započeti novi razgovor. Blokiranje je funkcija za korisnike, a ne odluka operatera; možete ga ukinuti u svakom trenutku.
13.4 Prijava. Svaka poruka može se prijaviti putem „Prijavi“, uz navođenje razloga i obrazloženja. Prijavljena poruka se identifikuje automatski; ime i e-mail adresa osobe koja prijavljuje poznati su iz računa. Podnošenjem prijave izjavljujete da u dobroj vjeri smatrate da su podaci tačni i potpuni. Potvrđujemo prijem i obavještavamo vas o našoj odluci. Radi provjere operater vidi prijavljenu poruku i do 5 prethodnih poruka istog razgovora (od oba učesnika) kao snimak stanja u trenutku prijave, a ne ostatak razgovora. Na provjeru se shodno primjenjuje odjeljak 4.2. Zloupotreba funkcije prijave je zabranjena.
13.5 Mjere. U slučaju kršenja zakona ili ovih uslova u obzir posebno dolaze:
- skrivanje ili uklanjanje poruka;
- privremeno ili trajno ograničenje funkcije razmjene poruka;
- ograničenje ili ukidanje računa.
Pri tome uzimamo u obzir okolnosti, težinu i ponavljanje kršenja. Pogođena osoba dobija konkretno obrazloženje s primijenjenim osnovom i informacijama o dostupnim pravnim sredstvima. Ponovno razmatranje može se zatražiti prema odjeljku 4.3; put pred sudom ostaje otvoren. Ako postoje indicije o krivičnim djelima koja uključuju prijetnju po život ili sigurnost osoba, obavještavamo nadležne organe.
13.6 Obavještenja. O novoj poruci obavještavamo vas e-mailom ako je i nakon otprilike jedne minute još nepročitana, a o daljnjim nepročitanim porukama u istom razgovoru najviše jednom u 30 minuta, uvijek bez teksta poruke. Obavještenja se mogu isključiti u računu.
13.7 Pohrana i brisanje. Razgovori se automatski brišu 6 mjeseci nakon posljednje poruke. Brisanjem razgovora on se samo skriva za vas; čim ga oba učesnika izbrišu, odmah se briše. Pojedinosti su navedene u politici privatnosti (odjeljak 11).
13.8 Odgovornost. Korisnici su sami odgovorni za sadržaj svojih poruka i za međusobne dogovore. U ostalom se primjenjuje odjeljak 6.