Niniejsze warunki korzystania (wersja 2026-10-03) dotyczą platformy Flat-Radar.com, prowadzonej przez Flat-Radar.com (Andrii Tvardovskyi / Андрій Твардовський). Kontakt: info@flat-radar.com.
1. Przedmiot
Flat-Radar.com zapewnia techniczną możliwość publikowania ogłoszeń o wynajmie mieszkań oraz składania aplikacji. Flat-Radar.com nie jest wynajmującym, nie zawiera umów najmu i nie gwarantuje zakwaterowania.
2. Konta
- Rejestracja jest bezpłatna i dostępna dla osób fizycznych w wieku od 18 lat.
- Jedno konto użytkownika może obejmować obszar osobisty i dostęp do kilku firm.
- Uprawnienia w każdej firmie zależą od roli: właściciel, manager lub obserwator.
- Nazwa „Firma” w interfejsie sama w sobie nie określa statusu prawnego użytkownika.
3. Kredyty publikacyjne
- Każdy nowo utworzony obszar roboczy – firmy lub osoby prywatnej (sekcja 11) – otrzymuje 10 kredytów startowych. Nie są one automatycznie odnawiane.
- Każda publikacja zużywa 1 kredyt. Ogłoszenie pozostaje aktywne przez 1 miesiąc kalendarzowy (strefa czasowa Europe/Berlin).
- Jeśli ogłoszenie zostanie anulowane lub zarchiwizowane w ciągu 30 minut od publikacji, kredyt jest zwracany jednorazowo dla każdej publikacji.
- Ponowna publikacja wymaga nowego kredytu.
- Wypłata kredytów w gotówce jest wykluczona. Obecnie nie istnieje płatność przez Stripe; przyszłe ceny zostaną ogłoszone po aktualizacji niniejszych warunków korzystania.
4. Treści i obowiązki dostawców
4.1 Dane ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca musi być uprawniony do publikacji, aktualizować informacje i przestrzegać praw osób trzecich. Ogłoszenia oszukańcze, niezgodne z prawem lub wprowadzające w błąd są zabronione. Nowa lub ponowna publikacja z konta firmy wymaga wypełnionego i potwierdzonego Impressum. Autor podaje i niezwłocznie poprawia wszystkie dotyczące go obowiązkowe informacje, w szczególności wymagane przez § 5 DDG. Impressum i dodatkowe uwagi są publiczne; jeden zapis jest wykorzystywany we wszystkich ogłoszeniach danej firmy. Nie należy zamieszczać zbędnych danych prywatnych ani danych osób trzecich bez podstawy prawnej. Potwierdzenie autora nie oznacza weryfikacji ani gwarancji Flat-Radar.com i nie znosi własnych obowiązków platformy.
4.2 Zgłoszenia i rozpatrywanie
Ogłoszenie można zgłosić bez rejestracji przez Kontakt / zgłoszenie. Zgłoszenie nielegalnych treści wymaga wskazania dokładnej lokalizacji (URL), uzasadnienia, imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a także oświadczenia, że w dobrej wierze uważasz informacje za prawidłowe i kompletne. Imię i nazwisko oraz adres e-mail można pominąć tylko wtedy, gdy zgłoszenie dotyczy przestępstw określonych w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE (wyjątek z art. 16 ust. 2 lit. c DSA). Jeśli podasz adres e-mail, potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i przekażemy decyzję e-mailem. Operator rozpatruje zgłoszenia starannie, obiektywnie i bez arbitralności. Samo zgłoszenie nie dowodzi naruszenia. Automatyczne limity częstotliwości chronią formularz przed nadużyciami; o legalności treści decyduje operator.
4.3 Środki i ponowne rozpatrzenie
Naruszenie prawa lub warunków może skutkować żądaniem poprawienia danych, ograniczeniem widoczności lub usunięciem ogłoszenia, a w uzasadnionych przypadkach ograniczeniem konta. Uwzględniamy okoliczności, wagę, powtarzalność i prawa zainteresowanych. Jeśli ograniczymy lub usuniemy ogłoszenie, firma, która je opublikowała, otrzyma konkretne uzasadnienie wraz z podstawą i informacjami o dostępnych środkach odwoławczych; inni użytkownicy objęci ograniczeniem otrzymują takie uzasadnienie, gdy wymaga tego prawo. O ponowne rozpatrzenie można wystąpić na info@flat-radar.com lub przez Kontakt / zgłoszenie, podając ID sprawy i powody sprzeciwu. Prawo do sądu i zwrócenia się do właściwego organu pozostaje nienaruszone.
