Зачем сообщать письменно
Как арендатор вы обязаны без промедления сообщать арендодателю о недостатках (§ 536c BGB). Если этого не сделать, можно потерять право на снижение арендной платы и, возможно, придётся платить за ущерб, который тем временем увеличился. В отличие от телефонного звонка, письмо потом легко доказать.
Что написать
- Опишите каждый недостаток точно: где он, что именно не так и с какого времени. Один недостаток на строку.
- Дайте разумный срок на ремонт, обычно около двух недель. В срочных случаях, например если зимой нет отопления или с потолка течёт вода, сразу звоните арендодателю или по аварийному номеру и дайте гораздо более короткий срок.
- Сохраняйте фото с датой и все сообщения о недостатке.
Снижение арендной платы
Если недостаток заметно мешает пользоваться квартирой, арендная плата на это время снижается по закону (§ 536 BGB). Насколько – зависит от недостатка, и это часто спорный вопрос. Поэтому в письме сказано, что вы платите аренду только с оговоркой (unter Vorbehalt) и оставляете за собой право на снижение. Не прекращайте просто платить: прежде чем самостоятельно уменьшать оплату, посоветуйтесь с местным союзом арендаторов (Mieterverein) или юристом.
Как отправить
Подпишите письмо и отправьте так, чтобы можно было доказать его получение: заказным письмом (Einwurf-Einschreiben) или передайте лично в присутствии свидетеля. Сохраните копию.