5. Aplikacje
Złożenie aplikacji wymaga konta użytkownika. Dane aplikacji są przesyłane do członków odpowiedniej firmy. Flat-Radar.com nie podejmuje decyzji o wyborze kandydatów.
Samo wysłanie lub zaakceptowanie aplikacji nie zawiera umowy najmu. Kandydat i wynajmujący osobno uzgadniają warunki i zawarcie umowy.
6. Dostępność i odpowiedzialność
Usługa jest świadczona bez gwarancji określonej dostępności („w stanie, w jakim jest"). Odpowiedzialność za działanie umyślne, rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele i zdrowiu jest nieograniczona. W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej typowej szkody.
7. Czas trwania i wypowiedzenie
Użytkownicy mogą zaprzestać korzystania w dowolnym momencie. Usunięcie konta lub firmy następuje na żądanie przesłane e-mailem na adres info@flat-radar.com, z zastrzeżeniem ustawowych wymogów przechowywania danych. Flat-Radar.com może zablokować dostęp w przypadku naruszeń lub zaprzestać świadczenia usługi z zachowaniem odpowiedniego terminu wypowiedzenia.
8. Zmiany
Istotne zmiany są oznaczane nowym identyfikatorem wersji. Obowiązuje wersja zaakceptowana przy rejestracji lub później.
9. Prawo właściwe
Stosuje się prawo niemieckie. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w miejscu zamieszkania konsumenta pozostają nienaruszone. Nie zawiera się umów o właściwość sądu na niekorzyść konsumentów.
10. Tablica usług
- Zarejestrowani użytkownicy mogą publikować ogłoszenia o meblach, fachowcach, przeprowadzkach i sprzątaniu jako „Oferuję” lub „Szukam”. Umowy zawierane są wyłącznie między użytkownikami; FlatRadar nie jest stroną umowy i nie gwarantuje usług, danych ani cen.
- Każde konto otrzymuje jednorazowo 10 osobistych publikacji startowych na tablicę (oddzielnie od salda firm). Ogłoszenie „Oferuję” zużywa 1 publikację i jest aktywne 30 dni; ogłoszenia „Szukam” są bezpłatne. Jeśli ogłoszenie „Oferuję” zostanie zdjęte w ciągu 15 minut od publikacji, publikacja wraca jednorazowo. Wypłata pieniężna jest wykluczona; przyszłe ceny zostaną podane po aktualizacji niniejszych warunków.
- Dane muszą być prawdziwe i aktualne. Dane kontaktowe podaje się tylko w przeznaczonych do tego polach, nie w tytule ani opisie. Zdjęcia i teksty nie mogą naruszać praw osób trzecich. Usługi niezgodne z prawem i wprowadzające w błąd ogłoszenia są zakazane. Kto oferuje usługi zarobkowo, musi podać w ogłoszeniu dane zgodnie z § 5 DDG; są one publiczne.
- Ogłoszenia można zgłaszać przez Kontakt / zgłoszenie tak jak ogłoszenia mieszkań (sekcja 4.2). W razie naruszeń operator może zdjąć ogłoszenie, zablokować publikowanie na tablicy lub zablokować konto; za zdjęte ogłoszenia publikacje nie wracają. Sekcja 4.3 stosuje się odpowiednio.
11. Prywatni wynajmujący
- Kto oferuje mieszkanie, przy rejestracji lub tworzeniu obszaru roboczego wybiera, czy działa jako osoba prywatna, czy jako firma. Każde konto użytkownika może mieć najwyżej jeden prywatny obszar roboczy. Prywatny obszar roboczy ma dokładnie jednego członka; nie można zapraszać innych osób.
- Jako osoba prywatna może występować wyłącznie ten, kto wynajmuje własne mieszkanie prywatnie, a nie zarobkowo, czyli nie działa jako przedsiębiorca w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) — nie w ramach działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Kto działa jako pośrednik, zarządca nieruchomości lub przedsiębiorstwo mieszkaniowe albo wynajmuje w zakresie wymagającym planowej organizacji działalności, musi korzystać z konta firmy.
- Przed pierwszą publikacją osoba prywatna składa w swoim obszarze roboczym odpowiednie oświadczenie. Oświadczenie musi być zgodne z prawdą. Jeśli okoliczności się zmienią, oferent kończy swoje prywatne ogłoszenia i do dalszych ofert korzysta z konta firmy. Zapisujemy wersję, język, sumę kontrolną potwierdzonego tekstu i czas złożenia oświadczenia (zob. Politykę prywatności, sekcja 8).
- Prywatni oferenci nie publikują Impressum, dalszych informacji ani logo. Ich ogłoszenia są oznaczone jako „Osoba prywatna” i zawierają informację, że oferent zgodnie z własnym oświadczeniem nie jest przedsiębiorcą, w związku z czym przepisy Unii Europejskiej o ochronie konsumentów dotyczące umów między przedsiębiorcami a konsumentami nie mają zastosowania do zawartej z nim umowy (§ 312l BGB, art. 246d EGBGB). Ustawowe prawo najmu pozostaje nienaruszone.
- W przypadku prywatnych ogłoszeń bez numeru domu mapa pokazuje tylko przybliżony obszar (okrąg o promieniu ok. 110 m), którego środek jest celowo przesunięty względem zapisanej lokalizacji; uzupełnienia adresu nie są pokazywane publicznie. Z numerem domu dokładny adres i dokładna lokalizacja są pokazywane publicznie.
- Do prywatnych obszarów roboczych zasady dotyczące kredytów publikacyjnych z sekcji 3 stosuje się bez zmian (w tym 10 kredytów startowych). Liczba jednocześnie aktywnych ogłoszeń nie jest ograniczona.
- Za prawidłowość wybranego statusu odpowiada oferent; Flat-Radar.com nie sprawdza go z góry. Jeśli istnieją przesłanki, że osoba prywatna działa jako przedsiębiorca — np. ze względu na liczbę, częstotliwość lub rodzaj ogłoszeń — możemy zażądać dowodów, wstrzymać publikacje do czasu wyjaśnienia, zakwalifikować obszar roboczy jako firmę lub usunąć ogłoszenia; sekcja 4.3 stosuje się odpowiednio. Firmy nie można przekształcić w prywatny obszar roboczy.
12. Protokoły zdawczo-odbiorcze
12.1 Przedmiot. Wynajmujący (firmy i osoby prywatne) mogą tworzyć we FlatRadar protokoły zdawczo-odbiorcze przy wprowadzeniu i wyprowadzeniu (stany liczników, klucze, stan pomieszczeń, zdjęcia, uwagi) i podpisywać je przez obie strony na jednym urządzeniu. FlatRadar udostępnia jedynie narzędzie techniczne. FlatRadar nie jest stroną najmu ani protokołu, nie sprawdza jego treści i nie udziela porad prawnych.
12.2 Odpowiedzialność za treść. Za prawidłowość i kompletność wszystkich danych w protokole odpowiadają wyłącznie strony. Przed podpisaniem najemca może sprawdzić protokół i dodać własne uwagi.
12.3 Załączniki wynajmującego. Wynajmujący może dołączyć do protokołu własne załączniki (np. regulamin domu, spis wyposażenia). Za treść, prawidłowość i zgodność z prawem tych załączników odpowiada wyłącznie wynajmujący, który je udostępnia. FlatRadar nie sprawdza załączników i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść. W pliku PDF każdy załącznik jest oznaczony jako tekst dostarczony przez wynajmującego. Jeżeli protokół zawiera załączniki, najemca przed podpisaniem potwierdza, że przeczytał je wszystkie.
12.4 Dane najemcy. Wynajmujący może wpisać dane najemcy samodzielnie lub poprosić najemcę e-mailem o potwierdzenie. W drugim przypadku imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu z profilu najemcy są przejmowane dopiero po wyrażeniu przez niego zgody na swoim koncie. Kto samodzielnie wpisuje dane osób trzecich, musi być do tego uprawniony.
12.5 Podpisy. Podpisy są składane odręcznie na urządzeniu wynajmującego (zwykły podpis elektroniczny). Przy każdym podpisie zapisywane są czas, adres IP i identyfikator urządzenia (User-Agent). Oba podpisy odnoszą się do sumy kontrolnej (SHA-256) treści protokołu. Po złożeniu obu podpisów protokołu nie można już zmienić. Strony otrzymują PDF e-mailem, o ile znany jest ich adres, i mogą go pobrać na swoim koncie.
12.6 Przechowywanie i usuwanie. Niepodpisane szkice są usuwane po 30 dniach. Protokoły wyprowadzenia są przechowywane do 31 grudnia trzeciego roku po roku przekazania. Protokoły wprowadzenia są przechowywane, dopóki co najmniej jedna strona zachowuje je na swoim koncie. Każda strona może usunąć protokół ze swojego konta; gdy żadna strona go nie zachowuje, zostaje on usunięty wraz ze wszystkimi zdjęciami i podpisami. Strony same odpowiadają za zapisanie pliku PDF na własne potrzeby.
13. Wiadomości dotyczące ogłoszeń
13.1 Cel i dostęp. Funkcja wiadomości służy wyłącznie do uzgodnień dotyczących konkretnego ogłoszenia. Wiadomości mogą wysyłać tylko zalogowani użytkownicy z potwierdzonym adresem e-mail; rozmowa jest zawsze rozpoczynana ze strony ogłoszenia i pozostaje przypisana do tego ogłoszenia. Flat-Radar.com nie oferuje ogólnego komunikatora, rozmów grupowych ani połączeń. Po zakończeniu ogłoszenia (zakończone lub wygasłe) rozmowę można kontynuować jeszcze przez 30 dni, a następnie można ją już tylko czytać; jeśli ogłoszenie zostało usunięte przez operatora, rozmowę można od razu już tylko czytać. Flat-Radar.com nie jest stroną uzgodnień omawianych między użytkownikami i nie sprawdza wiadomości z wyprzedzeniem. Wiadomości nie są szyfrowane end-to-end.
13.2 Zasady postępowania. Wiadomości muszą dotyczyć danego ogłoszenia. Niedozwolone są w szczególności:
- treści niezgodne z prawem;
- obelgi, groźby, nękanie, dyskryminacja i mowa nienawiści;
- spam, masowe wiadomości i reklama niedotycząca ogłoszenia;
- oszustwa i próby oszustwa, w szczególności fałszywe linki do płatności, oszustwa na przedpłatę lub phishing;
- złośliwe oprogramowanie i linki do szkodliwych stron;
- treści seksualne lub pornograficzne; materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci są zgłaszane organom;
- przekazywanie danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej;
- zdjęcia, do których nie masz praw;
- podszywanie się pod inną osobę;
- obchodzenie blokad, ograniczeń lub zakazów dostępu oraz zautomatyzowane korzystanie (boty, skrypty).
13.3 Blokowanie. Możesz zablokować inną osobę. Nie będzie ona wtedy mogła wysyłać Ci wiadomości ani rozpoczynać z Tobą nowej rozmowy. Blokowanie jest funkcją dla użytkowników, a nie decyzją operatora; możesz je w każdej chwili cofnąć.
13.4 Zgłaszanie. Każdą wiadomość można zgłosić przyciskiem „Zgłoś”, podając powód i uzasadnienie. Zgłoszona wiadomość jest oznaczana automatycznie; imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby zgłaszającej są znane z konta. Dokonując zgłoszenia, oświadczasz, że w dobrej wierze uważasz podane informacje za prawidłowe i kompletne. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy Cię o naszej decyzji. W celu rozpatrzenia operator widzi zgłoszoną wiadomość i do 5 poprzedzających wiadomości z tej samej rozmowy (obu uczestników) jako migawkę z chwili zgłoszenia, ale nie pozostałą część rozmowy. Do rozpatrzenia stosuje się odpowiednio sekcję 4.2. Nadużywanie funkcji zgłaszania jest niedozwolone.
13.5 Środki. W przypadku naruszenia prawa lub niniejszych warunków w grę wchodzą w szczególności:
- ukrycie lub usunięcie wiadomości;
- czasowe lub stałe ograniczenie funkcji wiadomości;
- ograniczenie lub wypowiedzenie konta.
Uwzględniamy przy tym okoliczności, wagę i powtarzalność naruszenia. Osoba, której to dotyczy, otrzymuje konkretne uzasadnienie wraz z odpowiednią podstawą i informacjami o dostępnych środkach odwoławczych. O ponowne rozpatrzenie można wystąpić zgodnie z sekcją 4.3; droga sądowa pozostaje otwarta. W przypadku przesłanek wskazujących na przestępstwa stanowiące zagrożenie dla życia lub bezpieczeństwa osób informujemy właściwe organy.
13.6 Powiadomienia. O nowych wiadomościach informujemy e-mailem najwyżej raz na 30 minut dla każdej rozmowy, bez treści wiadomości. Powiadomienia można wyłączyć na koncie.
13.7 Przechowywanie i usuwanie. Rozmowy są automatycznie usuwane 6 miesięcy po ostatniej wiadomości. Usunięcie rozmowy ukrywa ją tylko dla Ciebie; jeśli usunęli ją obaj uczestnicy, jest ona usuwana natychmiast. Szczegóły zawiera polityka prywatności (sekcja 11).
13.8 Odpowiedzialność. Za treść swoich wiadomości i wzajemne uzgodnienia odpowiadają sami użytkownicy. W pozostałym zakresie obowiązuje sekcja 6.